Innovatur 2011 diapositiva generica

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  • Ingreso un 10% de lo que ganaba hace 10 años, pero soy 10 veces más feliz, así que he ganado con el cambio. Soy probablemente el único mileurista feliz de serlo en España
  • Contar el caso de la terraza vértigo en Bangkok, buscar con qype, comparar con gmaps, llegar con gmaps Contar caso Singamata adventures en Borneo, como mi reseña en Tripadvisor marcó la diferencia, con más de 100 lecturas en un mes. « “Una gran relación calidad-precio y las instalaciones pero mala relación al cliente” »
  • El 56% de los internautas españoles compra viajes a través de la Red, estudio atrapalo.com julio 2010. Un 81% consulta sobre viajes, un 72% sobre billetes y un 70% sobre hoteles. Un 65% compra billetes, un 57% hace reservas de hoteles y un 56% ya citado ha contratado alguna vez un viaje en la Red
  • Hace 2 semanas estuve en una preciosa casa rural a 30 km de Coruña, todo fue perfecto pero para llegar a ella fue como una gymkana por carreteras rurales, ya que en la web no estaba bien indicado y en Google maps no estaba ubicado el lugar. Hace 2 años me paso lo mismo con un pazo de Orense, la web no decía nada, y el gps me envió por la ruta más corta, pero era una carretera de montaña en un estado nefasto.
  • Contar la historia de mi invitación a Mataking en 2006, que la repitieron en 2011 por que les ayudé a definir su estrategia en redes sociales e Internet, más allá de una bonita web en Internet
  • Contar el caso de Feria del Libro de Madrid, que anunció que en 2011 por fin estaban en Facebook y Twitter, pero en su web no se indica nada, y que no instalan una wifi porque es «complicado por los árboles»
  • Como podéis ver hay bastantes maneras de comunicarse conmigo, si miro hacia atrás, al primer viaje de vagamundos.net en 2001, con una cámara Sony de 1Mpx que grababa fotos en diskette y cibercafés con conexiones de 19.200 bps, resulta difícil de creer que el año pasado en Fiji, en cualquier isla remota, tenía 3G y podía actualizar FB, Twitter, Wordpress y Flickr desde mi blackberry
  • Innovatur 2011 diapositiva generica

    1. 1. ¿Qué es Vagamundos.net? <ul><li>Una web para viajeros sin prisas, que nació en el año 2000, como proyecto vital </li></ul><ul><li>Cada año viajo de enero a junio y comparto online las experiencias </li></ul><ul><li>11 años, 11 viajes, resumidos : Días de Viaje 1.900, Kilómetros 650.000, Países 66, Camas diferentes 1.000, Diarios de Viaje 557, Fotos 90.000 </li></ul><ul><li>Resto del año dedicado a otros proyectos viajero-culturales propios: </li></ul><ul><ul><li>Farosdelmundo.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Caminoasantiago.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrimonio-humanidad.com </li></ul></ul><ul><li>Muy activo en social media: Facebook, Twitter, Flickr, Linkedin, etc. </li></ul><ul><li>¡Logro vivir de ello porque llevo una vida lowcost! </li></ul>
    2. 2. Internet y el sector turístico <ul><li>Internet es ya parte integral de la cadena de valor en todas las fases del viaje </li></ul><ul><li>Las Redes sociales han llegado para quedarse, y su importancia es inmensa </li></ul><ul><li>Los servicios turísticos, combinados con las redes sociales en el móvil, son la próxima revolución, tenemos que estar preparados para usarla en nuestro favor </li></ul><ul><li>No podemos controlar lo que se publica en Internet, pero sí podemos responder adecuadamente </li></ul><ul><li>Necesitamos activar alarmas para enterarnos pronto de los que dicen de nosotros en foros, redes sociales y webs de turismo </li></ul><ul><li>Nuestra respuesta deber ser honesta, coherente y completa </li></ul>
    3. 3. Los 6 pasos de un viaje <ul><li>Inspiración </li></ul><ul><li>Planificación </li></ul><ul><li>Comparación </li></ul><ul><li>Reserva </li></ul><ul><li>Viaje </li></ul><ul><li>Compartir los recuerdos. </li></ul>Fuente: Libro Blanco de los Viajes Sociales
    4. 4. ¡Tenemos que estar en los 6 pasos! <ul><li>Inspiración </li></ul><ul><ul><li>Una web atractiva, con videos, fotos, información de la zona </li></ul></ul><ul><li>Planificación </li></ul><ul><ul><li>Información sobre cómo llegar, qué hacer, servicios que ofrezco </li></ul></ul><ul><li>Comparación </li></ul><ul><ul><li>Información de precios y promociones clara </li></ul></ul><ul><li>Reserva </li></ul><ul><ul><li>Una solicitud de información no respondida en menos de 24 horas es un clavo en el ataúd de la reserva. Las reservas con 6 meses de antelación murieron. </li></ul></ul><ul><li>Viaje </li></ul><ul><ul><li>Animar a nuestros clientes a subir info en vivo a Facebook, tw </li></ul></ul><ul><li>Compartir los recuerdos. </li></ul><ul><ul><li>Integrar redes sociales en la web y contactar con los clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>a posteriori para que suban info en Tripadvisor, minube, etc. </li></ul></ul>
    5. 5. Maneras de dar a conocer un establecimiento en Internet <ul><li>Dándolo de alta en servicios como google maps, foursquare, tripadvisor y servicios de reservas de hoteles/casas rurales/hostales </li></ul><ul><li>Creando páginas en redes sociales como facebook, un blog en blogger o wordpress, aplicaciones en iphone, android y blackberry </li></ul><ul><li>Animando a clientes y amigos a subir contenidos en redes sociales de viajes como minube.com </li></ul><ul><li>Creando cuentas en twitter, whatsap y skype para comunicarnos con los clientes </li></ul><ul><li>Siendo activos en servicios especializados como el de rutas gps wikiloc.com o de gastronomía yumit.com </li></ul><ul><li>Publicando fotos y videos en flickr, vimeo y youtube </li></ul>
    6. 6. Maneras de dar a conocer un establecimiento en Internet <ul><li>¿Qué creéis que es más efectivo en una web, un texto que diga “Visita A Coruña, balcón del Atlántico, o …? </li></ul><ul><li>¿Qué creéis que es más efectivo en una web, un texto que diga “Nuestra gastronomía es de primera, o …? </li></ul>
    7. 7. ¡Pero no todo es color de rosa! <ul><li>No hay nada más triste que un árbol sin hojas, un verano sin sol y un blog sin entradas </li></ul><ul><li>Por experiencia personal con vagamundos.net, las redes sociales consumen el 50% de mi tiempo y mi propia web no está actualizada </li></ul><ul><li>Es mejor hacer pocas cosas bien que muchas mal o incompletas </li></ul><ul><li>Tenemos que hacer que nuestros clientes trabajen por nosotros y aún encima les parezca divertido </li></ul><ul><li>Creemos concursos y campañas en redes sociales para fidelizar clientes post-viaje </li></ul>
    8. 9. ¡Muchas gracias por vuestra atención 2.0! www.vagadamia.org , un mundo de viajes www.vagamundos.net , para viajeros sin prisas www.elfoton.es , a la caza de la foto www.moleskin.es , relatos de viaje www.vagamundos.com , el hogar del viajero www.farosdelmundo.com , para amantes de los faros www.patrimonio-humanidad.com , el patrimonio español de la UNESCO www.caminoasantiago.com , para peregrinos a Santiago Facebook, Myspace, Linkedin, Lulu, foursquare: carlosolmo@ yahoo.com Wordpress: vagamundosmoleskin, leeryviajar Blogspot: Carlos Olmo Skype: carlosolmobosco Flickr: vaga_mundos Youtube, Bubok: carlosolmovagamundos Minube.com: vagamundos Twitter: vagamundo

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