Tema 7: Redes Sociales<br />Sociología de los servicios<br />E.U. Gimbernat / 2011<br />Eduard Biete<br />esbiete@gmail.co...
Índice<br />Definición<br />Modelos de crecimiento<br />Riegos<br />Historia y Cifras<br />Ecosistema<br />¿Cuándo Pasa? ¡...
1. Definición de Red Social<br />Forma de interacción entre miembros y/o espacios sociales.<br />Conjuntos de interaccione...
1. Definición de Red Social<br />Fundamento de las 3 C’s:<br />Comunicación: puesta en común de conocimientos<br />Comunid...
1. Definición de Red Social<br />Tipología<br />Generalistas o de ocio: cuyo objetivo principal es facilitar y potenciar l...
1. Definición de Red Social<br />Eduard Biete - 2011<br />6<br />
2. Modelo de negocio<br />Publicidad <br />Venta de información sobre los usuarios:<br />Usuarios = clientes potenciales<b...
2. Modelo de negocio<br />Modelo de crecimiento  proceso viral: un número inicial de participantes, mediante el envío de ...
2. Modelo de negocio<br />Eduard Biete - 2011<br />9<br /> Social Networks: Returnon Natural Influence / RO(n)I<br /> So...
3. Riesgos<br />Exposición pública de datos personales:<br />Datos de contacto<br />Relaciones<br />Formación<br />Experie...
3. Riesgos<br />Suplantación de identidad (depredadores)<br />Instalación de “cookies” no autorizadas (autorizamos a las r...
3. Riesgos<br />Derechos<br />El derecho al honor es aquel que tiene toda persona a su buena imagen, nombre y reputación, ...
4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />13<br />
4. Historia y cifras<br />Twitter, inicialmente llamado twttr se crea en 2006 partiendo de la idea de los SMS durante una ...
4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />15<br />7.700 Millones $<br /><ul><li>200 Millones de cuentas registradas
110 Millones de tweets por día
300 empleados
6939 TPS (Tweets-per-second) los primeros segundos del 2011 en Japón</li></ul>Charlie Sheen sets new guiness world record ...
4. Historia y cifras<br />Creado en Febrero del 2004 por Mark Zuckerberg y sus compañeros de habitación en la universidad ...
4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />17<br /><ul><li>600 Millones de usuarios activos (Jan 2011)
Unos 2000 empleados
El 48% de usuarios entre 18 y 34 años consulta Facebook cuando se levanta por la mañana
Durante el fin se semana de año nuevo se subieron 750 millones de fotos a Facebook
Los usuarios dedican más de 500 billones de minutos al mes
100 Millones de usuarios acceden desde dispositivos móviles</li></ul>65 .000 Millones $<br />Datos: Enero 2011<br />Fuente...
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Redes Sociales por Eduard Biete

  1. 1. Tema 7: Redes Sociales<br />Sociología de los servicios<br />E.U. Gimbernat / 2011<br />Eduard Biete<br />esbiete@gmail.com<br />@esbiete<br />
  2. 2. Índice<br />Definición<br />Modelos de crecimiento<br />Riegos<br />Historia y Cifras<br />Ecosistema<br />¿Cuándo Pasa? ¡Ahora!<br />Curiosidades<br />Bibliografía<br />Enlaces<br />Eduard Biete - 2011<br />2<br />
  3. 3. 1. Definición de Red Social<br />Forma de interacción entre miembros y/o espacios sociales.<br />Conjuntos de interacciones espontaneas organizadas con un cierto grado de formalidad, en el sentido de establecer intereses, problemáticas preguntas y fines comunes.<br />Intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones, dentro de un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas que se organizan para potenciar sus recursos.<br />3<br />EduardBiete - 2011<br />Servicios prestados por medio de internet que permite que los usuarios presenten un perfil público en el que plasman datos e información personales, disponiendo de herramientas que permiten interactuar con el resto de usuarios, generalmente afines al perfil publicado<br />
  4. 4. 1. Definición de Red Social<br />Fundamento de las 3 C’s:<br />Comunicación: puesta en común de conocimientos<br />Comunidad: encontrar e integrar comunidades<br />Cooperación: realizar actividades juntos<br />Roles:<br />Sistema: plataforma directora, moldeadora de la estructura del espacio social<br />Usuario: creador del contenido<br />Características:<br />Perfiles creados y mantenidos por los propios usuarios<br />Plataformas tecnológicas ágiles y sencillas orientadas a facilitar la conexión/interrelación entre los otros usuarios<br />Compartir contenidos e información: <br />Actividades personales o profesionales<br />Fotografías, videos, música<br />Localización, viajes, eventos…<br />Eduard Biete - 2011<br />4<br />
  5. 5. 1. Definición de Red Social<br />Tipología<br />Generalistas o de ocio: cuyo objetivo principal es facilitar y potenciar las relaciones personales entre los usuarios que la componen<br />Plataformas de intercambio de contenidos (videos, fotografías…) e información  comentarios, puntuaciones, opiniones…<br />Redes sociales basadas en perfiles  especialización sobre determinados temas<br />Redes de microblogging o nanoblogging actualización constante de los perfiles<br />Contenido profesional: establecer contactos profesionales con otros usuarios<br />Eduard Biete - 2011<br />5<br />
  6. 6. 1. Definición de Red Social<br />Eduard Biete - 2011<br />6<br />
  7. 7. 2. Modelo de negocio<br />Publicidad <br />Venta de información sobre los usuarios:<br />Usuarios = clientes potenciales<br />Obtención de información personal de los usuarios para:<br />Segmentar y permitir a terceros ofrecer ofertas personalizadas (mayor ratio de acierto)<br />Vender los datos a terceros<br />Permitir a empresas promocionar su imagen de marca<br />Gran capacidad para análisis y procesamiento de información facilitada por los usuarios de forma voluntaria<br />Análisis de comportamiento (navegación)<br />Subscripciones Premium<br />Otros: donativos, pay-per-use, capital riskinvestments<br />Eduard Biete - 2011<br />7<br />
  8. 8. 2. Modelo de negocio<br />Modelo de crecimiento  proceso viral: un número inicial de participantes, mediante el envío de invitaciones a través de correos a sus conocidos, ofrece la posibilidad de unirse a la red social de modo que esta crezca y con ello aumente su valor para todos los intervinientes. Sentimiento de exclusividad<br />Eduard Biete - 2011<br />8<br />
  9. 9. 2. Modelo de negocio<br />Eduard Biete - 2011<br />9<br /> Social Networks: Returnon Natural Influence / RO(n)I<br /> Social Media ischangingbusiness<br />
  10. 10. 3. Riesgos<br />Exposición pública de datos personales:<br />Datos de contacto<br />Relaciones<br />Formación<br />Experiencia profesional<br />Geolocalización<br />Falta de consciencia real de los usuarios sobre:<br />Exposición pública de sus datos<br />Valor de sus datos en el mercado (gustos, aficiones, tendencias sexuales o religiosas…)<br />Cesión de derechos (a través de condiciones de registro aceptadas) sobre contenidos<br />Los sistemas que contienen nuestra información, por más privacidad que nos garantices, pueden ser hackeados y nuestra información robada.<br />Gran dificultad en eliminar nuestros datos una vez publicados, especialmente si los buscadores los han indizado, y aunque el usuario se haya dado de baja.<br />Cyberbulling<br />Eduard Biete - 2011<br />10<br />¡Nada es gratis!<br />“By preying on <br />our curiosity, <br />cybercriminals <br />are able to use <br />psychological <br />traps to profit from <br />unsuspecting users <br />of technology.” <br />(Sophos Security Thread report 2011)<br />
  11. 11. 3. Riesgos<br />Suplantación de identidad (depredadores)<br />Instalación de “cookies” no autorizadas (autorizamos a las redes sociales, porqué nos “fiamos”), que permiten saber más sobre nuestro comportamiento mientras navegamos.<br />En casos como FB, no existe control sobre las aplicaciones que crean los propios usuarios.<br />Por motivos de política de privacidad, ¿eliminarías tu cuenta de Facebook?<br />Spam, phishing, malware…<br />Eduard Biete - 2011<br />11<br />Social Networking Security Threats: A Look At Sophos' Security Report<br />
  12. 12. 3. Riesgos<br />Derechos<br />El derecho al honor es aquel que tiene toda persona a su buena imagen, nombre y reputación, de tal forma que toda persona puede exigir que se respete su esfera personal, con independencia de las circunstancias particulares, siendo un derecho irrenunciable. <br />El derecho a la intimidad tiene por objeto la protección de la esfera más íntima de la persona, y se encuentra íntimamente ligado a la protección de la dignidad del individuo. <br />El derecho a la propia imagen pretende salvaguardar un ámbito propio y reservado del individuo, aunque no íntimo, frente a la acción y conocimiento de los demás.<br />Legislación<br />Derecho fundamental a la protección de datos, regulado específicamente en el artículo 18.4 de la Constitución <br />Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen. <br />Existe, desde el punto de vista normativo, una protección especial para el caso de menores. <br />Real Decreto 1720/2007 que introduce una importante especialidad en lo que respecta a la prestación del consentimiento por parte de estos menores al disponer que para recabar los datos de cualquier menor de 14 años es necesario contar con el consentimiento de los padres o tutores. Esta norma señala de manera expresa que para recabar el consentimiento del menor debe utilizarse un lenguaje sencillo y fácilmente comprensible para él y que no se podrá obtener a partir de ellos información respecto a sus familiares y allegados.<br />Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) .<br />Eduard Biete - 2011<br />12<br /> FacebookPrivacySettingsOver Time<br />
  13. 13. 4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />13<br />
  14. 14. 4. Historia y cifras<br />Twitter, inicialmente llamado twttr se crea en 2006 partiendo de la idea de los SMS durante una sesión de brainstorming del staff de OdeoCompany. El primer tweet se envía el 21/marzo/2006 09:50PM (PST) “justsetting up my twttr”.<br />Lanzamiento público de twttr.com en Julio 2006 y se renombra a twitter.com en Octubre 2006<br />En 2007 se introduce el límite de 140 caracteres. Consigue gran popularidad durante la feria SXSW, dónde pasa de 20.000 tweets por día a 60.000<br />Siguientes rondas de financiación elevan el valor de Twitter de $15 millones en 2008 a $7.700 millones en 2011.<br />En 2010 se envío el primer tweet desde fuera de la tierra, desde la ISS, por el astronauta T.J. Creamer (@NASA_Astronauts)<br />Eduard Biete - 2011<br />14<br />
  15. 15. 4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />15<br />7.700 Millones $<br /><ul><li>200 Millones de cuentas registradas
  16. 16. 110 Millones de tweets por día
  17. 17. 300 empleados
  18. 18. 6939 TPS (Tweets-per-second) los primeros segundos del 2011 en Japón</li></ul>Charlie Sheen sets new guiness world record for twitter, 1 Million followers in 25 hours and 17 minutes . Trending Topic #1 (Week 25/2) (http://mashable.com/2011/03/03/charlie-sheen-sets-new-guinness-twitter-record/)<br />Datos: Enero 2011<br />Fuente: twitter.com / @Twitter<br />
  19. 19. 4. Historia y cifras<br />Creado en Febrero del 2004 por Mark Zuckerberg y sus compañeros de habitación en la universidad de Hardvard.<br />Inicialmente llamado “TheFacebook” y de uso exclusivo por universitarios de Hardvard y posteriormente de otras universidades (Stanford, Boston, NY, MIT…). <br />Un mes después de la puesta en marcha la mitad de estudiantes ya tenían cuenta creada.<br />En verano del 2004 recibió la primera inversión de fondos, $500.000 del Peter Thiel, co-fundador de Paypal.<br />El 26 de setiembre del 2006 deja de ser una red universitaria y se abre el acceso a todo el mundo.<br />Facebook no ha sido rentable hasta el 2009 (estimado $800 millones).<br />Facebook consiguió ser el site #1 en visitas la primavera del 2010, superando a Google.<br />Es la compañía web #3 en US, después de Google y Amazon.<br />El año 2010 se estrena una película sobre la red social y su creador, “La red social”.<br />Eduard Biete - 2011<br />16<br />
  20. 20. 4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />17<br /><ul><li>600 Millones de usuarios activos (Jan 2011)
  21. 21. Unos 2000 empleados
  22. 22. El 48% de usuarios entre 18 y 34 años consulta Facebook cuando se levanta por la mañana
  23. 23. Durante el fin se semana de año nuevo se subieron 750 millones de fotos a Facebook
  24. 24. Los usuarios dedican más de 500 billones de minutos al mes
  25. 25. 100 Millones de usuarios acceden desde dispositivos móviles</li></ul>65 .000 Millones $<br />Datos: Enero 2011<br />Fuente: mashable.com<br />
  26. 26. 4. Historia y cifras<br />Fundada en diciembre del 2002 por Reid Hoffman y un grupo de miembros provenientes de Paypal y Socialnet.com.<br />Lanzada al mercado en mayo del 2003 como red profesional de contactos de negocio.<br />47.6 millones de visitas únicas al mes.<br />1000 empleados<br />Fue rentable en 2006<br />Ha recibido inversiones por valor de $103 millones (hasta Enero 2011), obteniendo una valoración aproximada de $1.575 Millones<br />Más de 90 millones de usuarios registrados (Enero 2011), su competencia queda muy por detrás: Viadeo (30 millones), XING (10 millones). Gana aproximadamente 1 miembro por segundo. 1 millón de usuarios en España.<br />En el 2008 se lanzó la versión móvil de LinkedIn, la publicidad directa (DirectAds) y la integración de aplicaciones terceras a través de su API (TripIt, WordPress, TypePad…)<br />En 2010 se permite a las compañías listar productos y servicios en su página de empresa, así como que los usuarios recomienden productos o escriban opiniones.<br />Eduard Biete - 2011<br />18<br />
  27. 27. 4. Historia y cifras<br />Eduard Biete - 2011<br />19<br />
  28. 28. 5. Ecosistema<br />Eduard Biete - 2011<br />20<br />
  29. 29. 6. ¿Cuándo pasa? ¡Ahora!<br />Crisis bélicas y sociales: http://libyacrisismap.net/main<br />Trends (Tendencias) en tiempo real: http://trendsmap.com<br />Eduard Biete - 2011<br />21<br /><ul><li>Seguimiento de elecciones o primarias: @hereu2011 vs. @montserrat_tura
  30. 30. Torneos deportivos #NFL
  31. 31. Eventos tecnológicos #wmc2011 #SXSW #TED
  32. 32. Instituciones: @parlament_cat, @gencat</li></li></ul><li>7. Curiosidades<br />Tecnología: FB usa unos 60.000 servidores (Google unos 450.000 y eBay unos 50.000)<br />El sitememolane.com (solo bajo invitación) crea una linea temporal con nuestras actividades en las redes sociales)<br />Facebook y publicidad dirigida: una usuaria que cambió su status a casada, empezó a recibir anuncios de fertilidad.<br />Para hacer un experimento sobre la privacidad de FB, una usuario crea un perfil ficticio y envía 115 invitaciones aleatorias. En 24 horas tiene 100 amistades.<br />Eduard Biete - 2011<br />22<br />
  33. 33. 8. Bibliografía<br />Diapositivas asignatura SdS 2011<br />www.enterprisesocialtechnology.com<br />Sophos (www.sophos.com): http://www.sophos.com/security/topic/security-threat-report-2011.html<br />Mashable.com (http://mashable.com)<br />Twitter (http://twitter.com, @Twitter)<br />Diari Ara (http://www.ara.cat)<br />WikiPedia (http://en.wikipedia.org)<br />Facebook (http://www.facebook.com)<br />LinkedIn (http://www.linkedin.com)<br />Treball de Recerca de segon de Batxillerat - Curs 2010-2011 de Marta Torner Grima (http://es.scribd.com/mtorner_93)<br />Eduard Biete - 2011<br />23<br />
  34. 34. 9. Enlaces<br />Un año en Twitter (2010). Infografía sobre la evolución de Twitter en el año 2010: http://www.flowtown.com/blog/a-year-of-twitter<br />Facebook vs. Twitter (2010): http://www.digitalsurgeons.com/facebook-vs-twitter-infographic/<br />Trendmaps.com: http://trendmaps.com<br />Facebookfriendsdistributionworldwide: http://www.digitaltrends.com/wp-content/uploads/2010/12/facebook-high-res-friendship-world-map-paul-butler.png<br />“Vols ser amicmeu?” Estudi sobre les xarxessocials a Internet: http://es.scribd.com/doc/49633038/Vols-ser-amic-meu-Estudi-sobre-les-xarxes-socials-a-Internet-i-com-han-canviat-la-nostra-manera-de-comunicar-nos<br />24 FacebookInfographics: http://ginva.com/2011/02/24-facebook-infographic/<br />Memolane: http://www.memolane.com<br />Facebook default privacysettingsover time: http://www.goso.com/blog/2010/06/facebook-default-privacy-settings-over-time/<br />Eduard Biete - 2011<br />24<br />
  35. 35. Gracias<br />25<br />Eduard Biete - 2011<br />Eduard Biete<br />esbiete@gmail.com<br />@esbiete<br />

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