El sociólogo, diseñador e investigador Joan Costa es sin duda uno de los más renombrados autores de la comunicación corporativa. Su trabajo, entre lo práctico y lo teórico, suma múltiples publicaciones y cientos de consultorías realizadas a grandes marcas de rango internacional. Costa es autor de una serie de métodos y sistemas ligados a la gestión moderna de las comunicaciones en las empresas. Sus investigaciones giran en torno a temas como la Marca, la Imagen y la Reputación en las que él logra incorporar innovadores conceptos y herramientas actualmente utilizadas por numerosas organizaciones alrededor del mundo. Su reciente visita a América Latina brindó la oportunidad de charlar con él sobre lo particular de las empresas de Hispanoamérica, la internacionalización de ellas y su cultura corporativa en ese proceso. Joan Costa revisa desde un ángulo crítico el concepto del DirCom, reflexiona sobre la publicidad, las redes sociales y sobre un nuevo modelo de gestión, el de la empresa red.