3. Ofrecer el servicio de venta online y entrega de flores para el día de las madres, posicionando a la empresa como solucionadora de problemas.
4.
5. ¿A quien se dirigen los esfuerzos ? Rol: tomador de decisión, comprador. Sexo: masculino Residencia: ciudad de chihuahua Edad: 25 a 40 años Características de su comportamiento de compra: innovador De clase económica: media a media-alta, ocupa puestos administrativos, directivos o subdirectivas o jefes de departamento en las organizaciones en las que labora Estilo de vida: sofisticado, trabajo estable, dinámico, sociable. cuenta con tarjeta de crédito e internet en dispositivos móviles y computadoras portátiles
6. Insight del consumidor enérgico , directo y exigente en todo aquello que rodea su vida laboral y personal. siempre se encuentra impulsado en cumplir sus objetivos, es sociable e innovador. le gusta disfrutar de su libertad cuenta con poder adquisitivo y autonomía . socialmente bien adaptado y le gusta cumplir con ciertas normas sociales y tradiciones culturales el día de la madre supone para el una fecha importante, principalmente por la cultura y entorno en el que se ha desarrollado , el cual sugiere a la figura materna como pilar y base fundamental de la educación y familia, a menudo demuestra un intenso sentido de urgencia.
7. Mensaje “disfruta el día de las madres con tu madre, no comprando regalos” tiempo soluciones facilita su vida asiste sus compromisos realizar actividades que le brinden satisfacción personal y cubran sus necesidades afectivas
8. Factores críticos de éxito Ventas por un millón de pesos del 10 de de abril al 10 de mayo
9. Precio aproximado :400 pesos 100 000 prospectos interesados25000 oportunidades de negocio2500 oportunidades de cierre de venta
10. Otros aspectos a considerar y benchmarking Búsqueda en google con palabra clave: Flores en chihuahua Florerías de chihuahua Flores on-line Florería en línea flores chihuahua Envió de flores Comprar flores online www.carolyfloraldesign.com
14. PRESUPUESTO : 50 MIL PESOS COMO MÁXIMO ( 5 % DE LAS VENTAS QUE SE ESPERAN REALIZAR)
15. 1.-redes sociales: Facebook ( México ocupa el lugar 6to país en usuarios de facebook) ,25.6 millones de usuarios el 49 % son hombres.) según la revista merca 2.0 los usuarios de 21 a 40 años ocupan el 44% de los usuarios totales y usan aproximadamente 50 minutos diarios en visitar la red social. chihuahua ocupa el 6to lugar a nivel nacional en uso de facebook , con un 3.4 % de usuarios 1.2 contenido: Catalogo de productos, con link a la pagina oficial e instrucciones para realizar las copras. 2.- Pagina web Ofrece descuentos al registrarse en la pagina web .
16. 3.- mercadotecnia directa: estados bancarios( publicidad por correo) a través de banners en internet, alianza estratégica con tarjeta de crédito (Bancomer)
17. Etapa 2 : convencimiento 1.-Enviar promoción atravez de estado de cuenta bancario Contenido: Información sobre la empresa y facilidades de pago con la tarjeta (sin cargo extra por pagar con tarjeta) Información del sitio web y facebook 2.- actualizar contenido de pagina web: “promoción del 20% de descuento al registrarse en el mes de abril con descuento y sin cargo extra por comprar en línea” Etapa 3 venta 1.-por medio de facebook y correos electrónicos hacer llegar al cliente los formularios de venta 2.- actualizar contenido de pagina web: Catalogo de productos en oferta Formularios de compra Etapa 1 Atracción Atracción del cliente: 1.-facebook y publicidad online atravez de paginas web del banco con información sobre la empresa, catalogo de productos y conveniencias de compra Y link a la pagina oficial (el 70 % de los usuarios en México consultan la banca oline al menos dos veces al mes y se interesan en los productos recomendados por las instituciones bancarias, considerándolas mas confiables para realizar las compras) 1-10 mayo Abril
18. Etapa 4 : seguimiento del cliente: Enviar una nota de felicitación por medio del correo tradicional a las madres que recibieron un obsequio del día de las madres de la tienda Facebook y pagina web: actualizar información con productos para regalar en cualquier ocasión.
20. Etapa 3 venta 1.- administrador de web actualizar contenido de pagina web: Etapa 2 : convencimiento Publicidad impresa: 5,000 2.- administrador pagina web : Actualizar contenidos Etapa 1 Atracción Atracción del cliente: 1.-personal administrador de facebook y pagina web: 10 000 (sueldo mensual) 2.- banner publicitario Renta del espacio: 10,000 Diseñador web ( banner publicitario) 1000 10 000 26, 000
21. Etapa 4 : diseño , envió de tarjetas de felicitación 10 000 Costo total 46 000 Presupuesto contemplado 50 000
22. Precio aproximado :400 pesos 100 000 prospectos interesados25000 oportunidades de negocio2500 oportunidades de cierre de venta
23. Otros aspectos a considerar y benchmarking Búsqueda en google con palabra clave: Flores en chihuahua Florerías de chihuahua Flores on-line Florería en línea flores chihuahua Envió de flores Comprar flores online www.carolyfloraldesign.com
