Percepción de la población pobre sobre el mercado laboral en Chile 2012

PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGOPERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO
SOBRESOBRE EL MERCADO LABORALEL MERCADO LABORAL
AL AÑO 2012 Y VISIÓN EVOLUTIVA DESDE EL AÑO 2003AL AÑO 2012 Y VISIÓN EVOLUTIVA DESDE EL AÑO 2003****
Escuela de Administración y Economía
10 años10 años
Serie de estudiosSerie de estudios
Percepción de la PoblaciónPercepción de la Población
Pobre de SantiagoPobre de Santiago
UCSHUCSH
Resumen ejecutivoResumen ejecutivoResumen ejecutivoResumen ejecutivo
InvestigadorInvestigadorInvestigadorInvestigadorInvestigadorInvestigadorInvestigadorInvestigador
MarceloMarceloMarceloMarceloMarceloMarceloMarceloMarcelo YáñezYáñezYáñezYáñezYáñezYáñezYáñezYáñez PérezPérezPérezPérezPérezPérezPérezPérez****************
ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013ABRIL 2013
•Este estudio ha sido realizado en el contexto de la investigación “Percepción de la población pobre de Santiago
sobre las condiciones de acceso, equidad y satisfacción en la obtención de bienes básicos y públicos – año 2012:
visión evolutiva desde el año 2003”, que es parte del Programa de Investigación de la Escuela de Administración y
Economía de la UCSH.
** Chileno, Ingeniero Comercial, Master en Dirección y Organización de Empresas por la Universidad de Lleida,
Académico de la UCSH, myanez@ucsh.cl.
Nota: Esta investigación ha sido financiada desde sus inicios y en su totalidad con fondos propios de la
Universidad Católica Silva Henríquez.

La Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez ha realizado
esta investigación por décimo año consecutivo, en el contexto de su Programa de Investigación en su línea de
estudios económico-sociales.
Su objetivo principal es “Determinar la percepción de la población pobre de Santiago en torno al
Mercado Laboral en Chile al año 2012 y compararla con su visión a los años 2003, 2004, 2005, 2006, 2007,
PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGOPERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN POBRE DE SANTIAGO
SOBRESOBRE EL MERCADO LABORAL EN CHILE.EL MERCADO LABORAL EN CHILE.Escuela de Administración y Economía
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Mercado Laboral en Chile al año 2012 y compararla con su visión a los años 2003, 2004, 2005, 2006, 2007,
2008, 2009, 2010 y 2011”.
Esta investigación muestra datos interesantes de la percepción que tienen las personas pobres de
Santiago sobre el Mercado Laboral en Chile, en aspectos como su concepción de empleo, desempleo,
flexibilidad laboral, responsables de que las personas pobres obtengan trabajo y calificación en su gestión, entre
otros. En este sentido, cabe destacar que la etapa de trabajo de terreno fue realizada en Noviembre de 2012.
Cabe destacar que estos resultados se presentan de manera comparativa a los obtenidos en los años
anteriores, lo cual permite apreciar la evolución que está experimentando la percepción de las personas pobres
de Santiago en torno al mercado laboral en el país.
Tal como ha sido señalado, este estudio es la versión año 2012 de la investigación realizada desde el añoTal como ha sido señalado, este estudio es la versión año 2012 de la investigación realizada desde el año
2003 por esta Escuela, por lo que se ha utilizado una metodología similar de modo que los resultados obtenidos
son comparables a los de los años anteriores en lo que respecto a la etapa descriptiva del estudio.
Es preciso recordar que en su primera edición, esta investigación contó con una primera fase exploratoria
constituida por una extensa revisión de fuentes secundarias y la realización de 2 focus group, a efectos de
permitir una adecuada elaboración del instrumento de recolección de datos, tanto en los términos utilizados como
en las alternativas de respuesta incluidas.
2

LA CONCEPCIÓN DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓNLA CONCEPCIÓN DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓN
En este estudio, se asume el concepto de pobreza desde una perspectiva esencialmente humana y,
por ello, amplia, integral y no reduccionista, entendiéndola como:
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“la percepción de estados de carencia de las personas, de dificultades de acceso, de
sentimientos de vulnerabilidad e inequidad social y de insatisfacción”.
Se aborda la pobreza desde 14 dimensiones diferentes, entendiendo que todas y cada una, forman
parte de la naturaleza humana: en algunos casos, como derechos esenciales, en otros como
necesidades que deben ser satisfechas por bienes públicos y en otros por bienes económicos.
Esta mirada considera los siguientes tres enfoques: condiciones de acceso; sentimientos frente a la
equidad, y nivel de satisfacción con los bienes básicos y públicos obtenidos. Se incluye la evaluación
que hace este grupo de la población, de los diversos actores que participan en cada problemática.
3

Condición de Pobreza:
Para esta investigación se optó por utilizar como referencia sólo para fijar un “nivel” o “línea” de pobreza, las
propuestas efectuadas por Fundación Terram en el estudio denominado “Determinación del Nuevo
Umbral de la Pobreza para Chile (Una aproximación desde la Sustentabilidad)”, realizado por Marcel
LA LÍNEA DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓNLA LÍNEA DE POBREZA EN ESTA INVESTIGACIÓNEscuela de Administración y Economía
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Umbral de la Pobreza para Chile (Una aproximación desde la Sustentabilidad)”, realizado por Marcel
Claude (Santiago, junio 2002), dado que es el que más se ajusta al razonamiento de esta investigación.
En dicho estudio, se afirma que una persona “si consideramos una canasta de consumo que contemple la
satisfacción de todas las necesidades de la vida moderna (alimentación, vivienda, vestuario, energía,
transporte, aseo personal), y establecemos un Umbral de Satisfacción Mínimo, la realidad social que
aparece en nuestro país resulta ser francamente dramática. De acuerdo a este umbral, una canasta de
bienes que incluya los requerimientos mínimos para satisfacer las necesidades de la vida moderna de una
persona, requiere a lo menos de 125.767 pesos mensuales por persona, sin considerar las vacaciones, ni
los gastos extras por fiestas patrias o navidad”.
A partir de esto, es que se han fijado los siguientes criterios para considerar a una persona en CondiciónA partir de esto, es que se han fijado los siguientes criterios para considerar a una persona en Condición
de Pobreza:
Personas con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a $167.000 mensuales si la familia
posee más de 1 miembro
Personas con un ingreso de hasta $252.000 por mes si es una familia unipersonal.
4

TIPO DE INVESTIGACIÓN
FICHA METODOLÓGICA RESUMIDAFICHA METODOLÓGICA RESUMIDAEscuela de Administración y Economía
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Investigación descriptiva - cuantitativa: consistió en la aplicación de un instrumento altamente
estructurado a una muestra amplia representativa de la población de estudio, que permitió obtener
información exhaustiva en la medición de las variables de interés.
Fuentes de Información Secundaria: dado que esta investigación es la versión 2012 del estudio
de similares características, extensión y metodología realizado los años 2003, 2004, 2005, 2006,
2007, 2008, 2009, 2010 y 2011 por la Escuela de Administración y Economía de la Universidad
Católica Silva Henríquez, encabezada por el mismo equipo investigador, la principales fuentes
secundarias de datos utilizadas fueron dichas investigaciones: “PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓNsecundarias de datos utilizadas fueron dichas investigaciones: “PERCEPCIÓN DE LA POBLACIÓN
POBRE DE SANTIAGO SOBRE LAS CONDICIONES DE ACCESO, EQUIDAD Y SATISFACCIÓN
EN LA OBTENCIÓN DE BIENES BÁSICOS Y PÚBLICOS”, que incluyó los siguientes ámbitos:
Situación económica familiar, Vivienda, Servicios básicos, Alimentación, Derechos humanos, Cultura
y educación, Mercado laboral, Participación ciudadana, Probidad y corrupción, Justicia, Seguridad
ciudadana, Esparcimiento y deporte, Medioambiente, y Atención de Salud.
5

UNIVERSO DE ESTUDIO Y DISEÑO MUESTRAL
Universo:
Personas de 15 o más años de edad, residentes en comunas urbanas de Santiago que poseen la condición
FICHA METODOLÓGICA RESUMIDAFICHA METODOLÓGICA RESUMIDAEscuela de Administración y Economía
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Personas de 15 o más años de edad, residentes en comunas urbanas de Santiago que poseen la condición
de pobre, definida ésta como familias con un ingreso por cada integrante del grupo igual o inferior a
$167.000 mensuales si la familia posee más de 1 miembro, y a lo más de $252.000 por mes si es una familia
unipersonal, a Octubre del año 2012.
Marco Muestral
Para efectos de estimar el tamaño del universo en ambos casos, se tomó como referencia aquellas comunas
urbanas de Santiago que concentran la mayor proporción de pobreza, de acuerdo a la clasificación de
diferentes entidades como Ministerio de Planificación y Cooperación, Fondo de Solidaridad e Inversióndiferentes entidades como Ministerio de Planificación y Cooperación, Fondo de Solidaridad e Inversión
Social (FOSIS, 2002), Ministerio de Salud (MINSAL, 2001) y empresas de investigación de mercados.
Se seleccionó 22 comunas de Santiago con los mayores porcentajes de pobreza de entre el total de
comunas urbanas de la ciudad de Santiago.
Población total, según el INE (Censo 2002): 2.432.711 personas de 15 o más años de edad.
Cantidad total de hogares: 816.606 (INE, Censo 2002).
6

Diseño MuestralDiseño MuestralDiseño MuestralDiseño Muestral
FICHA METODOLÓGICA RESUMIDAFICHA METODOLÓGICA RESUMIDA
Unidad de Observación Persona que posee la condición de pobre, de cualquier
sexo, de 15 o más años de edad, residente en comunas
urbanas de Santiago
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urbanas de Santiago
Etapas del proceso de
muestreo
1) Comunas urbanas de Santiago
2) Sectores urbanos residenciales o mixtos de las
comunas
3) Viviendas
4) Personas de cualquier sexo, de 15 o más años
de edad
Tipo de muestreo Aleatorio simple en cada una de sus etapas
Tamaño de muestra 360
Nivel de confianza 99,7%Nivel de confianza 99,7%
Error muestral 4,1%
Unidades de Muestreo Viviendas donde residen personas de 15 o más años
de edad, en condición de pobreza, ubicadas en
comunas urbanas de Santiago
Alcance temporal Diciembre de 2012
7

Trabajo en terrenoTrabajo en terrenoTrabajo en terrenoTrabajo en terreno
Instrumento de recolección
de datos
Encuesta
Tipo de preguntas Directas e indirectas
Escalas de medición Nominales, ordinales y de razón.
Tipos de respuestas Espontáneas y asistidas, respuestas mutuamente excluyentes y respuestas
múltiples.
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múltiples.
Método de aplicación del
instrumento
Presencial
Período 10 de Noviembre al 18 de Diciembre de 2012
Días Sábado y domingo
N° de encuestadores - 52, que conformaban 26 parejas, previamente capacitadas en una sesión
presencial, con el uso de un manual de capacitación para encuestadores.
- 20% de los encuestadores al menos había trabajado en la aplicación de
encuestas de esta investigación, uno, dos ó tres años anteriormente.
N° de supervisores en terreno - 2 previamente capacitados, en una sesión presencial, con el uso de un
manual de capacitación para supervisores.manual de capacitación para supervisores.
- 100% de los supervisores había trabajado en la supervisión de la aplicación
de encuestas de esta investigación, al menos dos y hasta 9 años
anteriormente.
Sistema de supervisión a) Control en terreno simultáneo a la aplicación del instrumento.
b) Seguimiento telefónico: a aproximadamente el 80% de las personas
encuestadas, a las que se verificaba la aplicación del instrumento, sus
datos básicos y sus respuestas al 10% de las preguntas del instrumento. 8

Análisis de DatosAnálisis de DatosAnálisis de DatosAnálisis de Datos
Software SPSS
Digitación de datos Se efectuó una supervisión periódica de manera
directa, y a través de la selección y revisión de la
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directa, y a través de la selección y revisión de la
digitación completa de aproximadamente el 50%
de las encuestas aplicadas.
Clasificación de datos Tablas de distribución de frecuencias relativas de
las variables de estudio con cruces de datos
descriptivos de la muestra como sexo, edad,
ingreso familiar promedio mensual, tamaño de la
familia, ciclo de vida familiar, comuna de
residencia, y la percepción del grupo estudiadoresidencia, y la percepción del grupo estudiado
sobre la clase social a la que pertenecen.
Análisis de datos Según frecuencias relativas de casos, por lo que
en aquellas preguntas que se permitía marcar
simultáneamente más de una alternativa, en los
resultados que se presentan más adelante, se
refleja en que para una misma pregunta los
porcentajes de respuestas exceden el 100%.
9

Resumen Ejecutivo
Calificación a las oportunidades de obtener trabajo para lasCalificación a las oportunidades de obtener trabajo para lasCalificación a las oportunidades de obtener trabajo para lasCalificación a las oportunidades de obtener trabajo para las
personas pobres en Santiagopersonas pobres en Santiagopersonas pobres en Santiagopersonas pobres en Santiago
Un 42424242,,,,2222%%%% de las personas pobres de
Santiago califica de “Malas”Malas”Malas”Malas” oooo “Muy“Muy“Muy“Muy malasmalasmalasmalas”
las oportunidades que tienen de obtener
trabajo en Santiago.
En tanto, un 23232323,,,,6666% de estas personas las
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En tanto, un 23232323,,,,6666% de estas personas las
califica como “BuenasBuenasBuenasBuenas” o “MuyMuyMuyMuy buenasbuenasbuenasbuenas”.
Este resultado es el másmásmásmás positivopositivopositivopositivo de los 10
años del estudio ya que por primera vez másmásmásmás
deldeldeldel 20202020%%%% de entrevistados califica de
“BuenasBuenasBuenasBuenas” o “MuyMuyMuyMuy buenasbuenasbuenasbuenas” las oportunidades
que tienen de obtener trabajo (crece 8,6
puntos porcentuales el último año).
10

Las ideas más asociadas a
estar desempleado por las
Resumen Ejecutivo
Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado” ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasEscuela de Administración y Economía
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estar desempleado por las
personas pobres de Santiago
son:
- 23,7% “Estar sin trabajo23,7% “Estar sin trabajo23,7% “Estar sin trabajo23,7% “Estar sin trabajo”,”,”,”,
- 20,8% “Pobreza”,20,8% “Pobreza”,20,8% “Pobreza”,20,8% “Pobreza”,
- 20,3% “Una situación20,3% “Una situación20,3% “Una situación20,3% “Una situación
frustrante”,frustrante”,frustrante”,frustrante”,
- 19,7% “Inseguridad”,19,7% “Inseguridad”,19,7% “Inseguridad”,19,7% “Inseguridad”,
- 19,7% “No recibir19,7% “No recibir19,7% “No recibir19,7% “No recibir
remuneración”, yremuneración”, yremuneración”, yremuneración”, yremuneración”, yremuneración”, yremuneración”, yremuneración”, y
- 18,9% “Desesperación /18,9% “Desesperación /18,9% “Desesperación /18,9% “Desesperación /
impotencia”.impotencia”.impotencia”.impotencia”.
11

En términos globales, en los
10 años de estudio, las ideas
Resumen Ejecutivo
Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado”Concepto “Estar desempleado” ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas ----
Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
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10 años de estudio, las ideas
que más asocian las
a estar desempleado, son:
- “Desesperación /“Desesperación /“Desesperación /“Desesperación /
impotencia”,impotencia”,impotencia”,impotencia”,
- “Una situación frustrante”,“Una situación frustrante”,“Una situación frustrante”,“Una situación frustrante”,
- “InseguridadInseguridadInseguridadInseguridad”, y
- “Pobreza“Pobreza“Pobreza“Pobreza”.
12

Resumen Ejecutivo
Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo” ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas
Para este grupo de la población, el
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Para este grupo de la población, el
tener empleo representa:
- 57575757,,,,7777%%%% “EstabilidadEstabilidadEstabilidadEstabilidad paraparaparapara elelelel hogar”,hogar”,hogar”,hogar”,
- 42424242,,,,0000%%%% “Tener“Tener“Tener“Tener algúnalgúnalgúnalgún ingreso”,ingreso”,ingreso”,ingreso”,
- 31313131,,,,4444%%%% “DesarrolloDesarrolloDesarrolloDesarrollo personal”,personal”,personal”,personal”, yyyy
- 29292929,,,,1111%%%% “Sentirse“Sentirse“Sentirse“Sentirse útil”,útil”,útil”,útil”,
- entre las ideas más mencionadas
en forma asistida....
13

Resumen Ejecutivo
Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo”Concepto “Tener empleo” ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas ----
Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
En términos evolutivos, en los 10 años
se mantienen como las dos ideas más
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se mantienen como las dos ideas más
asociadas a tener empleo,
- “EstabilidadEstabilidadEstabilidadEstabilidad paraparaparapara elelelel hogar”hogar”hogar”hogar” , y
- “Tener“Tener“Tener“Tener algúnalgúnalgúnalgún ingreso”ingreso”ingreso”ingreso” .
Luego, le siguen “DesarrolloDesarrolloDesarrolloDesarrollo personal”personal”personal”personal” y
“Sentirse“Sentirse“Sentirse“Sentirse útil”útil”útil”útil”.
14

Como respuestasrespuestasrespuestasrespuestas asistidasasistidasasistidasasistidas, las
opciones más mencionadas en
Resumen Ejecutivo
Responsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de Santiago
obtengan trabajoobtengan trabajoobtengan trabajoobtengan trabajo ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas
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Como respuestasrespuestasrespuestasrespuestas asistidasasistidasasistidasasistidas, las
opciones más mencionadas en
cuanto a quiénes son los
responsables de que las
personas pobres obtengan
trabajo son:
- “EstadoEstadoEstadoEstado” (38,1%),
- “CadaCadaCadaCada personapersonapersonapersona” (33,3%),
- “MunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidades” (24,6%),
- “MinisterioMinisterioMinisterioMinisterio deldeldeldel TrabajoTrabajoTrabajoTrabajo”
(19,2%), y(19,2%), y
- “EmpresasEmpresasEmpresasEmpresas privadasprivadasprivadasprivadas” (15,8%).
15

Estos resultados son semejantessemejantessemejantessemejantes
a los obtenidos en los 9 estudios
previos, en términos de
Resumen Ejecutivo
Responsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de SantiagoResponsables que las personas pobres de Santiago
obtengan trabajoobtengan trabajoobtengan trabajoobtengan trabajo ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
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previos, en términos de
respuestasrespuestasrespuestasrespuestas asistidasasistidasasistidasasistidas, vale decir,
los entes más mencionadas en
cuanto a quiénes son los
responsables de que las
personas pobres obtengan
trabajo, son:
- “EstadoEstadoEstadoEstado” (que se mantiene
desde 2010),
- “CadaCadaCadaCada personapersonapersonapersona” (que baja 3,3
puntos porcentuales desdepuntos porcentuales desde
2011), y
- “MunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidades” (que sube
5,7 puntos desde 2010).
16

Resumen Ejecutivo
Nivel educacional.Nivel educacional.Nivel educacional.Nivel educacional.
Un 30303030,,,,2222%%%% de los consultados tiene
“EducaciónEducaciónEducaciónEducación MediaMediaMediaMedia completacompletacompletacompleta” y
19191919,,,,8888% posee “EducaciónEducaciónEducaciónEducación MediaMediaMediaMedia
10 años10 años
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19191919,,,,8888% posee “EducaciónEducaciónEducaciónEducación MediaMediaMediaMedia
incompletaincompletaincompletaincompleta”.
En tanto, 13131313,,,,3333%%%% posee “EducaciónEducaciónEducaciónEducación
BásicaBásicaBásicaBásica completacompletacompletacompleta” y 13131313,,,,6666%%%% este nivel
“incompletaincompletaincompletaincompleta”.
Sólo 20202020,,,,3333%%%% tiene algúnalgúnalgúnalgún gradogradogradogrado dededede
“Educación“Educación“Educación“Educación técnicatécnicatécnicatécnica oooo universitaria”universitaria”universitaria”universitaria”
(ya sea “completa” ó “incompleta”).
17

Resumen Ejecutivo
Nivel educacionalNivel educacionalNivel educacionalNivel educacional ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
Al igual que los años anteriores, el
10 años10 años
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Al igual que los años anteriores, el
nivel educacional de los
entrevistados se concentra en
“EducaciónEducaciónEducaciónEducación MediaMediaMediaMedia incompletaincompletaincompletaincompleta”,
sumando sobre 48484848%%%% de los casos
cada año.
Por el contrario, 20202020%%%% oooo menosmenosmenosmenos tiene
algúnalgúnalgúnalgún gradogradogradogrado dededede “Educación“Educación“Educación“Educación técnicatécnicatécnicatécnica oooo
universitaria”universitaria”universitaria”universitaria” desde 2004 (ya sea
“completa” ó “incompleta”).“completa” ó “incompleta”).
18

Un 37373737,,,,5555%%%% de los encuestados
piensa que en la actualidad los
Resumen Ejecutivo
Percepción de evolución de las remuneraciones.Percepción de evolución de las remuneraciones.Percepción de evolución de las remuneraciones.Percepción de evolución de las remuneraciones.Escuela de Administración y Economía
10 años10 años
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piensa que en la actualidad los
empleos a los que pueden acceder
los pobres en Santiago son “PeorPeorPeorPeor oooo
muchomuchomuchomucho peorpeorpeorpeor pagadospagadospagadospagados quequequeque hacehacehacehace 10101010
añosañosañosaños”.
En tanto, 31313131,,,,7777%%%% piensa que son
“PagadosPagadosPagadosPagados igualigualigualigual quequequeque hacehacehacehace 10101010 añosañosañosaños
atrásatrásatrásatrás”, y 30303030,,,,8888%%%% considera que son
“Mejor”Mejor”Mejor”Mejor” óóóó “Mucho“Mucho“Mucho“Mucho mejormejormejormejor pagadospagadospagadospagados
quequequeque hacehacehacehace 10101010 años”años”años”años”....
19

Desde 2009, subesubesubesube 12121212,,,,1111 puntospuntospuntospuntos
porcentuales la proporción de
Resumen Ejecutivo
Percepción de evolución de las remuneracionesPercepción de evolución de las remuneracionesPercepción de evolución de las remuneracionesPercepción de evolución de las remuneraciones ----
10 años10 años
UCSHUCSH
porcentuales la proporción de
personas que indica que en la
actualidad los empleos a los que
pueden acceder los pobres en
Santiago son “PeorPeorPeorPeor oooo muchomuchomuchomucho peorpeorpeorpeor
pagadospagadospagadospagados quequequeque hacehacehacehace 10101010 añosañosañosaños”, por
su parte, el último año bajabajabajabaja 6666,,,,4444
puntospuntospuntospuntos quienes piensan que son
“PagadosPagadosPagadosPagados igualigualigualigual quequequeque hacehacehacehace 10101010
años”años”años”años”....
20

Resumen Ejecutivo
Percepción sobre el porcentaje de la población de SantiagoPercepción sobre el porcentaje de la población de SantiagoPercepción sobre el porcentaje de la población de SantiagoPercepción sobre el porcentaje de la población de Santiago
que se encuentra sin trabajo en la actualidad.que se encuentra sin trabajo en la actualidad.que se encuentra sin trabajo en la actualidad.que se encuentra sin trabajo en la actualidad.
En promedio, las personas pobres estiman que
38383838,,,,0000%%%% de la población de Santiago se
encuentra sin trabajo a la fecha del estudio,
cifracifracifracifra superiorsuperiorsuperiorsuperior enenenen casicasicasicasi 5555 vecesvecesvecesveces la tasa de
desempleo regional según las estadísticas
oficiales a Noviembre de 2012 (INE, 2012).
10 años10 años
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oficiales a Noviembre de 2012 (INE, 2012).
Desde 2010, decrecedecrecedecrecedecrece 7777,,,,3333 puntospuntospuntospuntos porcentuales
el promediopromediopromediopromedio percibidopercibidopercibidopercibido dededede desempleodesempleodesempleodesempleo por las
personas vulnerables.
21

Resumen Ejecutivo
Percepción de Acceso y Equidad en el Mercado LaboralPercepción de Acceso y Equidad en el Mercado LaboralPercepción de Acceso y Equidad en el Mercado LaboralPercepción de Acceso y Equidad en el Mercado Laboral
Un 82828282,,,,2222%%%% de la población pobre de Santiago
concuerdaconcuerdaconcuerdaconcuerda con la idea de que “HayHayHayHay pocopocopocopoco
apoyoapoyoapoyoapoyo estatalestatalestatalestatal paraparaparapara quequequeque loslosloslos pobrespobrespobrespobres obtenganobtenganobtenganobtengan
unununun trabajotrabajotrabajotrabajo dignodignodignodigno”, proporción que sesesese mantienemantienemantienemantiene
el últimoúltimoúltimoúltimo períodoperíodoperíodoperíodo.
10 años10 años
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el últimoúltimoúltimoúltimo períodoperíodoperíodoperíodo.
22

Un 47474747,,,,9999%%%% de este grupo de la población está en
desacuerdodesacuerdodesacuerdodesacuerdo con que “TodosTodosTodosTodos tenemostenemostenemostenemos laslaslaslas mismasmismasmismasmismas
oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades paraparaparapara encontrarencontrarencontrarencontrar trabajotrabajotrabajotrabajo”, reflejando
un sentimiento de desigualdad frente a otras
personas en este aspecto.
Este resultado muestra una bajabajabajabaja desdedesdedesdedesde 2011201120112011 dededede
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Este resultado muestra una bajabajabajabaja desdedesdedesdedesde 2011201120112011 dededede
10101010,,,,3333 puntospuntospuntospuntos porcentuales.
Por el contrario, 40404040,,,,9999%%%% considera que sisisisi existenexistenexistenexisten
las mismas oportunidades, nivel que se subesubesubesube 5555,,,,8888
puntospuntospuntospuntos elelelel últimoúltimoúltimoúltimo añoañoañoaño.
23

Frente a la afirmación “LasLasLasLas personaspersonaspersonaspersonas sesesese
encuentranencuentranencuentranencuentran desempleadasdesempleadasdesempleadasdesempleadas porqueporqueporqueporque nononono hayhayhayhay
trabajotrabajotrabajotrabajo enenenen elelelel paíspaíspaíspaís”, sólo 35353535,,,,5555%%%% coincidecoincidecoincidecoincide en
que ésta sería la causa del desempleo, nivel
másmásmásmás bajobajobajobajo desde 2003200320032003....
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Por su parte, 50505050,,,,0000%%%% nononono concuerdaconcuerdaconcuerdaconcuerda con que
esa sería la causa del desempleo,
proporción másmásmásmás elevadaelevadaelevadaelevada desde que se
realiza el estudio.
24

En otro aspecto, un 48484848,,,,9999%%%% de las personas
vulnerables estima que “TenerTenerTenerTener amistadesamistadesamistadesamistades
trabajandotrabajandotrabajandotrabajando enenenen unaunaunauna empresaempresaempresaempresa influyeinfluyeinfluyeinfluye enenenen quequequeque unaunaunauna
personapersonapersonapersona puedapuedapuedapueda quedarquedarquedarquedar trabajandotrabajandotrabajandotrabajando enenenen éstaéstaéstaésta”, en
tanto 39,9% señala que no influyen.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Esta percepción negativa baja en torno a 15
puntos porcentuales desde el año 2011.
25

Un 38383838,,,,3333% de los entrevistados cree que “LasLasLasLas
leyesleyesleyesleyes NONONONO favorecenfavorecenfavorecenfavorecen aaaa loslosloslos trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores” y
39393939,,,,7777% estima que sisisisi los benefician.
Este resultado refleja un incrementoincrementoincrementoincremento de 9999,,,,3333
puntospuntospuntospuntos porcentuales entre quiénes están de
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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puntospuntospuntospuntos porcentuales entre quiénes están de
acuerdo con esta idea desde 2010.
26

Por otro lado, un 56565656,,,,4444%%%% de los
entrevistados coincidecoincidecoincidecoincide en que “LosLosLosLos
sindicatossindicatossindicatossindicatos dededede trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores nononono tienentienentienentienen tantatantatantatanta
influenciainfluenciainfluenciainfluencia comocomocomocomo antesantesantesantes”, resultado que sesesese
mantiene desde 2011201120112011....
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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mantiene desde 2011201120112011....
27

Un 52525252,,,,8888%%%% de estas personas planteaplanteaplanteaplantea que “NoNoNoNo
existeexisteexisteexiste respetorespetorespetorespeto porporporpor loslosloslos trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores”, frente sólo
al 29,3% que asegura lo contrario.
Esta percepción negativa baja 9,8 puntos
porcentuales respecto del año anterior,
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10 años10 años
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porcentuales respecto del año anterior,
situándose entre los más bajos de los 10 años
estudiados, al mismo nivel de 2010.
28

Un 63636363,,,,3333%%%% de los consultados consideraconsideraconsideraconsidera que
“LasLasLasLas personaspersonaspersonaspersonas pobrespobrespobrespobres deberíandeberíandeberíandeberían obtenerobtenerobtenerobtener trabajotrabajotrabajotrabajo
porporporpor mediomediomediomedio dededede lalalala municipalidadmunicipalidadmunicipalidadmunicipalidad”, proporción
similar a los años previos.
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29

Un 47474747,,,,5555%%%% de los entrevistados coincidecoincidecoincidecoincide en que
“ConConConCon taltaltaltal dededede tenertenertenertener trabajo,trabajo,trabajo,trabajo, nononono importaimportaimportaimporta sisisisi elelelel
sueldosueldosueldosueldo eseseses bajobajobajobajo”. Este resultado es similarsimilarsimilarsimilar
desde 2010201020102010....
No obstante, 38383838,,,,0000%%%% nononono estáestáestáestá dededede acuerdoacuerdoacuerdoacuerdo con
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
No obstante, 38383838,,,,0000%%%% nononono estáestáestáestá dededede acuerdoacuerdoacuerdoacuerdo con
que nononono importaimportaimportaimporta el sueldo a contar de tener
trabajo, nivel que crececrececrececrece casicasicasicasi 5555 puntospuntospuntospuntos
porcentuales desde 2010201020102010....
30

Un 62626262,,,,8888%%%% de las personas vulnerables piensapiensapiensapiensa
que “LaLaLaLa flexibilidadflexibilidadflexibilidadflexibilidad laborallaborallaborallaboral favorecefavorecefavorecefavorece aaaa loslosloslos
trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores”. Este resultado muestra un
aumentoaumentoaumentoaumento dededede 15151515,,,,0000 puntospuntospuntospuntos porcentuales respecto
de 2011.
En tanto, 23232323,,,,2222% nononono concuerdaconcuerdaconcuerdaconcuerda con esto,
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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En tanto, 23232323,,,,2222% nononono concuerdaconcuerdaconcuerdaconcuerda con esto,
tendencia que se mantiene desde 2008.
Nota: Esta afirmación se incluyó por primera vez
el año 2005.
31

Un 43434343,,,,0000%%%% de los entrevistados creecreecreecree que
“LaLaLaLa crisiscrisiscrisiscrisis financierafinancierafinancierafinanciera internacionalinternacionalinternacionalinternacional NONONONO
aumentaráaumentaráaumentaráaumentará elelelel desempleodesempleodesempleodesempleo enenenen ChileChileChileChile”, nivel
que crececrececrececrece 8888,,,,3333 puntospuntospuntospuntos porcentuales desde
el año previo.
El 39393939,,,,1111%%%% piensa que sisisisi lo hará, cifra que
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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El 39393939,,,,1111%%%% piensa que sisisisi lo hará, cifra que
bajabajabajabaja 10101010,,,,5555 puntos el último año.
Nota: esta pregunta se incluyó el año
2008.
32

Un 57575757,,,,1111%%%% de los encuestados coincidecoincidecoincidecoincide en
que “LaLaLaLa reformareformareformareforma aaaa lalalala justiciajusticiajusticiajusticia laborallaborallaborallaboral hahahaha
mejoradomejoradomejoradomejorado lalalala protecciónprotecciónprotecciónprotección dededede loslosloslos derechosderechosderechosderechos dededede
loslosloslos trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores”, siendo el nivel más alto
desde 2009, que ha subido 12,2 puntos
porcentuales desde 2010.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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Por el contrario, 26262626,,,,5555%%%% plantea que nononono lo
ha hecho.
2009.
33

Un 63636363,,,,4444%%%% de las personas vulnerables
estimaestimaestimaestima que “EsEsEsEs necesarionecesarionecesarionecesario quequequeque existeexisteexisteexiste unaunaunauna
AFPAFPAFPAFP dededede propiedadpropiedadpropiedadpropiedad deldeldeldel EstadoEstadoEstadoEstado”, proporción
bajabajabajabaja gradualmentegradualmentegradualmentegradualmente 5555,,,,8888 puntospuntospuntospuntos
En tanto, 23,7% piensa que no es
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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En tanto, 23,7% piensa que no es
necesario.
2009.
34

Un 66666666,,,,8888%%%% de los entrevistados aseguraaseguraaseguraasegura
que “LaLaLaLa creacióncreacióncreacióncreación deldeldeldel seguroseguroseguroseguro dededede cesantíacesantíacesantíacesantía
hahahaha sidosidosidosido dededede grangrangrangran ayudaayudaayudaayuda paraparaparapara loslosloslos
trabajadorestrabajadorestrabajadorestrabajadores”, nivel similar desde 2010.
Por el contrario, 21212121,,,,5555%%%% creecreecreecree quequequeque nononono hahahaha
sidosidosidosido asíasíasíasí, cifra que subesubesubesube 8888,,,,1111 puntospuntospuntospuntos
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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sidosidosidosido asíasíasíasí, cifra que subesubesubesube 8888,,,,1111 puntospuntospuntospuntos
2009.
35

Un 64646464,,,,2222%%%% de estas personas opinaopinaopinaopina que
“HayHayHayHay pocapocapocapoca informacióninformacióninformacióninformación sobresobresobresobre cómocómocómocómo hacerhacerhacerhacer
usousousouso deldeldeldel seguroseguroseguroseguro dededede cesantíacesantíacesantíacesantía”, nivel quequequeque
decrecedecrecedecrecedecrece 11111111,,,,2222 puntospuntospuntospuntos porcentuales desde
2011201120112011.
Por su parte, 21,5% está en desacuerdo
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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Por su parte, 21,5% está en desacuerdo
con ello, cifra que aumenta 9,6 puntos en
el mismo período.
2009.
36

Un 68686868,,,,8888%%%% de los consultados creecreecreecree que “LaLaLaLa
mayoríamayoríamayoríamayoría dededede laslaslaslas mujeresmujeresmujeresmujeres quequequeque sonsonsonson dueñasdueñasdueñasdueñas
dededede casacasacasacasa enenenen Chile,Chile,Chile,Chile, podránpodránpodránpodrán accederaccederaccederacceder aaaa lalalala
jubilaciónjubilaciónjubilaciónjubilación paraparaparapara laslaslaslas dueñasdueñasdueñasdueñas dededede casacasacasacasa”,
proporción que decrecedecrecedecrecedecrece 8888,,,,9999 puntospuntospuntospuntos
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Sólo 15,4% considera que no será así.
2009.
37

Un 65656565,,,,3333%%%% de los entrevistados compartecompartecompartecomparte la
idea de que “SiSiSiSi porporporpor leyleyleyley sesesese obligaobligaobligaobliga aaaa quequequeque elelelel
salariosalariosalariosalario mínimomínimomínimomínimo dededede laslaslaslas asesorasasesorasasesorasasesoras deldeldeldel hogarhogarhogarhogar
seaseaseasea igualigualigualigual alalalal dededede cualquiercualquiercualquiercualquier trabajadortrabajadortrabajadortrabajador chilenochilenochilenochileno
muchasmuchasmuchasmuchas quedaránquedaránquedaránquedarán sinsinsinsin trabajotrabajotrabajotrabajo”, proporción
que sube 9,6 puntos porcentuales del
estudio previo.
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que sube 9,6 puntos porcentuales del
estudio previo.
Por su parte, un 21,0% piensa lo contrario.
Nota: esta pregunta se incluyó el año 2011.
38

Un 75757575,,,,7777%%%% de las personas vulnerables
consideraconsideraconsideraconsidera que “EsEsEsEs justojustojustojusto que,que,que,que, porporporpor ley,ley,ley,ley, lalalala
jornadajornadajornadajornada laborallaborallaborallaboral dededede laslaslaslas asesorasasesorasasesorasasesoras deldeldeldel hogarhogarhogarhogar
seaseaseasea dededede 45454545 horashorashorashoras semanalessemanalessemanalessemanales alalalal igualigualigualigual quequequeque
cualquiercualquiercualquiercualquier trabajadortrabajadortrabajadortrabajador chilenochilenochilenochileno”, cifra que crececrececrececrece
6666,,,,7777 puntospuntospuntospuntos porcentuales del año previo.
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10 años10 años
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6666,,,,7777 puntospuntospuntospuntos porcentuales del año previo.
Por el contrario, 13,8% está en desacuerdo.
Nota: esta pregunta se incluyó el año 2011.
Es justo que, por ley, la jornada laboral de las asesoras del hogar sea de 45
horas semanales al igual que cualquier trabajador chileno - Evolución 2011 a
2012 (%).
69,0
75,7
50,0
60,0
70,0
80,0
39
9,7 10,5
21,3
13,8
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
2011 2012
De acuerdo Ni de acuerdo ni en desacuerdo En desacuerdo

Resumen Ejecutivo
Concepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad Laboral ---- Respuestas Asistidas.Respuestas Asistidas.Respuestas Asistidas.Respuestas Asistidas.
La mayoría de las ideas que las
relacionan con flexibilidad
laboral son positivas:
10 años10 años
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laboral son positivas:
- 34343434,,,,1111%%%% “Horarios“Horarios“Horarios“Horarios flexibles”,flexibles”,flexibles”,flexibles”,
- 14141414,,,,6666%%%% “Mejores“Mejores“Mejores“Mejores oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades
dededede trabajo”,trabajo”,trabajo”,trabajo”,
- 13131313,,,,8888%%%% “Más“Más“Más“Más oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades dededede
trabajotrabajotrabajotrabajo paraparaparapara laslaslaslas madres”,madres”,madres”,madres”,
- 12121212,,,,7777%%%% “Tener“Tener“Tener“Tener másmásmásmás tiempotiempotiempotiempo
personal”,personal”,personal”,personal”, yyyy
- 12121212,,,,1111%%%% “Mejor“Mejor“Mejor“Mejor relaciónrelaciónrelaciónrelación conconconcon elelelel
empleador”,empleador”,empleador”,empleador”, entre otras.empleador”,empleador”,empleador”,empleador”, entre otras.
En todo caso, un 23232323,,,,4444%%%% declaradeclaradeclaradeclara
“No“No“No“No saber”saber”saber”saber” óóóó “no“no“no“no entenderentenderentenderentender dededede
quéquéquéqué sesesese trata”trata”trata”trata”....
40

Resumen Ejecutivo
Concepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad LaboralConcepto de Flexibilidad Laboral ---- Respuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas AsistidasRespuestas Asistidas ----
Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
Desde 2005, continúancontinúancontinúancontinúan
predominandopredominandopredominandopredominando ideasideasideasideas
positivaspositivaspositivaspositivas entre las que
estas personas más
10 años10 años
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laboral, siendo las más
mencionadas:
- “HorarioHorarioHorarioHorario flexibleflexibleflexibleflexible” (se
mantiene sobre 30% desde
2009),
- “Más“Más“Más“Más oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades dededede
trabajotrabajotrabajotrabajo paraparaparapara laslaslaslas madres”madres”madres”madres”
(baja 8,1 puntos
porcentuales desde 2011),
y
- “Mejores“Mejores“Mejores“Mejores oportunidadesoportunidadesoportunidadesoportunidades
dededede trabajo”trabajo”trabajo”trabajo” (baja 6,8
puntos de 2011)....
Nota: Esta pregunta se
incluyó a partir del año
2005.
41

Un 86868686,,,,6666%%%% de los encuestados afirma haber
recibido información sobre desempleo a
través de los “MediosMediosMediosMedios dededede comunicacióncomunicacióncomunicacióncomunicación”,
antecedente que se mantienemantienemantienemantiene desde el
Instancias a través de las que ha recibido informaciónInstancias a través de las que ha recibido informaciónInstancias a través de las que ha recibido informaciónInstancias a través de las que ha recibido información
sobre desempleo.sobre desempleo.sobre desempleo.sobre desempleo.
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10 años10 años
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antecedente que se mantienemantienemantienemantiene desde el
2003.
42

Un 36363636,,,,2222%%%% de los entrevistados indica que él
o el jefe de hogar hanhanhanhan quedadoquedadoquedadoquedado sinsinsinsin trabajotrabajotrabajotrabajo
durante el último año.
Este dato presenta una disminucióndisminucióndisminucióndisminución dededede 10101010,,,,2222
puntospuntospuntospuntos porcentuales respecto a 2011,
acumulando una baja de 23,4 puntos desde
Desempleo Familiar durante el último año.Desempleo Familiar durante el último año.Desempleo Familiar durante el último año.Desempleo Familiar durante el último año.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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acumulando una baja de 23,4 puntos desde
2009, posicionándose como el nivelnivelnivelnivel másmásmásmás
bajobajobajobajo desdedesdedesdedesde 2003200320032003....
43

Los motivos más mencionados por los
cuales el encuestado o el jefe de hogar
Motivos por los que quedó sin trabajo.Motivos por los que quedó sin trabajo.Motivos por los que quedó sin trabajo.Motivos por los que quedó sin trabajo.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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cuales el encuestado o el jefe de hogar
quedaron sin trabajo durante el último
año, son:
- 18,0% “PorPorPorPor necesidadesnecesidadesnecesidadesnecesidades dededede lalalala
empresaempresaempresaempresa”,
- 18,0% “PorPorPorPor motivosmotivosmotivosmotivos personalespersonalespersonalespersonales”,
- 14,1% “PorPorPorPor términotérminotérminotérmino dededede trabajotrabajotrabajotrabajo ////
temporerotemporerotemporerotemporero”, y
- 10,2% “PorPorPorPor crisiscrisiscrisiscrisis económicaeconómicaeconómicaeconómica dededede lalalala
empresaempresaempresaempresa”.
44

En los 10 años tienden a ser
Motivos por los que quedó sin trabajoMotivos por los que quedó sin trabajoMotivos por los que quedó sin trabajoMotivos por los que quedó sin trabajo ---- Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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En los 10 años tienden a ser
recurrentes entre los motivos
más mencionados para
quedar sin trabajo durante el
último año:
- “PorPorPorPor necesidadesnecesidadesnecesidadesnecesidades dededede lalalala
empresaempresaempresaempresa” (baja 7,4 puntos
porcentuales desde 2010),
- “PorPorPorPor términotérminotérminotérmino dededede trabajotrabajotrabajotrabajo ////
temporerotemporerotemporerotemporero” (baja 14,6 puntos
desde 2010), y
- “PorPorPorPor motivosmotivosmotivosmotivos personalespersonalespersonalespersonales”- “PorPorPorPor motivosmotivosmotivosmotivos personalespersonalespersonalespersonales”
(sube 8,0 puntos en igual
período).
45

Tiempo que ha estado sin trabajo.Tiempo que ha estado sin trabajo.Tiempo que ha estado sin trabajo.Tiempo que ha estado sin trabajo.
En cuanto al tiempo que ha estado sin
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
En cuanto al tiempo que ha estado sin
trabajo la última vez que quedó en
esta condición el entrevistado:
- 36363636,,,,0000%%%% señala “MenosMenosMenosMenos dededede 6666 mesesmesesmesesmeses”,
- 20202020,,,,0000%%%% “MásMásMásMás dededede unununun añoañoañoaño”,
- 16161616,,,,8888%%%% “AlgunosAlgunosAlgunosAlgunos díasdíasdíasdías”, y
- 16161616,,,,0000%%%% “UnUnUnUn añoañoañoaño”, entre otros.
46

Tiempo que ha estado sin trabajoTiempo que ha estado sin trabajoTiempo que ha estado sin trabajoTiempo que ha estado sin trabajo ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
Entre 2003 y 2012,
predominan como períodos sin
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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predominan como períodos sin
trabajo “MenosMenosMenosMenos dededede 6666 mesesmesesmesesmeses” y
“MásMásMásMás dededede unununun añoañoañoaño”.
En términos globales, destaca
la reducciónreducciónreducciónreducción sostenidasostenidasostenidasostenida desdedesdedesdedesde
2009200920092009 de quienes señalan “MásMásMásMás
dededede 1111 añoañoañoaño” que baja 16161616,,,,4444 puntospuntospuntospuntos
porcentuales, y el aumentoaumentoaumentoaumento dededede
11111111,,,,7777 puntospuntospuntospuntos desde 2010201020102010 en
quienes indican que han
estado “UnUnUnUn añoañoañoaño” sin trabajo.
47

Diferentes son los lugares e
instancias a las cuales acude la
población pobre de Santiago para
obtener trabajo, siendo las más
Instancias donde acude para buscar trabajo.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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obtener trabajo, siendo las más
mencionadas:
- “AmigosAmigosAmigosAmigos” (25,9%),
- “Directamente“Directamente“Directamente“Directamente aaaa lalalala empresaempresaempresaempresa enenenen lalalala
cualcualcualcual lelelele gustaríagustaríagustaríagustaría trabajartrabajartrabajartrabajar” (21,2%),
- “ConocidosConocidosConocidosConocidos quequequeque esténesténesténestén trabajandotrabajandotrabajandotrabajando
enenenen algunaalgunaalgunaalguna empresaempresaempresaempresa” (17,0%),
- “BuscoBuscoBuscoBusco enenenen elelelel DiarioDiarioDiarioDiario” (15,9%), y
- “MunicipalidadMunicipalidadMunicipalidadMunicipalidad” (13,6%).
La opción “OtrosOtrosOtrosOtros” agrupa aLa opción “OtrosOtrosOtrosOtros” agrupa a
independientesindependientesindependientesindependientes yyyy personaspersonaspersonaspersonas quequequeque nononono
hanhanhanhan buscadobuscadobuscadobuscado trabajotrabajotrabajotrabajo, principalmente.
48

En términos globales, las
cuatrocuatrocuatrocuatro instanciasinstanciasinstanciasinstancias másmásmásmás
mencionadasmencionadasmencionadasmencionadas a las que se
Instancias donde acude para buscar trabajoInstancias donde acude para buscar trabajoInstancias donde acude para buscar trabajoInstancias donde acude para buscar trabajo ––––
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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Cuando usted ha buscado trabajo, ¿ dónde acude para encontrar trabajo? -
Evolución 2003 a 2012 (%).
37,4
44,5
50,0
mencionadasmencionadasmencionadasmencionadas a las que se
acude a buscar trabajo, son
las mismasmismasmismasmismas en los 10 años del
estudio:
- “DirectamenteDirectamenteDirectamenteDirectamente aaaa lalalala empresaempresaempresaempresa
enenenen lalalala cualcualcualcual lelelele gustaríagustaríagustaríagustaría trabajartrabajartrabajartrabajar”,
- “AmigosAmigosAmigosAmigos”,
- “BuscoBuscoBuscoBusco enenenen elelelel DiarioDiarioDiarioDiario”, y
- “MunicipalidadMunicipalidadMunicipalidadMunicipalidad”.
17,5
15,9
17,5
13,6
17,6
7,68,3
19,520,023,9
21,9
37,4
33,9
25,5
24,8
19,7
22,8
19,2
22,2
34,8
29,0
30,0
25,1 25,9
29,530,3
32,5
31,6
29,6
29,2
32,6
24,5
31,4
21,2
11,3
14,814,214,4
23,5
14,7
10,7
21,9
17,0
24,324,924,2
19,5
19,818,9
26,2
20,5
11,011,8
14,210,812,7
8,3
20,1
11,4
10,5
9,2
12,4
10,98,1
15,3
14,013,4
10,2
11,9
16,313,013,6
8,89,3
6,4 10,6
10,0
20,0
30,0
40,0
49
5,7
7,68,38,3
7,8
10,5
4,3
7,77,17,5
8,1
7,2
5,7
4,5
6,3
7,8
5,9
6,4
0,0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Busco en el diario Amigos
Directamente a donde le gustaría trabajar Conocidos que estén trabajando
Municipalidad Parientes
Vecinos Agencias de empleo
Otro

Problemas laboralesProblemas laboralesProblemas laboralesProblemas laborales ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
Del total de personas encuestadas, un
17171717,,,,6666%%%% señala que durante el último año
ella o alguien de su familia hahahaha tenidotenidotenidotenido algúnalgúnalgúnalgún
problemaproblemaproblemaproblema laborallaborallaborallaboral, nivel que bajabajabajabaja 10101010 puntospuntospuntospuntos
porcentuales el último año.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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porcentuales el último año.
Por su parte, un 79797979,,,,8888%%%% que dice que nononono
tuvo problemas de este tipo.
50

De las personas que afirman haber
tenido un problema laboral durante el
último:
Instancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a su
problema laboral.problema laboral.problema laboral.problema laboral.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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último:
- 18181818,,,,6666%%%% fue a la “InspecciónInspecciónInspecciónInspección deldeldeldel
trabajotrabajotrabajotrabajo” y en menor medida a
diversas otras instancias como
Ministerio del Trabajo y Sindicatos. ----
- 44444444,,,,1111%%%% indica que acudió “AAAA ningunaningunaningunaninguna
parteparteparteparte” para obtener solución a dicho
problema.
- 25252525,,,,4444%%%% señaló la opción “OtrosOtrosOtrosOtros”, que
incluye a la propia empresa donde
tuvo el problema.tuvo el problema.
51

En términos generales, estos
resultados muestran un similarsimilarsimilarsimilar
comportamiento a los años
Instancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a suInstancia donde acudió para obtener solución a su
problema laboralproblema laboralproblema laboralproblema laboral ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
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comportamiento a los años
previos, donde las personas
acuden básicamente a
“InspecciónInspecciónInspecciónInspección deldeldeldel trabajotrabajotrabajotrabajo”, que
bajabajabajabaja 21212121,,,,2222 puntospuntospuntospuntos porcentuales
desde 2011201120112011, y a la propia
empresa donde trabaja (dentro
de la opción “Otros”), y en
menor medida a diversas otras
instancias como Ministerio del
Trabajo y Sindicatos.
Por el contrario, crececrececrececrece 7777,,,,1111Por el contrario, crececrececrececrece 7777,,,,1111
puntospuntospuntospuntos el grupo que señala que
acude “AAAA ningunaningunaningunaninguna parte”parte”parte”parte”....
52

Respuesta obtenidaRespuesta obtenidaRespuesta obtenidaRespuesta obtenida ---- Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
Resumen Ejecutivo
En cuanto a la respuesta que obtuvo frente al
problema laboral denunciado:
- 41414141,,,,7777%%%% de las personas señala “NoNoNoNo memememe
solucionaronsolucionaronsolucionaronsolucionaron elelelel problemaproblemaproblemaproblema”, que crece 6,2 puntos
porcentuales desde 2011,
- 33333333,,,,3333%%%% afirma “MeMeMeMe solucionaronsolucionaronsolucionaronsolucionaron elelelel problemaproblemaproblemaproblema”,
que baja 14,1 puntos porcentuales desde el año
10 años10 años
UCSHUCSH
que baja 14,1 puntos porcentuales desde el año
previo, y
- 25252525,,,,0000% que aún “EstáEstáEstáEstá enenenen procesoprocesoprocesoproceso”, que sube
7,9 puntos desde 2011.
53

Factores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrar
trabajo a una persona pobre.trabajo a una persona pobre.trabajo a una persona pobre.trabajo a una persona pobre.
Los factores más sindicados
como limitantes de las
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
como limitantes de las
posibilidades de encontrar
trabajo a una persona pobre,
según la opinión de los
consultados, son:
- 49494949,,,,9999%%%% “Bajo“Bajo“Bajo“Bajo nivelnivelnivelnivel educacionaleducacionaleducacionaleducacional
dededede laslaslaslas personas”personas”personas”personas”,
- 33333333,,,,2222%%%% “Discriminación“Discriminación“Discriminación“Discriminación porporporpor elelelel
lugarlugarlugarlugar dondedondedondedonde vive”,vive”,vive”,vive”, yyyy
- 26262626,,,,8888%%%% “La“La“La“La edad”edad”edad”edad”....
54

Factores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrarFactores que limitan las posibilidades de encontrar
trabajo a una persona pobretrabajo a una persona pobretrabajo a una persona pobretrabajo a una persona pobre –––– Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Estos resultados se mantienenmantienenmantienenmantienen
en los 10 años en análisis, como
los más percibidos como
limitantes para que las personas
pobres obtengan trabajo.
55

Los ReprobadosLos ReprobadosLos ReprobadosLos Reprobados
Calificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de los
problemas de desempleo de los pobres.problemas de desempleo de los pobres.problemas de desempleo de los pobres.problemas de desempleo de los pobres.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Los AprobadosLos AprobadosLos AprobadosLos Aprobados
Este último año han sido “ReprobadosReprobadosReprobadosReprobados” en la solución de los problemas de desempleo de los pobres, con
promedios bajo 4,0, todas las instancias por las que se consultó: son “SenadoresSenadoresSenadoresSenadores yyyy DiputadosDiputadosDiputadosDiputados” (promedio 3,1),
“PartidosPartidosPartidosPartidos políticospolíticospolíticospolíticos” (3,2), “IntendenciaIntendenciaIntendenciaIntendencia MetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitana” (3,3), “JuntaJuntaJuntaJunta dededede vecinosvecinosvecinosvecinos” (3,3) “EstadoEstadoEstadoEstado” (3,4), “MinisterioMinisterioMinisterioMinisterio
deldeldeldel TrabajoTrabajoTrabajoTrabajo” (3,5), TodaTodaTodaToda lalalala sociedad”sociedad”sociedad”sociedad” (3,6), “MunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidades” (3,6) y “CadaCadaCadaCada personapersonapersonapersona” (3,7).
56

Calificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de losCalificación a diversas instancias en la solución de los
problemas de desempleo de los pobresproblemas de desempleo de los pobresproblemas de desempleo de los pobresproblemas de desempleo de los pobres –––– Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.Evolución 2003 a 2012.
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Continúan siendo “ReprobadosReprobadosReprobadosReprobados”, en los 10 años del estudio, en la solución de los problemas de desempleo de
los pobres, “SenadoresSenadoresSenadoresSenadores yyyy DiputadosDiputadosDiputadosDiputados”, “PartidosPartidosPartidosPartidos políticospolíticospolíticospolíticos”, “IntendenciaIntendenciaIntendenciaIntendencia MetropolitanaMetropolitanaMetropolitanaMetropolitana”, “EstadoEstadoEstadoEstado” y “MinisterioMinisterioMinisterioMinisterio
deldeldeldel TrabajoTrabajoTrabajoTrabajo”, a los que este último año se suman “MunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidadesMunicipalidades”, “CadaCadaCadaCada personapersonapersonapersona” y “TodaTodaTodaToda lalalala sociedad”sociedad”sociedad”sociedad”.
57

Características que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para ser
considerado como adecuado.considerado como adecuado.considerado como adecuado.considerado como adecuado.
Las características que debiera
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
Las características que debiera
tener un trabajo para considerarlo
como adecuado, más indicadas por
las personas pobres de Santiago,
son:
- 61616161,,,,4444%%%% debe tener un “TratoTratoTratoTrato
dignodignodignodigno”,
- 58585858,,,,3333%%%% “Tener“Tener“Tener“Tener unununun sueldosueldosueldosueldo acordeacordeacordeacorde aaaa
lalalala actividadactividadactividadactividad quequequeque desempeña”,desempeña”,desempeña”,desempeña”, yyyy
- 46464646,,,,4444%%%% “No“No“No“No serserserser explotadoexplotadoexplotadoexplotado”.
58

Características que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para serCaracterísticas que debería tener un trabajo para ser
considerado como adecuadoconsiderado como adecuadoconsiderado como adecuadoconsiderado como adecuado ---- Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012Evolución 2003 a 2012....
Resumen Ejecutivo
10 años10 años
UCSHUCSH
En términos generales, las trestrestrestres
ideasideasideasideas másmásmásmás mencionadasmencionadasmencionadasmencionadas por
estas personas son las
mismasmismasmismasmismas en las diez versiones
de esta investigación.
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Percepción de la población pobre sobre el mercado laboral en Chile 2012

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