aqui se muestran los diferentes tipos de honorarios de un consultor asi como los métodos que hay para determinarlos e ingormacion de la factura hacia el cliente.
1. LANI 9 COSTOS Y HONORARIOS CONSULTORIA: JANETH ARGENTINA ADAME MARIN THALIA ESPINO GAMBOA ANA RITA LOPEZ PERALES
2. Una organización consultiva debe dirigirse partiendo del supuesto de que existen unas buenas relaciones con los clientes: tantos éstos como el consultor deben estar convencidos de que el costo y el precio del servicio y demás condiciones financieras del contrato son correctos y justos.
3. Actividades Generadoras de Ingresos Servicios facturables: U n servicio se puede cobrar si se presta directamente a un cliente particular a petición suya. El tiempo de viaje es un ejemplo. La mayor parte de los consultores cobran una tarifa completa por el tiempo dedicado a trasladarse . La supervisión, la orientación técnica y el control de la tarea solo se pueden cobrar de diversas formas: Sobre el volumen de trabajo, en honorarios. La práctica imperante consiste en cobrar a los clientes por todos los servicios proporcionados, por un arreglo a contrato especifico.
8. Capacitación de personal.Son actividades sin relación directa con un cometido realizado para un cliente en particular, se marcan como tiempo perdido que reducirá los ingresos del consultor-
9. Servicios prestados gratuitamente a los clientes Regularmente en una práctica de consultoría independiente no hay margen para prestar servicios gratuitos a los clientes. Para algunos consultores se factura si la propuesta fue aceptada. Algunos otros servicios gratuitos pueden incluir seminarios para el personal de dirección o servicios de información.
10. DIAS EN QUE SE COBRAN LOS HONORARIOS TIEMPO FACTURABLE El costo de los servicios prestados a los clientes se calcula y en la mayor parte de los casos también se cobra sobre la base de días del consultor (u horas o semanas) Tiempo facturable = 190 = .73 Tiempo total 260 Tiempo facturable = 190 = .85 Días disponibles 225
11. VV VVV VV VV CALCULO DEL COSTO DE LOS SERVICIOS FACTURABLES
12. 1. Honorarios por unidad de tiempo Se utiliza para calcular los honorarios en una jornada de trabajo Ingresos totales $3898000 -----------------= ----------- Días con honorarios (20x190) + (6x30) 2. Honorarios de diversas categorias de consultores la mayor parte de las empresas consultivas aplican índices de honorarios diferentes, para diversas categorías de consultores. Un consultor ejecutor puede establecerse en $800 y un consultor de categoria superior en $1100.
13. 3. Relación honorarios/ sueldos Otra relación utilizada por las organizaciones consultivas (llamada <<factor>> o <<múltiple>>) compara los sueldos pagados a los consultores que obtienen honorarios con los honorarios totales ganados de la manera siguiente: Honorarios totales ganados -------------------------- = factor Sueldos
14. Consideraciones de política comercial Los honorarios de los consultores son simultáneamente un instrumento de política de administración general, financiera y comercial. Un consultor debe tener presente no sólo cuanto le cuesta el servicio vendido y que ingresos debe obtener, sino al mismo tiempo qué honorarios resultan apropiados en un mercado particular y cuanto estarán dispuestos a pagar los clientes por el servicio prestado
15. NIVEL DEL HONORARIO NORMAL El nivel de honorario <<normal>>Se puede establecer perfectamente y en general se conoce y puede incluso ser recomendado por una asociación profesional. HONORARIOS COBRADOS POR LOS COMPETIDORES El consultor debe averiguar cómo calculan los competidores sus honorarios, qué política de fijación de precios siguen y que piensan los clientes acerca de eso. HONORARIOS APLICADOS A DIFERENTES SEGMENTOS DEL MERCADO Normalmente, a las pequeñas empresas y organizaciones sociales no lucrativas se les puede cobrar honorarios menores que los de las empresas multinacionales o nacionales importantes
16. HONORARIOS DE PROMOCION: Se utiliza a veces para lanzar un nuevo tipo de servicio con el fin de estimular el interés del cliente. HONORARIOS SUBVENCIONADOS: Es posible que algunos servicios estatales puedan o incluso estén obligados, a cobrar honorarios inferiores a ciertos clientes.
17. Honorarios determinados por los clientes Los organismos públicos u otros clientes pueden haber establecido un nivel máximo de honorarios, que no están autorizados al contratar a un consultor. Correlación de los honorarios con la imagen del consultor El nivel de los honorarios cobrados y la técnica para fijarlos utilizada son un elemento de la imagen profesional del consultor (categoria)
19. HONORARIOS POR UNIDAD DE TIEMPO HONORARIOS A TANTO ALZADO ANTICIPO SOBRE LOS HONORARIOS MÉTODOS EN LA DETERMNINACION DE HONORARIOS ESTABLECIDOS EN FUNCIÓN DE LOS RESULTADOS EN FORMA DE PORCENTALJE
20. Honorario por unidad de tiempo Consiste en cobrar honorarios por el tiempo dedicado a trabajar para un cliente. Puede ser una jornada de trabajo (ocho horas), pero puede ser una hora, una semana o un mes. Ventajas Desventaja Facilidad y claridad del cálculo y facturación de los honorarios. Se factura al cliente por el tiempo utilizado y no por el trabajo realizado. Solución Se puede evitar examinando la propuesta del consultor a fondo, supervisando los progresos realizados y los resultados logrados.
25. El consultor debe asegurarse de que el proyecto no le costará más.Puede que el consultor haya accedido primero a realizar un trabajo por un precio fijo pero necesita mas tiempo para completarlo y prefiere hacerlo gratuitamente.
26.
27. Para proteger al cliente, se fija una suma global como límite superior que no debe superarse.
28. Para proteger al consultor, se incluye una disposición en el contrato que se aplicará solo si se dan acontecimientos no previstos.
29. Se puede recurrir a licitaciones y pedir a los consultores que justifiquen sus honorarios; en este caso el cliente puede analizar ofertas y examinarlas.SOLUCIONES
30.
31.
32.
33. Anticipo sobre los honorarios El honorario del consultor se calcula sobre la base del numero de días de trabajo en un periodo. Y el honorario diario normal del consultor.Un anticipo garantiza un ingreso fijo para el consultor y evita comercializar el tiempo.Cuando un consultor ha cobrado un anticipo, sigue de cerca el negocio del cliente y no duda en formular sus propias sugerencias sobre cómo podría resultar más útil para el cliente.
34. EQUIDAD EN LA FIJACIÓN DE LOS HONORARIOS Y LA PRESENTACIÓN DE FACTURAS
35. Equidad en la fijación de los honorarios Es una cuestión de honradez y confianza, además de ser un asunto de medición y control. Las preocupaciones se manifiestan en los códigos de conducta, que tienden a prestar atención a las técnicas de facturación consideradas como éticas, al igual que a las prácticas no recomendadas o abiertamente prohibidas por la profesión.
39. 26.6 Hacia la facturación en función del valor. En los mercados maduros e impulsados por la demanda y el mercado de consultaría en la mayor parte de los países tiende a ser uno de ellos los clientes quieren pagar por el valor recibido, no por los costes en que se ha incurrido para prestar un servicio. La facturación en función del valor o facturación por valor. Valor: Es la percepción del cliente de lo que se ha añadido a la empresa gracias a la intervención del consultor. El precio pagado por el cliente debe representar una proporción razonable del valor añadido por el consultor. La realidad del mercado de hoy es que si su cliente no está satisfecho, probablemente tendrá que ajustar los honorarios de algún modo.
40.
41. Cálculo del costo del tiempo de consultoría El costo del tiempo de actuación de los consultores se tratará, en consecuencia, como un costo directo de personal en cualquier caso. Si se asignan al proyecto diferentes categorías de consultores, es costumbre calcular e indicar el tiempo y el precio correspondientes a cada categoría por separado Con el fin de que el cliente sepa cuánto tiene que pagar por los consultores subalternos, los de categoría intermedia, los superiores y los muy experimentados por los servicios directos que presten a su empresa. OTROS GASTOS……….. Los gastos distintos de los costos directos de mano de obra se pueden incluir en los honorarios (como gastos generales) o cobrarse de forma directa al cliente. Conviene dejar esto claramente establecido con el cliente Gastos facturables o reembolsables clásicos son los gastos de viaje y las dietas de los consultores asignados a la realización de las tareas, y los servicios especiales que contraten (por ejemplo, ensayos, utilización de computadoras, impresión, compra de equipo especial, dibujos, comunicaciones a larga distancia y entrega de documentos).