IMPORTANTE PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA

1. HOWARD GARDNERHOWARD GARDNER FHOFMAN Y DAVISFHOFMAN Y DAVIS DANIEL GOLEMANDANIEL GOLEMAN

2. Es una formaEs una forma
de respuestade respuesta
a alguien o a algo.a alguien o a algo.
La actitud es elLa actitud es el
vehículo como disposición,vehículo como disposición,
que nos permite abrir lasque nos permite abrir las
puertas a otras situacionespuertas a otras situaciones
que tocan la vida.que tocan la vida.

4. EmpatíaEmpatía
Comunicación EfectivaComunicación Efectiva

8. La comunicación como vehículoLa comunicación como vehículo
transformadortransformador
para el cuidado del paciente con dolor.para el cuidado del paciente con dolor.

9. Modelo InefectivoModelo Inefectivo
¡¡¡Quiero decir!!!¡¡¡Quiero decir!!!
¡¡Sólo digo!!
¡No escuchan todo!¡No escuchan todo!
¿Se entendió?
MmmmMmmm RRespuesta???espuesta???

11. ComunicaciónComunicación
Enfermera – Paciente - EnfermeroEnfermera – Paciente - Enfermero

12. COMUNICACIÓNCOMUNICACIÓN
ContextoContexto
ReticenciaReticencia
ResilienciaResiliencia
SemánticaSemántica
DOLORDOLOR
FormaciónFormación
ExperienciaExperiencia
HabilidadesHabilidades
DisponibilidadDisponibilidad
TiempoTiempo
Rapport

13. BB
EE
SS
OO
SS
BREVEBREVE
ESPECÍFICOESPECÍFICO
SENCILLOSENCILLO
ORDENADOORDENADO
SUGERENTESUGERENTE