Este documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como el conjunto de tecnologías para gestionar y enviar información. Explica que las TIC incluyen tecnologías para almacenar, recuperar, enviar e información y procesar datos. También describe las funciones de las TIC como proporcionar acceso a información y automatizar tareas.

3. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
¿ Q U É S O N L A S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y
D E L A C O M U N I C A C I Ó N ?
Son el conjunto de tecnologías
desarrolladas para gestionar
información y enviarla de un
lugar a otro. Abarcan un abanico
de soluciones muy amplio.
Incluyen las tecnologías para
almacenar información y
recuperarla después, enviar y
recibir información de un sitio a
otro, o procesar información para
poder calcular resultados y
elaborar informes.

4. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
Las TIC se conciben como el universo
de dos conjuntos, representados por
las tradicionales Tecnologías de la
Comunicación (TC) - constituidas
principalmente por la radio, la
televisión y la telefonía convencional
- y por las Tecnologías de la
información (TI) caracterizadas por la
digitalización de las tecnologías de
registros de contenidos (informática,
de las comunicaciones, telemática y
de las interfaces).

5. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
F U N C I O N E S Q U E R E A L I Z A N L A S T I C s :
 Fácil acceso a todo tipo de información  Instrumentos para todo
tipo de proceso de datos
 Canales de comunicación
 Almacenamiento de
grandes cantidades de
información
 Automatización de
tareas
 Interactividad
 Instrumento cognitivo
 Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información
mediante la digitalización de todo tipo de información

6. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el
más poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre
las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se
ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos
proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer
casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos
permite desarrollar nuevas actividades.

7. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
Las TIC son cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos
avances científicos y en un marco de globalización económica
y cultural, contribuyen a que los conocimientos sean efímeros y
a la continua emergencia de nuevos valores, provocando
cambios en nuestras estructuras económicas, sociales y
culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra
vida

8. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
C A R A C T E R Í S T I C A S D E L A S T E C N O L O G Í A S D E
L A I N F O R M A C I Ó N Y D E L A C O M U N I C A C I Ó N :
 Interactividad
 Instantaneidad
 Interconexión
 Digitalización
 Diversidad
 Colaboración
 Penetración en todos los sectores

9. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
I M P O R T A N C I A D E L A S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N
Y D E L A C O M U N I C A C I Ó N E N E L M U N D O :
 Mundo físico, acceso inmediato: los
sentidos el espacio establece límites.
 Mundos sociales: canales de
comunicación, fuentes de información.
 Ciberespacio: acceso siempre mediado sin distancias, global.

10. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
I M P A C T O D E L A S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y
D E L A C O M U N I C A C I Ó N :
Las tecnologías de la información y
de la comunicación han
revolucionado las relaciones de la
empresa con su entorno.

11. DEFINICIÓN FUNCIONES IMPACTOIMPORTANCIACARACTERÍSTICAS
I M P A C T O D E L A S T E C N O L O G Í A S D E L A I N F O R M A C I Ó N Y
D E L A C O M U N I C A C I Ó N :
Las TICs permiten integrar en espacios
virtuales todas las actividades necesarias
del día al día de la empresa. Nunca antes
en la historia había sido tan fácil importar o
exportar información como lo es ahora
gracias a ellas.

13. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
¿ Q U É S O N L O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I Ó N ?
Puede definirse como un conjunto de
componentes interrelacionados que
permiten capturar, procesar, almacenar y
distribuir la información para apoyar la
toma de decisiones y el control en una
institución.

14. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
O B J E T I V O D E L O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I Ó N
El objetivo primordial de un sistema de información es apoyar
la toma de decisiones y controlar todo lo que en ella ocurre.

15. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
F U N C I O N E S D E L O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I Ó N
 Un acceso rápido a
determinada información y
por ende mejora tanto en
tiempos como en resultados el
servicio a los usuarios.
 Motivar a todo tipo de
funcionario de las compañías
para requerimientos de
cualquier índole con
excelentes resultados.

16. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
F U N C I O N E S D E L O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I Ó N
 Evita la pérdida de tiempo en la
organización de la información ya
que realizándola de forma manual
se corre el riesgo de no dar la
investigación correcta.
 Generar información e
indicadores los cuales permiten
analizar, comparar estudiar para
detectar fallas y así mismo tener el
control del sistema.

17. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
F U N C I O N E S D E L O S S I S T E M A S D E I N F O R M A C I Ó N
 Se hace más efectiva la
comunicación entre procesos y
por lo tanto entre grupos de
trabajo, una comunicación de
diferentes instancias con los
mismos resultados ágiles y
confiables.
 Hay mayor interés en la
creación de nuevos
procesos de trabajo
debido a la facilidad que
brinda para la obtención
y el procesamiento de
información.

18. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
A C T I V I DA D E S Q U E R EA L I Z A U N S I S T E M A D E
I N F O R M A C I Ó N :
1. Entradas:
 Datos generales del cliente:
nombre, dirección, tipo de
cliente, etc.
 Políticas de créditos: límite
de crédito, plazo de pago,
etc.
 Facturas (interface
automático).
 Pagos, depuraciones, etc.

19. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
A C T I V I DA D E S Q U E R EA L I Z A U N S I S T E M A D E
I N F O R M A C I Ó N :
2. Proceso:
 Cálculo de antigüedad de saldos.
 Cálculo de intereses moratorios.
 Cálculo del saldo de un cliente.

20. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
A C T I V I DA D E S Q U E R EA L I Z A U N S I S T E M A D E
I N F O R M A C I Ó N :
3. Almacenamiento:
 Movimientos del mes (pagos, depuraciones).
 Catálogo de clientes.
 Facturas.

21. DEFINICIÓN
OBJETIVO
FUNCIONES
ACTIVIDAD
ES
A C T I V I DA D E S Q U E R EA L I Z A U N S I S T E M A D E
I N F O R M A C I Ó N :
4. Salidas:
 Reporte de pagos.
 Estados de cuenta.
 Pólizas contables (interface automática).
 Consultas de saldos en pantalla de una terminal.