CAPACITACION DANE TIC

1. ENCUESTA DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
EN EMPRESAS – ENTIC EMPRESAS
2020

2. GENERALIDADES DEL DANE

3. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Misión
Planear, implementar y evaluar procesos rigurosos de
producción y comunicación de información estadística a nivel
nacional, que cumplan con estándares internacionales y se
valgan de la innovación y la tecnología, que soporten la
comprensión y solución de las problemáticas sociales,
económicas y ambientales del país, sirvan de base para la toma
de decisiones públicas y privadas y contribuyan a la
consolidación de un Estado Social de Derecho equitativo,
productivo y legal.
Acerca del DANE
Visión
En 2022 el DANE habrá fortalecido la capacidad estadística
nacional y será referente nacional e internacional de
integridad, conocimiento apalancado en innovación y
tecnología, buenas prácticas y altos estándares de calidad,
en la producción y comunicación de información, para el
fortalecimiento de la cultura estadística en Colombia.
El Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE, tiene como objetivos garantizar la producción,
disponibilidad y calidad de la información estadística estratégica, y dirigir, planear, ejecutar, coordinar, regular y evaluar la
producción y difusión de información oficial básica.

4. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Organigrama

5. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Reserva estadística
Es necesario explicarles a las fuentes encuestadas en qué
consiste la reserva estadística. Es decir, se les debe aclarar
que, de acuerdo con el Artículo 5 de la Ley 79 de
1993, cuando el DANE presenta los resultados de sus
investigaciones, lo hace mediante resúmenes numéricos,
pero no entrega nunca datos personales o empresariales
de quienes hayan sido encuestados.

6. GENERALIDADES DE LA ENTIC
EMPRESAS

7. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
La ENTIC Empresas surge de la necesidad de MinTIC de medir indicadores especializados
sobre acceso y uso de TIC en empresas, dado que las actuales publicaciones del DANE miden
indicadores básicos indagados a través de módulos insertados en las encuestas anuales de
industria manufacturera (EAM), de servicios (EAS) y de Comercio (EAC).
El CONPES 3975 de 2019, en su línea de acción 3, indica que MinTIC en conjunto con el DANE
deberán aplicar una encuesta que mida temas de trasformación digital e inteligencia artificial
a nivel nacional.
Durante 2019, se realizaron mesas de trabajo entre el DANE y MinTIC para estructurar el
proyecto de propuesta técnico económica y temas a indagar, las cuales dieron como
resultado la firma de convenio interinstitucional a finales de octubre.
Esta encuesta se realizará a empresas industriales, comerciales y de servicios ubicadas
dentro del territorio nacional, acorde con el directorio de las encuestas económicas anuales
mencionadas anteriormente.
Acerca de la ENTIC

8. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Introducción
La masificación del uso de las TIC en todos los
sectores de la economía ha mejorado el
rendimiento económico e a impulsado
nítidamente el aumento de la productividad. En
este sentido, los sectores productores y usuarios
de las TIC han constituido el núcleo del
crecimiento general de la productividad en un
amplio abanico de países de la OCDE. Colombia,
como miembro reciente de este organismo,
requiere de información especializada en la
materia, acorde con las especificaciones y
recomendaciones de esta entidad multilateral,
para la recopilación de datos, análisis,
elaboración de recomendaciones y el intercambio
de experiencias y de buenas prácticas.

9. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Introducción
Dentro de los objetivos misionales del
Departamento Nacional de Estadística (DANE),
está producir y comunicar información
estadística a nivel nacional que sirva de base
para la toma de decisiones públicas y privadas.
De lo anterior, en convenio con el Ministerio de
Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (MinTIC), se ha diseñado la
presente Encuesta de Tecnologías de la
Información y las Comunicaciones - ENTIC
Empresas, con el fin de suplir la necesidad de
conocer información especializada sobre el
acceso y uso de las TIC, y temas de
transformación digital e Inteligencia Artificial (IA)
en los sectores económicos del país.

10. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Introducción
La encuesta proporcionará a los usuarios
información estadística acerca de la
transformación digital en empresas, de la
manera en que éstas trabajan e introducen en
sus procesos la IA, y la generación de valor
social y económico a través del uso estratégico
de tecnologías de la información y
comunicaciones, que junto a la capacitación en
talento humano permitirá la inserción y el
aprovechamiento de las oportunidades y retos
que conlleva la Cuarta Revolución Industrial (4RI).

11. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Objetivo general
Obtener información que permita analizar y
realizar comparaciones de las condiciones de
tenencia y uso de las TIC en las empresas, las
cuales posibiliten el seguimiento y la formulación
de políticas enfocadas al desarrollo y
aprovechamiento de las TIC para el sector
empresarial del país.
Objetivos
Objetivos específicos
• Determinar el uso de herramientas TIC, acceso y
actividades en internet, comercio electrónico y
teletrabajo en los sectores de manufactura,
comercio y servicios.
• Determinar el uso de las TIC como medio para
relacionarse con el estado en los sectores de
manufactura, comercio y servicios.
• Determinar los recursos empleados para la
seguridad y uso responsable de las TIC en los
sectores de manufactura, comercio y servicios.
• Determinar el aprovechamiento de la información y
la explotación de datos en los sectores de
manufactura, comercio y servicios.
• Determinar la implementación de procesos de
transformación digital e inteligencia artificial en los
sectores de manufactura, comercio y servicios.

12. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Universo de estudio: conformado por unidades económicas
formalmente establecidas a nivel de empresa, ubicadas en
el territorio nacional, cuya actividad principal es la industria
manufacturera, el comercio o los servicios.
Ficha metodológica
Población objetivo: empresas formalmente establecidas
residentes en el territorio nacional que cumplen con los
parámetros de inclusión de los directorios de la Encuesta
Anual Manufacturera (EAM), de Comercio (EAC) o de
Servicios (EAS) publicadas por el DANE.
Unidad estadística: se refiere a:
Unidad de observación: es la empresa que realiza
actividades industriales, comerciales y de servicios dentro
del territorio nacional, de la cual existe y puede recopilarse
información.
Unidad de análisis: la empresa con NIT y razón social que
realiza actividades industriales, comerciales y de servicios,
de la cual existe y puede recopilarse información.
Periodo de recolección: 2020
Tipo de investigación: Censo a empresas limitado según
parámetros de inclusión (ventas o personal ocupado)
Cobertura geográfica: nacional

13. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Instrumentos para el desarrollo del operativo
Manual de diligenciamiento
• Contiene las instrucciones que debe
seguir la persona que diligencia la
información en la fuente, donde define
los conceptos que se utilizan en las
diferentes preguntas.
• Explica los métodos y mecanismos de
cálculo de algunas variables solicitadas
(ej. Personal ocupado que requiere un
cálculo para promediar el valor
solicitado correspondiente al año de
referencia).
• Explica al informante la rutina que debe
seguir dentro del aplicativo para
completar la información, guardarla,
verificarla y finalmente enviarla.
Manual de crítica
Está orientado a apoyar la actividad del
crítico que actúa desde las Direcciones
Territoriales, Sedes y Subsedes del
DANE.
Contiene las instrucciones que debe
tener en cuenta el crítico en el proceso
de revisión y crítica de la información.
Contiene igualmente herramientas que
le permiten detectar posibles
inconsistencias, principalmente a
través del mismo aplicativo en la ficha
de análisis.
Lineamientos operativos
Recoge las directrices o lineamientos a
seguir para el desarrollo del operativo en
las Direcciones Territoriales sedes y
subsedes. Los aspectos que contempla
son: definición de cargos y perfiles del
personal requerido para el operativo de
recolección y crítica; las funciones o
actividades que deben desarrollar los
críticos y coordinadores operativos de la
ENTIC, cronograma para ejecución del
operativo, proceso preoperativo, entre
otras.

14. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Método de recolección de la información
La recolección de información de la ENTIC se realiza por auto diligenciamiento de las fuentes de
información a través del aplicativo de captura en línea.
Proceso de crítica
Comprende el análisis y corrección del formulario en su totalidad con el fin de verificar la
consistencia de la información por parte de quien se encarga del monitoreo. El objetivo
primordial de esta etapa es garantizar la consistencia de la información de acuerdo con los
parámetros establecidos en el manual de crítica de la encuesta.
La critica se encarga principalmente de:
• Realizar el análisis de la información recolectada y la ficha de análisis.
• Validar las observaciones que justifican los cambios de la información pre diligenciada.
• Revisar los chequeos y completar la información omitida y las justificaciones faltantes
previa consulta a la fuente.

15. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Mecanismos para el control de calidad
Indicador de calidad
presenta la obtención y/o medición aproximada de calidad en los
procesos de crítica y captura. De esta manera se controla la calidad de
la información enviada por cada una de las Direcciones Territoriales;
de esto depende, en gran medida, la consistencia de la información
recolectada
Indicador de oportunidad
Su objetivo es realizar seguimiento y control de las actividades
principales que hacen parte de los procesos de producción, análisis y
difusión de los resultados, permitiendo la identificación de las causas
que ocasionaron el retraso en la programación, acompañado de los
planes de acción, que garanticen el cumplimiento en la entrega del
producto a satisfacción del cliente.
Indicador de cobertura
Es el cociente entre las unidades de observación efectivamente
incluidas durante la recolección de los datos con respecto al total de
unidades de observación esperadas.
Los indicadores muestran el operativo por
territorial y por la persona encuestadora
monitora, esto con el fin de realizar la
respectiva gestión por parte de DANE central
si se presentan incumplimientos del
cronograma en el envío de información.
Se manejan principalmente 3 indicadores:

16. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Estructura del formulario
MÓDULO I. Identificación de la empresa.
En este capítulo se hace una identificación de cada empresa, así como un control de calidad sobre la
recolección de las encuestas.
MÓDULO II. Tenencia y uso de TIC.
En este capítulo se capta información relacionada con el uso y la tenencia de las TIC en las empresas.
MÓDULO III. Uso de internet y conectividad.
En este capítulo se capta información relacionada con el uso, calidad, cobertura e instrumentos digitales con
los que cuenta cada empresa, todo esto relacionado con los fines del uso de estas herramientas.
MÓDULO IV. Uso de TIC para relacionarse con el Estado.
En este capítulo se busca identificar aquellos usos de las TIC para realizar trámites o procesos relacionados
con el estado, como descarga de formularios relacionados con temas estatales, impuestos, trámites, registros
en aplicativos web, entre otros.
MÓDULO V. Comercio electrónico.
El objetivo del capítulo es medir el uso de las TIC relacionadas al comercio electrónico, como venta y compra
de insumos, venta de bienes finales, plataformas de ventas.

17. I N F O R M A C I Ó N P A R A T O D O S
Estructura del formulario
MÓDULO VI. Digitalización y Transformación Digital.
En este capítulo se busca identificar los mecanismos que usan las empresas para promover el uso de las
herramientas TIC, como software, adquisición de computadores, plataformas, automatización en procesos y
demás relacionadas.
MÓDULO VII. Seguridad y uso responsable de las TIC.
En este capítulo se busca identificar los mecanismos que usan las empresas para proteger la información e
identificación de incidentes relacionados con el riesgo del uso de las TIC.
MÓDULO VIII. Teletrabajo.
En este capítulo se busca identificar cuales de las herramientas se usan con mayor frecuencia y en qué áreas, así como los
procesos de teletrabajo.
MÓDULO IX. Explotación de datos.
En esta sección se identifican las acciones por las cuales se usa la exploración de datos y preguntas relacionadas con
información propia digitalizada.
MÓDULO X. Inteligencia artificial.
En esta sección se busca identificar cuales empresas desarrollaron algún tipo de tecnologías o procesos basados en
inteligencia artificial y sobre qué acciones fue dirigido.