El documento describe los componentes clave de un sistema de información, incluyendo el hardware, los usuarios y las cuatro actividades básicas de entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información. Además, detalla las etapas del ciclo de vida de un sistema de información, que incluyen el conocimiento de la organización, la identificación de problemas y oportunidades, la determinación de necesidades, el diagnóstico, la propuesta, el diseño, la codificación, la implementación y el mantenimiento.