Charla que ofrecí en la Diputación de Córdoba el 28 de enero de 2015 en las jornadas sobre Nuevas Tecnologías de comunicación para PYMEs. La presentación trata de explicar de modo muy resumido más el COMO que el QUÉ debe hacer/puede hacer una PYME en Internet para ganar visibilidad y atraer tráfico.

1. Marketing Digital y Social Media
Diputación de Córdoba, 28 de enero 2015
David Soler Freixas

2. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
Quien soy
• David Soler Freixas
• Background: Editorial, Marketing, Gestión y
Latinoamerica.
• Asesor en estrategia de negocios y marketing
digital y presencia en medios sociales.
• Director del Postgrado de Marketing Online de
EADA
• CEO en drakks.com tienda online de venta de
camisetas para runners con una componente
social.
• Bloguer en www.davidsoler.es

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El mundo del marketing en Internet: Publicidad online y Web Social
WEB SOCIAL – WEB 2.0
WEB PUBLICITARIA
• Adwords
• Banners
• eMail Mk
• Video Mk
• Mobile
• Listas
• Publicidad online
• Blogs
• Redes Sociales
• Forums
• Chats
• Microblogging
• Comunidades

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5. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEM
•Presentar nuestra
empresa.
•Promoción.
WEB
Corporativa
Blog/s
Análisis
WEB Corporativa
Blog/s
eCommerce
REDES SOCIALES
Planificación en
Medios Web y
móviles
Participación en
Blogs y foros
e-mail/video Mktg.
- Newsletter
SEO
Análisis
El Plan de Marketing Online
•Crear comunidades.
•Presentar nuestra empresa.
•Repositorio de info.
•Mejorar posicionamiento web
gracias a los contenidos
•Ser encontrables
•Mejorar usabilidad.
•Mejorar los sitios.
•Mejorar las campañas
•Aprender. Conocer.
•Atraer a tu target
•Conseguir leads.
•Presentar nuestra empresa.
•Fidelizar al cliente.
•Promociones/concursos
•Aumentar conversión
•Aparecer en los primeros puestos
en el buscador
•Ser encontrables
Todas las acciones
de Marketing en
Internet van
encaminadas a
conseguir tráfico
hacia nuestros sitios.

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La estrategia de Marketing Digital
Que quiero hacer:
objetivos
Con qué lo voy a
conseguir
Que hace mi
competencia
Que hace mi
target /
Segmentación
Construir los sitios
Definir sitios,
medios, formatos,
lenguaje, etc..
PLAN DE
ACCIÓN
Imagen corporativa off
Adaptado a los sitios
Homogeneidad
Blocs, artículos, publicidad
en google, whitepapers,
promociones…
Aprender de sus
errores y sus aciertos
Saber donde
posicionarme mejor
Que busca.
Que le motiva
Donde está
¿Puedo mezclarlos?
Política de contenidos

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PUBLICIDAD ONLINE

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SEM

9. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEM
SEM (Search Engine
Marketing). Posicionamiento
por pago.
• CPM – CPC
• “Subasta de palabras”
• Administra gasto diario.
• Coste máximo
• Ubicación
•
•

10. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEM
Darte de alta en Google Adwords
(https://adwords.google.com//)
Decides si los anuncios salen en el buscador o en la
Red de Display (blogs, webs, foros, etc…).
Google Adwords también tiene incluido en su servicio
algunos marketplace
Inserta las palabras que quieras comprar y Google te
hará una propuesta de valores y una estimación del
tráfico que puede atraerte según lo que inviertas por
palabra y por día.
• Un anuncio debe llevar a una
página concreta (landing
page) para ser más efectiva.
• Tiene que llamar a la acción.
• Es de una oferta puntual.

11. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEM
Una vez tenemos la campaña en marcha,
podemos:
• Pararla en cualquier momento
• Para un anuncio concreto
• Eliminar una palabra
• Aumentar la puja por una palabra o la
inversión diaria
Puedes analizar el resultado por anuncio,
por palabra o por grupo de anuncios.

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SEO
SEO (Search Engine
Optimization)
Posicionamiento natural por
relevancia.
• Actualización del sitio.
• Todo leible.
• Enlaces externos (y de calidad)
en webs, blogs y redes.
• URL’s con palabras clave.
• Palabras clave en el contenido.
• Antigüedad del dominio.
• Ubicación (local)

13. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEO
Una araña visita tu página web
• La araña lee el contenido de tu
página web y lo lleva a una base de
datos central, donde un sistema lo
procesa y lo almacena.
• El sistema crea un índice con las
palabras que utilizas en tu web y las
ordena por relevancia.
• El sistema intenta descubrir si eres
una buena página o no (por multitud
de factores)
• Cuando alguien realiza una
búsqueda, y el sistema muestra
todas las webs que contienen la
palabra o frase buscada.
Cada país tiene sus buscadores,
aunque Google es el más extendido
Puedes dar de alta tu sitio en los
buscadores de forma manual (desde el
propio buscador o desde la mayoría de
hostings y CMS)

14. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
Enlaza dentro y
fuera del blog.
Facilita la
navegación
SEO on-page
• Palabras
clave
• Anchor text.
• Negritas
SEO en tu propio sitio
Escribe usando tus palabras para que
Google determine que tu eres el resultado
que el usuario buscaba.
Incluye las palabras en los títulos de los
artículos
Incluye banners y enlaces a
sitios donde te interesa
enviar tráfico (publicidad,
por ejemplo)
A una web o a un
eCommerce.

15. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEO on-page
• Marcadores
Sociales.
• Para compartir en
RRSS.
• Los enlaces
entrantes
cuentan.
• Consigue enlaces entrantes
desde otras webs.
• A mayor valor de la web, mejor
(ver PageRank)
Enlaza dentro y
fuera del sitio.
Facilita la
navegación
Estructura bien el sitio. Facilita la navegación.
• Etiquetas
• Categorías
El tiempo de navegación, cuenta

16. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
SEO on-page
• Permitir comentarios hace que
los usuarios trabajen para tu
SEO.

17. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
QUE ES SOCIAL MEDIA
MARKETING

18. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
Que es el Plan de Social Media Marketing
El Plan de Social Media Marketing es una estrategia de medio y largo plazo
de presencia en medios sociales (en la web 2.0) para …
Branding
Investigar Comunicar
mejorar la imagen y
la reputación de la
empresa
aprovechar este
nuevo canal de
comunicación
saber que dice el
consumidor del
producto o servicio

19. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
Que es el Plan de Social Media Marketing
Es una forma de entrar en la conversación con miles de personas que están en
Internet hablando e intercambiando información sobre tu marca, tu producto y tu
empresa …

20. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
•
•
•
• •
Que es Social Media Marketing: los espacios
•
•
•
•
•
PUBLICAR
SOCIAL GAMES GEOLOCALIZACIÓN
LIVECAST
COMUNICACION
PRODUCTIVIDAD
RELACIONES
COMPARTIR
CONOCIMIENTO
CO-CREAR
CONOCIMIENTO
SOCIAL
COMMERCE

21. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
Que es el Plan de Social Media Marketing: estrategia de presencia
Cinco términos que definen Social Media Marketing:
•AUTÉNTICO. A las personas les gusta las cosas de verdad.
–No copiar, no repetir, no parecer quien no se es (no ser cool por ser cool).
•REAL. Las personas quieren hablar con otras personas, no quieren hablar con
un “boot”.
–No mensajes automáticos, no aburrir
•PERSONAL. Las personas quieren sentir que se les hace participes, que se
tiene en cuenta su opinión y que todo se ha hecho especialmente para ellos.
–Responder, escuchar, cuidar, dejar participar
•TRANSPARENTE. En Internet todo se sabe, en los medios sociales más. La
transparencia es un valor.
–No mentir.
•DIRECTO. Las personas no tienen tiempo. No te líes, no le des vueltas a tu
estrategia. Di las cosas como son.
–KISS (Keep It Simple, Stupid)

22. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
El medio …
Transmitiendo tus mensajes
Comentando tus post
Generando tráfico a tu web, blog…
Recomendando tu producto o servicio
Generando contenido
Hacer que la red trabaje para la marca

23. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
La forma de conseguirlo …
Mediante el….
ENGAGEMENT

24. Marketing Digital y Social Media para PYMES. David Soler Freixas, Enero’15 - www.davidsoler.es
La estrategia en Social Media Marketing
Visibilidad
Participación
Imagen / Reputación
Crecimiento Red
Recomendación
Comunidad
Las personas
comienzan a hablar
de la marca
Un perfil personal
Una página de marca
Todas las persones
que están alrededor
de la marca
Compartiendo
noticias, enlaces,
comentando en
blogs, en Redes
Ganar seguidores, fans,
contactos, etc..
Posicionamiento

25. GRACIAS POR SU TIEMPO
David Soler Freixas
@dsoler
davidsolerfre@gmail.com
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