El documento discute por qué las empresas no siempre adoptan nuevas tecnologías a pesar de ser mejores. Explica que la adopción genera incertidumbre debido a los desafíos de aprender nuevos conocimientos y reconfigurar la organización. También señala que las grandes empresas son más proclives a adoptar tecnología debido a su capacidad de I+D e información, mientras que el extensionismo puede ayudar a las PYMES a acceder a mejores prácticas y fortalecer su capacidad de absorción tecnológica

1. Octubre 2016
Proyecto 15CET2-46947
José Antonio Carrasco
Director Ejecutivo
josecarrascov@udec.cl

2. Difusión, adopción tecnológica y
extensionismo
¿Por qué, si la nueva tecnología es mejor, no es
adoptada por todas las empresas?

3. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
• Forma de producir: “así se hacen las cosas”
• Cada empresa hace las cosas en forma distinta

4. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Mejora incremental en productividad:
-Utilizar más eficientemente la tecnología que ya tengo
-Incentivar y capacitar al personal existente

5. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
A
B

6. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Mejora radical en productividad:
-Tecnología notoriamente más eficiente
-Conocimientos altamente especializados

7. La nueva tecnología plantea desafíos
¿Cuánto nuevo conocimiento necesito?
¿Qué tan drástica deberá ser la nueva configuración de personas y
tecnología?
¿Seré capaz de manejar esta nueva organización?
=>Se genera incertidumbre en la empresa

8. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad

9. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad

10. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad

11. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Discontinuidad en “la forma de hacer las cosas”

12. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Consecuencias

13. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Consecuencias
• “Desaprender” = caída de productividad

14. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Consecuencias
• “Desaprender” = caída de productividad
• Cambiar personal, reorganizar

15. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Consecuencias
• “Desaprender” = caída de productividad
• Cambiar personal, reorganizar
• RIESGO DE NO SUPERVIVENCIA

16. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Grandes empresas:
• Más proclives a hacer I+D (combate “la discontinuidad”)
• Acceden a mayor información sobre el “estado del arte”:
logran mantenerse al día antes de que sea muy tarde

17. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Grandes empresas:
• Más proclives a hacer I+D (combate “la discontinuidad”)
• Acceden a mayor información sobre el “estado del arte”:
logran mantenerse al día antes de que sea muy tarde

18. Factores de producción:
Tecnología (K)
Personal (L)
Emprendedor (E)
Productividad
Extensionismo:
• Acercar a la PYME a la “frontera tecnológica” o upgrading
tecnológico
• Difundir mejores prácticas productivas
• Fortalecer su capacidad de absorción tecnológica

19. Preguntas
• ¿Verdadero o falso?
• La entrega de información por escrito sobre equipamiento o prácticas
aumenta la probabilidad de adquirir nueva tecnología.

20. Preguntas
• ¿Verdadero o falso?
• La entrega de información por escrito sobre equipamiento o prácticas
aumenta la probabilidad de adquirir nueva tecnología.
• Falso. No tienen capacidad directa de juzgar esta información. El contacto
directo con expertos en equipamiento en ferias y reuniones aumenta
significativamente su probabilidad de adquirir nueva tecnología.

21. Preguntas
• ¿Verdadero o falso?
• Las PYMES con ordenes que piden siempre lo mismo en el producto mejoran
su productividad.

22. Preguntas
• ¿Verdadero o falso?
• Las PYMES con ordenes que piden siempre lo mismo en el producto mejoran
su productividad.
• Falso. Los clientes “complicados” incentivan a la empresa a adquirir nuevas
prácticas y tecnologías.

23. Extensionismo: conclusiones
• Las PYMES que progresan, son las que interactúan.
• La información que reciben, debe ser traducida y reforzada en un
contexto social.
• El fortalecimiento de la capacidad de absorción tecnológica se da
principalmente a través de relaciones “persona a persona”.
• Esto ocurre al habilitar un espacio de aprendizaje entre
extensionista y empresa.

24. Gracias

25. Octubre 2016
Proyecto 15CET2-46947
José Antonio Carrasco
Director Ejecutivo
josecarrascov@udec.cl

26. Referencias
• Kelley, Maryellen R., and Harvey Brooks. "External learning
opportunities and the diffusion of process innovations to small firms:
the case of programmable automation." Diffusion of Technologies
and Social Behavior. Springer Berlin Heidelberg, 1991. 341-381.