1. La comunicación técnica es el proceso de la transmisión de información
técnica a través de la escritura, el habla y otros medios de comunicación a un
público específico. La información es útil si el público a quien va dirigida puede
realizar una acción o tomar una decisión basada en ésta. (Johnson-Sheehan
7). Los comunicadores técnicos suelen trabajar en colaboración para crear
productos para diversos medios de comunicación, incluyendo el papel, el vídeo
y el Internet. Los Productos incluyen ayuda en línea, manuales de usuario,
manuales técnicos, informes detallados, especificaciones, procesos y manuales
de procedimiento, las tarjetas de referencia, hojas de datos, artículos de
revistas, patentes, capacitación, documentos de negocios e informes técnicos.
Los ámbitos técnicos pueden ser de cualquier tipo, incluyendo las ciencias
experimentales y aplicadas, alta tecnología incluyendo computadoras y
programas, electrónica, y los procesos y las prácticas de negocios.

2. TIPOS DE TÉCNICAS
La forma más de uso general de comunicación técnica es escritura técnica.
Los ejemplos de la escritura técnica incluyen: ofertas de proyecto, notas
persuasivas, manuales técnicos, y las guías de usuarios. Una guía de
usuario para un dispositivo electrónico incluye típicamente diagramas junto
con explicaciones textuales detalladas. El propósito debe servir como meta
que el escritor se esfuerza hacia en la escritura.
La identificación de la audiencia afecta a muchos aspectos de la
comunicación, del uso de la selección de palabras y de los gráficos para
diseñar y de la organización. Una audiencia no técnica no pudo entender,
mientras que una audiencia técnica pudo anhelar el detalle adicional
porque es crítico para su trabajo. Las audiencias ocupadas no tienen
tiempo para leer un documento entero, así que el contenido se debe
organizar para la facilidad de la búsqueda, por ejemplo por la inclusión
frecuente de los jefes, el espacio blanco y otras señales que dirigen la
atención. Otros requisitos varían en las necesidades de la audiencia
particular.

3. ORGANIZANDO Y RESUMIENDO LA
INFORMACION
Antes de escribir el proyecto inicial, todas las ideas se organizan de una
manera que haga que los documentos fluyan bien. Una buena manera de
hacer esto es escribir todos los pensamientos al azar en un papel, y entonces
circular todas las secciones principales, conectar las secciones principales con
las ideas favorables con las líneas, y suprimir todo el material inútil.
Una vez que se organiza cada idea, el escritor puede entonces organizar el
documento en conjunto. Esto se puede lograr de diversas maneras:
Cronológico: Esto se utiliza para los documentos que implican un proceso
linear, tal como una guía gradual que describe cómo lograr algo.
Partes de un objeto: Utilizado para los documentos que describen las partes
de un objeto, tales como un gráfico que muestra las piezas de un ordenador
(teclado, monitor, ratón, etc.)

4. De lo simple a lo complejo (o viceversa): Comienza con las ideas de
fácil comprensión, y gradualmente va profundizando en ideas más
complejas.
De lo específico a lo general: Se comienza con muchas ideas, y
entonces se organizan las ideas en subcategorizas.
De lo general a lo específico: Comienza con muchas ideas, y entonces
profundiza más.
Una vez que se organiza el documento entero, es una buena idea crear
un esquema final, que mostrará todas las ideas en un documento de
fácil comprensión. Crear un esquema hace el proceso entero de la
escritura mucho más fácil y ahorrará el tiempo del autor.