2. Un sistema de información es un conjunto de
elementos que interactúan entre sí con el fin de
apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario
para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el Sistema de
Información, el cual está formado por las personas
que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro
actividades básicas:
3. Entrada de la información
Almacenamiento y actualización de las
bases de datos de la información.
Análisis y proceso : interpretación de
los datos
Salida de la información en forma de
productos diferentes, que dependerán de
las necesidades del usuario.
4.
5. Un sistema de información (SI) es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración
de datos e información, organizados y listos para su
uso posterior, generados para cubrir una necesidad u
objetivo. Dichos elementos formarán parte de alguna
de las siguientes categorías
6. Ciclo de vida de los Sistemas de
Información
Conocimiento de la Organización: Analizar y conocer todos los sistemas que
forman parte de la organización
Identificación de problemas y oportunidades: El segundo paso es relevar
las situaciones que tiene la organización y de las cuales se puede sacar una
ventaja competitiva(Por ejemplo: una empresa con un personal capacitado en
manejo informático reduce el costo de capacitación de los usuarios), así como
las situaciones desventajosas o limitaciones que hay que sortear o que tomar en
cuenta(Por ejemplo: el edificio de una empresa que cuenta con un espacio muy
reducido y no permitirá instalar más de dos computadoras).
Determinar las necesidades: Este proceso también se denomina elicitación
de requerimientos. En el mismo, se procede identificar a través de algún
método de recolección de información (el que más se ajuste a cada caso) la
información relevante para el SI que se propondrá.
7. Diagnóstico: En este paso se elabora un informe
resaltando los aspectos positivos y negativos de la
organización. Este informe formará parte de la propuesta
del SI y, también, será tomado en cuenta a la hora del
diseño.
Propuesta: Contando ya con toda la información
necesaria acerca de la organización es posible elaborar una
propuesta formal dirigida hacia la organización donde se
detalle el presupuesto, relación costo-beneficio,
presentación del proyecto de desarrollo del SI.
Diseño del sistema: Una vez aprobado el proyecto, se
comienza con la elaboración del diseño lógico del SI; la
misma incluye el diseño del flujo de la información dentro
del sistema, los procesos que se realizarán dentro del
sistema, etc. En este paso es importante seleccionar la
plataforma donde se apoyará el SI y el lenguaje de
programación a utilizar.
8. Codificación: Con el algoritmo ya diseñado, se
procede a su reescritura en un lenguaje de
programación establecido (programación), es decir,
en códigos que la máquina pueda interpretar y
ejecutar.
Implementación: Este paso consta de todas las
actividades requeridas para la instalación de los
equipos informáticos, redes y la instalación del
programa generado en el paso anterior.
Mantenimiento: Proceso de retroalimentación, a
través del cual se puede solicitar la corrección, el
mejoramiento o la adaptación del SI ya creado a otro
entorno. Este paso incluye el soporte técnico
acordado anteriormente.
9. Tipos de sistemas de información
Sistemas Competitivos
Sistemas Cooperativos
Sistemas que modifican el estilo de operación del
negocio
10. Desde un punto de vista
empresarial
Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).-
Gestiona la información referente a las transacciones
producidas en una empresa u organización, también se
le conoce como Sistema de Información operativa.
Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados
a solucionar problemas empresariales en general.
11. Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para
realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con
la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.
Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite
monitorizar el estado de las variables de un área o unidad
de la empresa a partir de información interna y externa a la
misma. Es en este nivel cuando los sistemas de información
manejan información estratégica para las empresas.
12. Administración del Desarrollo de
Sistemas.
Automatización:
a forma más común de cambio en la
organización que la tecnología de información hace posible.
Esta consiste en el uso de computadoras para acelerar el
desempeño de tareas existentes.
Racionalización:
Consiste en la agilización de los
procedimientos operativos estándar eliminando cuellos de
botella obvios, de modo que la automatización haga más
eficientes los procedimientos operativos.
13. Reingeniería: esta implica rediseñar radicalmente el
flujo de
trabajo y los procesos de negocios que se siguen para
generar productos y servicios, con el objeto de reducir
radicalmente los costos del negocio
Cambios de paradigma: esta es la forma más radical
Des cambio en los negocios e implica una de
conceptualización de la naturaleza del negocio y de la
organización misma.
14. Un sistema de información nuevo se construye como
solución de
algún tipo de problema o conjunto de ellos que la
organización
percibe ante sí. El término desarrollo de sistemas se
refiere a todas
las actividades implicadas en la producción de una
solución
15. El análisis de sistemas. Análisis de un problema que la
organización tratará de resolver con un sistema de
información. Además de sugerir una solución el
análisis de
sistemas implica un estudio de factibilidad para
determinar si
la solución es factible, para ello es preciso analizar tres
áreas
de factibilidad:
1. Factibilidad técnica
2. Factibilidad económica.
3. Factibilidad operativa
16. Ciclo de vida de los Sistemas de
Información.
El método de ciclo de vida para el desarrollo de sistemas
es el conjunto de actividades que los analistas,
diseñadores y usuarios realizan para desarrollar e
implantar un sistema de información. El método del
ciclo de vida para el desarrollo de sistemas consta de 6
fases:
17. Investigación Preliminar: La solicitud para recibir
ayuda de un sistema de información puede originarse
por varias razones: sin importar cuales sean estas, el
proceso se inicia siempre con la petición de una
persona
18. Determinación de los requerimientos del sistema: El aspecto
fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las
facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra
bajo estudio. Los analistas, al trabajar con los empleados y
administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para
dar respuesta a las siguientes preguntas clave:
¿Qué es lo que hace?
¿Cómo se hace?
¿Con que frecuencia se presenta?
¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o decisiones?
¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?
¿Existe algún problema? ¿Qué tan serio es? ¿Cuál es la causa que
lo origina?
19. Diseño del sistema: El diseño de un sistema de
información
produce los detalles que establecen la forma en la que
el sistema
cumplirá con los requerimientos identificados durante
la fase de
análisis. Los especialistas en sistemas se refieren, con
frecuencia,
a esta etapa como diseño lógico en contraste con la del
desarrollo
del software, a la que denominan diseño físico.
20. Desarrollo del software: Los encargados de desarrollar
software pueden instalar software comprobando a
terceros o
escribir programas diseñados a la medida del solicitante.
La elección depende del costo de cada alternativa, del
tiempo disponible para escribir el software y de la
disponibilidad de los programadores.
Por lo general, los programadores que trabajan en las
grandes Organizaciones pertenecen a un grupo
permanente de profesionales.
21. Prueba de sistemas: Durante la prueba de sistemas, el
sistema se emplea de manera experimental para
asegurarse de que el software no tenga fallas, es decir,
que funciona de acuerdo con las especificaciones y en
la forma en que los usuarios esperan que lo haga. Se
alimentan como entradas conjunto de datos de prueba
para su procesamiento y después se examinan los
resultados.
22. Implantación y evaluación: La implantación es el
proceso de verificar e instalar nuevo equipo,
entrenar a los usuarios, instalar la aplicación y
construir todos los archivos de datos necesarios
para utilizarla.
Una vez instaladas, las aplicaciones se emplean
durante muchos años. Sin embargo, las
organizaciones y los usuarios cambian con el paso
del tiempo, incluso el ambiente es diferente con el
paso de las semanas y los mese
