técnicas para tener una buena negociación.

1. Negociación y manejo
de conflictos
Proyecto Final
Juan José
Ledesma

2.  Características de personalidad:
 Apoyador - Analítico.
 Gran comunicador.
 Honesto, respetuoso, muy sociable.
 Profesional.
 Antecedentes:
 Atracción – Evasión.
 Atracción – Atracción.
 Jiu-Jitsu.

3.  Preparación:
 Autoridad superior.
 Poder carismático.
 Apertura:
 Poder de relación.
 Exploración:
 Necesidad.
 Poder legítimo.

4. •Presentación:
• Resultado óptimo.
• Personalidad B.
• Tácticas obstructivas.
• Subir al Balcón.
• Poder de información.
• Ultimátum.
• Bogey.
• Regateo integrativo.
• Ganar- Ganar.
• Poder experto
• Simbolización.
• Resultado aceptable.
• Maldición del ganador.

5. • Clarificación:
• Poder del compromiso.
• Paciencia.
• Acción final:
• Se concreto el hecho entre ambas partes.
• Control:
• Se llevo un control minucioso y las cosas se dieron de manera
correcta.

6. Segundo caso:
Compra de mi camioneta.
 Características de personalidad:
 Sociable, honesto.
 Profesional.
 Persuasiva.
 Antecedentes:
 Atracción – Atracción.
 Poder de relación.

7. • Preparación:
• Poder de Información.
• Poder del conocimiento.
• Apertura:
• Poder carismático.
• Exploración:
• Poder del compromiso.
• Poder de competencia.

8. • Presentación:
▫ Poder legítimo.
▫ Mítico pastel fijo.
▫ Personalidad A.
▫ Personalidad B.
▫ Póngase del lado de su oponente.
▫ Replantee.
▫ Suba al balcón.
▫ Tienda un puente de oro.
▫ Bogey.
▫ Ganar – Ganar.
▫ Resultado óptimo.
▫ Ultimátum.
▫ Resultado Mínimo.
▫ Lanzamiento de huesos.
▫ Exigencias crecientes.
▫ MAAN.

9.  Clarificación:
 Poder del compromiso.
 Acción final:
 Se concreto el hecho entre ambas partes y se lo realizó.
 Control:
 Se llevo un control exhaustivo en todo momento y la compra se
realizó con éxito.