Trabajo que define la importancia de la PERCEPCIÓN en el manejo de CONFLICTOS, el impacto cultural y personal de los individuos y la intervención en la creación, manejo y solución de CONFLICTOS desde la metodología CAER

1. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Hospital ,Sociedad y
Gobierno
94
a
7
pm
octubre
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
VILLEHERMOSA
TALLER

2. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
ObjeJvos
del
taller.
• Analizar
la
importancia
de
la
PERCEPCIÓN
como
factor
que
interviene
en
una
situación
de
conflicto.
• Iden@ficar
conflicto
y
definir
sus
@pos
como
paso
previo
para
abordarlos.
• A p r e n d e r
h a b i l i d a d e s
b á s i c a s
d e
COMUNICACIÓN
para
la
resolución
de
conflictos.

3. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Cuando
no
podemos
cambiar
la
situación
a
la
que
nos
enfrentamos,
el
reto
consiste
en
cambiarnos
a
nosotros
mismos.
Víctor
Frankl

4. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

5. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Vivimos
en
una
sociedad
que
EVOLUCIONA...
INTENSA
Y
PROFUNDAMENTE…

6. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Tenemos
formas
DIVERSAS
de
ver
el
mundo…
50%
DE
LA
DE
LAS
PERSONAS
TIENE
HAMBRE
50%
DE
LAS
PERSONAS
ESTAN
A
DIETA

7. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
ANGUSTIA
MIEDO
CULPA

8. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Contamos
con
más
medios
para
comunicarnos…
Sólo
transmiJmos
MENSAJES…
cada
vez
estamos
menos
COMUNICADOS…

9. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
La
saturación
de
los
senJdos…

10. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
(+
ARMAMENTO)
(-­‐
ALIMENTOS)

11. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
En
un
MUNDO
basado
en
sensaciones…
con
problemas
de
percepción…

12. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Con
manejo
selecJvo
de
ESTEREOTIPOS
sociales
-­‐
culturales.

13. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Una
sociedad
INTOLERANTE…
descalifica
y
elimina
lo
que
no
conoce
o
lo
que
no
enJende…

14. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Somos
una
sociedad
"consumista
con
grandes
necesidades
insa@sfechas…

15. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

16. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

17. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Intentando llenar
vacíos emocionales,
con satisfactores
que no
corresponden a la
necesidad
fundamental…
amor

18. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Luchando
con
el
paradigma
de
TENER
y
SER…

19. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
No
vivo
en
una
locura,
solo
que
mi
realidad
es
diferente…

20. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

21. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Tres
reglas
básicas:
En
el
caos
está
la
sencillez
En
el
conflicto
la
armonía
En
el
medio
de
la
dificultad
está
la
oportunidad
Albert
Einstein

22. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

23. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Listo,
llámala
antes
que
se
recupere…

24. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

25. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
mis
RESULTADOS
están
en
función
de
lo
que
percibo,
de
lo
que
traduzco,
de
lo
que
es
importante
para
mi
de
la
vida…
SOY
LO
QUE
VEO
SOY
LO
QUE
ESCUCHO
SOY
LO
QUE
SIENTO

26. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Construimos
la
realidad
todos
los
días…
Nuestra
realidad
Jene
relación
con
aquello
que
aprendimos
a
percibir…

27. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
RELACIONES
HUMANAS
COMUNICACIÓN
CONFIANZA
RESPETO

28. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
MANEJO
DE
CONFLICTOS
EN
LA
RELACIÓN
HUMANA
SABER
SABER
HACER
SER

29. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
VALIDA
VALIDA
NO
DES
POR
HECHO
VALIDA
VALIDA
NO
DES
POR
HECHO
VALIDA
VALIDA
NO
DES
POR
HECHO
COMUNICACIÓN

30. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
TIEMPO
LUGAR
CIRCUNSTANCIA

31. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
TIEMPO
LUGAR
CIRCUNSTANCIA
CONTEXTO

32. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Vivimos
rodeados
de
medios
y
de
información…

33. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
La
gente
que
le
Jene
miedo
a
enfrentar
el
CONFLICTO,
en
realidad,
le
Jene
miedo
a
no
senJrse
querido
y
aceptado.
David
Fischman

34. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTO

35. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Un
CONFLICTO
es
una
situación
en
la
que
dos
o
más
personas
no
están
de
acuerdo
con
el
modo
de
actuar
de
un
individuo
o
un
grupo.

36. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Vivimos en constantes situaciones de conflicto…
INTERNOS
Y
EXTERNOS

37. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTOS
INTERNOS
• Falta de estima
• Angustia
• Emociones
• Miedo
• Estrés
• Culpa

38. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTOS
INTERPERSONALES
• Rivalidades
• Disfunciones
• Antipatías
• Malos entendidos
• Conflictos
• Crisis

39. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTOS SOCIALES
• Disputas legales
y territoriales
• Tensión étnica o
racial
• Abuso de poder
• Guerras

40. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
40
ELEMENTOS BÁSICOS DEL
CONFLICTO
• Las causas que constituyen el conflicto.
• Las circunstancias que precipitan el conflicto.
• Las acciones de los protagonistas.
• Las consecuencias.

41. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
TODOS
TENEMOS
UNA
FORMA
DIFERENTE
DE
SER
Y
ESTAR
EN
EL
MUNDO

42. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Lo que es bueno para uno,
puede no serlo para el otro….

43. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Para
que
se
de
un
CONFLICTO
se
requiere
de
una
RELACIÓN,
y
el
impacto
estará
en
el
PODER
manifestado
a
través
de
los
INTERESES.

44. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Si
nuestras
IDEAS
no
coinciden,
solo
tenemos
DISCREPANCIAS,
más
no
por
eso
somos
enemigos…

45. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Todo
conflicto
@ene
2
actores
mínimo…

46. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35

47. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
El
conflicto
puede
definirse
como
el
conjunto
de
dos
o
más
hipoté@cas
situaciones
que
son
excluyentes:
esto
quiere
decir
que
no
pueden
darse
en
forma
simultánea.

48. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
El
conflicto
es
una
CONSECUENCIA,
se
presenta
como
la
intención
de
acordar
o
coincidir,
más
no
existen
las
condiciones.

49. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Manifestaciones
comunes
de
los
CONFLICTOS
son:
enfrentamientos,
peleas,
luchas
o
discusiones.

50. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Las
partes
que
intervienen
intentan
IMPONER
su
posición,
argumento
o
medio
a
la
otra.
INTERES

51. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Para
entender
un
CONFLICTO
se
necesita
entender
su
fuente
EL
INTERES

52. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
la
base
de
los
CONFLICTOS
es
la
falta
o
ausencia
de
CONFIANZA

53. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTO
POR
PODER

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DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONFLICTO
POR
IGNORANCIA

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DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
En
ocasiones
el
reto
es
no
COMPLICAR
lo
simple
y
no
SIMPLIFICAR
lo
complejo…

56. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
El
reto
es:
no
COMPLICAR
lo
simple
y
no
SIMPLIFICAR
lo
complejo…

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SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Sólo
aquel
que
está
dispuesto
a
C.A.E.R.
estará
definiendo
una
forma
para
tener
claridad
en
las
DESICIONES
que
toman
en
la
coJdianidad.

58. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
Para
el
manejo
de
conflictos
en
necesario
aprender
a
CAER:
Conocimiento
Anhelo
Emoción
Recursos

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SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
El
conocimiento
nos
hace
responsables.
Ernesto
'Che'
Guevara
(1928-­‐1967)
Revolucionario
argenJno.

60. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
De
acuerdo
a
las
leyes
de
nsica
el
FRIO
es
solo
la
ausencia
de
CALOR,
la
OBSCURIDAD
solo
es
la
ausencia
de
LUZ,
por
ende
la
MALDAD
es
la
ausencia
de
DIOS
en
el
corazón
de
los
humanos.

61. Hospital ,Sociedad y Gobierno
SOLUCIÓN
DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
TALLER
Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
El
amor
incondicional
corresponde
a
uno
de
los
anhelos
más
profundos,
no
sólo
del
niño,
sino
de
todo
ser
humano.
Erich
Fromm

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DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
Salud
Mental
5
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Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
Esperamos
de
los
otros,
respuesta
a
nuestras
necesidades,
esperamos
cosas
de
los
otros,
COINCIDIR…

63. Hospital ,Sociedad y Gobierno
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DE
CONFLICTOS
EN
CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
del
Hospital
de
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Mental
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Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
Somos
los
amos
de
las
cosas
cuando
las
emociones
nos
responden.
Antoine
De
Saint
Exupery

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CONFLICTOS
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CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
Congreso
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Mtro.
Antonio
Arenas
Ceballos
darenas@live.com.mx
(993)
2.07.59.35
CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
Puedo
decidir
desde
mi
emoción
y
senJr
profunda
e
intensamente…
desbordar
mis
fronteras
más
allá
de
mi
razón
y
mi
cordura.

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CRISIS
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LO
QUE
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Congreso
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CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
Todos
Jenen
capacidad
creaJva,
pero
muy
pocas
personas
saben
cómo
aprovecharla.
Akio
Morita

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LO
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CONOCIMIENTO
–
AHELO
–
EMOCIÓN
-­‐
RECURSOS
Estos
medios
internos
y
externos
que
nos
permiten
afrontar
las
situaciones
que
se
presentan
en
la
vida,
a
par@r
de
la
forma
como
vemos
el
mundo.

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CRISIS
CREO
LO
QUE
CREO
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