Porter Novelli es una consultora de comunicación con oficinas en todo el mundo. Su oficina en Barcelona ofrece servicios de relaciones públicas, comunicación digital, gestión de crisis y medición de resultados. Ha trabajado para marcas importantes en España aplicando su metodología estratégica.
3. Porter Novelli inicia su actividad en 1986 bajo la
marca Comunicación Empresarial y se integra en
2003 en Porter Novelli, una de las principales
consultoras de comunicación del grupo OMNICOM.
Dispone de 6 oficinas en España y Portugal, y la
capacidad de aunar la experiencia de 28 años en el
mercado español y portugués con el know
how internacional, para desarrollar proyectos de
comunicación estratégicos e innovadores.
Más allá de la influencia, lo que buscamos es que la
gente crea.
3
4. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
THE
PORTER NOVELLI
STANDARD
• Aplicamos investigación y metodología
en todo lo que hacemos.
• Nuestro trabajo consiste en cambiar
comportamientos, más allá de la
influencia.
• La estrategia digital debe estar
integrada.
• Nos gusta aplicar métricas para evaluar
los resultados de cada programa.
4
5. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
90 OFICINAS, 60 PAÍSES,
40 AÑOS
North
America
Central/S. America
Asia Pacific
EMEA
Atlanta
Austin
Boston
Chicago
Ft. Lauderdale
Irvine
Los Angeles
Montreal
New York
San Diego
San Francisco
Seattle
Sunnyvale
Toronto
Vancouver
Washington, D.C.
Winter Haven
Bogotá
Brasília
Buenos Aires
Caracas
Guatemala City
La Paz
Lima
Managua
México City
Montevideo
Panama City
Quito
Rio de Janeiro
San José
San Salvador
Santiago
Santo Domingo
São Paulo
St. Clair
Tegucigalpa
Auckland
Bangalore
Bangkok
Beijing
Jakarta
Karachi/Islamabad
Kuala Lumpur
Ho Chi Minh City
Hong Kong
Melbourne
Mumbai
New Delhi
Seoul
Shanghai
Singapore
Sydney
Taipei
Tokyo
Wellington
Abu Dhabi
Amstelveen
Århus
Athens
Banbury
Barcelona
Beirut
Berne
Bratislava
Brussels
Bucharest
Budapest
Cairo
Dar es Salaam
Dornbirn
Dubai
Edinburgh
Gothenburg
Helsinki
Istanbul
Jeddah
Johannesburg
Kiev
Lagos
Lisbon
London
Madrid
Maribor
Milan
Moscow
Munich
Nairobi
Oslo
Paris
Prague
Riga
Riyadh
Rome
Sarajevo
Sofia
Stockholm
Tel Aviv
Valencia
Warsaw
Zagreb
5
6. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
GESTIONAMOS LA COMUNICACIÓN DE LAS
MARCAS MÁS IMPORTANTES DEL MUNDO
6
7. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
EN ESPAÑA TRABAJAMOS PARA ALGUNAS DE
LAS PRINCIPALES COMPANÍAS
7
8. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
NUESTRO IMAGEN EN EL MERCADO
•
•
PORTER NOVELLI IBERIA,
reconocida como la consultora
mejor valorada por sus clientes.
El PRScope2011, estudio de
referencia sobre tendencias del
sector de la Comunicación y la
Reputación de las consultoras de
Comunicación y Relaciones Públicas,
nos sitúa, entre otros atributos, como
la 1ª consultora en:
1º
2º
3º
4º
5º
1. Mejor Conocimiento del Negocio
y Sector del Cliente.
6º
2. Dedicación y Entusiasmo.
7º
8º
3. Mejor Equipo de Profesionales.
9º
4. Mejor Servicio.
10
5. Mejor Metodología de Trabajo.
PRScope
8
9. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
PRINCIPALES SERVICIOS QUE OFRECEMOS
• Alliance Building
• Global Account Management
• Product Launches
• Analyst Relations
• Image Positioning
• Public Affairs
• Community Management &
Customer Advocacy
• Influencer Mapping
• Reputation Management
• Content Development
• Internal Communications
• Social Marketing
• Market Access
• Social Media
• Media Relations
• Strategic Philanthropy &
Corporate Social Responsibility
• Content Management Systems
• Corporate Communications
• Crisis & Issues Management
• Media Training
• Multicultural Marketing
• Partnership Programs
• Stakeholder Engagement &
Management
9
10. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
STRATEGIC
PLANNING
ANALYTICS &
RESEARCH (SPAR)
• La investigación y la metodología está
siempre presente en todo lo que
hacemos.
• Desde Porter Novelli disponemos de
herramientas que nos permiten generar
influencia y realizar nuestro trabajo
más allá de las expectativas
prometidas.
10
11. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
UNA METODOLOGÍA SIMPLE PERO PODEROSA
QUE APLICAMOS EN TODOS NUESTROS
PROGRAMAS
PN
ASK
IMMERSE
THINK
SOLVE
CREATE
BUILD
ASSESS
PN+ es la metodología de planificación estratégica que nos permite
descubrir las claves que subyacen en nuestros públicos, desarrollar una
estrategia diferencial y generar la “solución” y las tácticas que motivarán el
cambio.
11
12. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
CUANDO
GENERAMOS UN
CAMBIO, ÉSTE DEBE
SER ANALIZADO Y
MEDIDO.
Nuestra aproximación a la medición
de resultados se basa en:
• El concepto “Y, ¿ahora qué?
• En una visión holística.
• Escalable.
12
13. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
NUESTRA MÉTRICA EXAMINA OUTPUTS,
OUTCOMES Y RESULTADOS
MÉTRICAS
OUTPUTS
• Impressions
• Clickthrough Rates
• Cost per Click
• On-site Engagement
• Sentiment
OUTCOMES
• Attitudes
• Awareness
• Comprehension
• Intent
RESULTS
• Sales
• Registrations
• Leads
QUÉ MIDEN
Metrics that signal the overall health
of a campaign and how efficiently it
delivers results.
Changes in our target audience’s
opinions that lead to the behavior
change we hope to achieve through
our campaign.
Key performance indicators
measuring the ultimate goal of the
campaign.
CÓMO
PNSonar
PNStyles
custom surveys
SPAR Team
13
14. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
PNCONNECT
PNConnect es nuestro equipo de
marketing digital que apoyo a toda la red
El equipo de marketing digital mundial: periodistas, diseñadores,
desarrolladores, productores,
de Porter Novelli.
planificadores, directores de arte y
mucho más…
14
15. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
PNCONNECT
Nuestra estrategia
Convertimos el reconocimiento en
relación con el cliente.
RECONOCIMIENTO
ENGAGEMENT
Damos forma y difundimos el mensaje de
la empresa.
Trabajamos para conseguir que el
cliente sea también prescriptor.
INFLUENCIA
RECOMENDACIÓN
Influimos en las decisiones del
público.
15
16. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
PNCONNECT
Nuestra estrategia
01 PLANIFICACIÓN
Definimos estrategias de online a partir de
un análisis completo del mercado, el público
y la competencia, tanto offline como online,
y orientadas a objetivos de negocio del
cliente.
02 PRODUCCIÓN
Creamos todo tipo de contenidos,
desde los básicos para el día a día
(texto, fotografía, gráfica, vídeo,
etc.) hasta contenidos
especializados (juegos, concursos,
eventos, etc.)
06 ANÁLISIS
Cerramos el círculo de la comunicación digital
analizando cuantitativa y cualitativamente la
presencia y acciones online del cliente, con el
objetivo de elaborar recomendaciones que
hagan mejorar la comunicación empresarial.
03 DESARROLLO
LA MARCA COMO
CREADORA DE
CONTENIDOS
05 PARTICIPACIÓN
Escuchamos para a entender cómo el
público interactúa con las marcas,
detectamos issues e intervenimos en la
conversación con los distintos públicos.
PROCESO + SERVICIOS
Ayudamos a identificar las plataformas
que mejor sirvan a la difusión de
contenidos o a la estrategia de
comunicación y llevamos a cabo su
planificación, diseño y desarrollo
tecnológico
04 DIFUSIÓN
Ayudamos a poner en marcha
estrategias gratuitas y de pago para la
difusión del contenido, desde el SEM, la
publicidad en medios online y redes
sociales, hasta la relación con medios e
influencers.
16
18. CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
APORTACIONES FINANCIERAS EROSKI
APORTACIONES FINANCIERAS
EROSKI
Programa de gestión de crisis reputacional para
EROSKI. Contribuimos a definir una estrategia de
contenido, relaciones institucionales y gabinete de
prensa que ha aletargado la situación en los
medios a la espera de la solución institucional.
RESULTADOS
Elaboramos
argumentario para todos
nuestros públicos,
formación de portavoces
y asesoría estratégica.
Activamos un equipo de
6 personas operativas
desde Barcelona, Madrid
y Bilbao.
Hemos reducido el nivel
de ruido mediático y
empezamos a generar
corriente de opinión a
favor de la marca.
GREATER THAN EROSKI
18
19. CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
INDRA
SMART CITY EXPO
Indra presentó el pasado noviembre en el “Smart
City Expo World Congress” sus novedades
tecnológicas para la gestión eficiente de las
ciudades del futuro. Indra es cliente de PN desde
2005.
RESULTADOS
Las gestiones realizadas
permitieron aumentar la
visibilidad de las
novedades presentadas
por la compañía (Smart
Card).
Potenciamos el
posicionamiento de Indra
como líder del sector en
Catalunya y España.
Generamos más de 20
impactos en los tres días
de Feria incluidos 3
apariciones en
televisiones generalistas
nacionales.
GREATER THAN SMART CITY EXPO
19
20. CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
FOR YOU BY ING DIRECT
FOR YOU by INGDIRECT
Campaña de comunicación que activa un gabinete
de prensa, tour editorial, lanzamiento microsite,
rueda de prensa nacional, invitación y evento para
prensa y bloggers.
RESULTADOS
Encuentros con 12
redactoras jefe de
revistas lifestyle.
Rueda de prensa y
presentación de Informe
sobre el cáncer de mama
en 4 ciudades españolas.
Más de 30 bloggers
impactados directamente
con la Campaña.
GREATER THAN FOR YOU
20
21. CASE STUDY
PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
RE_ACCIONA
+
RE_ACCIONA
Campaña destinada a reforzar la apuesta
sostenible de sus actividades e "involucrar" a la
sociedad en los cambios hacia un nuevo modelo
económico.
RESULTADOS
115 impactos en prensa,
341 on line, 5 en
televisión y varios en
radio. 28 opiniones de
periodistas sobre el
cambio climático. 3
podcast de conciertos en
Canal Youtube.
Alcanzamos los 4.000
seguidores en Facebook
durante las primeras
semanas de la Campaña.
Intensa actividad de
gabinete de prensa (15
notas de prensa, 2 flash
informativos,
fotocomunicados, gestión
de entrevistas, 6 post en
blog, etc.)
GREATER THAN RE_ACCIONA
21
22. PORTER NOVELLI BARCELONA: CREDENCIALES
CONTACTO
DANIEL BARGALLÓ FONTANA
Managing Director, Barcelona
PORTER NOVELLI
daniel.bargallo@porternovelli.es
686 98 33 34