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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
                     VICE-RECTORADO ACADÉMICO
                DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
                  MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL




ESTRATEGIAS GERENCIALES, BASADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, QUE
    PERMITAN IMPULSAR LA TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO EN LAS
           UNIVERSIDADES PÚBLICAS NACIONALES VENEZOLANAS
   CASO DE ESTUDIO: UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NÚCLEO DE NUEVA ESPARTA




                       ING. ANDRÉS N. FIGUEROA S.



                              ABRIL, 2012
PLANTEAMIENTO

        ¿Sabe      usted,   que   existe   un
consenso        internacional     sobre      el
preponderante      papel    que   juegan     el
conocimiento y el aprendizaje como
factores centrales en el desarrollo de la
economía mundial?. Y que motivado en
esto, las economías de los países con mayor adelanto de desarrollo
(G7)       se     están     transformando,        inspiradas   en   el
conocimiento,         mediante       inversiones        elevadas    en
formación, investigación, desarrollo, así como tecnologías de
información y difusión, conllevándoles al uso destacado de las
nuevas tecnologías de la
información, no solo para la comunicación entre las personas sino
para creación de conocimientos nuevos.

          Ante esta realidad, con el pasar de los años, se ha venido
desarrollando un nuevo y cada vez más importante factor de
cambio,      adaptación     y     competitividad      organizacional:
“generar, difundir y poner a la disposición de todos el conocimiento
de la organización”.              Producto    de   estas   estrategias
                          gerenciales, la Gestión del Conocimiento
                          se ha convertido en uno de los principales
                          temas de investigación y, el paradigma de
                          gestión por excelencia, en el campo de la
                          organización y gestión de instituciones
empresariales, tal como lo muestra el Reporte Anual Gerencial
sobre Organizaciones del Conocimiento.

        Porcentajes                      Resultados
                         Las empresas sufren de sobrecarga de
            61%
                         información
                         Las empresas tienen, actualmente o
            81%          consideran planificar, programas de Gestión
                         del Conocimiento

        Las Universidades, es un tipo de organización que tienden
a aplicar las prácticas de gestión que se dieron a conocer en los
años 70. No obstante, dada la dinámica actual de cambios
tecnológicos y metodológicos en el ambiente, es necesario inculcar
en las universidades principios de gestión acorde a las condiciones
actuales.
Conocida esta realidad, se plantea el desarrollo del siguiente
proyecto, para lo cual se propone como caso de estudio la
Universidad de Oriente, específicamente su Núcleo de Nueva
Esparta . Dicho proyecto plantean los siguientes objetivos:

Objetivo General

        Diseñar estrategias gerenciales, basadas
en la gestión del conocimiento, que permitan
impulsar la transferencia del conocimiento en el
Núcleo de Nueva Esparta de la Universidad de
Oriente, extensibles a todas las universidades
públicas nacionales venezolanas.
Objetivos Específicos

1. Describir        el       contexto
   organizacional de la Universidad
   de Oriente del Núcleo Nueva
   Esparta (UDONE).

2. Diagnosticar la gerencia actual de
   transferencia del conocimiento en
   la UDONE       en     las áreas de

   docencia, investigación y extensión.

3. Analizar los lineamientos gerenciales inmersos en el proceso de
   investigación en la UDONE.
4. Diseñar estrategia en el área de
                           investigación que permitan o faciliten
                           la      transferencia   del   conocimiento
                           desarrollado, adquirido y aplicado en
                           dicha área, buscando el apoyo de los
                           estamentos esenciales de la Institución.

5. Diseñar estrategias para promover el mejoramiento continuo en
   el área de la investigación, enfatizando la generación y
   utilización del conocimiento.
La propuesta de acuerdo a
sus características se clasifica como
un     investigación      de      tipo
proyectiva,     basada      en     un
investigación   de     campo,    cuyas
fuentes de información serán       de
tipo primario, por personal que labora en el Núcleo caso de estudio
representadas
de la Universidad de Oriente.

        En esta investigación se aplicarán varias técnicas e
instrumentos de recolección de datos que permitirán obtener
información particular y específica que permitirá no solo dar
respuesta a las interrogantes planteadas sino también lograr los
objetivos propuestos.

        Entre las técnicas a utilizar se tiene, la observación
directa, la revisión documental, entrevistas no estructuradas y
encuestas, mientras que los instrumentos a aplicar se tiene la ficha
bibliográfica, el blog de notas y el cuestionario. Este      último
validado a través por expertos en el área de estudio a fin de
garantizar su efectividad.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. (Quinta Edición). Venezuela. Editorial Episteme.
Brudny, P. (sf): “Gestión del Conocimiento en Universidades”. Resumen de Trabajo de
Investigación.
Canals, A. (2003). “La Gestión del Conocimiento”. Resumen de Trabajo de Investigación.
Fred R., D. (2008). Conceptos de Administración Estratégica (Decimoprimera Edición). México.
Editorial Pearson.
Hernández S., R. (2003). Metodología de la Investigación. (Tercera Edición) Mexico. Mc. Graw-Hill.
Hurtado, J. (Comps) (2008). La Investigación Proyectiva.
Hurtado de B., J., (2007). El proyecto de investigación, metodología de la investigación holística.
Fundación Sypal, Quinta Edición. Caracas, Venezuela.
Hurtado, J. (2005). Como formular objetivos de investigación. Venezuela.
Méndez V., M. (2009). Generación y Transferencia de Conocimiento en Instituciones de
Educación Superior. Trabajo Especial de Grado no publicado. Universidad de Oriente.
Muñoz B.,y Riverola J. (2003). Del buen pensar y mejor hacer. Madrid. España. Mc. Graw-Hill.
Porter, M. (1999). Ser Competitivo. (Única Edición). España. Ediciones DEUSTO S.A.
Quintero D., J. (2008). “Diseño de un Modelo Gerencial Basado en el cuadro de mando Integral para
el Instituto Universitario Tecnológico de Ejido”. Resumen de Tesis de Maestría.
Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española. Vigésima Segunda Edición.
Sáez V., García O., Palao, J y Rojo P. (Comps) (sf). Innovación Tecnológica en las Empresas.
Universidad Autónoma de Barcelona, Departamento de Pedagogía Aplicada (2006). Modelos para la
creación y gestión del Conocimiento. Rodríguez G., David.
“…      el   conocimiento     es,   por     definición, complejo.    Se
adquiere, desarrolla, transmite, compara o reemplaza en un universo que
se ve afectado más por el caos que por el orden”.
                                                            José Albert

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  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADO ACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL ESTRATEGIAS GERENCIALES, BASADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, QUE PERMITAN IMPULSAR LA TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO EN LAS UNIVERSIDADES PÚBLICAS NACIONALES VENEZOLANAS CASO DE ESTUDIO: UNIVERSIDAD DE ORIENTE, NÚCLEO DE NUEVA ESPARTA ING. ANDRÉS N. FIGUEROA S. ABRIL, 2012
  • 2. PLANTEAMIENTO ¿Sabe usted, que existe un consenso internacional sobre el preponderante papel que juegan el conocimiento y el aprendizaje como factores centrales en el desarrollo de la economía mundial?. Y que motivado en esto, las economías de los países con mayor adelanto de desarrollo (G7) se están transformando, inspiradas en el conocimiento, mediante inversiones elevadas en formación, investigación, desarrollo, así como tecnologías de información y difusión, conllevándoles al uso destacado de las nuevas tecnologías de la
  • 3. información, no solo para la comunicación entre las personas sino para creación de conocimientos nuevos. Ante esta realidad, con el pasar de los años, se ha venido desarrollando un nuevo y cada vez más importante factor de cambio, adaptación y competitividad organizacional: “generar, difundir y poner a la disposición de todos el conocimiento de la organización”. Producto de estas estrategias gerenciales, la Gestión del Conocimiento se ha convertido en uno de los principales temas de investigación y, el paradigma de gestión por excelencia, en el campo de la organización y gestión de instituciones
  • 4. empresariales, tal como lo muestra el Reporte Anual Gerencial sobre Organizaciones del Conocimiento. Porcentajes Resultados Las empresas sufren de sobrecarga de 61% información Las empresas tienen, actualmente o 81% consideran planificar, programas de Gestión del Conocimiento Las Universidades, es un tipo de organización que tienden a aplicar las prácticas de gestión que se dieron a conocer en los años 70. No obstante, dada la dinámica actual de cambios tecnológicos y metodológicos en el ambiente, es necesario inculcar en las universidades principios de gestión acorde a las condiciones actuales.
  • 5. Conocida esta realidad, se plantea el desarrollo del siguiente proyecto, para lo cual se propone como caso de estudio la Universidad de Oriente, específicamente su Núcleo de Nueva Esparta . Dicho proyecto plantean los siguientes objetivos: Objetivo General Diseñar estrategias gerenciales, basadas en la gestión del conocimiento, que permitan impulsar la transferencia del conocimiento en el Núcleo de Nueva Esparta de la Universidad de Oriente, extensibles a todas las universidades públicas nacionales venezolanas.
  • 6. Objetivos Específicos 1. Describir el contexto organizacional de la Universidad de Oriente del Núcleo Nueva Esparta (UDONE). 2. Diagnosticar la gerencia actual de transferencia del conocimiento en la UDONE en las áreas de docencia, investigación y extensión. 3. Analizar los lineamientos gerenciales inmersos en el proceso de investigación en la UDONE.
  • 7. 4. Diseñar estrategia en el área de investigación que permitan o faciliten la transferencia del conocimiento desarrollado, adquirido y aplicado en dicha área, buscando el apoyo de los estamentos esenciales de la Institución. 5. Diseñar estrategias para promover el mejoramiento continuo en el área de la investigación, enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
  • 8. La propuesta de acuerdo a sus características se clasifica como un investigación de tipo proyectiva, basada en un investigación de campo, cuyas fuentes de información serán de tipo primario, por personal que labora en el Núcleo caso de estudio representadas de la Universidad de Oriente. En esta investigación se aplicarán varias técnicas e instrumentos de recolección de datos que permitirán obtener información particular y específica que permitirá no solo dar
  • 9. respuesta a las interrogantes planteadas sino también lograr los objetivos propuestos. Entre las técnicas a utilizar se tiene, la observación directa, la revisión documental, entrevistas no estructuradas y encuestas, mientras que los instrumentos a aplicar se tiene la ficha bibliográfica, el blog de notas y el cuestionario. Este último validado a través por expertos en el área de estudio a fin de garantizar su efectividad.
  • 10. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. (Quinta Edición). Venezuela. Editorial Episteme. Brudny, P. (sf): “Gestión del Conocimiento en Universidades”. Resumen de Trabajo de Investigación. Canals, A. (2003). “La Gestión del Conocimiento”. Resumen de Trabajo de Investigación. Fred R., D. (2008). Conceptos de Administración Estratégica (Decimoprimera Edición). México. Editorial Pearson. Hernández S., R. (2003). Metodología de la Investigación. (Tercera Edición) Mexico. Mc. Graw-Hill. Hurtado, J. (Comps) (2008). La Investigación Proyectiva. Hurtado de B., J., (2007). El proyecto de investigación, metodología de la investigación holística. Fundación Sypal, Quinta Edición. Caracas, Venezuela. Hurtado, J. (2005). Como formular objetivos de investigación. Venezuela. Méndez V., M. (2009). Generación y Transferencia de Conocimiento en Instituciones de Educación Superior. Trabajo Especial de Grado no publicado. Universidad de Oriente. Muñoz B.,y Riverola J. (2003). Del buen pensar y mejor hacer. Madrid. España. Mc. Graw-Hill. Porter, M. (1999). Ser Competitivo. (Única Edición). España. Ediciones DEUSTO S.A. Quintero D., J. (2008). “Diseño de un Modelo Gerencial Basado en el cuadro de mando Integral para el Instituto Universitario Tecnológico de Ejido”. Resumen de Tesis de Maestría. Real Academia Española. Diccionario de la Lengua Española. Vigésima Segunda Edición. Sáez V., García O., Palao, J y Rojo P. (Comps) (sf). Innovación Tecnológica en las Empresas. Universidad Autónoma de Barcelona, Departamento de Pedagogía Aplicada (2006). Modelos para la creación y gestión del Conocimiento. Rodríguez G., David.
  • 11. “… el conocimiento es, por definición, complejo. Se adquiere, desarrolla, transmite, compara o reemplaza en un universo que se ve afectado más por el caos que por el orden”. José Albert