1. TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN
 María Belén Rivadeneira
 Santiago Wladimir Nasevilla
FUENTE:
http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comu
nicaci%C3%B3n

2. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
LA COMUNICACIÓN

3. Concepto
El concepto presenta
dos características
típicas de las
nociones nuevas:
Es frecuentemente
evocado en los
debates
contemporáneos.
Su
definición semántica
queda borrosa y se
acerca a la de
la sociedad de la
información.

4. Las redes
 Telefonía fija
 Banda ancha
 Telefonía móvil
 Redes de televisión
 Redes en el hogar

5. Servicios en las TIC
 Correo electrónico
 Búsqueda de información
 Banca online
 Audio y música
 TV y cine
 Comercio electrónico
 E-administración- E-gobierno
 E-sanidad
 Educación
 Videojuegos
 Servicios móviles

6. Papel de las TIC en la empresa
 Información, bajada de los costes;
 Deslocalización de la producción ( centros de atención a clientes)
 Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas
de decisiones.
 A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
 Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica
de la información.
 Mejor gestión de los recursos humanos.
 A nivel comercial:
 Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
 Una bajada de los costes logísticos.
 Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las
necesidades de los consumidores
 Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

7. Límites de la inversión en las TIC
 Problemas de rentabilidad:
 Costo del material, del Software, del mantenimiento y de la renovación.
 Es frecuente ver un equipamiento excesivo respecto a las necesidades, y una sub-utilización de los
software.
 Costo de la formación del personal, incluyendo la reducción de su resistencia a los cambios.
 Costo general para la modificación de las estructuras, para la reorganización del trabajo, para la
superabundancia de información.
 Costo debido al ritmo constante de las innovaciones (18 meses)
 Rentabilidad difícil de cuantificar o prever sobre los nuevos productos.
 Otras inversiones pueden ser igualmente benéficas:
 Investigación y desarrollo.
 Formación del personal.
 Formaciones comerciales, organizativas, logísticas.
 La globalización de las NTIC permite un acceso 24h/24, desde cualquier punto de la Tierra, a un
conjunto de recursos (datos, potencia informática), lo que comporta también efectos perversos en
términos de seguridad y de ética, agravados por la internacionalización de determinadas
actuaciones: chantaje, estafa, subversión, etc. Se puede afirmar que ningún gobierno ha conseguido
una vigilancia del respeto de reglas «mínimas consideradas comunes».