Este documento presenta una introducción a varios temas relacionados con la cienciometría e informetría, incluyendo bibliometría, cibermetría, gestión del conocimiento, evaluación de la ciencia e ingeniería del conocimiento. También describe el Instituto para la Información Científica (ISI) y sus índices de citas, así como algunos usos comunes de los índices de citas como herramientas para evaluar publicaciones, autores y disciplinas.