Ponle Alma a tu Farmacia! Con Salud en Casa demuéstrales que tu farmacia les quiere! Compromiso, Ayudas, empatiza con quienes lo necesitan y te escogerán para TODO.

1. Salud en Casa – Cecofar
Farmacias con Alma
Iniciativa para acercar las ayudas
técnicas, mejorar la autonomía y
bienestar de la población a través
del Consejo farmacéutico.
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Farmacias con Alma
Que en tu farmacia te preocupas por los medicamentos es obvio para
la población.
Al posicionarte como farmacia Salud en Casa, envías un mensaje a
toda persona que entra en tu oficina de farmacia indicando que
además te preocupas por los MAYORES, por sus CUIDADORES y por
toda la FAMILIA.
Es fácil buscar un hueco en la zona de exposición al público de la
farmacia y exponer algunos artículos de Salud en Casa, comunicando
así que te ocupas y preocupas por todos.
La población se sentirá cómoda en tu farmacia, ya que genera empatía
y cariño en el subconsciente. Y fidelidad adicional a la hora de adquirir
los medicamentos que necesita.
Salud en Casa marca con ALMA
para farmacias con ALMA

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Farmacias con Alma
El 80% de las personas que deciden la compra son MUJERES, con sus
características especiales a la hora de realizar una compra. Ellas VALORAN el ALMA
de la MARCA Salud en Casa y de TU Farmacia!
Salud en Casa marca con ALMA
para farmacias con ALMA
• “Solo un 2% de la toma de decisiones es un proceso racional.” Muestra el
Alma de tu farmacia con el Alma de Salud en Casa (Mónica Deza)
• “Una clienta satisfecha con una empresa atrae a otras 9 o 10 clientas.”
( The Boston Consulting Group)
• “Mejorar las sociedad y el medio ambiente, el diseño estético , ganar
tiempo, cooperar colaborar y empatizar son las principales motivaciones y
valores de una mujer. “(Gemma Cernuda)
• “La mujeres piensan que las personas son lo mas importante y lo más
interesante de cualquier situación. “(Gemma Cernuda)
A todo ello contribuye tu zona Salud en Casa, Marca con ALMA

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Farmacias con Alma
Salud en Casa marca con ALMA
para farmacias con ALMA
Artículos para la Salud y Bienestar de personas mayores o con dificultades de
movilidad. FOMENTAN LA AUTONOMÍA PERSONAL, EL AUTOCUIDADO y
EVITAN ACCIDENTES.
Mejoran la Calidad de vida
Regalo Útil. Mercado hacia el gran consumo, creciente
Considerados por expertos “Medicina preventiva”
La FARMACIA, y su personal especializado, lugar idóneo para su venta, como
centro de apoyo al bienestar para ofrecer servicios y ayudas de este tipo.

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¿Puede ayudar a mi farmacia?
No hay 2 farmacias iguales, cada una se desarrolla en circunstancias
diferentes. Salud en Casa beneficia a TODAS del mismo modo. Tu farmacia
se convierte en un lugar con ALMA, en el que se cuida el bienestar de los
que mas lo necesitan: mayores, niños, discapacitados… Les facilitas su día
a día.
Esa imagen de tu farmacia como lugar de referencia para el bienestar
familiar en tu zona es impagable. ¡Merece la pena!
¿Qué tipo de farmacia es la tuya? Descubre como te podemos ayudar:
Rural Dermofarmacia “Farmaortopedia” De barrio

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Farmacia rural
En pueblos en los que la población es baja y
relativamente envejecida.
Lugar referente de salud, aporta todo tipo de
soluciones, ayudas y consejos en este ámbito,
supliendo en muchos casos la carencia de
información por personal sanitario en varios
kilómetros a la redonda.
Tus pacientes a diario son el principal público objetivo de las ayudas a la vida diaria que ofrece
Salud en Casa. Clientes, especialmente señoras, con más de 50 años.
Es un servicio novedoso, en crecimiento, que aún en muchas zonas rurales está en
desconocimiento, lo puedes utilizar para diferenciarte.
Es normal que no tengas un gran volumen de negocio, con otros proveedores de ortopedia o
ayudas técnicas partes en desventaja en precio de compra, condiciones… Con respecto a grandes
farmacias. En cambio con Salud en Casa eres una farmacia más, mismas condiciones,
precios, ayudas, información … Que cualquier otra farmacia.
La inversión que necesitas es mínima

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Dermofarmacia moderna/minimalista
Farmacias con estética muy cuidada, en
muchos casos especializadas en
dermocosmética, cabello, línea infantil…
Tener una zona dedicada a mayores, cuidadores y calidad de vida familiar, muestra a tus pacientes
que eres una farmacia con ALMA, comprometida socialmente y dispuesta a ayudar en sus
dificultades cotidianas a quien te lo solicite.
Venta al público más joven, activas en internet y
RRSS, muy preocupadas por el marketing, el
diseño, y la creación de marca propia como
farmacia para diferenciarse.
Gran parte de tus clientes son mujeres, ellas valoran especialmente el cariño familiar y el
compromiso social. Crear una zona Salud en Casa en tu farmacia, te ayudará a vender más en
otras líneas que has trabajado desde siempre. Los mayores también se sentirán cómodos en SU
FARMACIA!
A percepción de tus clientes, te diferencias de otras farmacias similares, tu farmacia tendrá
alma, compromiso y ayuda. Sin renunciar al diseño, marketing, redes sociales… Ámbitos en los
que Salud en Casa es referencia ya en más de 5.000 farmacias.

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“Farmaortopedia”
Habéis decidido apostar por vuestra gama de
ortopedia y ayudas técnicas, sois un referente
en vuestra zona para este tipo de productos.
Vuestros clientes buscan a conciencia los
artículos que necesitan, y el personal está bien
formado al respecto para poder ayudar.
Salud en casa os aporta un servicio integral y unificado de ortopedia, con stock y envío inmediato
tanto de referencias habituales como de aquellas más complicadas de encontrar, todo a través de
un facilísimo sistema de pedidos online.
Te aporta material de apoyo a la venta, continuas promociones, pantalla táctil, marketing… La
difusión de estas campañas es continua en medios de comunicación para el ciudadano, como radio,
prensa escrita o tv.
Somos competitivos en precio, compruébalo tu mismo.
Te aportamos gamas de productos que seguro te interesan, como material médico, vestuario
sanitario, instrumental quirúrgico… Además de artículos para el bienestar en el hogar.

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Farmacia de barrio/pueblo
Sois las más habituales, potenciáis multitud de
gamas, vuestros pacientes son de lo más
variopinto y la competencia alrededor es
especialmente fuerte.
La ortopedia sencilla y ayudas técinas, aunque en crecimiento, ya están muy instaladas en
farmacias. Con Salud en Casa ganas un servicio de pedidos impecable, catálogo con más de 5.000
artículos en stock para envío inmediato, formación continua online, apoyo en marketing y
promociones…
Preocupadas por captar y fidelizar clientes y
formadas para ofrecer el mejor servicio y las
últimas novedades.
En tu caso puedes encontrarte en dos circunstancias:
Tienes una ortopedia cercana: Multitud de clientes a tu alrededor dispuestos a adquirir este tipo
de gamas, tu les aportas más confianza, otros productos relacionados y un horario más versátil. Por
experiencia, sabemos que estas farmacias son algunas de las que más venden Salud en Casa.
Sin ortopedia cercana: Tienes la necesidad de suplir esa carencia, Salud en Casa es perfecto
para empezar a trabajar ayudas técnicas, todo muy fácil y con inversión mínima.

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Mercado potencial
• Las personas mayores superan los 8,4
millones.
En España hay 8.438.497 personas de 65 y más
años, lo que supone un 18% de toda la
población.
• Según predicciones del Instituto
Nacional de Estadística, en 2.052 el 37%
de la población superará los 64 años.
La esperanza de vida al nacer será de 86,9 años
para los varones y de 90,7 para las mujeres.
• La esperanza de vida al nacimiento
supera los 82 años en 2012. Los españoles
ocupamos la tercera posición en 2012,
detrás de suecos e italianos.

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Mercado potencial
Es imprescindible para numerosas farmacias compensar el recorte de
márgenes impuesto con un incremento de gamas que, utilizando los recursos
actuales, permitan nuevas ventas y márgenes, manteniendo la estructura de
gastos actual.
Proyecto que contribuye a la DIVERSIFICACIÓN e INNOVACIÓN EN LA
FARMACIA mediante la Salud, el Autocuidado y el Bienestar de la
población.
TENDENCIA EN EUROPA
En casi todas las casa de las familias europeas hay artículos de ayudas
técnicas y a la vida diaria, sin necesidad de estar enfermos,
Con SALUD EN CASA puedes abarcar este mercado casi sin Inversión y sin
Riesgo .

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Mercado potencial
Tenemos herramientas de ayuda para ser proactivos como:
•Informe preliminar
•Flyers de Venta Cruzada
Hay que ofrecerlos. ¡Esta es la clave! ¡Si se ofrece, Se Vende!
¡Y se AYUDA mucho a las personas con esta proactividad y consejo!
•Consumo medio de una persona o pareja de Mayores: 150€
•Media de habitantes por farmacia en España: 2.000 habitantes
•Según datos Instituto Español de Estadística , en el 2014 el 18% tiene más
de 65 años. Previsiones para el 2022 cerca del 30%.
• 360 personas x 150€ consumo = 54.000 € ¡El primer año!
•Después nuevos artículos, nuevos mayores, reposiciones….¡Irá a más!
•Y sin tener en cuenta camas, grúas, scooters, etc.
Algunos datos

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Mercado potencial
Hasta hay cadenas de franquicias exclusivas …¡y siguen proliferando!
En la farmacia YA tenéis el cliente DENTRO y su confianza.
Esto nos permitirá captar este mercado aún con menos stock visible.
La confianza en la farmacia, las herramientas de marketing y el nivel de
servicio de Salud en Casa lo permiten.

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Gamas y marcas propias
AYUDAS TÉCNICAS Y A LA VIDA DIARIA
Ayudas al baño / Antiescaras / Órtesis / Comunicación / Incontinencia
DESCANSO
Camas especiales / Colchones especiales / Almohadas / Mejora postural
MOVILIDAD
Scooters / Andadores / Sillas de ruedas / Bastones
MATERIAL MÉDICO
Fisioterapia / Instrumental / Vestuario / Podología / Terapia calor

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Gamas y marcas propias
SALUD EN CASA KIDS

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Gamas y marcas propias
SALUD EN CASA SPORT
Electrónica deportiva / Nutrición / Órtesis deportiva / Rehabilitación

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Motivos para trabajar Salud en Casa
+5.000 referencias Stock permanente y gran variedad de
servicios disponibles. Todo en 24/48h en tu farmacia
Sistema informatizado de gestión y pedidos online
en www.cecofar.es, zona Salud en Casa
Herramientas propias de venta cruzada, marketing
y publicidad para informar a tus clientes
Formación continua para ti, con cientos de vídeos,
tutoriales, manuales

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Motivos para trabajar Salud en Casa
Servicio de Apoyo telefónico por expertos:
• Tanto del Call center, con más de 40 operadores.
Atendiendo más de 6.000 llamadas telefónicas al día.
• Como de Ortopedia, unos 12 operadores especializados.
Atendiendo una media de más de 300 llamadas al día.
Tipo de consultas:
• Características de los productos.
• Modo de uso de los mismos.
• Diferencias entre unos y otros.
• Uso por patologías.

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Sistema de gestión informática
Dispondrás de una
potente herramienta
informática para gestión
de pedidos online,
presupuestos,
información general,
generación de tarifas,
vídeos, tutoriales… Lo
tienes todo a tu alcance
en tiempo real y en un
click.
Todo en www.cecofar.es,
en la zona Salud en
Casa.
Ejemplo de generación de una
tarifa, con PVA, IVA y PVP.

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Sistema de gestión informática
Descripciones,
imágenes y vídeos
de los artículos.
Información del
stock.
Visión de precios,
tipo de IVA, y PVP
Recomendado.
Generación de
etiquetas con foto,
precio, descripción…

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Informe personalizado
Sistema de evaluación propio que permite
en sólo 2 minutos conocer el nivel de
dependencia del encuestado. En función de
sus respuestas, el sistema informático de
gestión que manejas nos aconsejará unas
determinadas ayudas, que mejorarán el
bienestar y calidad de vida de la persona
encuestada.
11 sencillas preguntas.
Introduces los datos obtenidos
en la aplicación de Cecofar.
Generas el informe preliminar
con lista de ayudas sugeridas.
Mejoras la calidad de vida del
paciente.

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Marketing en el punto de venta
Diseño y desarrollo de campañas de marketing pensadas para el
cliente, a través de carteles publicitarios, posters, folletos,
expositores, vinilos de escaparate, cabeceros y etiquetas de balda...
Escenas amigables de
apoyo a la venta para
productos con gran potencial
de venta

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Marketing en el punto de venta
Recursos de apoyo a la venta de productos de gran volumen y
con gran potencial de venta por su utilidad y mejora de la calidad de
vida de muchas personas con problemas de movilidad y autonomía,
como son las camas articuladas o los scooters eléctricos.
Son figuras realizadas en PVC de altura 12 cm, por lo que son
fácilmente ubicables en la farmacia sobre alguna estantería o
mostrador.
A la población les llaman la atención estas viñetas en su farmacia,
se acercan, y generan retentiva sobre estas gamas. Cuando
realmente lo necesiten, saben que podrán contar con su farmacia.

24. Marketing, venta cruzada
Una de las ventajas de mantener el feed-back con nuestras farmacias es
que sus ideas se convierten en nuestras ideas para desarrollar nuevas
acciones de marketing, como pasó con los flyers de venta cruzada.
Gracias a la farmacéutica y tuitera @susitravel
nos sugirió la idea de utilizar flyers de venta
cruzada por patologías. La idea se llevó a cabo
y cientos de farmacias los utilizan hoy día.
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Herramientas de difusión 2.0
Formación y consejos de productos en soportes 2.0, para facilitar el
acceso tanto del personal de farmacia como de los ciudadanos:
Blog www.saludencasa.com/blog
Twitter @saludencasafarm
Facebook SaludenCasaFarmacias
Web www.saludencasa.com
Códigos QR

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Campañas publicitarias
Las campañas de marketing de Salud en Casa tienen por objetivo llegar
al mayor número de ciudadanos posible, por eso nos encontramos
activos continuamente en diferentes medios:
Emisoras de radio como Cadena COPE o Cadena SER
Prensa escrita como Diario ABC, Diario Sur…
Colaboración con programas de televisión relacionados
con salud y bienestar. Como “Salud al día” o “La báscula”.
Estamos presentes en revistas del sector como
Correo Farmacéutico, El Global, Farmaventas…

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Publicidad a bordo
Desde septiembre de 2014, la flota de vehículos de distribución de
Cecofar, tiene un nuevo diseño que incluye los logos de Salud en Casa y
Salud en Casa Sport, como ayuda a la difusión de la marca de farmacia.

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Catálogo Salud en Casa
Además de la potente herramienta de gestión
online de la que dispones, tienes la posibilidad
de consultar cualquier información en nuestro
catálogo físico.
Cuenta con amplio índice inicial, productos
ordenados por categorías, índice alfabético
final, fotos de producto, descripciones,
referencias, información de stock... Para
tenerlo todo siempre a mano.
¡Imprescindible tenerlo visible en el mostrador,
a mano del ciudadano!

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Zona Salud en Casa en Farmacias
Las diferentes herramientas de apoyo a la venta disponibles están
pensadas para crear una zona propia dentro de la Oficina de Farmacia, a
través de las diferentes propuestas de kits de artículos.

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Plan de formación
Como parte del plan formativo de Salud en Casa, se han desarrollado acciones dirigidas a
farmacéuticos que, como estrategia de negocio y servicio al ciudadano, desean adquirir
conocimientos para desarrollar el servicio Salud en Casa en su farmacia.
• En primavera de 2014 se celebró un curso de Ortopedia en las instalaciones del Colegio
Oficial de Farmacéuticos de Burgos. Con una asistencia de más de 60 farmacéuticos, tanto
de Burgos capital como de las zonas rurales, la valoración general de los asistentes al
curso fue muy positiva.
• En octubre de 2014, Salud en Casa impartió dos módulos del servicio Salud y Bienestar
del plan de formación organizado por la Cartera de Servicios, en colaboración de Cecofar y
el Real e Illustre Colegio de Farmacéuticos de Sevilla.

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Proyecto Salud en Casa Sport
Cecofar ha desarrollado Salud en Casa Sport en la farmacia, una
nueva línea de artículos y servicios relacionados con la práctica
segura del deporte.
Con esta iniciativa Cecofar apuesta por la farmacias como centros
de salud para fomentar el deporte entre la población como hábito
de vida saludable a cualquier edad. Salud en Casa Sport previene
las lesiones y asegura una práctica deportiva sin riesgos.
La oficina de farmacia se convierte así en un espacio de referencia para recibir
información, asesoramiento y servicios vinculados al binomio salud y deporte. Para
cualquier duda o servicio relacionado con el deporte y la salud la población puede contar
con el consejo de su farmacéutico.
Este nuevo servicio ofrecido desde la oficina de farmacia tendrán un doble bien social y
sanitario: por un lado, promover el ejercicio físico y la práctica deportiva, que son
fundamentales para una vida sana y activa; por otro lado, prevenir lesiones en el deporte
y favorecer una práctica deportiva segura

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Proyecto Salud en Casa Sport
Dispones de diferentes herramientas de apoyo específicas, como
expositor, etiquetas explicativas de producto, vinilos de escaparate
etc.
Además contamos con la colaboración de deportistas de élite que
apoyan la marca Salud en Casa Sport:

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Proyecto Salud en Casa Sport
Salud en Casa Sport ha patrocinado la ropa deportiva de
un equipo deportivo con retos, optimismo y superación.

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Proyecto Salud en Casa Sport
Salud en Casa Sport también ha patrocinado una Escuela de Fútbol de Sevilla
Este, con camisetas, sudaderas y bolsas deportivas para todos los equipos.
La Escuela se incluye en un proyecto educativo de World Player Internacional, en
el que el desarrollo físico y motriz, mejora de habilidades específicas del fútbol y
los componentes lúdicos y sociales engloban gran parte de los objetivos de la
programación de actividades.

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Proyecto Salud en Casa Sport
Salud en Casa Sport se ha presentado en 2014 en Sevilla, Córdoba y Ciudad Real,
en unas jornadas con gran nivel de participación por parte de farmacéuticos muy
interesados en conocer este nuevo servicio. En estas presentaciones hemos contado
también con la participación de nuestros deportistas embajadores de Salud en Casa
Sport.

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Proyecto Sanifarma
En 2014 se ha firmado un acuerdo con el
Grupo Sanifarma para ofrecer el servicio de
Salud en Casa a farmacias ubicadas en
lugares donde no llega la distribución logística
de Cecofar.
El objetivo de este acuerdo es contribuir al desarrollo de la farmacia con Salud en
Casa, como estrategia de diversificación e innovación en la Farmacia con Alma,
para dar un servicio integral a los ciudadanos. Al proyecto Sanifarma se han
sumado más de 60 farmacias innovadoras y activas dispuestas a mejorar la
calidad de vida y bienestar de sus pacientes, a través del consejo farmacéutico.
Como parte de este acuerdo de colaboración, Cecofar y Salud en Casa han
desarrollado e implementado un sistema nuevo de atención, gestión y distribución
de los pedidos de las farmacias Sanifarma, para que puedan ofrecer el servicio de
Salud en Casa.

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¿Apuesto por Salud en Casa?
Hay numerosos proveedores de ayudas técnicas y a la vida diaria, pero no
encontrarás un sistema global unificado, con centro de atención técnica propio.
Trabajarás con diferentes plazos de entrega, pobre apoyo comercial o de marketing,
proveedores sin sistema de gestión propio personalizado y sin formación específica
profesional.
Todo ello dificulta que una farmacia no especializada en este tipo de gamas pueda
trabajarlas de manera cómoda y ventajosa.
En cambio Salud en Casa unifica todo un servicio integral, con soporte técnico,
facilidad y agilidad de gestión, apoyo de marketing y difusión, herramientas de apoyo
a la venta... Con Salud en Casa cualquier farmacia puede trabajar ayudas técnicas y a
la vida diaria.
Salud en Casa mima a cada una de las farmacias con las que
trabaja, convirtiendo estas gamas en un servicio fácilmente
abordable por TODAS ELLAS.

38. Salud en Casa – Cecofar
Farmacias con Alma
Consejo farmacéutico para
acercar las ayudas a la vida
diaria, mejorar la autonomía y
bienestar de la población.
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