La tecnología se define como la aplicación coordinada de conocimientos científicos y habilidades técnicas para crear soluciones que satisfagan las necesidades humanas. La convergencia tecnológica es la tendencia de los sistemas a evolucionar realizando tareas similares, como la convergencia de voz, datos, video y aplicaciones. Específicamente, la convergencia es la interconexión de computadoras, contenidos multimedia y redes de comunicación que han surgido con Internet, creando nuevos productos y servicios en la era digital.