Nuestro compromiso es crear valor en el negocio de nuestros Clientes   1
¿Quiénes Somos?   Un grupo empresarial 100% mexicano, creado por profesionales con   profunda experiencia en Gestión Estra...
¿Qué hemos observado en la industria?  Las organizaciones reconocen que en el mundo de  los negocios de hoy día, la Inform...
Nuestro compromiso: Generar Valor en el  Negocio de Nuestros Clientes…   Conscientes de estas amenazas, hemos desarrollado...
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…y a diferentes Clientes, en múltiples industrias.                                                                        ...
Tenemos presencia regional en la  República Mexicana…                 22 Oficinas en:                              DF y Es...
…y contamos con amplia presencia local  en diferentes ciudades.              OFICINA LOCAL                           DIREC...
Grupo.BIZ está conformado por 6 Unidades de Negocio…                                                     Consultoría para ...
Consultoría de Negocios y TI                 Alineación Estratégica:                 • Balanced Scorecard                 ...
Desarrollo del Capital Humano                 • Evaluación de competencias y desempeño                 • Capacitación y de...
Servicios Empaquetados                  Servicios de Atención Telefónica:                  • Centro de Atención Telefónica...
Insumos Tecnológicos                  Cómputo de Escritorio (Front-Desk):                  • PCs, impresoras y periféricos...
Tecnología de la Creatividad                 Soluciones e-Media:                 • Desarrollo internet, digital y multimed...
Desarrollo e integración de Soluciones de TI                 Aplicaciones a la Medida:                 • Análisis, diseño,...
En Grupo.BIZ colaboramos profesionales  comprometidos con nuestra Misión…        • 320+ colaboradores en varios          n...
Hemos desarrollado Infraestructura Tecnológica de  atención para nuestros Clientes…                                       ...
Nuestra capacidad de cómputo garantiza la  continuidad del Negocio de nuestros Clientes…        • Contamos con 2 Sites de ...
Hemos desarrollado tecnología e-learning y ofrecemos  capacitación a todos los niveles de la organización…                ...
Contamos con una Metodología Estructurada para crear  cursos de capacitación para cada necesidad…Av. Ejército Nacional No....
Contamos con amplia experiencia para seleccionar  y reclutar Capital Humano de Excelencia…                                ...
…y en la implantación y operación de iniciativas  RPO: Recruitment Process Outsourcing.      Harvard Business Review consi...
Contamos con soluciones que ayudan a mejorar  el desempeño de las aplicaciones informáticas…     • optimyth:          – Pr...
Algunas de las mejores Prácticas y Estándares del  mercado en los que basamos nuestra oferta…                             ...
…y algunas herramientas que usamos en la  elaboración de los mejores productos y servicios.Av. Ejército Nacional No. 205 •...
Contamos con Personal Certificado en  diferentes tecnologías y prácticas…Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anz...
Hemos desarrollado Alianzas con empresas  importantes en diversos sectores…Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica A...
Grupo.BIZ, la mejor opción para tu Negocio                                                   • Contamos con capital humano...
Nuestro Compromiso es Crear Valor en el        Negocio de Nuestros Clientes                                      @grupo_bi...
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Presentación Corporativa Grupo.BIZ

  1. 1. Nuestro compromiso es crear valor en el negocio de nuestros Clientes 1
  2. 2. ¿Quiénes Somos? Un grupo empresarial 100% mexicano, creado por profesionales con profunda experiencia en Gestión Estratégica y de Tecnologías de la Información, lo cual nos ha permitido generar resultados que han agregado valor a varias Organizaciones tanto en el sector público, como privado, financiero, industrial y de servicios. En Grupo.BIZ, sabemos que de los retos que experimentan las empresas hoy en día, uno de los más importantes es obtener los resultados esperados de las inversiones en TI; y más precisamente, cómo usar las TI para volverse más competitivo, en todas las dimensiones que este concepto encierra, desde la perspectiva de costos, control operacional, información para la toma de decisiones, entre otros, hasta crear nuevos canales de atención al cliente, por decir los más significativos. En Grupo.BIZ creemos que la mejor forma de seleccionar y emprender ese tipo de retos, es a partir de una visión alineada y sincronizada entre Negocio - TI. Hacer converger estas visiones de naturaleza diferente, pero necesariamente complementarias, es el fondo de nuestro ser en Grupo.BIZ.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 2
  3. 3. ¿Qué hemos observado en la industria? Las organizaciones reconocen que en el mundo de los negocios de hoy día, la Información es “EL ACTIVO” estratégico. Las Tecnologías de Información (TI), se han convertido en el medio estratégico enfocado para obtener, organizar, procesar, analizar, presentar y tomar decisiones a partir de la Información. Hoy es cada vez más difícil encontrar un proyecto de Negocio, o función organizacional, en donde no estén involucrados elementos de TI. Sin embargo, estos proyectos y funciones muchas veces son el “Talón de Aquiles” de estas Organizaciones, principalmente por 4 causas*: * Gartner Group, 2011Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 3
  4. 4. Nuestro compromiso: Generar Valor en el Negocio de Nuestros Clientes… Conscientes de estas amenazas, hemos desarrollado una oferta de productos y servicios para empresas e instituciones, dirigida a entenderlas, atenderlas y superarlas, generando de esta manera valor real y tangible.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 4
  5. 5. Hemos generado VALOR en diferentes ámbitos… Hemos desarrollado Hemos desarrollado estrategias de TI, Modelos modelos de información, Hemos desarrollado de Gobierno de TI y Hemos creado Centros de Hemos implantado y de arquitectura de negocio reingenierías de áreas de Balanced Scorecard, que Servicios (algunos operado PMO y QAO, que y de TI que han cambiado la sistemas, de sistemas de han generado nuevas compartidos), que han han logrado ahorros forma de entender información y de gestión visiones del cómo hacer que permitido disminuir los sustanciales en la ejecución y aprovechar las TI de estos de TI, que han permitido las TI agreguen valor al costos de operación de de proyectos, en algunos Clientes en el desarrollo de incrementar el valor obtenido Negocio y que han motivado nuestros Clientes, hasta en casos de hasta el 25% con sus Negocios. Algunos de las TI por parte de sus a nuestros clientes a invertir un 40%. respecto a lo planeado. clientes han incorporado al clientes. en nuevas unidades de CIO en sus Consejos. negocio.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 5
  6. 6. …y a diferentes Clientes, en múltiples industrias. UAEHAv. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 6
  7. 7. Tenemos presencia regional en la República Mexicana… 22 Oficinas en: DF y Estado de México Sonora Corporativo Grupo.BIZ México D.F. Baja California Sur Chihuahua Durango Baja California Nayarit Sinaloa Querétaro Morelos GuerreroAv. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 7
  8. 8. …y contamos con amplia presencia local en diferentes ciudades. OFICINA LOCAL DIRECCIÓN TELÉFONO OFICINA LOCAL DIRECCIÓN TELÉFONO D.F. Corporativo Av. Ejército Nacional # 205, Col. Verónica Anzures, (55) 50 03 29 95 Tepic, Nay. Av. España # 40, Fracc. Ciudad del Valle (131) 11330495 Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11300 D.F. Site de Cómputo 2 México D.F. Mazatlán, Sin. Jabalíes # 10608, Fracc. Los Portales, C.P. 82165 (166) 91350428 D.F. Site de Cómputo 3 México D.F. Guasave, Sin. Ignacio Ramírez # 23, Col. Centro (168) 77211131 Hermosillo, Son. Yáñez No. 42, Col. San Benito , C.P. 83190 (662) 21 00086 Los Mochis, Sin. Parque Noroeste # 556 Oriente, Fracc. El Parque (166) 88175367 Villas Laguna # 2893 Fracc. Villas del Río Elite C.P. Culiacán, Sin. 80100 (166) 77297413 Cd. Obregón, Son. Mariano Escobedo # 124, Col. Campestre (164) 44322115 Ensenada, BC Guadalupe Victoria # 23 Fracc. Bahía (164) 61724183 Chihuahua, Chi. Carbonel # 6503-A, Col. Panamericana (161) 44132539 Blvd. Castellón # 1290, Conjunto Urbano Cd. Juárez, Chi. Río Nazas 4652 Col. Los Nogales C.P. 32350 (165) 66119442 Mexicali, BC Esperanza C.P. 21140 (168) 65579744 Parral, Chi. Cerro del Coronel # 100 Col. Infonavit Cerro Blanco (162) 75236975 Tijuana, BC Laguna Salada # 43, Fracc. El Lago, C.P. 22550 (166) 46252751 Privada Quintana # 109 entre Blvd. Durango y Lerdo Villa Bucaneros # 337 Fracc. Villas del Encanto, Durango, Dgo. Barrio de Tierra Blanca C.P. 34139 (161) 88111223 La Paz, BCS C.P.23088 (161) 51521836 Gómez Palacio, Dgo. Sinaloa # 1816-1 Col. Las Rosas (187) 17232177 Querétaro, Qro. Av. Hidalgo # 64-5, Col. El Pueblito Corregidora (442) 1981200Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 8
  9. 9. Grupo.BIZ está conformado por 6 Unidades de Negocio… Consultoría para la alineación Servicios compartidos de TI y estratégica de las TI al Negocio el soporte a su operación Generación de mensajes y Desarrollo del Capital Humano Branding en canales de las en las Organizaciones nuevas TI Comercialización de componentes Desarrollo e Integración e insumos de TI a la medida de Soluciones de TIAv. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 9
  10. 10. Consultoría de Negocios y TI Alineación Estratégica: • Balanced Scorecard • Evaluación de alineación TI con Negocio Arquitectura de Negocio: • Arquitectura de Información Inteligencia de Negocio: Portafolio • Arquitectura, Limpieza y Migración de BBDD • BI & Data Warehouse Gestión de TI: • Evaluación de la Gestión y Seguridad de TI • Gobierno de TI Administración de Proyectos: • Oficina de Proyectos (PMO) • Oficina de QA (Aseguramiento de Calidad) Procesos de Negocio: • Mapeo, diseño, rediseño y documentación • Automatización, auditoría y mejora Misión Desarrollar servicios y soluciones de consultoría especializada en torno a las Tecnologías de la Información, que agreguen valor a nuestros clientes, de tal forma que: Soporten eficientemente su operación; Impulsen el desarrollo de nuevos negocios; Promuevan la innovación continua.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 10
  11. 11. Desarrollo del Capital Humano • Evaluación de competencias y desempeño • Capacitación y desarrollo profesional Portafolio • Clima Laboral • Planes de carrera • Staffing y Outsourcing de personal • RPO (Recruitment Process Outsourcing) • Head Hunting • Estudios Socioeconómicos (ESE) • Encuestas masivas anómimas y a la medida Misión Proveer servicios especializados y de valor agregado, que soporten el desarrollo, crecimiento y profesionalización del capital humano de nuestros clientes y sus procesos de negocio.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 11
  12. 12. Servicios Empaquetados Servicios de Atención Telefónica: • Centro de Atención Telefónica (Call Center) • Centro de Atención al Cliente (Customer Center) • Mesa de Servicios (Service Desk) • Mistery Shopper Servicios TIC Administrados: Portafolio • Mesa de Ayuda (Help Desk) • Mesa de Servicios TIC (Service Desk) • Prueba de Aplicaciones (Software Testing) Outsourcing de Procesos (BPO): • Logística-Distribución • Garantías • Procesos Administrados (Nómina, Contabilidad) • Digitalización y custodia de expedientes Centros de Servicios Compartidos (Shared Services): • CSC de TIC • CSC de Procesos de Negocio Misión Implantar y operar centros de servicios de soporte a la operación de nuestros clientes, bajo las mejores prácticas de la industria y basados en modelos eficientes de maduración y mejora continua.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 12
  13. 13. Insumos Tecnológicos Cómputo de Escritorio (Front-Desk): • PCs, impresoras y periféricos Misión Portafolio • Telefonía y conmutadores Proveer equipos, productos y • Licenciamiento de software consumibles de TI en los mejores términos de precio, Cómputo Central (Back-End): calidad y rapidez, siempre a la • Servidores y centros de cómputo medida correcta de las • Licencias de Software necesidades de nuestros clientes. Consumibles y mobiliarioAv. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 13
  14. 14. Tecnología de la Creatividad Soluciones e-Media: • Desarrollo internet, digital y multimedia • Simulación espacial y empresarial • Revistas digitales • Animación 3D Portafolio Branding: • Desarrollo y posicionamiento de marca • Encuestas y estudios de mercado • Imagen corporativa • Videos corporativos Digitalización de Contenidos: • i-Books • Libros interactivos y especializados Campañas en Redes Sociales Misión Desarrollar contenido, mensajes y branding en formatos digitales, para canales electrónicos de las nuevas Tecnologías de Información.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 14
  15. 15. Desarrollo e integración de Soluciones de TI Aplicaciones a la Medida: • Análisis, diseño, desarrollo y documentación • Aplicaciones móviles y WEB • Soporte y Mantenimiento • Capacitación • Fábrica de Software Portafolio Testing: • Integrales, volumen, unitarias y regresión • Diagnóstico • Recomendaciones Bases de Datos: • Diagnóstico y mejora • Diseño, arquitectura e implantación Código Fuente: • Control y QA en software • Gestión de mantenimiento a aplicaciones • Productividad en el desarrollo de aplicaciones Misión Diseñar, desarrollar y soportar soluciones tecnológicas para nuestros clientes, bajo las mejores prácticas de la industria y basados en modelos eficientes de desarrollo, maduración y mejora continua.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 15
  16. 16. En Grupo.BIZ colaboramos profesionales comprometidos con nuestra Misión… • 320+ colaboradores en varios niveles: – 180+ Técnicos de servicio. – 90+ Ingenieros especializados en tópicos puntuales de TI (Arquitectura, BBDD, Web, Seguridad Informática, Testing, Desarrollo, etc.). – 50+ Consultores especializados en Administración de Proyectos, Outsourcing, RRHH, Estrategia, QA, Procesos, Gestión y Gobierno de TI.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 16
  17. 17. Hemos desarrollado Infraestructura Tecnológica de atención para nuestros Clientes… • 60+ posiciones en Call & Media Center: – Aplicación informática para el registro, seguimiento y escalamiento de tickets o peticiones de servicio. – Evaluaciones constantes y rigurosas del servicio prestado al cliente (QA). – Equipo de video, cómputo y comunicaciones, así como número 01 800. – Políticas, estándares y procedimientos estructurados, que aseguran un servicio eficiente a nuestros clientes.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 17
  18. 18. Nuestra capacidad de cómputo garantiza la continuidad del Negocio de nuestros Clientes… • Contamos con 2 Sites de Cómputo adicionales, completamente equipados: – Equipo para almacenamiento, respaldo y monitoreo de información, de alta capacidad. – Infraestructura de cómputo y telecomunicaciones de primera generación. – Políticas y planes estructurados para escenarios DRP (Plan de Recuperación en Caso de Desastres) y BCP (Plan de Continuidad del Negocio).Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 18
  19. 19. Hemos desarrollado tecnología e-learning y ofrecemos capacitación a todos los niveles de la organización… www.capacita.BIZ • Iniciativa : – Cursos de auto aprendizaje y tutoriales a la medida, de alta calidad. – Capacitación a la medida incorporando texto, imágenes, audio y video, así como un sin número de apoyos didácticos multimedia. – Materiales de capacitación para dispositivos móviles (Handhelds, Smart Phones, Tablets, etc.).Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 19
  20. 20. Contamos con una Metodología Estructurada para crear cursos de capacitación para cada necesidad…Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 20
  21. 21. Contamos con amplia experiencia para seleccionar y reclutar Capital Humano de Excelencia… • El Capital Humano es el componente más importante de la Organización: – Búsqueda, selección, calificación y reclutamiento de Capital Humano a nivel ejecutivo y operativo, de manera masiva y/o por requerimientos específicos. – Suministro y administración integral de Capital Humano por proyecto, evento y/o periodos específicos de tiempo. – Aplicación de Estudios Socio-Económicos. – Aplicación de Evaluaciones Psicométricas (diagnóstico, pronóstico y recomendaciones).Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 21
  22. 22. …y en la implantación y operación de iniciativas RPO: Recruitment Process Outsourcing. Harvard Business Review considera a la tercerización o outsourcing de la selección de los Recursos Humanos, como una de las prácticas más importantes de la gestión empresarial de los últimos años. Varios estudios demostraron que utilizando una gestión de tipo RPO (Recruitment Process Outsourcing), las empresas pueden reducir hasta un 30% sus costos de selección de personal y al mismo tiempo disminuir los tiempos de todo el proceso en un 40%, con la ventaja competitiva de mejorar la eficacia y capacidad de reacción en el mercado que ello supone.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 22
  23. 23. Contamos con soluciones que ayudan a mejorar el desempeño de las aplicaciones informáticas… • optimyth: – Productos basados en herramientas y módulos integrados. – Gestión de calidad en el código fuente y reducción de incidencias en producción. – Optimización de productividad en los equipos de desarrollo y mejora en el rendimiento de las aplicaciones. – Servicio checKing In the Cloud, para el análisis del código en modalidad SaaS (Software as a Service). – Soporta más de 30 tecnologías, y puede analizar el código de todo tipo de aplicaciones (Java, J2EE, .NET, ABAP, Cobol, Natural, etc.)Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 23
  24. 24. Algunas de las mejores Prácticas y Estándares del mercado en los que basamos nuestra oferta… KPI SOAAv. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 24
  25. 25. …y algunas herramientas que usamos en la elaboración de los mejores productos y servicios.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 25
  26. 26. Contamos con Personal Certificado en diferentes tecnologías y prácticas…Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 26
  27. 27. Hemos desarrollado Alianzas con empresas importantes en diversos sectores…Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 27
  28. 28. Grupo.BIZ, la mejor opción para tu Negocio • Contamos con capital humano, experiencia e historias de éxito que nos permiten ayudarte a lograr tus metas. • Nuestro objetivo no es ejecutar proyectos, sino establecer relaciones de largo plazo con nuestros Clientes, a partir de los resultados que obtenemos en sus proyectos. Nuestro compromiso es generarte valor. • Hemos desarrollado conocimiento y metodologías basadas en las mejores prácticas, adaptadas a la realidad de nuestro país. • Contamos con alianzas estratégicas importantes, para colocar al mejor recurso en el lugar adecuado.Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 28
  29. 29. Nuestro Compromiso es Crear Valor en el Negocio de Nuestros Clientes @grupo_biz Grupo .BIZ Grupo .BIZ www.consorcio-grupo.BIZ - Call & Media Center: 01 800 638 90 51Av. Ejército Nacional No. 205 • Col. Verónica Anzures • Del. Miguel Hidalgo • C.P. 11300 • México D.F. • Tel. 50 03 29 95 29

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