Marketing Digital y Social Media para PYMEs

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Charla que ofrecí en la Diputación de Córdoba el 28 de enero de 2015 en las jornadas sobre Nuevas Tecnologías de comunicación para PYMEs.
La presentación trata de explicar de modo muy resumido más el COMO que el QUÉ debe hacer/puede hacer una PYME en Internet para ganar visibilidad y atraer tráfico.

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Marketing Digital y Social Media para PYMEs

  1. 1. Marketing Digital y Social Media Diputación de Córdoba, 28 de enero 2015 David Soler Freixas
  2. 2. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es Quien soy • David Soler Freixas • Background: Editorial, Marketing, Gestión y Latinoamerica. • Asesor en estrategia de negocios y marketing digital y presencia en medios sociales. • Director del Postgrado de Marketing Online de EADA • CEO en drakks.com tienda online de venta de camisetas para runners con una componente social. • Bloguer en www.davidsoler.es
  3. 3. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es El mundo del marketing en Internet: Publicidad online y Web Social WEB SOCIAL – WEB 2.0 WEB PUBLICITARIA • Adwords • Banners • eMail Mk • Video Mk • Mobile • Listas • Publicidad online • Blogs • Redes Sociales • Forums • Chats • Microblogging • Comunidades
  4. 4. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
  5. 5. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEM •Presentar nuestra empresa. •Promoción. WEB Corporativa Blog/s Análisis WEB Corporativa Blog/s eCommerce REDES SOCIALES Planificación en Medios Web y móviles Participación en Blogs y foros e-mail/video Mktg. - Newsletter SEO Análisis El Plan de Marketing Online •Crear comunidades. •Presentar nuestra empresa. •Repositorio de info. •Mejorar posicionamiento web gracias a los contenidos •Ser encontrables •Mejorar usabilidad. •Mejorar los sitios. •Mejorar las campañas •Aprender. Conocer. •Atraer a tu target •Conseguir leads. •Presentar nuestra empresa. •Fidelizar al cliente. •Promociones/concursos •Aumentar conversión •Aparecer en los primeros puestos en el buscador •Ser encontrables Todas las acciones de Marketing en Internet van encaminadas a conseguir tráfico hacia nuestros sitios.
  6. 6. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es La estrategia de Marketing Digital Que quiero hacer: objetivos Con qué lo voy a conseguir Que hace mi competencia Que hace mi target / Segmentación Construir los sitios Definir sitios, medios, formatos, lenguaje, etc.. PLAN DE ACCIÓN Imagen corporativa off Adaptado a los sitios Homogeneidad Blocs, artículos, publicidad en google, whitepapers, promociones… Aprender de sus errores y sus aciertos Saber donde posicionarme mejor Que busca. Que le motiva Donde está ¿Puedo mezclarlos? Política de contenidos
  7. 7. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es PUBLICIDAD ONLINE
  8. 8. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEM
  9. 9. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEM SEM (Search Engine Marketing). Posicionamiento por pago. • CPM – CPC • “Subasta de palabras” • Administra gasto diario. • Coste máximo • Ubicación • •
  10. 10. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEM Darte de alta en Google Adwords (https://adwords.google.com//) Decides si los anuncios salen en el buscador o en la Red de Display (blogs, webs, foros, etc…). Google Adwords también tiene incluido en su servicio algunos marketplace Inserta las palabras que quieras comprar y Google te hará una propuesta de valores y una estimación del tráfico que puede atraerte según lo que inviertas por palabra y por día. • Un anuncio debe llevar a una página concreta (landing page) para ser más efectiva. • Tiene que llamar a la acción. • Es de una oferta puntual.
  11. 11. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEM Una vez tenemos la campaña en marcha, podemos: • Pararla en cualquier momento • Para un anuncio concreto • Eliminar una palabra • Aumentar la puja por una palabra o la inversión diaria Puedes analizar el resultado por anuncio, por palabra o por grupo de anuncios.
  12. 12. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEO SEO (Search Engine Optimization) Posicionamiento natural por relevancia. • Actualización del sitio. • Todo leible. • Enlaces externos (y de calidad) en webs, blogs y redes. • URL’s con palabras clave. • Palabras clave en el contenido. • Antigüedad del dominio. • Ubicación (local)
  13. 13. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEO Una araña visita tu página web • La araña lee el contenido de tu página web y lo lleva a una base de datos central, donde un sistema lo procesa y lo almacena. • El sistema crea un índice con las palabras que utilizas en tu web y las ordena por relevancia. • El sistema intenta descubrir si eres una buena página o no (por multitud de factores) • Cuando alguien realiza una búsqueda, y el sistema muestra todas las webs que contienen la palabra o frase buscada. Cada país tiene sus buscadores, aunque Google es el más extendido Puedes dar de alta tu sitio en los buscadores de forma manual (desde el propio buscador o desde la mayoría de hostings y CMS)
  14. 14. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es Enlaza dentro y fuera del blog. Facilita la navegación SEO on-page • Palabras clave • Anchor text. • Negritas SEO en tu propio sitio Escribe usando tus palabras para que Google determine que tu eres el resultado que el usuario buscaba. Incluye las palabras en los títulos de los artículos Incluye banners y enlaces a sitios donde te interesa enviar tráfico (publicidad, por ejemplo) A una web o a un eCommerce.
  15. 15. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEO on-page • Marcadores Sociales. • Para compartir en RRSS. • Los enlaces entrantes cuentan. • Consigue enlaces entrantes desde otras webs. • A mayor valor de la web, mejor (ver PageRank) Enlaza dentro y fuera del sitio. Facilita la navegación Estructura bien el sitio. Facilita la navegación. • Etiquetas • Categorías El tiempo de navegación, cuenta
  16. 16. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es SEO on-page • Permitir comentarios hace que los usuarios trabajen para tu SEO.
  17. 17. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es QUE ES SOCIAL MEDIA MARKETING
  18. 18. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es Que es el Plan de Social Media Marketing El Plan de Social Media Marketing es una estrategia de medio y largo plazo de presencia en medios sociales (en la web 2.0) para … Branding Investigar Comunicar mejorar la imagen y la reputación de la empresa aprovechar este nuevo canal de comunicación saber que dice el consumidor del producto o servicio
  19. 19. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es Que es el Plan de Social Media Marketing Es una forma de entrar en la conversación con miles de personas que están en Internet hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu empresa …
  20. 20. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es • • • • • Que es Social Media Marketing: los espacios • • • • • PUBLICAR SOCIAL GAMES GEOLOCALIZACIÓN LIVECAST COMUNICACION PRODUCTIVIDAD RELACIONES COMPARTIR CONOCIMIENTO CO-CREAR CONOCIMIENTO SOCIAL COMMERCE
  21. 21. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es Que es el Plan de Social Media Marketing: estrategia de presencia Cinco términos que definen Social Media Marketing: •AUTÉNTICO. A las personas les gusta las cosas de verdad. –No copiar, no repetir, no parecer quien no se es (no ser cool por ser cool). •REAL. Las personas quieren hablar con otras personas, no quieren hablar con un “boot”. –No mensajes automáticos, no aburrir •PERSONAL. Las personas quieren sentir que se les hace participes, que se tiene en cuenta su opinión y que todo se ha hecho especialmente para ellos. –Responder, escuchar, cuidar, dejar participar •TRANSPARENTE. En Internet todo se sabe, en los medios sociales más. La transparencia es un valor. –No mentir. •DIRECTO. Las personas no tienen tiempo. No te líes, no le des vueltas a tu estrategia. Di las cosas como son. –KISS (Keep It Simple, Stupid)
  22. 22. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es El medio … Transmitiendo tus mensajes Comentando tus post Generando tráfico a tu web, blog… Recomendando tu producto o servicio Generando contenido Hacer que la red trabaje para la marca
  23. 23. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es La forma de conseguirlo … Mediante el…. ENGAGEMENT
  24. 24. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es La estrategia en Social Media Marketing Visibilidad Participación Imagen / Reputación Crecimiento Red Recomendación Comunidad Las personas comienzan a hablar de la marca Un perfil personal Una página de marca Todas las persones que están alrededor de la marca Compartiendo noticias, enlaces, comentando en blogs, en Redes Ganar seguidores, fans, contactos, etc.. Posicionamiento
  25. 25. GRACIAS POR SU TIEMPO David Soler Freixas @dsoler
 davidsolerfre@gmail.com 
 www.davidsoler.es 
 www.slideshare.net/DavidSolerFreixas

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