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La línea de investigación utilizada fue la descriptiva en la cual realizamos una
descripción exacta de las actividades u objetos de la empresa COPSALUM sus
procesos no limitándonos a la recolección de datos, sino a la predicción e
identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables.
Ventajas:
• Permite una buena percepción en el funcionamiento de lo investigado en cuanto a
la manera en que se comportan las variables, factores o elementos.
• Plantea nuevos problemas y preguntas de investigación.
• Mayor riqueza en la información.
• Estudio en un contexto de interacción
• Permite identificar las características del evento de estudio
• Los datos de investigación descriptiva que se
utilizaron fueron :
• 1. Examinar
• 2. Definir y formular una hipótesis
• 3. Eligen las fuentes para elaborar el marco teórico
• 4. Selección de técnicas de recolección de datos
recolección tipo encuesta
• 5. Verificación de validez del instrumento
• 6 Realizar observaciones objetivas y exactas.
• 7. Descripción, análisis e interpretación de datos
Como parte de nuestra investigación y análisis de el sistema contable de la
empresa COPSALUM de Villavicencio , entrevistaremos a el señor Carlos
Gutiérrez quien es el jefe de operaciones encargado de manejar el software
contable de dicha empresa, los objetivos de la entrevista son familiarizarnos y
recolectar mas datos, conocer sobre el manejo de el software contable y llegar
a la conclusión de sus falencias y ventajas.
1 ¿ A usted le parece que el personal de la empresa Copsalum de Villavicencio esta
capacitado para el manejo de este software contable?
2 ¿ Cree usted que el personal de la empresa Copsalum de Villavicencio esta
satisfecho con el sistema contable que posee actualmente
3 ¿ Cree usted que los cambios en la actualización de el software pueden afectar a
el personal de Copsalum de Villavicencio en cuanto a su rendimiento?
4 ¿ Han actualizado anteriormente este sistema de contabilidad en la empresa
Copsalum de Villavicencio? ¿ Que cambios hubo en el sistema y en personal ?
5 ¿ Es recomendable la capacitación de el personal de Copsalum De Villavicencio,
para el uso de un nuevo sistema contable?
6 ¿ Que deficiencia cree usted que presenta la empresa Copsalum de Villavicencio
en la parte contable?
7 ¿ Cual es la principal falla que presenta este sistema contable en la empresa
Copsalum de Villavicencio?
8 ¿ Cuales son los puntos que desea modificar de el sistema contable en la
empresa Copsalum de Villavicencio?
1. Todo el personal de Copsalum de Villavicencio no se encuentra capacitado ya
que desde hace poco tiempo se esta implementando este nuevo sistema.
2. Creo que si esta satisfecho el personal de Copsalum Villavicencio ya que
ahora es sistematizado y eso ayuda a ahorrar papelería y tiempo en archivo
de documentos.
3. Creo que al principio de la implementación de este nuevo sistema el personal
de Copsalum Villavicencio si se vio un poco afectada por el cambio y bajo un
poco su rendimiento en cuanto a tiempo de hacer un proceso.
4. Si se han hecho cambios en el software contable de Copsalum Villavicencio
se implementaron unos nuevos iconos en el sistema y el personal si se siente
a gusto ya que ahorran mucho mas tiempo tanto en el ingreso de datos como
en el no tener que archivar tanto papel físicamente.
5. Si se recomienda que el personal de Copsalum Villavicencio sea capacitado con su
nueva herramienta de trabajo ya que la deben conocer muy bien para una mayor
agilidad en los procesos.
6. En cuanto a la parte contable de la empresa Copsalum Villavicencio creo que la
deficiencia siempre ha estado en la falta de capacitación a todo el personal de la
empresa.
7. Por falta de capacitación de el personal de Copsalum Villavicencio, muchas veces
el sistema se bloquea debido a su mal manejo.
8. Crear un documento explicativo sobre el uso correcto de el sistema contable de la
empresa Copsalum de Villavicencio para mitigar el tiempo perdido cuando se
bloquea el mismo.
Al indagar e investigar sobre las fallas que presenta en el sistema contable
de la empresa Copsalum de Villavicencio, podemos analizar que la falla de
el sistema esta presuntamente por quien usa el software ya que por un
mal manejo puede haber un atraso en el ingreso de datos que se deben
llevar a diario y a si descuadrar la contabilidad siguiente creando atraso
en trabajo y perdida de tiempo.
Recomendamos a el señor Carlos Gutiérrez quien es el jefe de operaciones
encargado de manejar el software contable de la empresa Copsalum de
Villavicencio, para que implemente jornadas de capacitación a todo el personal
de dicha empresa, y a su ves crear archivos explicativos sobre el manejo de el
sistema y los procedimientos que se deben llevar frente a cualquier clase de
anomalía que se presente con el sistema.
Estar actualizado sobre nuevos iconos y procesos de el sistema para darlos a
conocer y así agilizar en procesos, asignar cargos específicos y fijos a cada
empleado de la empresa para que no hallan confusiones ni perdida de
información.
DESCRIPCION VALOR
Materiales y suministros $ 5.000
Transportes $ 10.000
Fotocopias e Impresiones $2.500
Imprevistos $ 1.500
Total $19.000
 http://www.youtube.com/watch?v=_eCRC6p9X6A
 http://manuelgross.bligoo.com/conozca-3-tipos-de-investigacion-descriptiva-
exploratoria-y-explicativa
http://www.youtube.com/watch?v=SRW5ODmVdSI
http://www.youtube.com/watch?v=3GildCW_qcQ

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  • 1. La línea de investigación utilizada fue la descriptiva en la cual realizamos una descripción exacta de las actividades u objetos de la empresa COPSALUM sus procesos no limitándonos a la recolección de datos, sino a la predicción e identificación de las relaciones que existen entre dos o más variables. Ventajas: • Permite una buena percepción en el funcionamiento de lo investigado en cuanto a la manera en que se comportan las variables, factores o elementos. • Plantea nuevos problemas y preguntas de investigación. • Mayor riqueza en la información. • Estudio en un contexto de interacción • Permite identificar las características del evento de estudio
  • 2. • Los datos de investigación descriptiva que se utilizaron fueron : • 1. Examinar • 2. Definir y formular una hipótesis • 3. Eligen las fuentes para elaborar el marco teórico • 4. Selección de técnicas de recolección de datos recolección tipo encuesta • 5. Verificación de validez del instrumento • 6 Realizar observaciones objetivas y exactas. • 7. Descripción, análisis e interpretación de datos
  • 3. Como parte de nuestra investigación y análisis de el sistema contable de la empresa COPSALUM de Villavicencio , entrevistaremos a el señor Carlos Gutiérrez quien es el jefe de operaciones encargado de manejar el software contable de dicha empresa, los objetivos de la entrevista son familiarizarnos y recolectar mas datos, conocer sobre el manejo de el software contable y llegar a la conclusión de sus falencias y ventajas.
  • 4. 1 ¿ A usted le parece que el personal de la empresa Copsalum de Villavicencio esta capacitado para el manejo de este software contable? 2 ¿ Cree usted que el personal de la empresa Copsalum de Villavicencio esta satisfecho con el sistema contable que posee actualmente 3 ¿ Cree usted que los cambios en la actualización de el software pueden afectar a el personal de Copsalum de Villavicencio en cuanto a su rendimiento? 4 ¿ Han actualizado anteriormente este sistema de contabilidad en la empresa Copsalum de Villavicencio? ¿ Que cambios hubo en el sistema y en personal ? 5 ¿ Es recomendable la capacitación de el personal de Copsalum De Villavicencio, para el uso de un nuevo sistema contable?
  • 5. 6 ¿ Que deficiencia cree usted que presenta la empresa Copsalum de Villavicencio en la parte contable? 7 ¿ Cual es la principal falla que presenta este sistema contable en la empresa Copsalum de Villavicencio? 8 ¿ Cuales son los puntos que desea modificar de el sistema contable en la empresa Copsalum de Villavicencio?
  • 6. 1. Todo el personal de Copsalum de Villavicencio no se encuentra capacitado ya que desde hace poco tiempo se esta implementando este nuevo sistema. 2. Creo que si esta satisfecho el personal de Copsalum Villavicencio ya que ahora es sistematizado y eso ayuda a ahorrar papelería y tiempo en archivo de documentos. 3. Creo que al principio de la implementación de este nuevo sistema el personal de Copsalum Villavicencio si se vio un poco afectada por el cambio y bajo un poco su rendimiento en cuanto a tiempo de hacer un proceso. 4. Si se han hecho cambios en el software contable de Copsalum Villavicencio se implementaron unos nuevos iconos en el sistema y el personal si se siente a gusto ya que ahorran mucho mas tiempo tanto en el ingreso de datos como en el no tener que archivar tanto papel físicamente.
  • 7. 5. Si se recomienda que el personal de Copsalum Villavicencio sea capacitado con su nueva herramienta de trabajo ya que la deben conocer muy bien para una mayor agilidad en los procesos. 6. En cuanto a la parte contable de la empresa Copsalum Villavicencio creo que la deficiencia siempre ha estado en la falta de capacitación a todo el personal de la empresa. 7. Por falta de capacitación de el personal de Copsalum Villavicencio, muchas veces el sistema se bloquea debido a su mal manejo. 8. Crear un documento explicativo sobre el uso correcto de el sistema contable de la empresa Copsalum de Villavicencio para mitigar el tiempo perdido cuando se bloquea el mismo.
  • 8. Al indagar e investigar sobre las fallas que presenta en el sistema contable de la empresa Copsalum de Villavicencio, podemos analizar que la falla de el sistema esta presuntamente por quien usa el software ya que por un mal manejo puede haber un atraso en el ingreso de datos que se deben llevar a diario y a si descuadrar la contabilidad siguiente creando atraso en trabajo y perdida de tiempo.
  • 9. Recomendamos a el señor Carlos Gutiérrez quien es el jefe de operaciones encargado de manejar el software contable de la empresa Copsalum de Villavicencio, para que implemente jornadas de capacitación a todo el personal de dicha empresa, y a su ves crear archivos explicativos sobre el manejo de el sistema y los procedimientos que se deben llevar frente a cualquier clase de anomalía que se presente con el sistema. Estar actualizado sobre nuevos iconos y procesos de el sistema para darlos a conocer y así agilizar en procesos, asignar cargos específicos y fijos a cada empleado de la empresa para que no hallan confusiones ni perdida de información.
  • 10.
  • 11. DESCRIPCION VALOR Materiales y suministros $ 5.000 Transportes $ 10.000 Fotocopias e Impresiones $2.500 Imprevistos $ 1.500 Total $19.000