Rubén Darío Avendaño, Subdirector de Relaciones Institucionales , EPM Congreso Andesco de Servicios Públicos y TIC 14º Nacional y 5º Internacional, Cartagena Colombia, Junio 27, 28 y 29 de 2012

1. 1
Más que servicios públicos,
llevamos desarrollo humano.
EPM : El Gobierno Corporativo y el papel de
las Juntas Directivas en la Unidad de
Propósito y Dirección de Grupo
http://www.epm.com.co/site/inversionistas/Inversionistas/Gobiernocorporativo.aspx

2. Índice de temas
2
1. El Grupo EPM hoy
2. Nuestro Modelo de Gobierno Corporativo
3. Nuestras Juntas Directivas y la Unidad de
Propósito y Dirección

3. 3
El Grupo
EPM hoy

4. Quiénes somos
4
Empresa municipal Grupo Empresarial
1997 2003
Empresa Pública Empresa Industrial y Conformación Grupo EPM Grupo Empresarial
Municipal Comercial del Estado en Colombia Multinacional

5. El Grupo EPM en Colombia
5
Tercer Grupo por activos con US$ 17.638 millones
Tercer Grupo por ventas con US$ 6.296 millones
Generamos 5.600 empleos internos y más de 17.000 externos
Prestamos nuestros servicios a más de 12 millones de personas
Tenemos calificación de riesgo grado de inversión
Cifras a diciembre de 2011

6. 6
Energía
Generación Transmisión Distribución Comercialización
Gas
Distribución y Comercialización
Aguas
Acueducto Alcantarillado Tratamiento de
aguas residuales
Telecomunicaciones

7. Nuestro modelo de gestión 7
EXCELENCIA EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Índice de satisfacción de clientes
Cobertura
Servicio (5 más alto - 1 más bajo)
2009 2010 2011 2009 2010 2011
Agua potable 100% 100% 100% 4,5 4,6 4,6
Alcantarillado 100% 100% 100% 4,4 4,6 4,6
Recolección de
100% 99% 100% 4,4 4,5 4,5
residuos
Energía 100% 100% 100% 4,6 4,7 4,6
Gas natural 57% 64% 75% 4,7 4,8 4,6
Telefonía fija 97% 97% 98% 4,5 4,6 4,6
Internet 37% 44% 49% 4,0 4,6 4,5
Telefonía móvil 79% 82% 87% 4,2 4,5 4,4
Televisión por cable 79% 82% 87% 4,3 4,6 4,5
Servicios bancarios y
n.a. n.a 78% 3,7 4,0 4,2
financieros
Datos Encuesta de Percepción Ciudadana, 2011

8. Nuestro modelo de gestión tiene como resultado: 8
REPUTACIÓN
2009 2010 2011 Empresa Puntos
2º 1º 1º 10.000
1º 2º 2º 8.130
3º 3º 3º 7.815
4º 5º 4º 7.390
6º 7º 5º 7.259
5º 6º 6º 7.157
8º 8º 7º EPM 7.086
13º 11º 8º 6.791
7º 10º 9º 6.706

9. Ventas USD 6.2969
4%
6%
18%
72% Cifras a
septiembre de
2011

10. El Grupo EPM en Centroamérica 10
Panamá Guatemala El Salvador
ENSA EEGSA COMEGSA Empresa
HET DELSUR
TRELEC GENHIDRO
Clientes
361 mil 980 mil 326 mil
Primera empresa en Primera empresa en Segunda empresa Cifra
distribución en el país Relevante
distribución y comercialización en distribución en el
31 MW en construcción en el país. país
Cifras a diciembre de 2011

11. 11
Energía Aguas Telecomunicaciones
Colombia Centroamérica Colombia
• CINCO TELECOM CORP (Estados
Unidos)
• Orbitel Comunicaciones Latinoamericanas
S.A.U. (España)
España)
• ORBITEL SERVICIOS
INTERNACIONALES S.A. E.S.P. (Zona
Franca)
México

12. 12
Modelo de Gobierno
Corporativo
Del Grupo EPM

13. Evolución del Gobierno Corporativo
Evolución EMPRESA
Empresa Pública Empresa Industrial y Grupo EPM Grupo Empresarial
Municipal Comercial del Estado en Antioquia MultiLatino
Acuerdo Municipal 58 Acuerdo Municipal 069 Colombia Agua-Energía- Gas- TIC – ¿otros?
Agua-Energía- Teléfonos Agua-Energía- Telecomunicaciones Agua-Energía- Gas -
Telecomunicaciones
1955 1994 1997 2001 2003 2006 2010
MUNICIPAL Concejo Municipal, Alcaldía de Medellín, Contraloría, …
NACIONAL
Normativa nacional en servicios públicos, sociedades, mercado de valores, etc.
INTERNACIONAL
Normativa de cada país, exigencias de inversionistas internacionales, convenants de préstamos con banca multilateral, etc.

14. Sector Público vs. Sector Privado: Implicaciones de Gobierno Corporativo
14
Sector Privado Sector Público
Maximización de beneficios individuales Maximización de beneficios sociales
Objeto
Propiedad
- Electorales?
- - ¿Electorales?
Bienes Públicos?
- - ¿Comunidad?
Beneficios financieros?
Dueño
- - ¿Utilidades?
Otros?
-
Sistema de incentivos que alinea los niveles de Necesidad de formalidad en la orientación de la empresa
gobierno de forma explícita y las reglas de gobierno, definiendo un sistema de
incentivos explícito
Junta
Gestión
Gerencia

15. Definiciones15
¿Qué es el Gobierno Corporativo?
“el conjunto de disposiciones, prácticas y
medidas que demarcan el adecuado
equilibrio entre la propiedad y la
gestión de una empresa”
Código de gobierno corporativo EPM
Ver definiciones

16. Relaciones entre Instancias de Gobierno
Concejo de
Medellín
Decisión, y Responsabilidades
Municipio
De Medellín
Derechos de Propiedad,
Y DIRECCIÓN COMO GRUPO
PROPIEDAD
Ambiente de control y
UNIDAD DE PROPÓSITO
DIRECCIÓN
accountability
JUNTA DIRECTIVA
EPM
GERENCIA
EJECUTIVO
PRINCIPAL EPM
SUBORDINADAS
JUNTAS DIRECTIVAS
SUBORDINADAS
EJECUTIVOS
PRINCIPALES
SUBORDINADAS
ACCIONISTAS
ACCIONISTAS
SUBORDINADAS

17. Relaciones entre Instancias de Gobierno
Concejo de
Medellín
Decisión, y Responsabilidades
Municipio
De Medellín
Derechos de Propiedad,
Y DIRECCIÓN COMO GRUPO
PROPIEDAD
Ambiente de control y
UNIDAD DE PROPÓSITO
DIRECCIÓN
accountability
JUNTA DIRECTIVA
EPM
GERENCIA
EJECUTIVO
PRINCIPAL EPM
SUBORDINADAS
JUNTAS DIRECTIVAS
SUBORDINADAS
EJECUTIVOS
PRINCIPALES
SUBORDINADAS
ACCIONISTAS
ACCIONISTAS
SUBORDINADAS

18. Papel de las Juntas Directivas
en la Unidad de Propósito y Dirección
Tiene 4 grupos de funciones:
Define el
 Planeación estratégica PROPÓSITO
 Administración Y
Y DIRECCIÓN COMO GRUPO
 Supervisión DIRECCIÓN
UNIDAD DE PROPÓSITO
JUNTA DIRECTIVA  Control del grupo
EPM
Establece mecanismos para
que el propósito y la dirección
establecidas se cumplan, es
decir, para que haya UNIDAD
JUNTAS DIRECTIVAS
SUBORDINADAS
Cumplimiento del Interés de grupo, con dos premisas:
Generación de valor de la Subordinada
Trato equitativo a los accionistas minoritarios

19. Juntas directivas
Del Grupo EPM
Junta Directiva EPM:
Casa matriz
Juntas directivas del Grupo EPM
Empresas Subordinadas

20. COMITÉS DE APOYO
Comité de Auditoría
Comité de Nuevos
Junta Directiva
Negocios
EPM
Comité de asuntos
Administrativos
JUNTA DIRECTIVA DE LA CASA MATRIZ
Conformación:
Normativa: la Ley 142 de 1994 establece que debe tener 1/3 de sus miembros
provenientes de Vocales de Control y ser presidida por el Alcalde de Medellín.
Autorregulación (Gobierno Corporativo): Junta Directiva de 9
miembros, así: Alcalde de Medellín, 3 vocales de control y 5 miembros
INDEPENDIENTES.
Nominación
Normativa: la Ley 142 de 1994 le otorga la competencia para nominar y nombrar
a los miembros al Alcalde
Autorregulación (Gobierno Corporativo): se definieron criterios
de IDONEIDAD que deben cumplir los miembros que desee nombrar el
Alcalde.

21. COMITÉS DE APOYO
Comité de Auditoría
Comité de Nuevos
Junta Directiva
Negocios
EPM
Comité de asuntos
Administrativos
JUNTA DIRECTIVA DE LA CASA MATRIZ
Gestión
Normativa: la Ley 964 de 2005, obliga a tener el Comité de Auditoría de Junta
Directiva
Autorregulación (Gobierno Corporativo): la junta de EPM tiene 3
comités de apoyo, y con modificaciones venideras serán 4.
Evaluación
Normativa: n/a
Autorregulación (Gobierno Corporativo): evaluación anual de junta
directiva cuyos resultados son presentados en el informe anual de gestión de Junta
Directiva, que hace parte del Informe de Sostenibilidad.

22. JUNTAS DIRECTIVAS DE SUBORDINADAS
Lineamientos de Grupo respecto al Nombramiento y Actuación de miembros
de Juntas Directivas, que regula:
 Criterios a cumplir para ser miembros de JD
 Categorías de miembros [(i) Internos, (ii) externos, (iii) Independientes]
 Principios para la conformación de las Juntas Directivas: un externo como mínimo en
cada junta.
 Principios para la actuación de los miembros: interés de grupo
 Proceso para nominación y selección
 Evaluación anual de Juntas Directivas (tanto a cada miembro como al órgano y puede
hacer con firma externa)
 Programa de formación de miembros de Junta Directiva para Grupo EPM

23. Gracias !
Rubén Darío Avendaño
Ruben.avendano@epm.com.co
Subdirector Relaciones Institucionales
Empresas Públicas de Medellín, Colombia