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PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
BARCELONA

WELCOME TO
PORTER NOVELLI
Credenciales 2014

Copyright © 2013 Porter Novelli Inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY MATERIALS OWNED BY PORTER NOVELLI INC.
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

influencia

2
Porter Novelli inicia su actividad en 1986 bajo la
marca Comunicación Empresarial y se integra en
2003 en Porter Novelli, una de las principales
consultoras de comunicación del grupo OMNICOM.
Dispone de 6 oficinas en España y Portugal, y la
capacidad de aunar la experiencia de 28 años en el
mercado español y portugués con el know
how internacional, para desarrollar proyectos de
comunicación estratégicos e innovadores.
Más allá de la influencia, lo que buscamos es que la
gente crea.

3
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

THE
PORTER NOVELLI
STANDARD

• Aplicamos investigación y metodología
en todo lo que hacemos.
• Nuestro trabajo consiste en cambiar
comportamientos, más allá de la
influencia.
• La estrategia digital debe estar
integrada.
• Nos gusta aplicar métricas para evaluar
los resultados de cada programa.
4
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

90 OFICINAS, 60 PAÍSES,
40 AÑOS
North
America

Central/S. America

Asia Pacific

EMEA

Atlanta
Austin
Boston
Chicago
Ft. Lauderdale
Irvine
Los Angeles
Montreal
New York
San Diego
San Francisco
Seattle
Sunnyvale
Toronto
Vancouver
Washington, D.C.
Winter Haven

Bogotá
Brasília
Buenos Aires
Caracas
Guatemala City
La Paz
Lima
Managua
México City
Montevideo
Panama City
Quito
Rio de Janeiro
San José
San Salvador
Santiago
Santo Domingo
São Paulo
St. Clair
Tegucigalpa

Auckland
Bangalore
Bangkok
Beijing
Jakarta
Karachi/Islamabad
Kuala Lumpur
Ho Chi Minh City
Hong Kong
Melbourne
Mumbai
New Delhi
Seoul
Shanghai
Singapore
Sydney
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Tokyo
Wellington

Abu Dhabi
Amstelveen
Århus
Athens
Banbury
Barcelona
Beirut
Berne
Bratislava
Brussels
Bucharest
Budapest
Cairo
Dar es Salaam
Dornbirn
Dubai
Edinburgh

Gothenburg
Helsinki
Istanbul
Jeddah
Johannesburg
Kiev
Lagos
Lisbon
London
Madrid
Maribor
Milan
Moscow
Munich
Nairobi
Oslo
Paris

Prague
Riga
Riyadh
Rome
Sarajevo
Sofia
Stockholm
Tel Aviv
Valencia
Warsaw
Zagreb

5
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

GESTIONAMOS LA COMUNICACIÓN DE LAS
MARCAS MÁS IMPORTANTES DEL MUNDO

6
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

EN ESPAÑA TRABAJAMOS PARA ALGUNAS DE
LAS PRINCIPALES COMPANÍAS

7
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

NUESTRO IMAGEN EN EL MERCADO
•

•

PORTER NOVELLI IBERIA,
reconocida como la consultora
mejor valorada por sus clientes.
El PRScope2011, estudio de
referencia sobre tendencias del
sector de la Comunicación y la
Reputación de las consultoras de
Comunicación y Relaciones Públicas,
nos sitúa, entre otros atributos, como
la 1ª consultora en:

1º

2º

3º
4º
5º

1. Mejor Conocimiento del Negocio
y Sector del Cliente.

6º

2. Dedicación y Entusiasmo.

7º
8º

3. Mejor Equipo de Profesionales.
9º

4. Mejor Servicio.

10

5. Mejor Metodología de Trabajo.
PRScope

8
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

PRINCIPALES SERVICIOS QUE OFRECEMOS
• Alliance Building

• Global Account Management

• Product Launches

• Analyst Relations

• Image Positioning

• Public Affairs

• Community Management &
Customer Advocacy

• Influencer Mapping

• Reputation Management

• Content Development

• Internal Communications

• Social Marketing

• Market Access

• Social Media

• Media Relations

• Strategic Philanthropy &
Corporate Social Responsibility

• Content Management Systems
• Corporate Communications
• Crisis & Issues Management

• Media Training
• Multicultural Marketing
• Partnership Programs

• Stakeholder Engagement &
Management

9
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

STRATEGIC
PLANNING
ANALYTICS &
RESEARCH (SPAR)

• La investigación y la metodología está
siempre presente en todo lo que
hacemos.
• Desde Porter Novelli disponemos de
herramientas que nos permiten generar
influencia y realizar nuestro trabajo
más allá de las expectativas
prometidas.

10
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

UNA METODOLOGÍA SIMPLE PERO PODEROSA
QUE APLICAMOS EN TODOS NUESTROS
PROGRAMAS

PN

ASK

IMMERSE

THINK

SOLVE

CREATE

BUILD

ASSESS

PN+ es la metodología de planificación estratégica que nos permite
descubrir las claves que subyacen en nuestros públicos, desarrollar una
estrategia diferencial y generar la “solución” y las tácticas que motivarán el
cambio.

11
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

CUANDO
GENERAMOS UN
CAMBIO, ÉSTE DEBE
SER ANALIZADO Y
MEDIDO.

Nuestra aproximación a la medición
de resultados se basa en:
• El concepto “Y, ¿ahora qué?
• En una visión holística.
• Escalable.

12
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

NUESTRA MÉTRICA EXAMINA OUTPUTS,
OUTCOMES Y RESULTADOS
MÉTRICAS
OUTPUTS
• Impressions
• Clickthrough Rates
• Cost per Click
• On-site Engagement
• Sentiment

OUTCOMES
• Attitudes
• Awareness
• Comprehension
• Intent
RESULTS
• Sales
• Registrations
• Leads

QUÉ MIDEN
Metrics that signal the overall health
of a campaign and how efficiently it
delivers results.

Changes in our target audience’s
opinions that lead to the behavior
change we hope to achieve through
our campaign.

Key performance indicators
measuring the ultimate goal of the
campaign.

CÓMO
PNSonar

PNStyles

custom surveys

SPAR Team

13
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

PNCONNECT

PNConnect es nuestro equipo de
marketing digital que apoyo a toda la red
El equipo de marketing digital mundial: periodistas, diseñadores,
desarrolladores, productores,
de Porter Novelli.
planificadores, directores de arte y
mucho más…

14
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

PNCONNECT
Nuestra estrategia
Convertimos el reconocimiento en
relación con el cliente.

RECONOCIMIENTO

ENGAGEMENT

Damos forma y difundimos el mensaje de
la empresa.

Trabajamos para conseguir que el
cliente sea también prescriptor.

INFLUENCIA

RECOMENDACIÓN

Influimos en las decisiones del
público.

15
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

PNCONNECT
Nuestra estrategia

01 PLANIFICACIÓN

Definimos estrategias de online a partir de
un análisis completo del mercado, el público
y la competencia, tanto offline como online,
y orientadas a objetivos de negocio del
cliente.

02 PRODUCCIÓN

Creamos todo tipo de contenidos,
desde los básicos para el día a día
(texto, fotografía, gráfica, vídeo,
etc.) hasta contenidos
especializados (juegos, concursos,
eventos, etc.)

06 ANÁLISIS

Cerramos el círculo de la comunicación digital
analizando cuantitativa y cualitativamente la
presencia y acciones online del cliente, con el
objetivo de elaborar recomendaciones que
hagan mejorar la comunicación empresarial.

03 DESARROLLO
LA MARCA COMO
CREADORA DE
CONTENIDOS

05 PARTICIPACIÓN

Escuchamos para a entender cómo el
público interactúa con las marcas,
detectamos issues e intervenimos en la
conversación con los distintos públicos.

PROCESO + SERVICIOS

Ayudamos a identificar las plataformas
que mejor sirvan a la difusión de
contenidos o a la estrategia de
comunicación y llevamos a cabo su
planificación, diseño y desarrollo
tecnológico

04 DIFUSIÓN

Ayudamos a poner en marcha
estrategias gratuitas y de pago para la
difusión del contenido, desde el SEM, la
publicidad en medios online y redes
sociales, hasta la relación con medios e
influencers.

16
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

ALGUNOS DE
NUESTROS TRABAJOS
EN ESPAÑA

17
CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
APORTACIONES FINANCIERAS EROSKI

APORTACIONES FINANCIERAS
EROSKI
Programa de gestión de crisis reputacional para
EROSKI. Contribuimos a definir una estrategia de
contenido, relaciones institucionales y gabinete de
prensa que ha aletargado la situación en los
medios a la espera de la solución institucional.
RESULTADOS

Elaboramos
argumentario para todos
nuestros públicos,
formación de portavoces
y asesoría estratégica.

Activamos un equipo de
6 personas operativas
desde Barcelona, Madrid
y Bilbao.

Hemos reducido el nivel
de ruido mediático y
empezamos a generar
corriente de opinión a
favor de la marca.

GREATER THAN EROSKI
18
CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
INDRA

SMART CITY EXPO
Indra presentó el pasado noviembre en el “Smart
City Expo World Congress” sus novedades
tecnológicas para la gestión eficiente de las
ciudades del futuro. Indra es cliente de PN desde
2005.
RESULTADOS

Las gestiones realizadas
permitieron aumentar la
visibilidad de las
novedades presentadas
por la compañía (Smart
Card).

Potenciamos el
posicionamiento de Indra
como líder del sector en
Catalunya y España.

Generamos más de 20
impactos en los tres días
de Feria incluidos 3
apariciones en
televisiones generalistas
nacionales.

GREATER THAN SMART CITY EXPO
19
CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
FOR YOU BY ING DIRECT

FOR YOU by INGDIRECT
Campaña de comunicación que activa un gabinete
de prensa, tour editorial, lanzamiento microsite,
rueda de prensa nacional, invitación y evento para
prensa y bloggers.

RESULTADOS

Encuentros con 12
redactoras jefe de
revistas lifestyle.

Rueda de prensa y
presentación de Informe
sobre el cáncer de mama
en 4 ciudades españolas.

Más de 30 bloggers
impactados directamente
con la Campaña.

GREATER THAN FOR YOU
20
CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
RE_ACCIONA

+

RE_ACCIONA
Campaña destinada a reforzar la apuesta
sostenible de sus actividades e "involucrar" a la
sociedad en los cambios hacia un nuevo modelo
económico.

RESULTADOS

115 impactos en prensa,
341 on line, 5 en
televisión y varios en
radio. 28 opiniones de
periodistas sobre el
cambio climático. 3
podcast de conciertos en
Canal Youtube.

Alcanzamos los 4.000
seguidores en Facebook
durante las primeras
semanas de la Campaña.

Intensa actividad de
gabinete de prensa (15
notas de prensa, 2 flash
informativos,
fotocomunicados, gestión
de entrevistas, 6 post en
blog, etc.)

GREATER THAN RE_ACCIONA
21
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES

CONTACTO
DANIEL BARGALLÓ FONTANA
Managing Director, Barcelona
PORTER NOVELLI
daniel.bargallo@porternovelli.es
686 98 33 34

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  • 1. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES BARCELONA WELCOME TO PORTER NOVELLI Credenciales 2014 Copyright © 2013 Porter Novelli Inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL AND PROPRIETARY MATERIALS OWNED BY PORTER NOVELLI INC.
  • 2. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES influencia 2
  • 3. Porter Novelli inicia su actividad en 1986 bajo la marca Comunicación Empresarial y se integra en 2003 en Porter Novelli, una de las principales consultoras de comunicación del grupo OMNICOM. Dispone de 6 oficinas en España y Portugal, y la capacidad de aunar la experiencia de 28 años en el mercado español y portugués con el know how internacional, para desarrollar proyectos de comunicación estratégicos e innovadores. Más allá de la influencia, lo que buscamos es que la gente crea. 3
  • 4. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES THE PORTER NOVELLI STANDARD • Aplicamos investigación y metodología en todo lo que hacemos. • Nuestro trabajo consiste en cambiar comportamientos, más allá de la influencia. • La estrategia digital debe estar integrada. • Nos gusta aplicar métricas para evaluar los resultados de cada programa. 4
  • 5. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES 90 OFICINAS, 60 PAÍSES, 40 AÑOS North America Central/S. America Asia Pacific EMEA Atlanta Austin Boston Chicago Ft. Lauderdale Irvine Los Angeles Montreal New York San Diego San Francisco Seattle Sunnyvale Toronto Vancouver Washington, D.C. Winter Haven Bogotá Brasília Buenos Aires Caracas Guatemala City La Paz Lima Managua México City Montevideo Panama City Quito Rio de Janeiro San José San Salvador Santiago Santo Domingo São Paulo St. Clair Tegucigalpa Auckland Bangalore Bangkok Beijing Jakarta Karachi/Islamabad Kuala Lumpur Ho Chi Minh City Hong Kong Melbourne Mumbai New Delhi Seoul Shanghai Singapore Sydney Taipei Tokyo Wellington Abu Dhabi Amstelveen Århus Athens Banbury Barcelona Beirut Berne Bratislava Brussels Bucharest Budapest Cairo Dar es Salaam Dornbirn Dubai Edinburgh Gothenburg Helsinki Istanbul Jeddah Johannesburg Kiev Lagos Lisbon London Madrid Maribor Milan Moscow Munich Nairobi Oslo Paris Prague Riga Riyadh Rome Sarajevo Sofia Stockholm Tel Aviv Valencia Warsaw Zagreb 5
  • 6. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES GESTIONAMOS LA COMUNICACIÓN DE LAS MARCAS MÁS IMPORTANTES DEL MUNDO 6
  • 7. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES EN ESPAÑA TRABAJAMOS PARA ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES COMPANÍAS 7
  • 8. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES NUESTRO IMAGEN EN EL MERCADO • • PORTER NOVELLI IBERIA, reconocida como la consultora mejor valorada por sus clientes. El PRScope2011, estudio de referencia sobre tendencias del sector de la Comunicación y la Reputación de las consultoras de Comunicación y Relaciones Públicas, nos sitúa, entre otros atributos, como la 1ª consultora en: 1º 2º 3º 4º 5º 1. Mejor Conocimiento del Negocio y Sector del Cliente. 6º 2. Dedicación y Entusiasmo. 7º 8º 3. Mejor Equipo de Profesionales. 9º 4. Mejor Servicio. 10 5. Mejor Metodología de Trabajo. PRScope 8
  • 9. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES PRINCIPALES SERVICIOS QUE OFRECEMOS • Alliance Building • Global Account Management • Product Launches • Analyst Relations • Image Positioning • Public Affairs • Community Management & Customer Advocacy • Influencer Mapping • Reputation Management • Content Development • Internal Communications • Social Marketing • Market Access • Social Media • Media Relations • Strategic Philanthropy & Corporate Social Responsibility • Content Management Systems • Corporate Communications • Crisis & Issues Management • Media Training • Multicultural Marketing • Partnership Programs • Stakeholder Engagement & Management 9
  • 10. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES STRATEGIC PLANNING ANALYTICS & RESEARCH (SPAR) • La investigación y la metodología está siempre presente en todo lo que hacemos. • Desde Porter Novelli disponemos de herramientas que nos permiten generar influencia y realizar nuestro trabajo más allá de las expectativas prometidas. 10
  • 11. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES UNA METODOLOGÍA SIMPLE PERO PODEROSA QUE APLICAMOS EN TODOS NUESTROS PROGRAMAS PN ASK IMMERSE THINK SOLVE CREATE BUILD ASSESS PN+ es la metodología de planificación estratégica que nos permite descubrir las claves que subyacen en nuestros públicos, desarrollar una estrategia diferencial y generar la “solución” y las tácticas que motivarán el cambio. 11
  • 12. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES CUANDO GENERAMOS UN CAMBIO, ÉSTE DEBE SER ANALIZADO Y MEDIDO. Nuestra aproximación a la medición de resultados se basa en: • El concepto “Y, ¿ahora qué? • En una visión holística. • Escalable. 12
  • 13. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES NUESTRA MÉTRICA EXAMINA OUTPUTS, OUTCOMES Y RESULTADOS MÉTRICAS OUTPUTS • Impressions • Clickthrough Rates • Cost per Click • On-site Engagement • Sentiment OUTCOMES • Attitudes • Awareness • Comprehension • Intent RESULTS • Sales • Registrations • Leads QUÉ MIDEN Metrics that signal the overall health of a campaign and how efficiently it delivers results. Changes in our target audience’s opinions that lead to the behavior change we hope to achieve through our campaign. Key performance indicators measuring the ultimate goal of the campaign. CÓMO PNSonar PNStyles custom surveys SPAR Team 13
  • 14. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES PNCONNECT PNConnect es nuestro equipo de marketing digital que apoyo a toda la red El equipo de marketing digital mundial: periodistas, diseñadores, desarrolladores, productores, de Porter Novelli. planificadores, directores de arte y mucho más… 14
  • 15. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES PNCONNECT Nuestra estrategia Convertimos el reconocimiento en relación con el cliente. RECONOCIMIENTO ENGAGEMENT Damos forma y difundimos el mensaje de la empresa. Trabajamos para conseguir que el cliente sea también prescriptor. INFLUENCIA RECOMENDACIÓN Influimos en las decisiones del público. 15
  • 16. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES PNCONNECT Nuestra estrategia 01 PLANIFICACIÓN Definimos estrategias de online a partir de un análisis completo del mercado, el público y la competencia, tanto offline como online, y orientadas a objetivos de negocio del cliente. 02 PRODUCCIÓN Creamos todo tipo de contenidos, desde los básicos para el día a día (texto, fotografía, gráfica, vídeo, etc.) hasta contenidos especializados (juegos, concursos, eventos, etc.) 06 ANÁLISIS Cerramos el círculo de la comunicación digital analizando cuantitativa y cualitativamente la presencia y acciones online del cliente, con el objetivo de elaborar recomendaciones que hagan mejorar la comunicación empresarial. 03 DESARROLLO LA MARCA COMO CREADORA DE CONTENIDOS 05 PARTICIPACIÓN Escuchamos para a entender cómo el público interactúa con las marcas, detectamos issues e intervenimos en la conversación con los distintos públicos. PROCESO + SERVICIOS Ayudamos a identificar las plataformas que mejor sirvan a la difusión de contenidos o a la estrategia de comunicación y llevamos a cabo su planificación, diseño y desarrollo tecnológico 04 DIFUSIÓN Ayudamos a poner en marcha estrategias gratuitas y de pago para la difusión del contenido, desde el SEM, la publicidad en medios online y redes sociales, hasta la relación con medios e influencers. 16
  • 17. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES ALGUNOS DE NUESTROS TRABAJOS EN ESPAÑA 17
  • 18. CASE STUDY PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES APORTACIONES FINANCIERAS EROSKI APORTACIONES FINANCIERAS EROSKI Programa de gestión de crisis reputacional para EROSKI. Contribuimos a definir una estrategia de contenido, relaciones institucionales y gabinete de prensa que ha aletargado la situación en los medios a la espera de la solución institucional. RESULTADOS Elaboramos argumentario para todos nuestros públicos, formación de portavoces y asesoría estratégica. Activamos un equipo de 6 personas operativas desde Barcelona, Madrid y Bilbao. Hemos reducido el nivel de ruido mediático y empezamos a generar corriente de opinión a favor de la marca. GREATER THAN EROSKI 18
  • 19. CASE STUDY PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES INDRA SMART CITY EXPO Indra presentó el pasado noviembre en el “Smart City Expo World Congress” sus novedades tecnológicas para la gestión eficiente de las ciudades del futuro. Indra es cliente de PN desde 2005. RESULTADOS Las gestiones realizadas permitieron aumentar la visibilidad de las novedades presentadas por la compañía (Smart Card). Potenciamos el posicionamiento de Indra como líder del sector en Catalunya y España. Generamos más de 20 impactos en los tres días de Feria incluidos 3 apariciones en televisiones generalistas nacionales. GREATER THAN SMART CITY EXPO 19
  • 20. CASE STUDY PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES FOR YOU BY ING DIRECT FOR YOU by INGDIRECT Campaña de comunicación que activa un gabinete de prensa, tour editorial, lanzamiento microsite, rueda de prensa nacional, invitación y evento para prensa y bloggers. RESULTADOS Encuentros con 12 redactoras jefe de revistas lifestyle. Rueda de prensa y presentación de Informe sobre el cáncer de mama en 4 ciudades españolas. Más de 30 bloggers impactados directamente con la Campaña. GREATER THAN FOR YOU 20
  • 21. CASE STUDY PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES RE_ACCIONA + RE_ACCIONA Campaña destinada a reforzar la apuesta sostenible de sus actividades e "involucrar" a la sociedad en los cambios hacia un nuevo modelo económico. RESULTADOS 115 impactos en prensa, 341 on line, 5 en televisión y varios en radio. 28 opiniones de periodistas sobre el cambio climático. 3 podcast de conciertos en Canal Youtube. Alcanzamos los 4.000 seguidores en Facebook durante las primeras semanas de la Campaña. Intensa actividad de gabinete de prensa (15 notas de prensa, 2 flash informativos, fotocomunicados, gestión de entrevistas, 6 post en blog, etc.) GREATER THAN RE_ACCIONA 21
  • 22. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES CONTACTO DANIEL BARGALLÓ FONTANA Managing Director, Barcelona PORTER NOVELLI daniel.bargallo@porternovelli.es 686 98 33 34