trabajo que explica el desarrollo, manejo y ejecución de los servicios, dando información sobre las variables y manejo de las acciones de servicio al cliente
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
distribución de servicios a través de canales físicos y electronicos.pptx
1.
2. Distribución en un contexto de servicio
En los servicios
generalmente no
hay nada que
trasladar. Las
experiencias, los
desempeños y las
soluciones no se
pueden transportar
ni almacenar
físicamente.
Mientras que las
transacciones de
información se
realizan cada vez
más a través de
canales
electrónicos.