Este documento define proyectos informáticos y sistemas de gestión de proyectos. Explica que un proyecto informático tiene objetivos definidos por el cliente u organización que afectan áreas operativas y de gestión, y que se clasifican en de servicios, producción u objetivos estratégicos. También describe tipos de proyectos de investigación y desarrollo e identifica sistemas clave de gestión como planificación, información, control, técnicas, organización, cultura y aspectos humanos.