El documento presenta un resumen de las inversiones y proyectos deportivos, culturales e infraestructura realizados por la Municipalidad de Peñalolén durante varios años. Se detallan diversos complejos deportivos, canchas y eventos deportivos y culturales financiados, así como indicadores de participación ciudadana. También se mencionan obras en proceso e inauguradas recientemente y los sueños que la municipalidad está cumpliendo para mejorar la calidad de vida de los vecinos.
40. Calidad 100.000
Atención al Vecino
91.241 94.530
90.000
80.000
78.028
70.000
60.000
53.85 55.337
50.000 47.066
40.000 37.364
32.817
30.000 30.177
20.000
19.355
10.000
0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Libro de reclamos/Providencias alcaldicias ¹ 4.412 3.570 3.477 4.123 6.041
Doc Flow 6.582 2.892
Centros de Atención al Vecino 3.749 50.874 79.308 84.412
OIRS Presencial ² 14.943 28.073 32.025 34.704 17.237
OIRS Digital 1.174 1.862 4.490 3.876 5.351 7.226
Call Center 30.177 53.851 55.337
1.Providencias Alcaldicias y libro de Reclamos se incluyen en Doc Flow a partir de 2010.
2.Las atenciones de OIRS Presencial pasan a DOC FLOW a partir de 2010.
41. PEÑALOLÉN DE CALIDAD 12.000
DOM Digital
300
11 días
10.000 250
8.000 200
N° certificados
Horas
6.000 150
5 días
4.000 100
2.3 días
2.000 2 días 50
1 día
15 minutos 10 minutos
0 0
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Certificados 5.911 5.544 9.713 10.639 10.284 6.242 7.047
Demora 264 120 55,2 48 24 0,25 0,16
43. Sueños que estamos cumpliendo
Complejo Deportivo Spedaletti
Inversión estimada: MM$ 100
Fecha inauguración:
Septiembre 2012
44. Sueños que estamos cumpliendo
Complejo Deportivo Honorino Landa
•Inversión: MM$ 232.
•Fecha inauguración: octubre 2012.
45. Sueños que estamos cumpliendo
Remodelación Av. Departamental
Inversión estimada: MM$ 9.700
Fecha inauguración: junio 2013
46. Sueños que estamos cumpliendo
Apertura Sánchez Fontecilla - Jorge Alessandri
Antes
Después
Fecha inauguración: sept. 2012
Inversión: $MM 400
47. Sueños que estamos cumpliendo
Soluciones Habitacionales Departamental I y II /
Reunión de Hermanos I y II
•Inversión: MM$ 5.350.-
Fecha inauguración: 1er
Trimestre 2013
48. Sueños que estamos cumpliendo
Nuevo Registro Civil
•Inversión: MM$ 700.- •Fecha inauguración: octubre 2012
49. Sueños que estamos cumpliendo
Cancha Cordillera
•Inversión: $MM 617
•Fecha inauguración: marzo 2013
50. Sueños que estamos cumpliendo
Ciclovía Las Perdices
Inversión estimada: M$ 2.500
Fecha inauguración: Julio 2013
56. Modelo de Gestión Local
Premio
Internacional
Premio Ciudad ‘Deporte y
Fundación
Responsabilidad
Futuro - Parque
Peñalolén 2007 Social’ 2011
Premio 1er Premio 1er
lugar en lugar en
‘Reciclatón Digitalización
2011’ Comunal
2011
57. Modelo de Gestión Local
Premio de Buenas Prácticas en Ayuntamiento de Badalona,
Gestión Ambiental por distinción programas de
Ecochilectra. – ACHMUN participación y cohesión Social de
Peñalolén
1er Lugar Ranking
Transparencia
Premio SAT - Guatemala Ot.
2010