Más de 2.000 farmacias con nosotros como seguidores de Tuiter, con una interesante interacción. Usamos Tuiter para fidelizar, para formar, para animar... En Facebook, más de 12.000 fan, usuarios finales del Servicio Salud en Casa. Alto nivel de interacción. Fan con target muy afín al Servicio Salud en Casa. Aparte, nuestro Blog... Las redes nos acercan, cada red de diferente modo... Tuter: Vamos a farmacias. Facebook: vamos a usuario del servicio Blog: Un mix...
Comparativo DS 024-2016-EM vs DS 023-2017-EM - 21.08.17 (1).pdf
Redes Sociales de Salud en Casa, en Farmacias. Acercándonos a ti
1. Informe RRSS de Salud en Casa
Participación e interactividad
de los usuarios con la marca Salud en Casa
Informe RRSS de Salud en Casa
2. Twitter @saludencasafarm
Salud en Casa ayuda a desarrollar las distintas gamas de artículos en la
farmacia, difundiendo información, consejos, videos formativos, eventos y
material promocional y de marketing a sus más de 1.600 seguidores en
Twitter.
3. Estos son algunos ejemplos de tweets informando a las farmacias sobre
distintas acciones promocionales y de comunicación:
4. Es destacable el interés, participación e interactividad de muchas farmacias
a las que no llega Salud en Casa por no estar asociadas a la distribuidora
Cecofar:
5. Muchas farmacias también nos han dejado comentarios muy amables sobre
las distintas iniciativas de Salud en Casa:
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13. Tweets de farmacias que han recibido la libreta de innovación y nos cuentan
algunos de sus objetivos de mejora:
Madrid
20. Algunas farmacias se han puesto como avatar la foto con la libreta de
innovación:
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22. Esta red social ha contribuido a movilizar a las farmacias para recaudar
fondos por una buena causa.
La iniciativa surge espontáneamente a raíz de unos tweets que publicó una
farmacia seguidora, @farmaciaandraca, para dar difusión a la investigación
del Síndrome de Sanfilippo, una enfermedad hereditaria de carácter recesivo
que afecta a una edad muy temprana causando la muerte prematura durante
la adolescencia.
La colaboración consiste en hacerse una foto con la Libreta de Innovación
de mi farmacia, junto con el nombre de la farmacia y del farmacéutico +
#stopsanfilippo, y subirla Twitter. Salud en Casa dona 10 € para la
investigación de la enfermedad por cada foto.¡Son muchas las farmacias
que se han sumado a esta buena causa poniendo su foto!
32. Una farmacia de Getxo ha tenido la original iniciativa de editar un
video en solidaridad con la causa #stopsanfilippo ¡Gracias! Se puede
ver en este enlace http://flipagram.com/f/rSya1fo2w4
33.
34. Facebook SaludenCasaFarmacias
Salud en Casa también se apoya en facebook para informar y difundir las
distintas líneas de artículos y ayudas para la vida diara. Salud en Casa ya
tiene casi 11.000 amigos.
35. El perfil de las personas que nos siguen a través de esta red social se
corresponde con mujeres, la mayoría con más de 45 años, y gran parte de
ellas son cuidadoras, tanto de manera profesional o que tienen a su cargo
algún familiar. También son amigas muchas farmacias y el gran público en
general interesado en conocer productos y consejos para el bienestar y una
vida saludable.
Hay entradas que han sido muy comentadas y compartidas. Esta
información podemos verla en el pie de cada entrada, a través de los
siguientes iconos:
Me gusta
Contenido compartido en tu muro para todos tus amigos
Comentarios en una entrada
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40. Salud en Casa está consolidándose como una
marca que genera cariño y empatía entre los
usuarios, por las ayudas que comercializa y los
consejos tan útiles.
Los usuarios comparten las entradas en su muro
de facebook, lo que tiene un gran valor para la
marca. Por ejemplo, tomando una entrada del El
Corte Inglés de este mes, bastante buena,
vemos que lo han compartido una cuarta parte
de una entrada de Salud en Casa, teniendo el El
Corte Inglés casi un millón y medio de amigos y
Salud en Casa casi 11.000.
41. Las entradas son muy comentadas por los usuarios de Salud en Casa:
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48. Blog Salud en Casa www.saludencasa.com/blog/
El blog Salud en Casa nace con la intención de informar sobre productos,
servicios y consejos para llevar una vida saludable. Está orientado tanto al
gran público, como a cuidadores y farmacias.
49. Blog la libreta de innovación de mi farmacia
http://www.saludencasa.com/milibretadeinnovacion/
Este blog surge para dar soporte e interactuar con las farmacias interesadas
en gestión e innovación.
50. En el blog se presenta La libreta de innovación de mi farmacia, una
herramienta práctica y sencilla de apoyo en los procesos de mejora e
innovación, que ayuda a planificar y revisar las ideas y objetivos de la
Oficina de Farmacia. Hemos editado un vídeo con descripción breve de
apartados y modo de uso, que está resultando de mucha utilidad.
La libreta de innovación de mi farmacia se ha dinamizado mucho en las
redes sociales, sobre todo en twitter que con el hastag #stopsanfilippo está
recaudando fondos para una buena causa.