El documento habla sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico y clasifica las relaciones entre partes (B2B, B2C, C2B, C2C). Explica los ámbitos del comercio electrónico (comercial, financiero, administrativo) y qué se puede realizar a través de él, como compra y venta de bienes y servicios. Finalmente, detalla los elementos necesarios para realizar transacciones, como módulos para clientes, administración y proveedores.
1. Universidad técnica de AMBATOFacultad de Contabilidad y Auditoria E-Bussines TEMA: COMERCIO ELECTRONICO INTEGRANTES: Mónica Tite Verónica Cunalata
2. Definiciones Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios. Comercio Electrónico
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4. Así como las empresas que hacen parte del E-commerce suelen clasificarse en forma directa e indirecta, también suelen hacerlo según las partes que realizan la transacción. Así las cosas, se exponen las siguientes relaciones dentro del comercio electrónico: CLASIFICACIÓN SEGÚN LAS PARTES:
5. 1. B2B - Negocio a Negocio (Business to Business) Comercio electrónico que utiliza Internet como plataforma de comunicaciones y que tiene como compradores y vendedores a empresas de tamaño pequeño y grande. Ejemplo: 1. SMB Stone Crusher Es un proveedor profesional de la minería equipamiento trituración y molinos industriales, que tiene derecho independiente de importación y exportación. http://www.sbmchina.com/ Ejemplo: 2. Alibaba.com Es un proveedor profesional de equipo de telecomunicaciones y maquinaria de fabricación de ladrillos. http://www.alibaba.com/showroom/japanese-technology.html
6. 2. B2C - Negocio a Consumidor (Business toConsumer) Las empresas venden sus productos y prestan sus servicios -a través de un sitio Web- a clientes que los utilizarán para uso particular. Ejemplo: 1. Amazon Es un portal en donde se ofertan productos por medio de catálogos de tecnología, software de juegos, películas, videos música.. http://www.amazon.com/ Ejemplo: 2. Digital Consumer Es una compañía vendedora de servicios publicidad para pequeñas empresas. http://www.adigital consumer.com
7. 3. C2B - Consumidor a Negocio (Consumerto Business) Se diferencia de la relación B2C porque en este proceso es el cliente individual quien inicia la relación comercial con la empresa. Ejemplo: 1. Priceline.com Es un proveedor de paquetes turísticos que se oferta a través de las paginas web. http://www.priceline.com/ Ejemplo: 2. BarzaLED.com Es un proveedor de focos, boquillas a diferentes empresas. http://www.bazarled.com/
8. 4. C2C - Consumidor a Consumidor (ConsumertoConsumer) Esto es factible en el comercio electrónico, tal es el caso de los remates en línea, donde los consumidores realizan operaciones entre sí. Ejemplo: 1. Ebay Es la pagina electrónica donde se oferta productos de moda, arte, tecnología para ser comprados por otros usuarios. http://www.ebay.com/ Ejemplo: 2. Mercado Libre Es un portal en donde se ofertan diferentes productos de tecnología, películas, libros, hogar. http://www.mercado libre.com/
9. QUE ÁMBITOS ABARCA EL COMERCIO ELECTRÓNICO. AMBITO COMERCIAL En este ámbito se realiza la compra y venta de productos y servicios a través del internet.
10. AMBITO FINANCIERO En este ámbito podemos realizar transacciones con nuestro banco ya sea depósitos, retiros o pagos de compras realizadas por el internet.
11. AMBITO ADMINISTRATIVO Este ámbito nos permite realizar todo lo que comprende la publicidad de la empresa, del producto o servicio que ofrece por internet
16. Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio
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18. SITIO DE ADMINISTRACIÓN: sitio reservado exclusivamente al propietario de la tienda. Permite actualizar las bases de noticias, productos y clientes. Así como el trabajo con la factura de los clientes y cierre de las operaciones comerciales, además de contar con un sistema estadístico. SITIO DE PROVEEDORES: reservado a aquellas empresas que se registren como vendedoras y se les permite administrar su oferta: actualizar sus catálogos de productos, definir políticas comerciales preferenciales, etc.
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20. Inspección, prueba y aceptaciónEnviar los productos y la factura del cliente Enviar los productos y la factura del cliente Recibir y procesar los pagos del cliente Recibir y procesar los pagos del cliente Proporcionar apoyo después de la venta, mantenimiento y servicios de garantía Proporcionar apoyo después de la venta, mantenimiento y servicios de garantía
