Escuelas enfermeria siglo XXI

2. Edward Derming
¨Mejora continua¨
Philip Crosb
¨Cero defecto ¨
Productos de mala calidad
1980
Escuela de la calidad
Varios intentos hasta llegar calidad
Aportaciones
Aplicaciones
• Cumplir con
la
satisfacción
al cliente
• ISO 9000
modelo que
asegura
calidad
• Calidad en hacer
•
•
•
las cosas bien a la
primera
Graficas y
diagramas
Hojas de registros
Diseñar, desarrollar,
un producto de
calidad económico

3. Administración
por valores
Capacitación
continua
Nuevas
metodologías
Administración
por proyectos
Peters y
Waterman
Escuela
del siglo
XXI
2000
Champan
¨Reingeniería¨
Busca
lideres
Administración
virtual
Administración
del
conocimiento
Nuevos
ambientes
empresariales
Ser mas
competitivos