La primera comunicación de la organización fue la
comunicación interna

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Nuevas tecnologías en la comunicación corporativa
Introducción

En la actualidad la expansión y popularización de las nuev...
Ventajas:
Las nuevas tecnologías facilitan el envío y recepción de información, sin necesidad
de preocuparnos por la ubica...
WEB 2.0
El fenómeno de la web 2.0 hizo más plana la forma de interrelación entre
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Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue ejecutando estrategias de
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Algunos de los sitios más populares son:

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Conclusiones

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Conclusiones

Las diferentes nuevas tecnologías, fundan su solidez en la noción de
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• jamontero.googlepages.com/clase9.4-Estr-comunicacional.ppt
• http://www.ipecc.net/index.php?Seccion=Comunicacio...
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Impacto de Las Nuevas Tecnologias En La Comunicación

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Impacto de Las Nuevas Tecnologias En La Comunicación

  1. 1. La primera comunicación de la organización fue la comunicación interna «La comunicación interna empezó a imponerse como una disciplina de gestión empresarial y a ser considerada como un instrumento eficaz, tanto en su efecto positivo sobre la productividad empresarial como sobre los logros de la empresa en general, a partir de finales de los 70 y principios de los 80, pasándose a considerar como una gestión paralela a la de Recursos Humanos. Aunque fue a partir de inicio de los 90 que se empezó a implantar como una función con entidad propia, porque crea relaciones eficientes entre los distintos públicos, grupos o equipos de la empresa. Su dependencia orgánica se enmarca, cada vez más, en la Dirección de Comunicación, ya que, por tratarse de una función transversal a todas las políticas corporativa su ámbito de competencia y su capacidad de representación del conjunto de la organización supera al de recursos humanos».
  2. 2. Nuevas tecnologías en la comunicación corporativa Introducción En la actualidad la expansión y popularización de las nuevas tecnologías ha causado un vertiginoso impacto a nivel mundial, de la misma manera el internet y el e-mail se han convertido en solo unos pocos años en unas herramientas fundamentales para las relaciones públicas de todo tipo de organizaciones, tanto públicas como privadas. Para las organizaciones públicas y privadas, Internet y el World Wide Web facilitan canales de comunicaciones bajo control a través de los cuales pueden comunicarse con sus públicos y con los medios. Por ello la WWW es el más novedoso e interesante canal de comunicación que permite a comunicadores y público interno o externo mantenerse actualizado cada instante y en cualquier parte del mundo. Obviamente este impacto tecnológico facilita la comunicación. Objetivo: Las tecnologías basadas en Internet permiten a los profesionales de la comunicación corporativa ofrecer información “bajo demanda” a sus públicos, utilizando por ejemplo motores de búsqueda que puedan dar a los periodistas información inmediata sobre los temas que necesiten.
  3. 3. Ventajas: Las nuevas tecnologías facilitan el envío y recepción de información, sin necesidad de preocuparnos por la ubicación o el tiempo. Permiten mantener una comunicación “On – line” de modo que los canales de envío y recepción se encuentren siempre abiertos. Las nuevas tecnologías mejoran los tiempos de entrega y respuesta entre los involucrados. Tendencias: En la actualidad según un sondeo realizado a un cierto número de organizaciones de diferente índole, se ha determinado que las organizaciones analizadas afirman utilizar Internet por necesidades actuales de comunicación y en previsión del desarrollo de los mercados electrónicos. Por otra parte, la mayoría (67%) de las organizaciones cuenta con páginas WWW, cuyos principales destinatarios son sus clientes nacionales e internacionales y su público interno, esta tendencia va en aumento denotando que en pocos años el incremento llegará al 97%, por ello las organizaciones deben prever esta situación. Visiblemente todas las personas debemos familiarizarnos con las nuevas tecnologías puesto a que es un fenómeno que nos involucra a todos, la tendencia es facilitar el acceso a la información y a los recursos en forma cada vez más sencilla, rápida y efectiva.
  4. 4. WEB 2.0 El fenómeno de la web 2.0 hizo más plana la forma de interrelación entre personas, a pesar de las distancias, lo que facilita el intercambio de mensajes entre el público y las organizaciones, estas nuevas tecnologías están cambiando las relaciones entre los consumidores y las empresas. La facilidad de uso de estas nuevas herramientas de comunicación social (blogs, wikis, podcast, redes sociales, vídeos, etc.), pero sobre todo su gratuidad, ha hecho que el consumidor se haya convertido en el principal protagonista de la Red. Cada día más consumidores toman decisiones de compra de productos o servicios orientados o motivados por la información que encuentra en la Web. Las empresas deben tener muy presente que sus clientes y potenciales comentan sus experiencias con diversas marcas en Internet, más de lo que sospechan. Las nuevas tecnologías Web 2.0 ofrecen a las empresas nuevos canales de comunicación para escuchar qué dicen sus clientes y potenciales sobre su producto y, si se considera oportuno, crear una conversación directamente con ellos.
  5. 5. Sin embargo, la mayoría de las empresas sigue ejecutando estrategias de marketing y comunicación sin tener en cuenta las ventajas que ofrecen la participación en blogs y wikis, la publicación de podcast o vídeos en la Red, las conversaciones en Twitter o la presencia en redes sociales como Facebook, Tuenti o LinkedIn. Si las empresas quieren aprovechar el potencial de crecimiento que ofrece la Red para sus negocios, más vale que empiecen a familiarizarse con las particularidades de las nuevas tecnologías sociales. Deben entender que sus clientes y potenciales están asumiendo con toda naturalidad estas nuevas herramientas de comunicación e información. A través del análisis de casos y experiencias de éxito, ejemplos de referencia a nivel mundial y ejercicios prácticos de cada herramienta, este máster ayudará a las empresas a entender mejor el concepto de la Web 2.0, también conocida como web social, y determinar las implicaciones que pudiera tener en su estrategia de marketing y comunicación, así como en su visibilidad y posicionamiento en la Red.
  6. 6. Algunos de los sitios más populares son: LinkedIn Xing, Facebook, Hi5, Sonico, y MiSpace, entre otros. Estos conceptos, que parecen tan innovadores, no son más que la irrupción de las nuevas tecnologías de la comunicación y la información en el escenario de las relaciones humanas. Es importante el impacto que dichos medios tienen en muchos grupos de la vida corporativa. Gracias a ellos, un simple empleado puede entrar en contacto directo con los más altos ejecutivos de la firma y esto genera canales de comunicación que escapan al control que ejercen los responsables de la gestión de recursos humanos. Sin lugar a dudas, las nuevas formas de relación hacen necesaria una respuesta acorde por parte de los ejecutivos de personal. Los métodos de gestión de los recursos humanos deben ser revisados en base al nuevo digitalismo imperante, sobre todo, en empresas con fuerte interacción herramental sobre entornos digitales. Mientras más computadoras existan en la organización, más gestión sobre canales digitales se deberá instrumentar.
  7. 7. Conclusiones Las diferentes nuevas tecnologías, fundan su solidez en la noción de compartir, por lo que mejoran la comunicación corporativa con el incremento proporcional de usuarios que la utilizan, participando de modo tal que faciliten el intercambio de información. Es necesario plantear las mejores estrategias para enfrentar este reto y adaptarse al entorno virtual y favorecerse de las facilidades que brindan las nuevas tecnologías. Mantener el control permanente y monitoreado de la información ingresada al Internet, puesto a que es considerado como un entorno que puede ser vulnerado por personas con falta de ética.
  8. 8. Conclusiones Las diferentes nuevas tecnologías, fundan su solidez en la noción de compartir, por lo que mejoran la comunicación corporativa con el incremento proporcional de usuarios que la utilizan, participando de modo tal que faciliten el intercambio de información. Es necesario plantear las mejores estrategias para enfrentar este reto y adaptarse al entorno virtual y favorecerse de las facilidades que brindan las nuevas tecnologías. Mantener el control permanente y monitoreado de la información ingresada al Internet, puesto a que es considerado como un entorno que puede ser vulnerado por personas con falta de ética.
  9. 9. FUENTES • jamontero.googlepages.com/clase9.4-Estr-comunicacional.ppt • http://www.ipecc.net/index.php?Seccion=Comunicacioninfo • http://www.slideshare.net/Ingralex/el-impacto-de-las-nuevas- tcnologias-en-la-comunicacinpptx • http://www.slideshare.net/Lucycomcor/impacto-de-la-nueva- tecnologa-en-comunicacin-corporativa

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