1. FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
Sustentación Seminario de Grado
Modalidad Creación de Empresas
Caso: Financiarte
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Luis Alberto Rojo y Lina María Márquez

2. Antecedentes
 Necesidad de las entidades bancarias, de
contar con una organización que les ofrezca el
servicio de educación financiera, bajo la
modalidad de outsourcing y mediante diferentes
líneas o modalidades de capacitación.
 Metas de bancarización fijadas en el país, que
ya alcanzan los 20 millones de personas
vinculadas, aunque con niveles bajos de
profundización.
 Existen el país más de 420 entidades
financieras, que constituyen el mercado objetivo
para Financiarte, sin que en el medio exista una
oferta suficiente para atenderlas.

3. Idea de negocio – Financiarte-?
Financiarte es una idea de negocio que surge para
crear una organización que atienda la necesidad
que tienen las entidades del sector financiero, de
brindar educación financiera a sus clientes, así
como a la comunidad en general.
La educación financiera es por ley una obligación
de toda entidad bancaria o similar, como parte de
la propuesta de servicio a sus clientes, para
mejorar la percepción que se tiene sobre la banca,
profundizar la relación con los usuarios y reducir
las quejas por inconformidad o fraudes.

4. Identificación de la idea de negocio
Financiarte contará con un portafolio de servicios
que incluirá canales como radio, talleres
presenciales, material impreso, internet y videos,
orientados a informar de manera creativa sobre los
riesgos a los que están expuestos los usuarios,
sus consecuencias en las finanzas y bienestar de
hogares y empresas, los diferentes instrumentos
financieros para responder a choques adversos,
sus ventajas y desventajas, los conceptos y
funcionamiento de los diferentes tipos de seguros y
los derechos de los asegurados, entre otros
aspectos

5. Ficha técnica
Servicio: Diseño, planificación y ejecución de
programas y campañas de educación financiera..
Cliente / Usuario: Entidades financieras en todo el
país, cuyo número supera los 420,
Insumos / implementos: Material didáctico propio.
Equipos: Computador, Video Beam y Cámaras
Responsables: Operador logístico
Requisitos legales: Ley 1328 de 2009
Circular 015 emitida por la Superintendencia
Financiera de Colombia.
Cobertura: inicialmente en Bogotá, Medellín y Cali.

6. Nicho de mercado
El mercado objetivo estará conformado
por:
Bancos, compañías de financiamiento,
compañías de seguros, corporaciones
financieras,
firmas
de
leasing,
comisionistas de bolsa, fondos de
pensiones, organismos cooperativos de
grado superior, gremios del sector y otras
organizaciones gubernamentales. En total
424 entidades en todo el país.

7. Estrategia de comercialización de
Financiarte
Mercadeo directo: con base es una estrategia
diseñada en el plan de negocios, apoyada en una
estrategia de publicidad que incluye página web,
visitas, correos directos se buscará conseguir un
número de clientes para venta de servicios.
Convenios institucionales: consistente en el
acuerdo con gremios que poseen conocimiento y
contactos en entidades del sector financiero, a
quienes se les reconocerá un porcentaje por cada
cliente que refieran, mediante un esquema de
remuneración variable, buscando las mejores
oportunidades.

8. Aspectos innovadores
Personal calificado, lo cual le permitirá a las entidades
clientes contar con la asesoría para el diseño de sus
programas de educación financiera, desde la elección de
los conceptos, hasta la metodología y los canales más
adecuados.
Amplia variedad de canales y modalidades para el
desarrollo de programas de educación financiera, de
acuerdo con los públicos o sectores definidos por las
entidades clientes, dado que serán desarrollados por
personas con experiencia y conocimiento del sector
bancario.
Implementación de indicadores de gestión y planes de
mejoramiento, que permitan la permanente evolución de
los programas ofrecidos y la medición con otras
organizaciones con el fin lograr estándares superiores.

9. Descripción del proceso
Acuerdo de Servicio: visita inicial para el análisis del
cliente. Planteamiento de la propuesta.
Contratación del personal necesario: teniendo en
cuenta el cronograma de actividades definido y los
materiales didácticos requeridos.
Diseño y producción del material didáctico:
elaboración de textos y diagramación
Ejecución de las actividades: según cronograma
acordado con el cliente.
Seguimiento y evaluación de las actividades
realizadas: indicador de ejecución y satisfacción para el
cliente.

10. Fuentes de ingreso
Aporte de capital accionistas o socios de la empresa.
Flujo de caja generado por la empresa
Eventualmente se podría acudir a:
Financiación por parte de entidades bancarias, anticipos
de clientes o créditos de fomento existentes para
proyectos educativos.

11. Importancia para la universidad y los
estudiantes
Dado que se trata de un modelo educativo, podría ser
acogido por la universidad como una modalidad de
extensión.
Los estudiantes tienen vinculación con varias entidades
financieras, lo cual les permite acceder con mayor
facilidad a algunas organizaciones.
Es un proyecto muy viable, dado que no requiere altas
inversiones de capital.

12. Preguntas
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13. Muchas Gracias
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