Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como el telégrafo, el teléfono, la radio, la televisión e Internet han transformado la sociedad a lo largo de la historia. Las TIC juegan un papel cada vez más importante en diferentes ámbitos como la industria, los servicios, la salud, la educación y el comercio. Las TIC también han cambiado la forma en que las empresas operan y gestionan los recursos de una manera más productiva y competitiva.