Este documento define las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como sistemas tecnológicos que facilitan la recepción, manipulación y procesamiento de información para comunicar a dos o más interlocutores a través de redes. Las TIC no solo incluyen computadoras e informática, sino también la difusión de información a través de televisión y radio de forma interactiva. El documento luego proporciona ejemplos de TIC como Internet, correo electrónico, videoconferencia y páginas web.

1. Por Alba Inés Giraldo López Docente IETISD

4. Por Alba Inés Giraldo López Docente IETISD Mapa Conceptual sobre “TIC”

8. En las pequeñas y medianas empresas las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) pueden significar ganancias a través de la integración de los procesos del negocio y la generación de valor agregado adicional a los productos y servicios. Por Alba Inés Giraldo López Docente IETISD Las Tic`s en la PYME

9. Las TIC se constituyen en una herramienta fundamental para mejorar la competitividad en todos los estamentos de la sociedad, particularmente en el sector productivo. Los estudios sugieren que en los países desarrollados las pequeñas empresas hacen un altísimo uso de las TIC y de allí derivan su competitividad, sin embargo, en Colombia las empresas utilizan las TIC marginalmente en sus procesos productivos y administrativos. Por Alba Inés Giraldo López Docente IETISD