El documento describe tres entornos sociales de interacción: el entorno natural, el entorno urbano y el entorno virtual. El entorno natural incluye la comunicación dentro de la comunidad y el entorno próximo. El entorno urbano surgió con las ciudades y requirió la escuela para proporcionar educación. El entorno virtual es el espacio electrónico de Internet donde las personas pueden interactuar sin restricciones de tiempo o espacio.