2. RUBIO (2003)
• Enfoque parcial: Es la evaluación centrada en
alguno de los elementos considerados de mayor
interés dentro de una solución e-learning:
• La actividad formativa
• Los materiales de formación
• Las plataformas tecnológicas
• La relación coste/beneficio
3. RUBIO (2003)
• Enfoque global: es la evaluación que tiene
presente el conjunto total de elementos que
intervienen en una solución e-learning a la hora
de establecer líneas y criterios para gestionar o
evaluar su calidad. Tiene dos tendencias:
– Los sistemas de evaluación centrados en modelos y/o
normas de calidad estándar y calidad total
– Sistemas basados en la práctica del benchmarking
4. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Modelo Capacidades del producto de software: operación,
factores/criterios/métricas revisión y transición.
(McCall 1977)
Modelo de Boehm (1978) Descompone las características de la calidad en tres
niveles previos a la aplicación de métricas: usos
principales, componentes intermedios y componentes
primitivos. (Calidad desde el punto de vista del usuario)
5. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Paradigma GQM (Goal- Definición de procesos y productos. Tres etapas:
Question-Metric) (Basili y Creación de una lista de objetivos principales del
Rombach, 1988) desarrollo y mantenimiento del proyecto.
Formulación de las preguntas adecuadas para ver si se
están cumpliendo los objetivos
Decidir qué medir para contestar a las preguntas
Modelo de Gilb (1988) Lista de características de la calidad originales y de los
modelos tradicionales. Se siguen a través de métricas
detalladas, especificando: nombre y definición, escala de
medición, recogida de datos, valor previsto, valor óptimo,
valor actual y comentarios.
6. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Marco ISO 9126 (ISO, Según la International Organisation for Standardisation,
1991) la calidad se compone por los factores: funcionalidad,
fiablidad, usabilidad, eficiencia, mantenibilidad y
portabilidad.
Modelo de los cuatro Está orientado a evaluar el impacto de una determinada
niveles de Kilpatrick (1994) acción formativa a través de cuatro niveles:
La reacción de los participantes
El aprendizaje conseguido
El nivel de transferencia alcanzado
El impacto resultante
7. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Modelo sistémico de Vann Dicho modelo propone un conjunto de variables que
Slyke et al. (1998) interactúan prediciendo el éxito de la acción formativa
impartida con metodología on-line:
Características institucionales
Características de los destinatarios de la formación
Características del curso
Características de la formación a distancia
8. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Modelo de los cinco Este modelo está centrado en cinco puntos de acción que
niveles de evaluación de se orientan a asegurar el conocimiento y competencias
Marshall and Shriver en el estudiante con metodología virtual
Docencia
Materiales del curso
Currículum
Módulos de los cursos
Transferencia del aprendizaje
9. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Método de evaluación de Emplea métodos cuantitativos de evaluación.
Galvis (2000) Preselección de software para evaluar oferta de material,
mejora mediante cuestionario de características mínimas.
Aplicación del modelo MOSCA, evaluación por expertos
en contenido, diseño instruccional e informática; y por
alumnos. Se sacan conclusiones y recomendaciones
sobre el software evaluado.
10. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
Sistema Benchmarking Está siendo utilizado por ocho instituciones univesitarias
BENVIC (European de los países miembros en el marco del programa
Commission DG Education MINERVA desde el 2001. Dicho proyecto, conocido con el
and Culture, 2002) nombre de BENVIC, está orientado al desarrollo y
aplicación de criterios de evaluación para promover
estándares de calidad en los campus virtuales y en la
formación on-line en general.
11. TELLO (2009)
CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO: Estándares del INSTITUTE OF
ELECTRICAL AND ELECTRONICS ENGINEERS (IEEE)
Están orientados al aseguramiento de la calidad a nivel del proyecto. El estándar
IEEE 1298 es el Sistema para la gestión de la Calidad del software. Requisitos del
sistema de calidad: 1. gestión de responsabilidades, 2. sistemas de calidad, 3.
revisión de contrato, planificación y control de requisitos, 4. control de diseño, 5.
documento de control de calidad del sistema, 6. adquisición, 7. material e
información suplementaria del cliente, 8. gestión de configuración, 9. inspección y
prueba, 10. acciones correctivas, 11. manipulación, almacenamiento,
empaquetamiento y entrega, 12. requisitos de calidad, 13. auditorías internas, 14.
pruebas, 15. mantenimiento del software, 16 técnicas estadísticas, 17. entorno de
control del diseño.
12. TELLO (2009)
DENOMINACIÓN Y/O CARACTERÍSTICAS DEFINITORIAS DEL MODELO
AUTORES
MODELO BASADO EN La estructura del modelo consta de cuatro niveles:
MOSCA (Díaz-Antón, G.; Nivel 0: dimensiones, producto.
Pérez, M.; Grimán, A. y Nivel 1: Categorías: funcionalidad, usabilidad y fiabilidad.
Mendoza L.) Nivel 2: Características: cada categoría tiene asociado un
conjunto de características (10 en total).
Nivel 3: Subcaracterísticas: para algunas de las
características se asocian un conjunto de subcaracterísticas.
Nivel 4: Métricas: para cada característica se asocia una
serie de métricas utilizadas para medir la calidad sistémica
13. • Rubio, María José (2003). Enfoques y Modelos de
Evaluación del e-learning. Revista Electrónica de
Investigación y Evaluación Educativa v.9 n.2
http://www.uv.es/RELIEVE/v9n2/RELIEVEv9n2_1.
htm Consultado en 09/01/2012
• Tello-Díaz-Maroto, Inmaculada(2009). Formación
a través de Internet. Evaluación de la Calidad.
Primera edición. Editorial UOC. Barcelona 2009.
