1. CONSULTORIA EMPRESARIAL
CUESTIONARIO GRUPO 1
1. ¿QUE ES LA CONSULTORIA EMPRESARIAL?
Consultoría: es un servicio de asesoramiento profesional independiente que ayuda a los
gerentes y a las organizaciones a alcanzar los objetivos y fines de la organización.
2. SEGÚN LARRY GREINER Y ROBERT METZGER ¿QUE ES LA CONSULTORIA
EMPRESARIAL?
“La consultoría de empresas es un servicio de asesoramiento contratado por y proporcionado
a organizaciones por personas especialmente capacitadas y calificadas que prestan
asistencia, de manera objetiva e independiente, a la organización cliente para poner al
descubierto los problemas de gestión, analizarlos, recomendar soluciones a esos problemas
y coadyuvar, si se les solicita, en la aplicación de soluciones”.
3. ¿CUALES SON LOS OBJETIVOS QUE SE DESEAN ALCANZAR AL MOMENTO DE
ACUDIR A UNA CONSULTORIA EMPRESARIAL?
La solución de problemas gerenciales y empresariales
El descubrimiento y la evaluación de nuevas oportunidades
El mejoramiento del aprendizaje y la puesta en práctica de cambios.
4. ¿CÓMO SELECCIONAR EL CONSULTOR IDEAL?
Conocer profundamente las áreas empresariales y estar al tanto de las
actualizaciones que en su materia se desarrollan.
Conocer, entender y manejar el marco legal que cobija y rige a las organizaciones, sin
ignorar la protección del interés público.
Responder con honradez, honestidad, autodisciplina y confidencialidad a las
necesidades de su cliente.
Manejar una excelente imagen profesional y personal.
5. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICO DENTRO DE UNA CONSULTORIA
EMPRESARIAL?
El diagnostico puede permitir la identificación del estado de las cosas.

2. 6. ¿POR QUÉ ES NECESARIO EL TRABAJO DE LOS CONSULTORES?
Para que aporten conocimientos y técnicas especiales.
Para que aporten una intensa ayuda profesional con carácter temporal.
Para que aporten una opinión externa imparcial.
Para que justifiquen las decisiones de la dirección.
7. DIGA ALGUNAS FORMAS DE REALIZAR CONSULTORIA.
La consultoría tradicional se presenta esencialmente dos variantes:
El Cliente (entidad que recibe la consultoría), presenta problemas, el consultor brinda
soluciones
El Cliente, que sabe que tiene algunos problemas, solicita que el consultor identifique
los problemas y brinde las soluciones.
La consultoría colaborativa
Esta modalidad parte de algunas premisas entre la s cuales están:
el consultor (aunque lo sea) no es un experto: es un colaborador imparcial de la
entidad Cliente.
Los verdaderos expertos son los trabajadores de la organización cliente.
La verdadera experiencia sobre sus situaciones concretas radican en los trabajadores
de la organización cliente.
8. ¿COMO SE CLASIFICA LA CONSULTORIA SEGÚN SU ALCANCE?
Integrales: Se refieren al cambio en toda la organización, que considera todos los procesos
y subsistemas, es por eso común hablar de consultoría integral colaborativa que es una de
las más usuales en la actualidad.
Parciales: Se refieren a los procesos de cambio o ayuda a través acciones de asesoria en
uno o varios subsistemas o procesos de la organización.
9. MENCIONE LAS CARACTERISTICAS FUNDAMENTALES QUE REQUIERE EL
CONSULTOR.
Buena física y mental.
Ética profesional y cortesía.
Estabilidad de comportamiento y acción y ser ejemplo a imitar.
Confianza en si mismo.
Eficiencia y Eficacia personal, dinamismo.

3. 10. ¿CUALES SON LAS FASES PRINCIPALES DEL PROCESO DE CONSULTORIA?
Preparativos o iniciación (preparación inicial )
Diagnóstico
Planificación de medidas( plan de acción)
Aplicación (implementación)
Terminación.