Que es innovar, tipos de innovación, la cultura innovadora, la gestión de innovación, la empresa en el siglo XXI.

1. La importancia
de la Innovación
en la empresa
Hacia la Gestión
de la Innovación
Javier Arana
M.B.A
@xaranar

2. "Si le hubiera preguntado a
la gente qué querían, me
habrían dicho que un
caballo más rápido".
Henry Ford

4. Importancia Económica del Cambio
Tecnológico
El rápido cambio tecnológico por el que
atraviesa el mundo contemporáneo, con los
grandes avances en las tecnologías de la
información y las comunicaciones (TIC), así
como en el campo de la biotecnología y los
nuevos materiales, plantean una serie de
oportunidades y desafíos a la sociedad y a la
estructura productiva de los distintos países a
nivel mundial.

5. De esta forma, es común escuchar que aquellos países que
no logren adaptar para sí las transformaciones impulsadas
por las nuevas tecnologías en la industria, agricultura, salud,
medio ambiente, energía, educación y otros sectores,
corren el riesgo fatal de quedarse a la zaga en términos de
desarrollo y bienestar; y más aún en el caso particular de los
países en desarrollo, de profundizar la llamada brecha
tecnológica que los separa del mundo industrializado
«Si buscas resultados distintos, no hagas
siempre lo mismo».
Albert Eistein

6. Al interior de la economía del conocimiento, se considera que la
innovación juega un papel central en los distintos procesos económicos.
A nivel macro, existe evidencia de que la innovación es el factor
dominante no sólo en el crecimiento económico nacional sino en
cuestiones como la determinación de los patrones internacionales del
comercio.
A nivel micro la I&D es considerada como factor que mejora la
capacidad de una firma para absorber y aprovechar nuevos
conocimientos de todo tipo, no sólo de tipo tecnológico; sino a la vez de
mejoramiento y mantenimiento de la posición competitiva.

7. En el entorno actual, la empresa esta obligada a desarrollar recursos
humanos, sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes
con los nuevos desafíos.
De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. Pues esto
implica la renovación y ampliación de procesos, productos y servicios,
cambios en la organización y la gestión y cambios en las calificaciones
del capital humano.
Por tanto no debe entenderse como un concepto puramente
técnico, sino que tiene raíces de carácter económico – social.

8. DesarrolloTecnológico e Innovación
Se conoce como invención al incremento en el conjunto del total del
conocimiento tecnológico de una sociedad dada, el cual es la unión
de todos los conjuntos de conocimiento tecnológico individual.
La tecnología se refiere al conocimiento práctico, know-how,
habilidades y destrezas de las personas , y mecanismos que pueden
ser empleados en el desarrollo de un nuevo producto o servicio y/o
nuevo sistema de producción.

9. Innovación se refiere a la asimilación y explotación exitosa de una
invención para la mejora de procesos o introducción de nuevos
productos o servicios en el mercado
Por su parte, el desarrollo tecnológico se refiere a las actividades
involucradas en conducir la invención a un uso práctico
" la innovación se considera como sinónimo de producir, asimilar y
explotar con éxito una novedad [invención], en las esferas
económica y social, de forma que aporte soluciones inéditas a los
problemas y permita así responder a las necesidades de las
personas y de la sociedad".

10. La innovación tiene entonces que explotar las oportunidades que
ofrecen los cambios, lo que obliga a que sea fundamental la
generación de una cultura organizacional innovadora que permita a
la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y
exigencias del mercado en que compite.
¿Sabe quien es Asimov? ¿ y… Asimo?

11. PROS Y CONTRAS DE LA INNOVACION
TECNOLOGICA
Los principales obstáculos a la actividad de innovación
tecnológica corresponden a los factores económicos y
a los recursos humanos.
Las dificultades económicas más significativas son el
riesgo y el período de retorno,
En el caso de los recursos humanos, los obstáculos
mayores corresponden a la resistencia al cambio y a la
carencia personal.
Y en el siglo XXI otro obstáculo es…
La falta de conocimiento y utilización de las tecnologías
de información y comunicación.

12. Tipos de
Innovación

14. Explicando los tipos de
innovación

15. Innovación tecnológica de
proceso
Es la adopción de métodos de
producción nuevos o
significativamente mejorados,
incluyendo métodos de entrega
de productos. Incluye mejoras
importantes en técnicas, equipo
y/o software
Estos métodos pueden requerir
cambios en el equipamiento, u
organización de la producción,
o una combinación de éstos
cambios, y puede derivarse del
uso de nuevo conocimiento.

16. Innovación en proceso
Ejemplos
•Nuevos métodos de producción, equipos de automatización en la
cadena de producción, la instalación de un diseño asistido por
computador
•.Nuevo método de distribución, sistema de trazabilidad con
etiqueta por código de barra o con un chip de identificación por radio
frecuencia.
•Nuevo sistema de reserva de una agencia de viaje,
•Nuevas técnicas de gestión de proyectos en una empresa consultora

17. Innovación de producto
• Un producto cuyas características
principales o usos especificados
difieren significativamente en relación
con productos previamente
elaborados.
• La introducción de un bien o servicio
nuevo o con un alto grado de mejora,
respecto a sus características o su uso-Red Bull refleja el éxito de
integrar la innovación en
múltiples aspectos y en un
sentido amplio: En producto,
en alianza estratégica, en
procesos claves del negocio,
en canal de distribución y en
marca.

18. Innovación en producto
Ejemplos
•Los primeros microprocesadores
•Las primeras cámaras fotográficas digitales
•Los primeros reproductores MP3
•Un nuevo detergente cuya técnica antes se utilizaba para
producir recubrimientos
•Sistema de frenos ABS y el sistema GPS (Automoviles)
•Ipad….

19. Innovación en marketing
Una innovación de marketing es la
implementación de un nuevo método de
comercialización que conlleva
importantes mejoras en el diseño del
producto o en su presentación, o en su
política de emplazamiento
(posicionamiento), promoción o precio.
"La prueba de una
innovación no es su
novedad, ni su
contenido científico, ni
el ingenio de la idea... es
su éxito en el mercado".
Peter Drucker.

20. Innovación en marketing
Ejemplos
•Cambios significativos en el diseño de una línea de producto

21. Innovación en la organización
Una innovación organizacional es la implementación de un nuevo
método de organización aplicado a las prácticas de negocio, al lugar
de trabajo o a las relaciones externas de la empresa.

22. Innovación en la organización
Ejemplos
•Un nuevos sistema de educación y formación en la empresa.
•Nuevo sistema de producción, gestión de la calidad.
•Un nuevo modelo gerencial
•Una nueva y novedosa alianza estratégica.
•Un nuevo sistema de gestión de la cadena de suministro
"No os quedéis estancados.Todo, absolutamente
todo, se puede mejorar. A veces no se sabe en qué
dirección, o en qué sentido, pero si continuas
quejándote y conformándote, te será muy difícil ser
innovador o creativo". Guy Kawasaki.

23. Ideal una cultura
Toda la
organización

25. La empresa innovadora presenta un cierto número de características
particulares que pueden reunirse en dos grandes categorías de
competencias:
• Las competencias estratégicas: visión a largo plazo, aptitud para
determinar o incluso anticipar las tendencias del mercado; voluntad y
capacidad de recopilar, tratar e integrar la información económica y
tecnológica.
• Las competencias organizativas: gusto y control del riesgo,
cooperación interna entre los diferentes departamentos funcionales y
externa con la investigación pública, consultoría, los clientes y los
proveedores.

26. Para obtener una ventaja competitiva sobre sus rivales, uno firma ha
de ser capaz de proveer un valor al cliente comparable al de sus
competidores, pero a la vez ha de realizar sus actividades de una
manera más eficiente que éstos (menor costo), o desarrollar
actividades de una manera única en la que se cree un mayor valor al
cliente que permita percibir una recompensa adicional en términos
de valor agregado.

27. La innovación requiere una actitud mental que
siempre busca mejorar, responder a las
necesidades del cliente, que apunta a ir por
delante del competidor y permanecer allí; en
este sentido más que una opción, la innovación
es hoy una necesidad imperiosa para
garantizar la supervivencia en mercados
globales turbulentos y con dinámicas
cambiantes

28. En suma, la innovación busca entonces responder a las necesidades
del mercado (clientes), a la vez que apunta a ir por delante del
competidor y permanecer allí.Vista de esta forma, más que una
opción, en este enfoque la innovación es el componente central de la
ventaja competitiva, por lo que una actitud pasiva en este campo
tiene todos los ingredientes de una auténtica amenaza la
supervivencia misma de las organizaciones
"La innovación no tiene nada que ver con cuantos dólares
has invertido en I+D. Cuando Apple apareció con el Mac,
IBM gastaba al menos 100 veces más en I+D. No es un tema
de cantidades, sino de la gente que posees, cómo les guías y
cuánto obtienes". Steve Jobs

30. 1. CULTURA
Un claro sentido de la misión, visión, los objetivos y estrategias.
La filosofía empresarial es de mejoramiento continuo guiado por la
satisfacción total del cliente y por gerencia de la calidad total (TQM).
Las compañías innovadoras adoptan un enfoque basado en el trabajo en
equipo, abierto, multifuncional y multinivel, enfocado a proyectos y a la
solución de problemas. Desde los niveles más bajos, son fortalecidas las
capacidades de los empleados (empoderados). En términos de liderazgo, el
gerente demuestra un compromiso personal con la innovación.
Una constante comunicación con los clientes, abastecedores, inversionistas y
empleados es la norma. La estructura organizacional de las compañías
innovadoras en general tiende a ser más plana. El entorno se caracteriza por su
apertura y constantemente se solicita la retroalimentación de los accionistas.

31. 2. PROCESOS INTERNOS
Generación y captura de ideas
Las compañías innovadoras generan y capturan nuevas ideas. Los
mecanismos de sugerencias por parte de los empleados son
instituidos como mecanismos para la captura interna de ideas. Las
ideas exitosas son recompensadas y los fracasos son vistos como
parte del proceso de aprendizaje. Externamente, las compañías
innovadoras ven en consumidores y abastecedores una fuente
potencial de ideas. Se estimulan los contactos entre l&D, diseño y
producción, ventas y mercadeo y clientes.

32. 3-Revisión e implementación
Se desarrollan sistemas de selección con el fin de identificar
prioridades entre los diferentes proyectos para asegurar que son
canalizados los suficientes recursos para llevar las mejores ideas
hacia su explotación. Este proceso de selección generalmente
requiere de funciones relevantes como las de l&D, producción, ventas
y mercadeo, así como los clientes.
La revisión sirve como un foro para debatir los desarrollos existentes
y los asuntos que puedan impactar a la firma en algún punto del
tiempo. En términos de implementación, las compañías innovadoras
designan proyectos campeones y a la vez equipos multi-area y multi-
funcionales para conducir los proyectos

33. 4-Medidas de desempeño
Las compañías innovadoras verifican constantemente su progreso.
mediante la medición con arreglo a referentes seleccionados. Se
establecen objetivos claros, y respecto a los competidores se
establecen parámetros de benchmarking en las áreas de satisfacción
del cliente, tendencias de ventas y participación en el mercado,
oportunidad para el desarrollo de productos, número de nuevos
productos introducidos e l&D.
"La innovación constante es la única forma de mantenerse
competitivo, porque ninguna ventaja es sostenible en el
largo plazo". Jorge González Moore
Cuando el ritmo de cambios dentro de la empresa es
superado por el ritmo de cambios fuera, el final está cerca".
Jack Welch.

34. 5-Aprendizaje
El conjunto de habilidades y destrezas (skills) del personal a todos
los niveles es crucial para la habilidad de innovar. El entrenamiento
continuo y el desarrollo de personal a todos los niveles son prácticas
comunes en las compañías innovadoras.
"No es posible resolver los problemas de hoy con las
soluciones de ayer". RogerVan Oech
"Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá
únicamente hacia donde los otros fueron". Graham Bell.
"El éxito de una empresa consiste en tener la capacidad de
redefinir constantemente las reglas del juego". Alberto
Knapp

35. 6-Clientes, competidores. abastecedores
Las compañías innovadoras son proactivas en el enfoque adoptado en
relación con los consumidores. La satisfacción del consumidor es el
factor conductor clave.
Asimismo, estas compañías conocen sus mercados y referencian su
desempeño versus el de la competencia y la mejor práctica en el
mundo, sin Importar las función de que se trate. Estas compañías
innovadoras desarrollan un fuerte relación con los abastecedores y se
involucran activamente en alianzas estratégicas.

36. 7-Socios estratégicos
Las compañías innovadoras buscan establecer una activa colaboración
con otras compañías y el sector académico para maximizar el
conocimiento y minimizar el riesgo.
8-Inversionistas
Los inversionistas juegan un papel crucial en el proceso de innovación.
Las compañías innovadoras sostienen un diálogo regular con los
inversionistas, informándolos sobre sus actividades de innovación,
asegurando así niveles de confianza y relaciones de largo plazo con los
inversionistas.
9-Gobierno
Las compañías innovadoras tienden a considerar a la regulación (que no
es sobre-regulación) de una forma positiva. Son conscientes de los
propósitos de la legislación que podría afectarlos y participan en la
fijación de estándares y en la regulación de procedimientos.Tienden a
trabajar en grupo con el gobierno.

37. Empresa Innovadora
vrs
No Innovadora

42. Es "una red de instituciones, en el sector publico y privado, cuyas
actividades e interacciones inician, importan, modifican y
difunden nuevas tecnologías", Dodgson y Bessant [1996]
enfatizan la necesidad de adoptar un concepto de política de
innovación que incluya las siguientes características
Sistemas Nacionales de Innovación
• Educación y aprendizaje
• Capacidades científicas y tecnológicas
El nivel de recursos dedicados por cada nación a
las I&D formal y otras actividades relacionadas
con la Innovación (tales como el diseño,
ingeniería, aprovisionamiento, etc.).

43. CONCLUSIÓN
• la innovación mejora el desempeño de las firmas dado que el resultado
de las actividades de innovación hace a una firma más competitiva, a la
vez que el proceso de innovación transforma las capacidades internas
de una firma
• La gran velocidad del cambio tecnológico y la rápida acumulación de
nuevos conocimientos significan que las firmas que no sean capaces de
incorporar nuevos conocimientos tienen un rezago fundamental en
términos de productividad y competitividad.
• La cultura de la innovación se logra con la participación de todas las
personas..

44. Dada la complejidad y el alcance de la innovación como proceso
desarrollado al interior de las organizaciones y con el concurso de
las más diversas funciones, en el campo gerencial se ha abierto
paso el concepto de
Gestión de la Innovación,
cuya aplicación, una vez es reconocido el papel de la innovación en
la administración de la empresa es hoy una necesidad; esto en la
medida en que permite al negocio internalizar el proceso de
innovación y la forma en la cual nuevos productos, servicios y
procesos de producción pueden ser desarrollados y difundidos.
CONCLUSIÓN

45. Ideas para fomentar la innovación
Ambiente de trabajo confortables
Incentivos a las ideas
Participación de las personas en la actividades de la organización
Escoger el equipo adecuado de colaboradores
Involucre a la parte directiva en el equipo de innovación
En las sesiones de lluvia de ideas, pasar mas tiempo en el proceso
de convergencia que en el de divergencia.
Empezar en áreas pilotos.
Construir el modelo a implementar
Integrar la áreas que participan
Seleccione una forma de aplicación
Seguimiento y retroalimentación constante
Estar abierto a las ideas o sugerencias de su equipo de ideación para adaptar el
proceso

48. Bibliografía. Innovación
• Presentación de innovación de Luis Carlos Arraut Camargo, PhD
Mayo 9 de 2013.UniversidadTecnológica de Bolivar.
• http://www.enricbarba.com/2012/11/los-10-tipos-de-innovacion-
el-ejemplo-de-red-bull/
• http://www.monografias.com/trabajos97/innovacion-y-
desarrollo-economico/innovacion-y-desarrollo-economico.shtml
• http://www.elfinancierocr.com/noticias/empresas-apuestan-
colaborar-impulsar-innovacion_0_140985974.html
• http://www.banrepcultural.org/node/69886
• http://monfia-escarez.blogspot.com/2012/08/5-ejemplos-de-
innovacion-tecnologica.html
• Cursos tomados en Net-Learning/Argentina por al autor
• Y mucho criterio analítico propio.