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10 | ECONOMÍA                                                                                                                                                                                                                 Martes 12 de octubre de 2010            | El Peruano


SEGMENTACIÓN. LO QUE FUNCIONA PARA ALGUNOS NO NECESARIAMENTE FUNCIONARÁ PARA TODOS                                                                                                                                                    marketing digital como algo intangible,
                                                                                                                                                                                                                                      hoy en día la realidad es otra”, precisó.



Cree una efectiva campaña
                                                                                                                                                                                                                                          Agregó que podemos medir los
                                                                                                                                                                                                                                      resultados hasta el último centavo
                                                                                                                                                                                                                                      invertido en la plataforma y cambiar
                                                                                                                                                                                                                                      de estrategia en función de estos, en




de marketing digital
                                                                                                                                                                                                                                      tiempo real. “Este tipo de plataforma
                                                                                                                                                                                                                                      cada día se volverá un negocio más
                                                                                                                                                                                                                                      rentable y, por tanto, prioritario para
                                                                                                                                                                                                                                      las marcas anunciantes.”

                                                                                                                                                                                                                                      Limitaciones
                                                                                                                                                                                                                                      No obstante, el marketing digital
  En primer lugar,
defina el tono de su
                                                        moderna, lúdica, entre otros aspec-
                                                        tos; y si lo enfocaremos de manera
                                                        racional, sensorial o emotiva.
                                                                                                               5     Medición nal: números y
                                                                                                                     resultados . El punto nal del
                                                                                                               proceso es de suma importancia, ya
                                                                                                                                                                         (EPU) de la Universidad de San Mar-
                                                                                                                                                                         tín de Porres (USMP) Ronald de la
                                                                                                                                                                         Cruz, el marketing digital se contem-
                                                                                                                                                                                                                                      requiere que los clientes utilicen las
                                                                                                                                                                                                                                      nuevas tecnologías en lugar de los
                                                                                                                                                                                                                                      medios de comunicación tradiciona-
comunicación publicitaria                                   Todo esto se basa en tener una                     que con estos resultados mostrare-                        pla en el ámbito interactivo.                                les. Por ello, una de las limitaciones
                                                        estrategia de por medio enfocada a                     mos la efectividad de nuestra campa-                          “A muchas de las empresas anun-                          que se tiene es la baja velocidad de
  Esta técnica requiere                                 conocer a nuestro cliente y entablar                   ña en los medios digitales.                               ciantes se les pasa por la cabeza la                         las conexiones a internet.
que los clientes utilicen                               objetivos preestablecidos que se                            Cabe resaltar que todo en internet                   siguiente pregunta: ¿cómo puedo                                   “Si las empresas construyen
                                                        basan en el branding, ventas, com-                     es medible, es por ello que se deben                      medir los resultados de mi campaña?                          grandes y complejos sitios web, las
nuevas tecnologías                                      pras o lealtad a la marca.                             utilizar herramientas que                                 Si bien mucho tiempo atrás varias per-                       personas conectadas a internet
                                                                                                               hagan posible este tipo                                   sonas y empresas en el Perú veían al                         mediante conexiones bajas tendrán
Si vamos a diseñar una campaña de
marketing digital, estos son los pasos
que debemos seguir:
                                                        3    Dónde le vamos a hablar a
                                                             nuestro consumidor . Acá
                                                        comienza el trabajo del planner de
                                                                                                               de medición.

                                                                                                               Midiendo resultados
                                                                                                                                                                                                                                      una mala experiencia en el uso de
                                                                                                                                                                                                                                      esta plataforma”, a rmó De la Cruz.
                                                                                                                                                                                                                                           Además, agregó, prácticamente
                                                        medios, el cual debe de nir qué                        Para el docente de la                                                                                                  toda la cantidad de internautas se

1     Saber a quién le vamos a
      hablar. Este punto es funda-
mental porque de niremos el tono
                                                        acción se tomará para elegir a los
                                                        medios indispensables para comuni-
                                                        car el mensaje a nuestro consumidor.
                                                                                                               Dirección de Extensión y
                                                                                                               Proyección Universitaria
                                                                                                                                                                                                                                      encuentran concentrados en Lima,
                                                                                                                                                                                                                                      por lo que no se puede experimentar
                                                                                                                                                                                                                                      en el manejo de campañas globales
de nuestra comunicación publicita-                                                                                                                                                                                                    en el Perú, ya que los resultados no
ria. Lo que funciona para algunos no
necesariamente va a funcionar para                      4    Creación de landing pages
                                                             y/o minisites de campañas.
                                                                                                                                                                                                                                      serían 100% jos.

todos. Debemos conocer a quién le                       En este punto se de ne toda la estra-                                                                                                                                             algo más
vamos a hablar, ya que mediante                         tegia de campaña, ya que si lo hace-
diferentes métodos se puede llegar a                    mos con un potente concepto creati-
saber este punto.                                       vo y un extraordinario plan de                                                                                                                                                    Del 18 de octubre al 15
                                                        medios, nuestra plataforma de aterri-                                                                                                                                             de noviembre, la USMP

2    Cómo le vamos a hablar a                           zaje debe ser mucho mejor, para que                                                                                                                                               impartirá el curso Marketing
     nuestro consumidor.          En                    de esta manera se logren los objeti-                                                                                                                                              digital: estrategias para
este punto vemos el tono de comuni-                     vos planteados desde el inicio de                                                                                                                                                 el manejo de una marca.
cación, si será formal, graciosa,                       campaña.



                                                                                                                                                                                                              Al cierre de operaciones del 11 de octubre de 2010
INFORMACIÓN OFICIAL                                                                                                                                                                                                                  Más información en www.elperuano.com.pe



                                                                                                                 BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ                                                                 Operaciones monetarias y cambiarias (mllns. S/.)
SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS y AFP
                                                                                                                                                                                                                  7 de octubre                           11 de octubre
COMPRA Y VENTA DE MONEDA EXTRANJERA                                                                              1. Saldo de la cuenta corriente de las empresas bancarias antes de las operaciones del BCR        17,033.4                               18,592.2

Tipo de cambio promedio ponderado                                                                                2. Operaciones monetarias y cambiarias del BCR antes del cierre de operaciones
MONEDA            COMPRA           VENTA                MONEDA              COMPRA                VENTA             Operaciones monetarias anunciadas del BCR
Dólar N.A.         S/. 2.786      S/. 2.788             Yen japonés          S/. 0.032            S/. 0.035       • Subasta de Certi c. de Depósitos del BCR (CDBCRP)                                         3,999.9     4,807.3
Euro               S/. 3.782      S/. 3.968             Franco suizo         S/. 2.803            S/. 2.939         - Propuestas recibidas                                                                    7,303.9     4,807.3
Libra esterlina     S/. 4.394      S/. 4.617            Dólar canadiense      S/. 2.690            S/. 2.885        - Plazo de vencimiento                                                                     4 días       4 días
                                                                                                                    Tasas de interés: promedio                                                                   2.98         2.96
TASA DE INTERÉS PROMEDIO                                                                                             - S aldo                                                                                       22,888.6                              12,423.9
                                                                                                                    - Próximo vencimiento de CDBCR P (12 de octubre de 2010)                                        10,464.7                               1,500.0
Tasas de interés promedio de mercado                                                                                - Vencimientos de CD BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010                                       15,641.6                               5,176.9
                                  TAMN                 TAMEX                TIPMN                TIPMEX           • Subasta de Certi cados de Depósitos variables del BCR (CDV BCRP)                                                                         100.0
Tasa Anual (%)                     18.61                 8.74                  1.86                 0.84            - Propuestas recibidas                                                                                                                   150.0
Factor Acumulado                  1158.45184             11.58212                                                   - Plazo de vencimiento                                                                                                                3 meses
Tasas de interés legal                                                                                              - Tasas de interés: Promedio                                                                                                              0.09
                            Tasa Anual (%)      Factor Acumulado - Efectiva         Factor Acumulado - Laboral      - Saldo                                                                                                                                  100.0
Moneda Nacional                    1.86                   6.14010                          1.74024                  - Próximo vencimiento de CDV BCR P (12 de octubre de 2010)                                                                                 0.0
                                                                                                                    - Vencimientos de CDR BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010                                                                                 0.0
Moneda Extranjera                  0.84                   1.97454                          0.65755
                                                                                                                  • Subasta de Depósitos a Plazo en Moneda Nacional                                                                       4,000.0     2,743.0       710.0      6,000.0
Tasa de interés de los depósitos administrativos y judiciales en el Banco de la Nación                              - Propuestas recibidas                                                                                                5,815.0     2,773.0     2,674.0      7,146.2
                                           Tasa Anual (%)                          Factor Acumulado                 - Plazo de vencimiento                                                                                                  1 día     31 días      14 días         1 día
Moneda Nacional                                 0.41                                  1.07314                       - Tasas de interés: Promedio                                                                                             2.99        3.05        3.01          2.98
Moneda E xtranjera                              0.29                                  1.03721                       - Saldo                                                                                                                               13.453.0
                                                                                                                    - Próximo vencimiento de Depósitos (12 de octubre de 2010)                                                                            10.000.0
                                                                                                                    - Vencimientos de Depósitos del 11 al 15 de octubre de 2010                                                                           13.453.0
Tasa de interés promedio del sistema nanciero para créditos a la microempresa                                     • Compra con compromiso de Recompra de moneda extranjera
                                           Tasa Anual (%)                          Factor Acumulado
Moneda Nacional                                37.17                                  2.81568                       - Propuestas recibidas                                                                               0.0                                   0.0
                                                                                                                    - Plazo de vencimiento                                                                                 0                                     0
Moneda E xtranjera                             22.26                                  1.90644
                                                                                                                    - Tasas de interés: Promedio                                                                        0.00                                  0.00
TASA DE INTERÉS PROMEDIO DE LAS OPERACIONES REALIZADAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS ÚTILES                                - Saldo                                                                                             27.7                                  27.7
                                                                                                                    - Próximo vencimiento de R epo (18 de octubre de 2010)                                               8.5                                   8.5
Tasas de interés promedio de mercado                                                                                - Vencimientos de R epo del 11 al 15 de octubre de 2010                                              0.0                                   0.0
                          FTAMN                   FTAMEX                 FTIPMN            FTIPMEX                  Operaciones cambiarias en la mesa de negociación del BCR                                             0.0                                  97.5
Tasa Anual (%)             22.06                   8.39                   2.15                  0.83                • Compras (millones de US$)                                                                                                               35.0
                                                                                                                    • Tipo de cambio (promedio)                                                                                                             2.7870
Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Sistema bancario                                                • Ventas (millones de US$)
                                                     POR TIPO DE CRÉDITO                                            • Tipo de cambio (promedio)
                 Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas Consumo Hipotecario Nota: Tipo de cambio interbancario promedio (Fuente: Datatec)                                    2.7894                                 2.7891
Moneda Nacional 5.54            6.37            9.02            23.33           30.75       39.70         9.60
Moneda Extranjera 4.26          5.43            9.40            15.04           15.38       21.44         8.38   3. Operaciones monetarias del BCR para el cierre de operaciones
                                                                                                                    Compra temporal de moneda extranjera ( ). Monto (millones de S/.)
                                                                                                                                                             swaps
                                                   POR TIPO DE DEPÓSITO
                                                                                                                    Comisión (tasa efectiva diaria)                                                                 0.0104%                               0.0090%
                                       Ahorro                     Plazo                         CTS                 Compra temporal directa de valores (fuera de subasta).
Moneda Nacional                          0.41                       2.57                         3.38               Tasa de interés                                                                                   3.80%                                 3.80%
Moneda Extranjera                        0.29                       0.90                         2.23               Crédito por regulación monetaria en moneda nacional.
Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Empresas nancieras                                              Tasa de interés                                                                                   3.80%                                 3.80%
                                                  POR TIPO DE CRÉDITO                                               Depósitos  Overnightn moneda nacional.
                                                                                                                                         e                                                                             180.0                                   0.0
               Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas   Consumo
                                                                                                Hipotecario        Tasa de interés                                                                                    2.20%                                 2.20%
Moneda Nacional 14.68            -.-            20.99           32.09           43.22       59.18        11.51 4. Mercado interbancario
Moneda Extranjera -.-           8.08            9.86            22.47           25.58       32.18           -.-
                                                                                                                    Operaciones a la vista en moneda nacional                                                          52.0                                   0.0
                                                   POR TIPO DE DEPÓSITO                                           • Tasas de interés: mínima/máxima/promedio                                                      2.95/2.95/2.95
                                       Ahorro                    Plazo                        CTS                   Operaciones a la vista en moneda extranjera (millones de US$)                                      94.9                                   82.8
Moneda Nacional                          2.61                      3.05                     10.80                 • Tasas de interés: mínima/máxima/promedio                                                      1.00/1.80/1.48                         1.50/1.80/1.69
Moneda Extranjera                        1.65                      1.96                         5.03                Total mercado secundario de CDBCR P y CDBCR P-NR                                                 3,008.6                                1,305.4

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El peruano

  • 1. 10 | ECONOMÍA Martes 12 de octubre de 2010 | El Peruano SEGMENTACIÓN. LO QUE FUNCIONA PARA ALGUNOS NO NECESARIAMENTE FUNCIONARÁ PARA TODOS marketing digital como algo intangible, hoy en día la realidad es otra”, precisó. Cree una efectiva campaña Agregó que podemos medir los resultados hasta el último centavo invertido en la plataforma y cambiar de estrategia en función de estos, en de marketing digital tiempo real. “Este tipo de plataforma cada día se volverá un negocio más rentable y, por tanto, prioritario para las marcas anunciantes.” Limitaciones No obstante, el marketing digital En primer lugar, defina el tono de su moderna, lúdica, entre otros aspec- tos; y si lo enfocaremos de manera racional, sensorial o emotiva. 5 Medición nal: números y resultados . El punto nal del proceso es de suma importancia, ya (EPU) de la Universidad de San Mar- tín de Porres (USMP) Ronald de la Cruz, el marketing digital se contem- requiere que los clientes utilicen las nuevas tecnologías en lugar de los medios de comunicación tradiciona- comunicación publicitaria Todo esto se basa en tener una que con estos resultados mostrare- pla en el ámbito interactivo. les. Por ello, una de las limitaciones estrategia de por medio enfocada a mos la efectividad de nuestra campa- “A muchas de las empresas anun- que se tiene es la baja velocidad de Esta técnica requiere conocer a nuestro cliente y entablar ña en los medios digitales. ciantes se les pasa por la cabeza la las conexiones a internet. que los clientes utilicen objetivos preestablecidos que se Cabe resaltar que todo en internet siguiente pregunta: ¿cómo puedo “Si las empresas construyen basan en el branding, ventas, com- es medible, es por ello que se deben medir los resultados de mi campaña? grandes y complejos sitios web, las nuevas tecnologías pras o lealtad a la marca. utilizar herramientas que Si bien mucho tiempo atrás varias per- personas conectadas a internet hagan posible este tipo sonas y empresas en el Perú veían al mediante conexiones bajas tendrán Si vamos a diseñar una campaña de marketing digital, estos son los pasos que debemos seguir: 3 Dónde le vamos a hablar a nuestro consumidor . Acá comienza el trabajo del planner de de medición. Midiendo resultados una mala experiencia en el uso de esta plataforma”, a rmó De la Cruz. Además, agregó, prácticamente medios, el cual debe de nir qué Para el docente de la toda la cantidad de internautas se 1 Saber a quién le vamos a hablar. Este punto es funda- mental porque de niremos el tono acción se tomará para elegir a los medios indispensables para comuni- car el mensaje a nuestro consumidor. Dirección de Extensión y Proyección Universitaria encuentran concentrados en Lima, por lo que no se puede experimentar en el manejo de campañas globales de nuestra comunicación publicita- en el Perú, ya que los resultados no ria. Lo que funciona para algunos no necesariamente va a funcionar para 4 Creación de landing pages y/o minisites de campañas. serían 100% jos. todos. Debemos conocer a quién le En este punto se de ne toda la estra- algo más vamos a hablar, ya que mediante tegia de campaña, ya que si lo hace- diferentes métodos se puede llegar a mos con un potente concepto creati- saber este punto. vo y un extraordinario plan de Del 18 de octubre al 15 medios, nuestra plataforma de aterri- de noviembre, la USMP 2 Cómo le vamos a hablar a zaje debe ser mucho mejor, para que impartirá el curso Marketing nuestro consumidor. En de esta manera se logren los objeti- digital: estrategias para este punto vemos el tono de comuni- vos planteados desde el inicio de el manejo de una marca. cación, si será formal, graciosa, campaña. Al cierre de operaciones del 11 de octubre de 2010 INFORMACIÓN OFICIAL Más información en www.elperuano.com.pe BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ Operaciones monetarias y cambiarias (mllns. S/.) SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS y AFP 7 de octubre 11 de octubre COMPRA Y VENTA DE MONEDA EXTRANJERA 1. Saldo de la cuenta corriente de las empresas bancarias antes de las operaciones del BCR 17,033.4 18,592.2 Tipo de cambio promedio ponderado 2. Operaciones monetarias y cambiarias del BCR antes del cierre de operaciones MONEDA COMPRA VENTA MONEDA COMPRA VENTA Operaciones monetarias anunciadas del BCR Dólar N.A. S/. 2.786 S/. 2.788 Yen japonés S/. 0.032 S/. 0.035 • Subasta de Certi c. de Depósitos del BCR (CDBCRP) 3,999.9 4,807.3 Euro S/. 3.782 S/. 3.968 Franco suizo S/. 2.803 S/. 2.939 - Propuestas recibidas 7,303.9 4,807.3 Libra esterlina S/. 4.394 S/. 4.617 Dólar canadiense S/. 2.690 S/. 2.885 - Plazo de vencimiento 4 días 4 días Tasas de interés: promedio 2.98 2.96 TASA DE INTERÉS PROMEDIO - S aldo 22,888.6 12,423.9 - Próximo vencimiento de CDBCR P (12 de octubre de 2010) 10,464.7 1,500.0 Tasas de interés promedio de mercado - Vencimientos de CD BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010 15,641.6 5,176.9 TAMN TAMEX TIPMN TIPMEX • Subasta de Certi cados de Depósitos variables del BCR (CDV BCRP) 100.0 Tasa Anual (%) 18.61 8.74 1.86 0.84 - Propuestas recibidas 150.0 Factor Acumulado 1158.45184 11.58212 - Plazo de vencimiento 3 meses Tasas de interés legal - Tasas de interés: Promedio 0.09 Tasa Anual (%) Factor Acumulado - Efectiva Factor Acumulado - Laboral - Saldo 100.0 Moneda Nacional 1.86 6.14010 1.74024 - Próximo vencimiento de CDV BCR P (12 de octubre de 2010) 0.0 - Vencimientos de CDR BCRP del 12 al 15 de octubre de 2010 0.0 Moneda Extranjera 0.84 1.97454 0.65755 • Subasta de Depósitos a Plazo en Moneda Nacional 4,000.0 2,743.0 710.0 6,000.0 Tasa de interés de los depósitos administrativos y judiciales en el Banco de la Nación - Propuestas recibidas 5,815.0 2,773.0 2,674.0 7,146.2 Tasa Anual (%) Factor Acumulado - Plazo de vencimiento 1 día 31 días 14 días 1 día Moneda Nacional 0.41 1.07314 - Tasas de interés: Promedio 2.99 3.05 3.01 2.98 Moneda E xtranjera 0.29 1.03721 - Saldo 13.453.0 - Próximo vencimiento de Depósitos (12 de octubre de 2010) 10.000.0 - Vencimientos de Depósitos del 11 al 15 de octubre de 2010 13.453.0 Tasa de interés promedio del sistema nanciero para créditos a la microempresa • Compra con compromiso de Recompra de moneda extranjera Tasa Anual (%) Factor Acumulado Moneda Nacional 37.17 2.81568 - Propuestas recibidas 0.0 0.0 - Plazo de vencimiento 0 0 Moneda E xtranjera 22.26 1.90644 - Tasas de interés: Promedio 0.00 0.00 TASA DE INTERÉS PROMEDIO DE LAS OPERACIONES REALIZADAS EN LOS ÚLTIMOS 30 DÍAS ÚTILES - Saldo 27.7 27.7 - Próximo vencimiento de R epo (18 de octubre de 2010) 8.5 8.5 Tasas de interés promedio de mercado - Vencimientos de R epo del 11 al 15 de octubre de 2010 0.0 0.0 FTAMN FTAMEX FTIPMN FTIPMEX Operaciones cambiarias en la mesa de negociación del BCR 0.0 97.5 Tasa Anual (%) 22.06 8.39 2.15 0.83 • Compras (millones de US$) 35.0 • Tipo de cambio (promedio) 2.7870 Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Sistema bancario • Ventas (millones de US$) POR TIPO DE CRÉDITO • Tipo de cambio (promedio) Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas Consumo Hipotecario Nota: Tipo de cambio interbancario promedio (Fuente: Datatec) 2.7894 2.7891 Moneda Nacional 5.54 6.37 9.02 23.33 30.75 39.70 9.60 Moneda Extranjera 4.26 5.43 9.40 15.04 15.38 21.44 8.38 3. Operaciones monetarias del BCR para el cierre de operaciones Compra temporal de moneda extranjera ( ). Monto (millones de S/.) swaps POR TIPO DE DEPÓSITO Comisión (tasa efectiva diaria) 0.0104% 0.0090% Ahorro Plazo CTS Compra temporal directa de valores (fuera de subasta). Moneda Nacional 0.41 2.57 3.38 Tasa de interés 3.80% 3.80% Moneda Extranjera 0.29 0.90 2.23 Crédito por regulación monetaria en moneda nacional. Tasas de interés promedio por segmentos de mercado: Empresas nancieras Tasa de interés 3.80% 3.80% POR TIPO DE CRÉDITO Depósitos Overnightn moneda nacional. e 180.0 0.0 Corporativo Grandes empresas Medianas empresas Pequeñas empresas Microempresas Consumo Hipotecario Tasa de interés 2.20% 2.20% Moneda Nacional 14.68 -.- 20.99 32.09 43.22 59.18 11.51 4. Mercado interbancario Moneda Extranjera -.- 8.08 9.86 22.47 25.58 32.18 -.- Operaciones a la vista en moneda nacional 52.0 0.0 POR TIPO DE DEPÓSITO • Tasas de interés: mínima/máxima/promedio 2.95/2.95/2.95 Ahorro Plazo CTS Operaciones a la vista en moneda extranjera (millones de US$) 94.9 82.8 Moneda Nacional 2.61 3.05 10.80 • Tasas de interés: mínima/máxima/promedio 1.00/1.80/1.48 1.50/1.80/1.69 Moneda Extranjera 1.65 1.96 5.03 Total mercado secundario de CDBCR P y CDBCR P-NR 3,008.6 1,305.4