2. e-Goverment
Es el uso de las tecnologías de la
información y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno en la
entrega de los productos y servicios del
Estado tanto a los ciudadanos como a la
industria.
4. Elementos del eGOVERNMENT
Canales de acceso
El cliente objetivo
Rediseño de procesos
◦ 1.ª fase: Análisis de la situación “tal cual”
◦ 2.ª fase: Rediseño de procesos
◦ 3.ª fase: Planificación de la implantación
◦ 4.ª fase: Implantación y transición
Tecnologías de soporte
Gestión de resultados
Gestión del cambio
5. Interacción
Es la facilidad con la que los usuarios
pueden acceder a la información
proporcionada por el gobierno y utilizarla
◦ Seguridad y confidencialidadpersonal para
acceder al material y descargarlo.
◦ Contactos/accesibilidad
◦ Información sobre la institución
◦ Información sobre contenidos
◦ Consecuencias/respuestas
7. e-Procurement
Se refiere a la compra y venta de
suministros, trabajo y servicios negocio a
negocio, negocio a consumidor o negocio
a gobierno, a través de Internet, también
como otros sistemas de información y
conexiones de redes.
9. Tipos de e-procurement:
ERP basada en Web
e-MRO (Mantenimiento, Reparación y
Puesta a punto
e-sourcing (e-perfilación)
e-tendering (e-licitación)
e-reverse auctioning (e-subasta revertida)
e-informing (e-información)
e-marketsites (e-sitios mercantiles)
10. Integración
Es importante que los proveedores
conozcan las necesidades de cada uno de
sus clientes y realicen los ajustes
necesarios al interior de su organización
para cumplir sus expectativas.
11. Integración
Proyección de requerimientos futuros para cada número de
parte.
Inventarios reales y actualizados de cada uno de los
productos.
Cantidad de material recibido para facilitar procesos de
facturación.
Establecimiento de cantidad mínima y máxima de materia
prima en planta.
Considerar el tiempo de tránsito del material para
generación de órdenes.
Información personal del administrador de materiales para
verificar información urgente y facilitar el proceso de
comunicación humana.
Procesamiento automático de información al momento de
utilizar el material en producción.
13. e-Banking
Es la Banca virtual, banca en línea
o banca electrónica, es la banca a la que
se puede acceder mediante Internet.
Pueden ser entidades con sucursales
físicas o que sólo operan por Internet o
por teléfono.
15. Medidas de seguridad
Usar la conexión cifrada con cifrado
fuerte, para el caso de que pueda haber
un sniffer
Guardar la contraseña en un lugar seguro
o, memorizarla y destruirla.
Los navegadores pueden almacenar
información del formulario de ingreso en
el sitio de la banca en línea.
19. Tecnología
Los sistemas de comercio electrónico son
usualmente de software propietario
(eTrading o comercio electrónico), que se
corren en los sistemas operativos y
hardware COTS, a menudo utilizando
protocolos comunes como TCP / IP.
