1. LOS
CLIENTES
Y EL
MERCADO
SEGÚN LA VIGENCIA: SEGÚN LA
LOS CLIENTES PUEDEN FRECUENCIA: LOS
SER ACTIVOS O CLIENTES PUEDEN SER
INACTIVOS HABITUALES U
OCASIONALES
SEGÚN VOLUMEN DE SEGÚN EL NIVEL DE
COMPRAS: LOS SATISFACION: LOS
CLIENTES PUEDEN SER DE CLIENTES VARIAN DESDE LOS
ALTO ,BAJO O PROMEDIO QUE SE SIENTEN
VOLUMEN SATISFECHOSHASTA LOS
INSATISFECHOS