Rm292 2007-produce-estado

Plan Estratégico de Tecnología de Información PETI
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PLAN ESTRATEGICO DE
TECNOLOGIA DE INFORMACION
PETI
MINISTERIO DE LA PRODUCCION

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INDICE
INTRODUCCION
1. OBJETIVOS Y ALCANCES DEL MINISTERIO DE LA PRODUCCION
1.1. MISIÓN
1.1.1. De la Institución
1.1.2. Del Área Informática
1.2 VISIÓN
1.2.1 De la Institución
1.2.2 Del Área Informática
1.3 OBJETIVOS INSTITUCIONALES
1.4 ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN DE PRODUCE
1.4.1 ENTORNO
1.4.1.1 Estructura Organizacional
1.4.1.2 Funciones
1.4.1.3 Líneas de Investigación
1.4.1.4 Personal
1.4.1.5 Infraestructura
1.4.2 ENTORNO (CONTEXTO)
1.4.2.1 Fuentes
1.4.2.2 Usuarios
1.5 OBJETIVOS DEL AREA INFORMATICA (ALINEAMIENTO CON EL PLAN
ESTRATEGICO INSTIRUCIONAL Y SECTORIAL)
1.6 ESTRATEGIAS DEL AREA INFORMATICA
1.7 ANALISIS Y DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO
1.7.1 DESCRIPCION DE APLICATIVOS EXISTENTES
1.7.2 DESCRIPCION DEL HARDWARE
1.7.3 SITUACIÓN DEL DESARROLLO INFORMÁTICO
1.7.4 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
1.7.4.1 Fortalezas
1.7.4.2 Oportunidades
1.7.4.3 Debilidades
1.7.4.4 Amenazas

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2. IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN
PRODUCCION Y PROPUESTOS
2.1. MODELO CONCEPTUAL DE DATOS DE SISTEMAS EN PRODUCCION
2.1.1. ENTIDADES (DESCRIPCIÓN DE GRUPOS DE ENTIDADES)
2.1.2. MODELOS DE DATOS
2.1.3. MATRIZ DE PROCESOS VS. GRUPO DE ENTIDADES
2.2. NECESIDADES DE INFORMACION
2.3. ESPECIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION PROPUESTOS
2.4. PRIORIZACIÓN Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO
2.4.1 A CORTO PLAZO
2.4.2 A MEDIANO PLAZO
2.4.3 A LARGO PLAZO
3. DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO
3.1 SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES
3.1.1 SOPORTE FISICO
3.1.2 SOPORTE LOGICO
3.1.3 REDES Y COMUNICACIONES
3.2 METODOS Y NORMAS
4. PLANES DE ACCION
4.1 PLAN DE ACTIVIDADES
4.2 PLAN DE RECURSOS
4.2.1 RECURSOS ORGANIZATIVOS
4.2.2 RECURSOS HUMANOS
4.2.3 RECURSOS TECNOLOGICOS
4.2.4 RECURSOS METODOLOGICOS
5. BIBLIOGRAFIA

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INTRODUCCION
El avance de la tecnologías de información y comunicaciones, se han
convertido en los últimos tiempos, en instrumentos estratégicos para mejorar la
eficiencia, la productividad y la competitividad de todo tipo de organización, en
la cual está inmerso el Ministerio de la Producción.
Actualmente la institución cuenta con hardware, software, archivos y sistemas
informáticos distribuidos en sus diversas dependencias que es necesario
evaluar y articular en función del Plan Estratégico Institucional.
El Ministerio de la Producción, para cumplir con su misión requiere entre otros,
la utilización de tecnologías de información y comunicaciones vigentes para
optimizar el tratamiento de datos e información a ser utilizados como
herramienta de gestión institucional.
En este contexto, el presente PLAN ESTRATEGICO DE TECNOLOGIA DE
INFORMACION (PETI) permite visualizar la necesidad y posibilidad de
establecer sistemas de información automatizados, y optimizar el equipamiento
tecnológico que coadyuven al logro de los objetivos y metas institucionales.
Se plantea la creación de Sistemas Informáticos orientados a la integración de
los procesos, con bases de datos comunes, y fácil acceso a la información a
nivel nacional (transparencia).
Su importancia está dada en su aplicación para el análisis, diseño,
programación e implementación de los sistemas recomendados que permita
elaborar el Plan de Acción para el desarrollo e implantación de los sistemas de
información propuestos.
La organización para este planeamiento, se efectuó con la participación de la
Alta Dirección, usuarios y personal especializado.
I. ORGANO RESPONSABLE:
Oficina General de Tecnología de la Información y Estadística (OGTIE)

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1 OBJETIVOS Y ALCANCES DEL MINISTERIO DE LA PRODUCCION
1.1 MISIÓN
1.1.1. De la Institución: El Ministerio de la Producción tiene como
misión diseñar, formular, aprobar, ejecutar y supervisar las
políticas y normas de alcance nacional aplicables a las
actividades pesqueras, acuícolas e industriales, comprendidas
dentro de su ámbito, promoviendo su competitividad, el
incremento de su productividad y la investigación aplicada con
miras a facilitar y ayudar al desarrollo de las empresas o
entidades formales relacionadas con dichas actividades, mediante
el uso racional de los recursos, protección del medio ambiente y
la evaluación de los resultados de las medidas aplicadas sobre el
desarrollo de las actividades de su Sector en la población donde
se ejecutan, buscando el beneficio común, contribuyendo así al
desarrollo sostenible del país.
1.1.2 Del Área Informática: La Oficina de Tecnología de la Información
forma parte de un órgano de apoyo del Ministerio de la
Producción siendo su misión la de contribuir a la mejora continua
de los niveles de calidad y eficacia de las distintas dependencias
de PRODUCE mediante el uso de tecnologías de la información y
comunicaciones, que coadyuve a promover y fomentar el
desarrollo de las actividades pesqueras, acuícolas e industriales.
Teniendo como estrategia básica para conseguir esta misión lo
siguiente:
• Analizar las necesidades relacionadas con las tecnologías de
la información en las áreas de información institucional,
investigación, servicios administrativos e infraestructura de
comunicaciones.
• Elaborar un Plan Estratégico de Tecnología de Información
que contemple, con una perspectiva amplia, las necesidades
básicas a cubrir, los recursos a usar, los plazos a cumplir y los
resultados a obtener.
• Asignar objetivos a las distintas unidades, seguir el desarrollo
de proyectos y actividades y controlar los resultados.
1.2 VISIÓN
1.2.1 De la Institución: La visión del Ministerio de la Producción es ser
la institución promotora de la productividad en las actividades
extractivas y productivas comprendidas dentro de su ámbito,
haciéndolas competitivas en los mercados interno y externo,
manteniendo un enfoque de uso racional de los recursos y
protección del medio ambiente.

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1.2.2 Del Área Informática: La Oficina de Tecnología de Información
tiene como visión a mediano plazo liderar el cambio tecnológico
institucional tendiente a que el Ministerio de la Producción cuente
con un modelo de gestión de recursos y equipos informáticos
capaces de brindar nuevos y mejores servicios de información a
los usuarios y tener el reconocimiento institucional.
1.3 OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Son Objetivos del Ministerio de la Producción:
a) Definir la estrategia para el marco de desarrollo de las actividades
extractivas y productivas de los sub-sectores bajo su cargo,
promoviendo las cadenas productivas prioritarias para incrementar su
competitividad a niveles internacionales;
b) Normar y supervisar la explotación y uso sostenible de los recursos
naturales bajo el ámbito de su competencia;
c) Promover y desarrollar proyectos de investigación aplicada e
innovación tecnológica como herramienta para mejorar la
productividad y competitividad de los sub-sectores industria y
pesquería, así como difundirla procurando una adecuada
implementación de la misma;
d) Fortalecer la actividad productiva a fin de propiciar la generación de
empleo y el desarrollo sostenible;
e) Coordinar las acciones del Ministerio y de todas las entidades a su
cargo de manera que se gestionen bajo una política de
transparencia, uso eficiente de los recursos y orientación hacia los
resultados;
f) Conciliar el interés nacional con el de las poblaciones involucradas
en los proyectos y actividades que desarrolle el Ministerio;
g) Comunicar y difundir los servicios y alcances de las acciones del
Ministerio;
h) Promover el desarrollo sostenible de la Pequeña y Mediana
Empresa, en armonía con la política general a cargo del Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo;
i) Brindar transparentemente la información disponible a los agentes
económicos y fomentar la libre competencia en los sub-sectores bajo
su ámbito;
j) Ejecutar las actividades de coordinación, regulación, supervisión y
control que aseguren el cumplimiento de sus objetivos;
k) Desarrollar y mantener mecanismos y canales de comunicación y
coordinación con las diferentes organizaciones e instituciones
públicas y privadas; y
l) Establecer y velar por el cumplimiento de la normatividad y
lineamientos para el desarrollo de las actividades extractivas y
productivas del Sector en el marco de la promoción de la libre
competencia y la economía social de mercado;

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m) Ser una entidad altamente competitiva, con personal calificado; con
infraestructura y medios tecnológicos de punta que contribuyan al
logro de los objetivos institucionales;
n) Brindar nuestros servicios de información a través de redes e
internet;
o) Optimizar permanentemente nuestro Portal para facilitar la
información generada en el ministerio. Este Portal debe ser visto
como nuestra puerta de entrada, con acceso fácil, rápido, amigable y
transparente para interactuar con el resto de la administración
pública, sector privado y público en general;
p) Optimizar permanentemente nuestra Intranet a fin de facilitar e
integrar el acceso a los servicios desde cualquier lugar,
q) Cumplir la Ley de Transparencia,facilitando la información General,
Información Presupuestal, Adquisiciones, Información Adicional y
Actividades Oficiales a través del Portal Institucional al público en
general.
1.4 ANALISIS Y DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN
1.4.1 ENTORNO
1.4.1.1 Estructura Organizacional
La Estructura Orgánica del Ministerio de la Producción es
la siguiente:
a) ALTA DIRECCIÓN
• Despacho Ministerial
• Despacho Viceministerial de Pesquería
• Despacho Viceministerial de Industria
• Secretaría General
b) ÓRGANOS CONSULTIVOS Y RESOLUTIVO
• Comisión Consultiva
• Comité de Apelación de Sanciones
c) ÓRGANOS DE CONTROL Y DE DEFENSA JUDICIAL
• Organo de Control Institucional
• Procuraduría Pública
d) ÓRGANOS DE LÍNEA
• Dirección General de Acuicultura
• Dirección General de Pesca Artesanal
• Dirección General de Extracción y Procesamiento
Pesquero
• Dirección General de Seguimiento, Control y
Vigilancia
• Dirección General de Asuntos Ambientales de
Pesquería

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• Dirección General de Industria
e) ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO
• Oficina General de Planificación y Presupuesto
• Oficina General de Asesoría Jurídica
f) ÓRGANOS DE APOYO
• Oficina General de Administración
• Oficina General de Tecnología de la Información y
Estadística
g) ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS
• Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero—
FONDEPES
• Instituto del Mar del Perú—IMARPE
• Instituto Tecnológico Pesquero del Perú—ITP
Ver Anexo Nº1
1.4.1.2 Funciones
Son funciones generales del Ministerio de la Producción:
a) Formular, dirigir, coordinar, ejecutar, supervisar y
evaluar la política nacional de promoción de los sub-
sectores;
b) Formular los planes nacionales sectoriales de
desarrollo;
c) Establecer el marco normativo para el desarrollo de las
actividades extractivas y productivas materia de su
competencia dentro del marco de promoción de la libre
competencia; fiscalizando y supervisando el
cumplimiento de la normatividad emitida; incluyendo las
actividades productivas que se desarrollen en las Zonas
Francas, Zonas de Tratamiento Especial Comercial y
Zonas Especiales de Desarrollo;
d) Proponer políticas y normas de protección del medio
ambiente y recursos naturales, en lo que refiere a las
actividades materia de su competencia;
e) Fomentar la innovación y la transferencia tecnológica
desarrollando y aplicando instrumentos que posibiliten
la generación y el acceso de las empresas a nuevas
tecnologías;
f) Promover la calidad, la competitividad y el valor
agregado en la producción de bienes y el incremento de
la demanda de servicios tecnológicos;
g) Identificar oportunidades, difundir y promover el
crecimiento de las inversiones, propiciando la
descentralización productiva y el aprovechamiento de
las ventajas comparativas;

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h) Orientar en el ámbito de su competencia el
funcionamiento de los Organismos Públicos
Descentralizados, Comisiones Sectoriales,
Multisectoriales y Proyectos;
i) El Ministerio podrá cumplir funciones ejecutivas en
cualquier lugar del país diréctamente mediante oficinas
descentralizadas, respecto a las actividades que sde
reserve expresamente por el Reglamento de
Organización y Funciones (ROF);
En el Subsector Industria:
a) Normar y supervisar el desarrollo de las
actividades industriales manufactureras;
b) Normar, orientar y promover el desarrollo de la
gran, mediana y pequeña industria;
c) Promover la constitución y supervisar el
desarrollo de Centros de Innovación Tecnológica
– CITE, de conformidad con la legislaciónde la
materia;
d) Las demás funciones que le corresponde
conforme a la legislación vigente.
En el Subsector Pesquería:
a) Administrar y controlar la explotación racional de
los recursos hidrobiológicos a nivel nacional,
normando al efecto la actividad pesquera y
acuícola;
b) Fomentar, orientar y promover la investigación
científica y tecnológica en materia de su
competencia:
c) Las demás funciones que le corresponden
conforme al Decreto Ley Nº 25977, Ley General
de Pesca y su Reglamento, las normas que la
modifiquen o sustituyan.
1.4.1.3 Líneas de Investigación
La línea de Investigación seguida por el Ministerio está
reflejada en el Programa de Ciencia y Tecnología. Dicho
Programa se encuentra orientado a mejorar el estándar
de calidad del producto y por consiguiente disponer de
una mayor oferta en beneficio del consumidor final. La
ejecución del Programa citado permite concretar las
siguientes acciones básicas:
a) Transferencia de conocimientos orientados a
modernizar la tecnología de las empresas del sector
industrial y artesanal. Caso de las CITEs que se
convierte en el socio tecnológico de las empresas para

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elevar la capacidad de innovación y alcanzar mayor
competitividad y productividad.
Cada CITE es un punto de encuentro entre el Estado,
la academia y el sector privado que se articula con el
resto de elementos del Sistema de Innovación de cada
cadena productiva. Coordina estrechamente como el
MINAG (INIA, SENASA, INRENA), PROMPEX,
universidades e IST´s.
Actualmente se cuenta con CITEccal (industris del
cuero y calzado), CITEmadera (industria de la madera),
CITEvid (industria vitivinícola), CITEconfecciones
(industria de confecciones).
b) Correcta aplicación de tecnología en las actividades de
procesamiento pesquero.
c) Realizar estudios de investigación científica de especies
marinas y continentales.
d) Profundizar estudios de investigación sobre especies
hidrobiólogicas para consumo humano directo.
e) Innovación y transferencia tecnológica, que permita
diversificar la acuicultura y las nuevas pesquerías.
f) Estudia el mar y cuerpos de agua continentales.
g) Efectuar estudios sobre especies marinas en ambientes
naturales y controlados.
h) Promover mecanismos para facilitar el acceso de la
población a las tecnología de la información. Caso del
Programa PC Perú, programa de carácter nacional,
ejecutado sobre la base de una iniciativa netamente
privada, promovida por el Ministerio de la Producción en
base a una alianza estratégica con INTEL, Telefónica y
Microsoft, con la finalidad de masificar el acceso de la
población a las tecnologías de la información, a través
de la promoción de computadoras personales a precios
accesibles para más peruanos, contribuyendo de esta
manera a disminuir la brecha digital del país.
1.4.1.4 Personal
Según el Cuadro de Asignación de Personal (CAP) de
PRODUCE, el número total de cargos consignados es de
324, correspondiendo 295 a cargos ocupados y 29 previstos.
Esta información está disponible en el Portal del Ministerio
www.produce.gob.pe sección: Transparencia – Datos
Generales – Cuadro Asignación de Personal.

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1.4.1.5 Infraestructura
PRODUCE tiene su domicilio legal en el distrito de San Isidro
y cuenta con cuatro Centros de Innovación Tecnológica
(CITEs): CITECCAL, CITEMADERA, CITEVID y Cite
confecciones. Asimismo cuenta con las Direcciones
Regionales de Producción ubicadas en cada una de los
departamentos del Perú.
También cuenta con una sede auxiliar ubicada en el distrito
de San Isidro.
En lo que se refiere a infraestructura tecnológica se detalla
en el punto1.7.2
1.4.2 ENTORNO (CONTEXTO)
En el contexto se considera la relación entre PRODUCE y su
entorno (sectores público y privado, organizaciones e
instituciones nacionales e internacionales).
Nº
DIAGRAMA DE
CONTEXTO
DESCRIPCION
1
INSTITUCIONAL
Representa el flujo de información de
PRODUCE con instituciones nacionales
públicas y privadas, así como con
instituciones internacionales.
(Anexo N° 2)
2 CIENTIFICO Y
TECNOLOGICO
Representa el flujo de información
existente entre los diferentes órganos de
línea, órganos descentralizados de
PRODUCE y la información requerida
para la producción de información por
parte de estos . (Anexo N° 3)
3 ADMINISTRATIVO
Representa el flujo de información
existente entre los órganos de control,
asesoramiento y de apoyo con las
direcciones de línea; así como con otro
tipo de información de fuente externa.
(Anexo N° 4)

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1.4.2.1 Fuentes
Está conformada por instituciones y organismos públicos y
privados, nacionales e internacionales que proveen de algún
tipo de información a PRODUCE (Anexo N° 5)
• Sector Público, lo conforman aquellos sectores e
instituciones del Estado, los cuales proporcionan
información relacionada con las actividades que realiza el
Ministerio de la Producción
• Sector Privado, lo conforman instituciones privadas u
organismos no gubernamentales que proporcionan
información relacionada con las actividades que realiza el
Ministerio de la Producción, coadyuvando al logro de los
objetivos institucionales.
• Organismos Internacionales, lo conforman los organismos
extranjeros que brindan cualquier tipo de apoyo al
Ministerio de la Producción.
1.4.2.2 Usuarios
Constituido por aquellas instituciones y organismos públicos
y privados, personas naturales o jurídicas que utilizan
información producida por el Ministerio de la Producción.
(Anexo N° 6)
Nº USUARIOS DESCRIPCION
1 SECTOR PUBLICO
Lo conforman aquellos sectores e
instituciones del Estado, usuarios
de la información y de los
servicios producida por el
Ministerio.
2 SECTOR PRIVADO
Se les brinda información sobre la
actividad productiva, estadística
pesquera e industrial, diversas
publicaciones así como
información sobre las
aportaciones del personal activo y
pensionistas.
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ORGANISMOS
INTERNACIONALES
Se le proporciona información de
los resultados del quehacer
productivo a través de Informes y
Publicaciones diversas.
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PUBLICO EN
GENERAL
Constituido por todas aquellas
personas que de una u otra forma
emplean la información del
Ministerio de la Producción.

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1.5 OBJETIVOS DEL AREA INFORMATICA (ALINEAMIENTO CON EL
PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL)
Objetivo Estratégico
Sectorial /
Institucional
Objetivos
Institucionales
Objetivos Específicos
(Informáticos)
Promover y fomentar
el desarrollo de las
actividades pesque-
ras, acuícola e
industriales convir-
tiéndolas en eficien-
tes, competitivas y
con un horizonte de
mayor posiciona-
miento en el mercado
internacional, me-
diante el uso racional
de los recursos y en
concordancia con las
normas de carácter
ambiental, en contri-
bución del desarrollo
sostenible del país.
Hacer uso eficiente
de la información y de
las nuevas Tecno-
logías de Información
y Comuni-caciones
(TIC) como recursos
para proveer servicios
de calidad, accesi-
bles, seguros y
oportunos a la propia
Institución, las empre-
sas y ciudadanos en
general.
1.-Desarrollo de nuevos
sistemas de información que
apoyen a la automatización de
procesos en PRODUCE, así
como la optimización de los que
se encuentran actualmente en
producción.
2.-Facilitar el acceso a la
información de PRODUCE, a
través del Portal (vía Internet) y
la Intranet, haciéndola ami-
gable, intuitiva y de acceso fácil
e irrestricto (Ley de Trans-
parencia).
3.-Simplificar los procedimientos
y permitir la recepción y entrega
de información utilizando las
redes y medios electrónicos de
comunicación.
4.-Mejorar la calidad y ampliar
la oferta de la información de
PRODUCE.
5.-Liderar el cambio tecnológico
en PRODUCE.
6.-Tener a mediano Plazo el
reconocimiento Institucional.

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1.6 ESTRATEGIAS DEL AREA INFORMATICA
• Capacitar al personal de la Oficina de Tecnología de
Información en instituciones líderes en enseñanza de las
Tecnologías de Información y Comunicaciones, personalizada
a la infraestructura con que cuenta la institución.
• Brindar charlas de capacitación a los usuarios de las diversas
dependencias de la Institución, para que puedan solucionar
los problemas informáticos (de ofimática y del los Sistemas
desarrollados por la OGTIE) que se les presente, en la medida
de lo posible sin intervención del personal de OGTIE
• Almacenar los backups en un lugar adecuado y seguro fuera
de la sede central del Ministerio.
• Incrementar la productividad mediante el uso de herramientas
informáticas.
• Promover el uso de la intranet a nivel de todas las diversas
dependencias del Ministerio como medio de apoyo para
gestionar información.
• Brindar servicios de almacenamiento centralizado de la
información importante para el Ministerio (servidor de
archivos), que sirva como respaldo de la información del
usuario.
• Consolidar la estandarización del software para desarrollo de
Sistemas de Información en todo el Ministerio. También a nivel
de cliente debe extenderse la citada estandarización en lo que
corresponde a sistema operativo y la suite de trabajo.
• Formalizar y mantener actualizado el software de propósito
general y especifico de propiedad de PRODUCE.
• Fomentar la renovación y/o actualización constante de los
equipos informáticos.
• Incrementar el tiempo de autonomía de los equipos UPS con
que cuenta la Sala de Servidores, a fin de garantizar la
disponibilidad de los servicios que presta la red informática de
PRODUCE: Portal, Intranet, SISESAT, correo electrónico entre
otros.
• Implementar un centro de cómputo alternativo fuera de las
instalaciones de la sede central de PRODUCE, como medida
de contingencia y respaldo del principal que albergaría los
servidores de backup de los principales servicios que se viene
prestando, ante un desastre o siniestro que suceda en la sede
principal de PRODUCE, preservando y garantizando la
integridad de la información.
• Elaborar y/o actualizar planes, políticas y directivas para el uso
adecuado de las TIC en PRODUCE.
• Coordinar con diversas Instituciones públicas y/o privadas a fin
de firmar Convenios de Cooperación Interinstitucional que
permitan el intercambio de información en ambiente virtual

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entre ambas instituciones con fines de consistencia, validación
e información.
• Toma de encuestas sobre TICs a fin de medir el grado de
satisfacción de los usuarios y evaluar sus resultados.
1.7 ANALISIS Y DIAGNOSTICO DEL DESARROLLO INFORMATICO
Se ha efectuado el análisis y diagnóstico del desarrollo informático del
Ministerio, con el propósito de medir el impacto tecnológico y determinar
como se ha evolucionado en este campo.
Para tal efecto se ha identificado los sistemas de información con que
cuenta actualmente el Ministerio.
1.7.1 DESCRIPCION DE APLICATIVOS EXISTENTES
Actualmente el Ministerio de la Producción cuenta con Sistemas de
Información desarrollados por la OGTIE y por proveedores externos
(Anexo N°7), con la finalidad de atender las necesidades de
información del Ministerio.
SISTEMA DE
INFORMACION
DESARROLLO
PROPIO
DESCRIPC ION USUARIOS
ESTADISTICO DE
PESCA
Permite registrar las actividades
pesqueras, como por ejemplo el ingreso a
los mercados mayoristas, los
desembarques pesqueros, etc. Con lo cual
nos permite generar distintos reportes de
gestión. (Multiusuario)
.OGTIE-Oe
DE LA DIRECCION
GENERAL DE
ACUICULTURA
Permite registrar las empresas dedicadas
a la actividad acuícola, como también el
ingreso de las autorizaciones o
concesiones otorgadas a las empresas o
personas autorizadas. (Multiusuario)
DGA
TRAMITE
DOCUMENTARIO
El Trámite Documentario es un sistema
operacional o simplemente un sistema de
información, ya que se constituye en un
soporte lógico orientado a la recepción,
proceso, almacenamiento y transmisión de
la información, tanto los documentos
externos, expedientes y
documentos internos , orientado a todo el
personal de PRODUCE. (Intranet-
Multiusuario)
PRODUCE
DE LA DIRECCION
GENERAL DE
PESCA
ARTESANAL (SIPA)
Permite registrar, controlar e informar
sobre la actividad pesquera artesanal
(emite certificaciones, inscripciones,
cursos y estados financieros de los
desembarcaderos) (Multiusuario)
DGPA

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CONTROL DEL
PROCEDIMIENTO
SANCIONADOR
PESQUERO
(SIPROSAC)
Para la Dirección General de Seguimiento,
Control y Vigilancia y el Comité de
Apelación de Sanciones.
Permite informatizar los procedimientos
principales de estas dependencias. A fin
de reducir los tiempos de tratamiento y/o
procesamiento de la información referente
a las sanciones.
Brindar información en tiempo real que
apoye a la toma de decisiones en dichas
dependencias. (Multiusuario)
DIGSECOVI
CAS
SISTEMA DE
INFORMACION
DESARROLLO
EXTERNO
DESCRIPCION USUARIOS
SISTEMA
INTEGRADO DE
ADMINISTRACION
FINANCIERA
(SIAF)
Brinda Información de la ejecución
presupuestaria y financiera de las Unidades
Ejecutoras (UEs) del Gobierno Central,
registrada en el Sistema Integrado de
Administración Financiera del Sector
Público (SIAF-SP).
El SIAF ha sido diseñado como una
herramienta muy ligada a la Gestión
Financiera del Tesoro Público en su
relación con las denominadas Unidades
Ejecutoras (UEs). (Multiusuario)
OGA
OGPP
SISTEMA
PERUANO DE
INFORMACION
JURIDICA (SPIJ)
Es una edición a través de medios
electrónicos elaborada por el Ministerio de
Justicia del Perú, en cumplimiento a su
función de sistematizar y difundir la
legislación, expresada en la Ley Orgánica
del Sector Justicia (Decreto Ley N° 25993,
Artículo 6° inciso h), y Reglamento de
Organización y Funciones del Ministerio de
Justicia (Decreto Supremo N° 019-2001-
JUS, Artículo 83°) Contiene la legislación
nacional vigente y derogada en textos
completos concordados y actualizados,
así como información jurídica
complementaria. (Multiusuario)
OGAJ
SISTEMA DE
SEGUIMIENTO
SATELITAL
(SISESAT)
Consiste en la transmisión vía satélite de
datos de localización desde una
embarcación pesquera que lleva instalado a
bordo un equipo o plataforma de
transmisión de datos hasta el Centro de
Control que se encuentra en el Ministerio de
la Producción.
Se encuentra administrado por la Dirección
General de Seguimiento, Control y
Vigilancia del Vice Ministerio de Pesquería
del Ministerio de la Producción,
implementado en el Perú con el objetivo de
contribuir en la adopción de medidas de
ordenamiento pesquero y lograr el
aprovechamiento responsable de los
recursos hidrobiológicos, así como
DIGSECOVI

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complementar las acciones de seguimiento,
control y vigilancia de las actividades
extractivas. (Multiusuario)
INTEGRIX
Sistema para la Gestión Administrativa que
agrupa funciones de personal, contabilidad,
logística, almacén y tesorería. (Multiusuario)
OGA
1.7.2 DESCRIPCION DEL HARDWARE
HARDWARE
- 22 Servidores (entre principales y backups)
- 446 Pcs en toda la Institución
- 133 impresoras en toda la Institución
(Ver: Anexo N° 8 - Reporte General de Computadoras por
Dependencias y Anexo N° 9 - Reporte General de Impresoras por
Dependencia)
COMUNICACIONES LOCAL CENTRAL
- 07 Switch Gigabit Ethernet de 1000 Mbps
- 17 Switch Fast Ethernet 100 Mbps
- 16 Hubs de 10 Mbps
COMUNICACIONES LOCALES ANEXOS
- 04 Switch Fast Ethernet 100 Mbps
- 03 Hubs de 10 Mbps
1.7.3 SITUACIÓN DEL DESARROLLO INFORMÁTICO
El presente diagnóstico determinará el grado de desarrollo en que
se encuentra la Oficina General de Tecnología de Información y
Estadística en PRODUCE, así como conocer la concepción que
tiene el nivel directivo en cuanto a la ayuda que puede brindarle la
informática.
Se tomo el Modelo de RICHARD NOLAN para identificar el estado
de desarrollo de la OGTIE, el cual comprende seis etapas en el
desarrollo de la informática en las organizaciones, las cuales son:

18
La organización asume el papel innovador de las
tecnologías de la información y las aplicaciones son
oportunas y competitivas. Responsabilidad conjunta de
usuarios e informáticos.
Aparición de modelos de datos y necesidades de
información de la organización; existe una independencia
de entornos materiales y lógicos. Usuarios responsables.
Aplicaciones on-line (en línea) y bases de datos. Aparecen
deficiencias de crecimiento y mayor control administrativo.
El usuario aprende a responsabilizarse.
Profesionalización de los participantes. Hay una tendencia
hacia la automatización de datos y la implicación de los
usuarios en los gastos informáticos.
Diseminación y contagio de los participantes; es decir, se
automatizan los procesos operativos completos.
Automatización de procesos operativos de bajo nivel, para
reducir los costos funcionales. El usuario se mantiene
alejado.
En base al análisis efectuado en la OGTIE, se ha determinado que
el estado del desarrollo de la informática en PRODUCE estaría
catalogado en la Etapa N° 4 “INTEGRACION”; cuyas principales
características que lo califican como tal, son las siguientes:
a) Los proyectos informáticos se realizan conjuntamente entre
usuarios y personal de Tecnología, como producto del análisis
permanente y sistemático de las necesidades de información.
b) Se desarrolla Sistemas de Información en ambiente Web con
acceso a la Base de datos Institucional, ampliando su radio de
acción fuera de la Institución.
c) El nivel directivo considera a la Oficina General de Tecnología
de Información y Estadística como una oficina de apoyo, la cual
tiene que satisfacer las necesidades de informatización de otras
áreas y proponer el uso de nuevas Tecnologías de la
Información y Comunicaciones (TICs).
ETAPA 5
ADM. DE DATOS
ETAPA 3
CONTROL
ETAPA 2
EXPANSIÓN
ETAPA 1
INICIACIÓN
ETAPA 6
MADUREZ
ETAPA 4
INTEGRACIÓN

19
1.7.4 DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
1.7.4.1 Fortalezas
• El personal está identificado con su labor con el Ministerio y
cuenta con un buen nivel técnico.
• Planificación, organización del área y elaboración de Plan
de Sistemas.
• Trabajo en equipo.
• Existencia de un clima laboral aceptable.
• Administración propia de servicios que presta la Oficina.
1.7.4.2 Oportunidades
• Aprovechamiento del uso de Internet como herramienta de
acceso a la información de PRODUCE, por parte de
entidades públicas y privadas.
• Uso de las Tecnologías de Información y Comunicaciones
que permitan garantizar la calidad de los servicios
prestados.
• Convenios con organismos públicos y privados con fines de
apoyo Interinstitucional y compartir información.
• Uso de las nuevas tendencias basadas en software de
dominio público (software libre) para reducción de costos.
• Desarrollo de nuevos Sistemas de Información a ser
utilizados por las diversas dependencias de PRODUCE
que incrementen el número de los que se encuentran en
producción, tendientes a la existencia de un Sistema de
Información integrado a nivel institucional.
1.7.4.3 Debilidades
• La Oficina de Tecnología de la Información cuenta con un
reducido número de personal lo cual le impide atender
oportunamente el requerimiento de las diversas
dependencias de la Institución, relacionadas con labores
de soporte técnico, mantenimiento de equipos informáticos
y desarrollo de sistemas principalmente.
• El nivel de conocimiento dede los usuarios de la Institución
acerca de las herramientas tecnológicas no resulta el más
óptimo. Lo que implica mayor tiempo de dedicación por
parte del personal de la Oti.
• Parte de la infraestructura de equipos informáticos adolece
de modernidad, lo que conducen a la lentitud en los
procesos.
• Escaso apoyo en programas de capacitación, propiciando
personal autodidacta.

20
• Documentación relacionada al ordenamiento informático
sin actualizar.
1.7.4.4 Amenazas
• Retiro de personal contratado por falta de presupuesto.
• Incumplimiento de Directivas Informáticas por parte de
algunas dependencias de la institución.
• Bajo nivel de conocimiento técnico del personal usuario de
la institución.
• Consolidación del Ministerio de la Producción, a través de
la integración de los otros sectores productivos: Agricultura
y Energía y Minas, instituciones que cuentan con mayor
infraestructura tecnológica y recursos humanos que el
actual PRODUCE.
• Tangibilidad del presupuesto informático
• Rápida obsolescencia de los equipos de informáticos.
2. IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DE LOS SISTEMAS DE
INFORMACION EN PRODUCCION Y PROPUESTOS
Las necesidades de información de los usuarios y por ende, del Ministerio
de la Producción, han permitido desarrollar Sistemas de Información que
apoyan al cumplimiento de sus funciones.
La constante comunicación con los usuarios a través de entrevistas
personales o mediante encuestas sobre TICs, también nos permiten ir
detectando periódicamente nuevas necesidades de información.
2.1 MODELO CONCEPTUAL DE DATOS DE SISTEMAS EN
PRODUCCION
La finalidad del Modelo Conceptual de Datos es determinar las Bases de
Datos que van a ser empleadas en el Ministerio de la Producción. Para
este fin es necesario definir las entidades, que agrupadas dan origen a
las bases de datos del Ministerio.
2.1.1 ENTIDADES (DESCRIPCIÓN DE GRUPOS DE ENTIDADES)
NORMA
Conjunto de entidades que brindan información legal necesaria por
las dependencias del Ministerio para el desempeño de sus
actividades.
DOCUMENTO
Agrupa a aquellas entidades que registran información
correspondiente a los diversos tipos de documentos enviados al
Ministerio por aquellas personas naturales o jurídicas que solicitan

21
algún tramite o pedido a través de la Oficina de Administración
Documentaria y Archivo, asimismo se .registran los documentos
generados en las dependencias de la Institución
PLAN
Agrupa entidades que requieren información de los planes de
trabajo y sectoriales.
PRESUPUESTO
Agrupa a las entidades que registran algún tipo de información
relacionada con la ejecución presupuestal de PRODUCE.
SERVIDOR
El grupo lo conforman aquellas entidades que registran información
de base relacionada a los servidores de PRODUCE.
EVALUACIÓN
El grupo lo conforman aquellas entidades que registran información
de las diversas evaluaciones realizadas al personal de PRODUCE
con el fin de medir su rendimiento.
LEGAJO
Agrupa a las entidades que registran información de la actividad
administrativa y técnica de los servidores.
CONTROL SERVIDOR
Agrupa a las entidades que registran información que permite
realizar un control adecuado de asistencia y permanencia del
personal en el Ministerio.
BENEFICIO
Agrupa a las entidades que registran información de los diversos
beneficios a los cuales se hace acreedor el personal de PRODUCE.
PLANILLA
Agrupa a las entidades que registran información que permite
elaborar las planillas del servidor nombrado, cesante y practicante.
REQUERIMIENTO DE BIENES
Agrupa a las entidades que permiten elaborar la relación de bienes
fungibles y patrimoniales requeridos por las dependencias de
PRODUCE.
PROGRAMACION DE COMPRA
Agrupa a aquellas entidades que registran información de la
programación de compras a realizar por la institución.

22
BIEN
Agrupa a aquellas entidades que registran información de los
bienes existentes empleados por la institución.
PROVEEDOR
Agrupa a aquellas entidades que registran información de las
compras realizadas por las dependencias de PRODUCE de
acuerdo a sus requerimientos.
COMPRA
compras realizadas por las dependencias de PRODUCE.
CONTROL MATERIAL
Agrupa a aquellas entidades que registran información del
movimiento de los bienes fungibles en PRODUCE.
INVENTARIO
Agrupa a aquellas entidades que registran información del
inventario físico de la Institución.
PATRIMONIO
Agrupa a las entidades que registran información del movimiento de
los bienes patrimoniales en las dependencias de PRODUCE.
SERVICIO
Agrupa a aquellas entidades que registran información que
permiten realizar una programación de servicios acorde a los
requerimientos de los usuarios.
PLAN CONTABLE
Agrupa a las entidades que registran información del plan contable
según cuentas.
AFECTACIÓN
Agrupa a las entidades que registran información de las
afectaciones realizadas en la institución.
ESTADO FINANCIERO
Agrupa a las entidades que registran información de los diversos
tipos de estados financieros realizados en la institución.
INGRESO
diversos tipos de ingresos existentes en PRODUCE.
EGRESO
diversos tipos de egresos existentes en PRODUCE.

23
CONCILIACIÓN
diversos tipos de conciliaciones realizadas en la institución.
CONVENIO
Agrupa las entidades que registran los datos relacionados a los
convenios realizados por las Direcciones de Línea del Ministerio,
tales como: convenios de capacitación, administración de
desembarcaderos, investigación, entre otros, los cuales pueden ser
efectuados entre instituciones nacionales, internacionales y/o
gremios de pescadores artesanales.
PROYECTO
Agrupa a aquellas entidades que registran los datos relacionados a
los proyectos realizados por las Direcciones de Línea del Ministerio,
los cuales son efectuados entre instituciones nacionales e
internacionales y/o todos los gremios/Asociaciones.
PERSONA
El presente grupo de entidades agrupa a aquellas instituciones que
se les otorga algún tipo de autorización, permiso, concesión,
licencia y/o constancias, a su vez están relacionados con la
Institución.
PRENSA
Agrupa a las entidades que registran información de las notas de
prensa elaboradas en PRODUCE, y que se dará a conocer a los
medios de comunicación.
AUTORIZACIÓN
Agrupa a las entidades que registran información empleada en la
generación de autorizaciones de acuicultura, procesamiento y
medio ambiente.
LICENCIA
Agrupa a las entidades que registra información empleada en la
generación de licencias para el funcionamiento de plantas de
procesamiento pesquero a nivel nacional.
CONCESION
Agrupa a las entidades que registra información empleada en la
generación de concesiones para realizar la actividad acuícola.
CONSTANCIA
Agrupa las entidades que registran información empleada en la
elaboración de constancias que certifiquen el desarrollo de
actividades de extracción, procesamiento pesquero, pesca
artesanal y medio ambiente.

24
EMBARCACION
principales características de las embarcaciones dedicadas a las
actividades extractivas de productos hidrobiológicos, así como la
producción realizada por cada embarcación.
ESPECIE
características bioecológicas de las diferentes especies
hidrobiológicas, así como la cantidad máxima permisible de pesca.
INFORMACIÓN FUENTE DE INSPECCIÓN
Agrupa a las entidades que registran información técnica
procedente de los controles realizados a las embarcaciones
nacionales y extranjeras.
EIP
Agrupa a las entidades que registran información de las plantas
industriales dedicadas al procesamiento pesquero en las diversas
localidades el país
IPA(DPAs)
Infraestructuras Pesqueras Artesanales.
RENDICIÓN DE CUENTA
Agrupa aquellas entidades que registran información que permiten
efectuar un control adecuado de la administración de los
desembarcaderos artesanales
SUPERVISIÓN
Agrupa a las entidades que registran información que permitirá
efectuar un adecuado control de las actividades pesqueras e
industriales realizadas por las dependencias de PRODUCE.
CORRESPONDENCIA
notificaciones y no notificaciones (oficios, notas, etc.) enviadas a las
empresas extranjeras y nacionales.
RESOLUCIÓN
resoluciones emitidas por las dependencias de la institución
consignados en el TUPA.
EIA
Agrupa a las entidades que registran la naturaleza, magnitud e
Incidencia de los efectos e el medio ambiente que puede causar la
actividad pesquera e industrial a desarrollar.

25
PAMA
Agrupa a las entidades que registran acciones, procedimientos,
programas e inversiones orientadas a evitar, reducir, controlar el
impacto ambiental generado en el desarrollo de la actividad
pesquera e industrial.
CATASTRO
Agrupa a las entidades que registran información relativa al catastro
existente por actividad pesquera e industrial.
TECNOLOGÍA
Agrupa a las entidades que proporcionan información de las
investigaciones que se llevan a cabo.
CONCENTRACIÓN
Agrupa a las entidades que registran información correspondiente a
los límites de concentración determinados por las Direcciones de
Línea para normar la actividad pesquera e industrial.
ORIENTACIÓN TÉCNICA
Agrupa a las entidades que registran información acerca de las
orientaciones técnicas que se pueden extraer de las
investigaciones realizadas y de aquellas que se recopilan de
instituciones extranjeras.
CURSO
Agrupan a las entidades que registran información relacionada a los
cursos de capacitación brindados por el Ministerio de la Producción.
CAPACITADOR
El presente grupo de entidades agrupa a aquellas personas que
realizan la actividad de dictar un curso.
FORMULARIO
Agrupa entidades que registran información de las principales
características de los formularios, así como el registro de los envíos
a las empresas y/o establecimientos dedicados a las actividades
pesqueras e industriales, tiempos de recepción y entrega de dichos
formularios.
MUESTRA
Agrupa a las entidades que registran información de las principales
características de las personas naturales y jurídicas dedicadas a las
actividades extractivas, de transformación y comercialización de
productos hidrobiológicos.

26
ESTADÍSTICA
Agrupa aquellas entidades que registran información de las
estadísticas y pronósticos generados a partir de la información
fuente obtenida por la oficina.
INFORMACIÓN FUENTE
Agrupa aquellas entidades que registran información de la
producción realizadas por las empresas dedicadas a las actividades
pesqueras e industriales.
INDICADOR
Agrupa a aquellas entidades que registran información empleada
en la generación de variables macro-económicas e índices
financieros.
OPERATIVO
Reúne aquellas entidades que registran los datos principales de
un operativo que realiza el Ministerio de la Producción por todo el
país.
EXPEDIENTE SANCIONADOR
Concentra aquella entidades que se encarga de registrar los
expedientes que genera el procedimiento sancionador pesquero.
SUCURSAL
Une aquellas envides que se encargan de registrar los permiso de
autorizaciones o concesiones que otorga el Ministerio en el sector
Acuícola
INFRACCION
Concentra aquellas entidades que registran las distintas
infracciones que se pueden cometer en el proceso sancionador
pesquero.
COSTA
Reúne aquellas entidades que registran las distintas costas que se
puede aplicar a un expediente dentro del procedimiento
sancionador.
DESEMBARQUE DIARIO
Concentra aquellas entidades que registran o almacena los
desembarques pesqueros que se realizan.
MERCADO MAYORISTA
Reúne aquella entidades que registran los precios de los diversos
productos pesqueros en los mercados mayoristas.

27
TRANS_MP_TRANSFORMACION
Concentra aquellas entidades que registran el TMB y el Valor
Monetario de la materia prima que se transforma en los distintos
tipo de productos (Harina, Congelado, Curado,etc)
2.1.2 MODELOS DE DATOS
El Modelo de Datos es la representación gráfica de las entidades
de datos identificadas y las asociadas entre ellas que constituyen el
modelo de información de PRODUCE, que han de satisfacer las
necesidades de información presentes y futuras del mismo.
Para mayor comprensión de los datos que se utilizan o requieren
las Dependencias de PRODUCE, el Modelo de Datos ha sido
diseñado desde un punto de vista técnico, el cual se muestra en la
Anexo N° 10 Modelo de Datos.
2.1.3 MATRIZ DE PROCESOS VS. GRUPO DE ENTIDADES
La Matriz de Procesos vs. Grupo de entidades es la representación
tabular de la relación entre procesos que realiza el Ministerio de la
Producción con las entidades identificadas; para mayor
comprensión ver Anexo N° 11.
2.2 NECESIDADES DE INFORMACION
Se efectuaron entrevistas y encuestas sobre Tecnologías de Información
y Comunicaciones (TICs) a directores, profesionales, técnicos y demás
usuarios del Ministerio de la Producción con el objetivo de hacer un
levantamiento de información y permita conocer la situación de la
información que maneja el Ministerio, y detectar las necesidades,
orientado a:
a) Conocer el nivel de satisfacción en cuanto a manejo de información
de los usuarios del Ministerio.
b) Contar con la información procedente de los diferentes niveles de
gestión administrativa.
c) Contar con una Base de Datos Integrada para un eficiente uso
gerencial, administrativo e institucional.
Ver Formato de Encuestas, Análisis y Conclusiones y Gráficos de
resultado en Anexo sobre TIC´s.

28
2.3 ESPECIFICACION DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
PROPUESTOS
En base a la información recabada se ha determinado proponer los
siguientes Sistemas de Información:
SISTEMAS DE
INFORMACION
PROPUESTOS
DESCRIPCION USUARIOS
PARA LA DIRECCIÓN
NACIONAL DE
EXTRACCIÓN Y
PROCESAMIENTO
PESQUERO
Sistema de Información que tiene por
objetivo asegurar la administración
responsable de los recursos hidrobiológicos
y efectuar un control adecuado de las
empresas y plantas de procesamiento
pesquero, que operan en el territorio
nacional.
OGTIE
DIGSECOVI
DGEPP
DGPA
DIGAAP
PARA LA DIRECCION
DEL MEDIO
AMBIENTE
El Sistema tiene por función el registro,
control y consulta de los estudios de
investigación realizados con el fin de
preservar el medio ambiente.
.DIGAAP
DIGSECOVI
DVP
PARA EL PLAN
OPERATIVO
INSTITUCIONAL
Tiene por función el registro y control de los
Planes Operativos Institucionales (POI)
elaborados por las dependencias del
Ministerio.
El POI tiene por función consolidar el
proceso de planeamiento estratégico de la
institución en un año específico y evaluarlo,
tomando como base la programación y
formulación del Presupuesto del Sector
Público para cada año fiscal, emitidas por el
MEF y procesado a través del SIAF.
.
OGPP
OGA
DM
DVI
DVP
DE INFORMACION DE
ADMINISTRACION DE
PROYECTOS
El Sistema tiene por función, registrar y
controlar los diversos proyectos
(cooperación técnica e investigación)
ejecutados por las dependencias del
Ministerio.
OGPP
DE INFORMACION DE
IMAGEN
INSTITUCIONAL
El Sistema tiene por función registrar y
consultar al directorio de instituciones,
entes y usuarios del Ministerio, así como las
notas de prensa elaboradas con el fin de
difundir la Imagen Ministerial.
OCII
DM
DVI
DVP
DE INFORMACION DE
BIBLIOTECA
El Sistema tiene por función, registrar y
consultar el material bibliográfico existente
en las diversas dependencias del
Ministerio, con el fin de reducir la
posibilidad de pérdida o deterioro.
PRODUCE
DE INFORMACION DE
CONTROL
El Sistema permite registrar, consultar y
evaluar el Plan Anual de Control elaborado
de acuerdo a las normas señaladas por el
ente rector.
OGA

29
DE INFORMACION DE
INFORMES
TECNICOS
El Sistema tiene por función registrar y
consultar los informes resultantes de las
actividades de auditoria realizada por el
Ministerio.
OGA
DE INFORMACION DE
INDUSTRIAS
El Sistema tiene por función registrar,
controlar e informar la Actividad del Sector
Industrial.
DM
DVI
DGI
Se integrarán los Sistemas de Información en producción y los
propuestos bajo un Sistema Integrador General de PRODUCE, que
permitirá bajo una sola interfase el acceso de los usuarios a todos los
Sistemas. Este acceso se regirá de acuerdo a los permisos y niveles de
autorización con que cuente el usuario para cada Sistema.
2.4 PRIORIZACIÓN Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO
De acuerdo a las necesidades de información de los usuarios y teniendo
en cuenta los objetivos del Ministerio de la Producción se propone el
desarrollo de los siguientes Sistemas por orden de prioridad.
2.4.1 CORTO PLAZO
1. Sistema de Información para el Plan Operativo Institucional
2. Sistema de información para la Dirección Nacional de
Extracción y Procesamiento Pesquero
3. Sistema de Información de Industrias
2.4.2 MEDIANO PLAZO
1. Sistema de Información de Imagen Institucional
2. Sistema de Información de Biblioteca
3. Sistema de Información para la Dirección de Medio Ambiente
4. Sistema de Información de Administración de Proyectos
2.4.3 LARGO PLAZO
1. Sistema de Información de Control
2. Sistema de Información de Informes Técnicos

30
3 DEFINICION Y DESCRIPCION DEL ESCENARIO PROPUESTO
La definición y descripción del escenario propuesto tiene como objetivo
enfocar nuevas estrategias de soporte físico, lógico y comunicaciones, que
permitan afrontar con eficiencia los sistemas en producción y los propuestos
para el Ministerio de la Producción.
3.1 SOPORTE FISICO, LOGICO Y COMUNICACIONES
Las especificaciones técnicas a mostrar para cada tipo de soporte,
completarán el proceso de sistematización del Ministerio de la Producción,
ya que nos proveerá de los recursos necesarios para el logro los objetivos
propuestos.
3.1.1 SOPORTE FISICO
Se propone la adquisición de los siguientes equipos:
a) SERVIDOR
DESCRIPCION VALORES MINIMOS
Tipo de chasis Rackeable 2RU
Procesador
Tipo:
Velocidad de procesamiento:
Velocidad del bus:
Instalados:
Crecimiento:
Cache L2 :
Intel Xeon. Dual Processing.
3.6 GHz
800 MHz FSB
2 procesadores
2 procesadores
2 MB
Memoria RAM
Tipo:
Velocidad:
Capacidad instalada:
Capacidad de crecimiento: errores
de mùltiples bits:
PC2-3200R DDR2
400 MHz
4 GB
12 GB
Si
Controladora de arreglo de discos
Tipo:
Velocidad de Transferencia:
Canales:
Memoria caché:
Soporte de arreglos:
Soporte de discos:
Ultra SCSI 320
320 MB/s por canal,
1
128MB
RAID 5, 1, 1+ 0
Ultra 3, Ultra 2 y Ultra 320

31
Disco Duro
Cantidad:
Tipo:
Capacidad:
Velocidad:
Hot Plug:
3
Ultra SCSI 320
Gb300
10,000 rpm
Si
Bahías para Discos
Cantidad:
Hot Swap:
6
Si
CDROM y Disquetera DVD ROM y disquetera de 3.5” 1.44MB
Red
Puertos:
Velocidad:
2
10/100/1000 Ethernet
Slots
Tipo:
Cantidad:
Velocidad:
PCI-X
3 de 64 bits + 2 PCI Express x4
(optional)
100 MHz
Controlador de Video
Tipo:
Memoria:
SVGA
8 MB SDRAM
Puertos
USB:
Serial:
Red:
Video:
Teclado:
Mouse:
3
1
2 + 1 (ILO)
1
1
1
Fuente de Poder
Cantidad:
Redundantes:
Hot Swap:
2
Si
1
Ventiladores
Redundantes: Si
Soporte de Sistemas Operativos: Microsoft Windows Server 2003, Linux
(Red Hat)
Accesorios para rack Si. Los necesarios para instalar en rack.
Periféricos
Teclado:
Mouse:
PS2, en español, de la misma marca del
CPU.
PS2, 2 botones con scroll, de la misma
marca del CPU.
Cantidad Requerida: 4

32
b) UPS True On Line 8KVA
Potencia 8 KVA (7.2 KW)
Fases Monofásico
Tensión nominal 220/230/240VAC
Rango de voltaje de
entrada
-15% +20%, ampliable según la
carga.
Frecuencia de entrada 50/60 Hz
Rango de frecuencia de
entrada
45 - 65 Hz
Factor de Potencia 0.99
Entrada
THD de corriente 5 %
Fases Monofásico
Tensión Nominal 220VAC
Regulación de voltaje 2% Estático
Factor de potencia 0.9
Tiempo de transferencia de
la carga
Cero
Capacidad de sobrecarga
en el inversor
125% por 1 minuto en línea.
3% con carga lineal
Salida
Distorsión armónica (THD
de voltaje) 5% con carga no lineal
Autonomía: 12 horas con una carga de 5KVA
Ampliaciones tiempo de
Autonomía
SI.Baterías
Tipo
VRLA, selladas y libres de
mantenimiento
Eficiencia AC / AC 92%
Interfase RS-232 – 9 pines.
Monitoreo Remoto
Vía SNMP/ HTTP,Web Browser:
Con conexión a red Ethernet
10/100BaseT con RJ-45. Permite
conectar otros tres dispositivos
de Red sin terminales
adicionales.(MiniHub)
Características de
Comunicación
Software de Monitoreo
Administración y monitoreo del
UPS, a través del Software
LANSAFE
Nivel de Funcionamiento < 1000 m.s.n.m. sin degradación
Humedad Relativa 5% a 95% no condensada
Nivel de Ruido 53 dBA a 1 metro de distancia
By Pass Automático
Contra sobrecargas y fallas del
UPS
Tecnología IGBT
En el inversor, rectificador y
booster
Tecnología del UPS Doble conversion (True On Line )
Adicionales
Panel Frontal LCD:
En idioma español: Indicador del
Estado del UPS, Código de fallas,
alarmas. Indicador luminoso y
audible.

33
c) IMPRESORA LASER BLANCO Y NEGRO
DETALLE VALORES MINIMOS
Tecnología Láser
Resolución 1200 dpi x 1200 dpi
Procesador 460 Mhz
Tamaño de papel A4
Velocidad de
Impresión
53 ppm en A4
Memoria RAM 80 Mb
Incluye Bandeja Dúplex
Interfaces Ethernet 10/100 Mbps para UTP
Software de
administración
Incluido para Windows
Garantía Mínima 12 meses
Alimentación 220 v
Bandejas de papel
Entrada: 500 hojas mínimo; Salida:
250 hojas mínimo
d) SCANNER
Resolución 4800 x 4800 ppp
Profundidad del color 48 bits
Interfaz USB y SCSI
Alimentador automático
ADF con digitalización a doble cara (50
pag) a 25 ppm
Software de
Administración
Adicionales Diapositivas y escaneado de negativos

34
e) IMPRESORA LASER COLOR - DUPLEX - A3
Tecnología Láser
Resolución 600 dpi – 2400 dpi
Procesador 533 Mhz
Tamaño de papel A3
Velocidad de
Impresión
28 ppm (Negro/Color) en A4 y 14 ppm
(Negro/Color) en A3
Memoria RAM 160 Mb
Interfaces Ethernet 10/100 Mbps para UTP
Software de
administración
Garantía Mínima 12 meses
Alimentación 220 v
Bandejas de papel
Entrada: 500 hojas mínimo; Salida: 250
hojas mínimo
Impresión a dos caras Incluir bandeja duplex
Cantidad requerida 1
f) SCANNER
Resolución 4800 x 4800 ppp
Profundidad del color 48 bits
Interfaz USB y SCSI
Alimentador automático
ADF con digitalización a doble cara (50
pag) a 25 ppm
Software de
Administración
Adicionales Diapositivas y escaneado de negativos

35
g) PROYECTOR MULTIMEDIA
Luminosidad 2000 ANSI Lumenes
Duración de Lámpara
2000 horas alta luminosidad
3000 horas baja luminosidad
Resolución Nativa SVGA 800x600
Zoom Digital
Norma de Video Multinorma automático
Entrada de Video 1 PC, 1 Video, 1 S-Video
Voltaje Autovoltaje (110-220 voltios)
Ratio de Contraste 400:1
Cantidad Requerida 1
h) MICROCOMPUTADORA PERSONAL
Procesador Intel Pentium IV 3Ghz
Placa Madre Número de Slots: 02 PCI 32 Bits, 01 PCI Express.
Número de puertos USB 2.0 : 04, Chipset: familia 965.
Memoria Caché 4 MB de memoria caché integrada L2
Bus del sistema 800 Mhz Bus de Sistema
Memoria RAM 1 GB en 1 banco instalado
Ranura de memoria 4 DDR2
Disco Duro Serial ATA 250 GB de 7200 rpm
Disco Óptico DVD ROM
Disk Drive 1.44 MB de 3.5”
Audio Integrado
Video Interfase PCI Expess 256 MB
Teclado Estándar USB
Mouse PS2 o USB – Optico 2 botones + scroll (rueda)
Monitor Tecnología CRT de 15 “ Autovoltaje 110-220
Resolución: 1280 x 1024 pixeles. Densidad de punto:
0.25 mm o inferior
Tarjeta de Red 10/100/1000 Gigabit
Chasis 02 Bahías 5 ¼, 02 Bahías 3 ½
02 Conectores USB 2.0 frontal mínimo
Fuente de Poder: mínimo 300 watts con voltaje 110-220
Seguridad El equipo deberá contar con un dispositivo físico de
seguridad contra robo de componentes internos.
Requerimiento
Adicional
El equipo deberá contar con homologación de
compatibilidad por el fabricante del sistema operativo
Sistema Operativo Microsoft Windows XP Professiional Srvice Pack 2 en
Español (incluir CD de restauración del equipo,
conteniendo el Sistema Operativo)
Software Instalado Microsoft Office 2003 Básico OEM Español
Administración Software cliente que permita la administración y
monitoreo de la pc por un equipo Servidor
Estabilizador Estado Sólido de 1 KVA, 4 salidas 220 volt.
Cantidad Necesaria 140

36
i) MICROCOMPUTADORA PORTATIL (LAPTOP)
Procesador Intel Core Duo 1.5 Ghz
Memoria 1 GB
Pantalla 15” TFT XGA
Drive DVD-RW
Disco Duro 80 GB
Diskettera 3.5 “ HD Externa
Conexión de Red Adaptador de red- Ethernet Gigabyte
Ethernet, Wireless LAN 8020.11 b/g
Fax / Modem 56 Kbps
Licencia de Software Microsoft Windows XP Professional OEM Español.
Office 2003 Standard OEM. Español
Alimentación 220 volt.
Batería Ion de Litio
Maletin Incluido
Cantidad Requerida 7
3.1.2 SOPORTE LOGICO
Los Sistemas de Información propuestos y las actividades que se
realizan a diario en el Ministerio de la Producción requieren de
diversos software, como sistemas operativos, motores de base de
datos, aplicativos, programas de ofimática y programas específico:
Sistema Operativo Terminal Windows XP
Sistema Operativo Servidor Windows 2003 Server
Linux Red Hat
Motores de Base de Datos SQL Server
MySql
Oracle
Programas de Ofimática MS Office
Programas Antivirus Per Antivirus
Lenguajes de Programación Visual Basic
PHP
Programa Accesorio Acrobat Reader
WinZip
Internet Explorer
MS Outlook
Ad-Aware
CCleaner

37
3.1.3 REDES Y COMUNICACIONES
La necesidad de compartir información y recursos en el Ministerio de
la Producción así como la implementación de nuevos Sistemas
Informáticos justifica la modernización de la red informática con que
cuenta actualmente.
El Ministerio de la Producción acorde con los avances tecnológicos y
la creciente demanda de información por parte de las dependencias
internas y entidades del sector publico, privado y publico en general y
acogiéndose a la Ley de Transparencia se esfuerza día a día por
optimizar su red informática brindándole seguridad (Firewall,
detección de virus), y velocidad (empleo de cableado estructurado,
switches de última generación).
El Ministerio de la Producción también cuenta con dependencias
ubicadas fuera del local Institucional que se encuentran conectadas a
nuestra Red Informática.
El Anexo N° 12 “Esquema de la Red Informática” nos da una visión
de la conformación de la red del Ministerio de la Producción.
3.2 METODOS Y NORMAS
Para el desarrollo de los Sistemas de Información propuestos, el
Ministerio de la Producción por ser una entidad estatal, se rige a lo
siguiente en cuanto a Normas:
• Resolución Ministerial N ° 179-2004-PCM, que aprueba el uso
obligatorio de la Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 12207:2004
que establece un marco de referencia común para los procesos del
ciclo de vida del software en todos los Organismos del Estado.
• Resolución de Contraloría N° 072-98-CG, Aprueba Normas Técnicas
de Control Interno para el Sector Público.
Los Sistemas de Información desarrollados en PRODUCE están
orientados a objetos y para su modelamiento, y documentación
empleamos la metodología del lenguaje UML (Unified Modeling
Lenguaje).
4 PLANES DE ACCION
Para el desarrollo de los Sistemas de Información propuestos y la puesta en
marcha de los mismos es necesario llevar a cabo Planes de Acción que den
los lineamientos a seguir para llevar a cabo en forma óptima las actividades
relacionadas con el análisis, diseño, programación e implementación de los
Sistemas de Información involucrando los recursos humanos y físicos con

38
que cuenta la Oficinan de Tecnología de Información y Estadística de
PRODUCE, indicando las áreas responsables de cada etapa.
4.1 PLAN DE ACTIVIDADES
El plan contiene un Cronograma de Actividades que contempla las
actividades a realizarse para el desarrollo e implementación de los
sistemas de información:
Plan de Sistema de Información
1. Elaboración de Cronograma
2. Definición de Metas y Objetivos
3. Estructura Organizativa del Proyecto
4. Descripción del Proyecto
5. Definición de Roles y Responsabilidades
6. Evaluación de Riesgos
7. Definición de Productos
8. Elaboración del Plan de Acción del Proyecto
Análisis de Requisitos
1. Definición del Proyecto
2. Encuesta (cuestionario adicional)
3. Recepción de documentación
4. Documentación de Requisitos del Sistema
Análisis Funcional del Sistema
1. Identificación de Entidades
2. Elaboración de Casos de Uso
3. Elaboración de los Diagramas de Interacción
4. Documentación de la Arquitectura del Sistema
Diseño Técnico del Sistema
1. Diseño de la Arquitectura Física
2. Elaboración de Diagrama DER
3. Elaboración de las pantallas del Sistema
4. Elaboración del documento respectivo
Desarrollo de Componentes del Sistema
1. Generación de la Base de Datos
2. Codificación
3. Validación de Información
4. Prueba de Integración
5. Elaboración del documento respectivo
Desarrollo de Procedimientos para los Usuarios
1. Elaboración de Manual de procedimientos del Usuario
Pruebas del Sistema
1. Ejecución de Pruebas y reajustes
2. Elaboración del documento Respectivo

39
Implementación del Sistema
1. Instalación de software
Diseño de Informe Final
1. Documentación del Sistema
Un ejemplo de este cronograma de actividades donde se muestra los
días asignados por actividad se puede ver en el Anexo Nº 13.
4.2 PLAN DE RECURSOS
Para lograr el éxito en el desarrollo de los Sistemas de Información, es
necesaria la participación de los recursos organizativos, humanos y
físicos. A continuación se detallan dichos recursos con sus funciones:
4.2.1 Recursos Organizativos
La conformación de Grupos de Trabajo permite delimitar las
funciones que se asignaran a todos los involucrados directa o
indirectamente en el desarrollo de los sistemas de información.
GRUPO
CONTROL
GRUPO
TECNICO
GRUPO
USUARIOS
Revisar y aprobar
el análisis y diseño
de sistemas.
Supervisar el
trabajo realizado
por los analistas.
Revisar y aprobar
los planes de
acción, directivas,
manuales, actas
etc.
Aplicar la metodología y
normas establecidas en
la Institución.}
Efectuar el análisis
diseño y programación de
los sistemas.
Redactar los planes de
acción, directivas,
manuales actas etc.
Proveer de toda la
información requerida por el
grupo técnico.
Evaluar y dar opiniones
sobre el trabajo de análisis,
diseño y programación.
Preparar los datos de
prueba necesarios para las
pruebas del sistema.
Evaluar el prototipo del
sistema
4.2.2 RECURSOS HUMANOS
La conformación de los Grupos de Trabajo requiere de personal
idóneo que se integre a dichos grupos:
GRUPO
CONTROL
GRUPO
TECNICO
GRUPO
USUARIOS
Director General de
OGTIE.
Director de OGTIE-
TI.
Asesores
Analistas
Analistas Programadores
Practicantes
Directores de Areas
involucradas.
Usuarios vinculados con los
Sistemas propuestos.

40
4.2.3 RECURSOS TECNOLOGICOS
Las características técnicas de los equipos para cada fase son:
Fase de Análisis y Diseño
Procesador : Pentium IV 3 Ghz
Memoria RAM : 512 MB
Disco Duro : 80 GB
Lectora-Grabadora : 52x 24x 52x
Puerto : USB 2.0
:
Fase de Programación
Procesador : Pentium IV 3 Ghz
Memoria RAM : 512 MB
Disco Duro : 80 GB
Lectora-Grabadora : 52x 24x 52x
Puerto : USB 2.0
4.2.4 RECURSOS METODOLOGICOS
Los recursos metodológicos a emplearse serán:
Norma Técnica Peruana NTP-ISO/IEC 12207:2004
Procesos del Ciclo de Vida del Software.
Metodología del lenguaje UML (Unified Modeling Lenguaje)
orientado a Objetos.
5. Referencia Bibliográfica
• NTP-ISO/IEC 12207 Procesos de Ciclo de Vida del Software. Exposición
en el INDECOPI Febrero del 2006.
• Norma: NTP-ISO/IEC 17799:2004 Código de Buenas Prácticas para la
Gestión de la Seguridad de la Información.
• Norma: NTP-ISO/IEC 14598:2005 Evaluación del Producto Software.
• Guía Teórico-Práctico para la Elaboración de Planes Estratégicos de
Tecnología de Información. INEI Abril 2002

CITE Vitivinicola
DESPACHO MINISTERIAL
SECRETARIA
GENERAL
COMISIÓN CONSULTIVA
ORGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL
OFICINA GENERAL DE
PLANIFICACION Y
PRESUPUESTO
DESPACHO VICEMINISTERIAL
DE PESQUERIA
PROCURADURIA PUBLICA
OFICINA GENERAL DE
ASESORIA JURIDICA
Ofícina de Planeamiento,
Inversiones y
Racionalización
Ofícina de Presupuesto
Ofícina de Cooperación
Técnica y Asuntos
Internacionales
DESPACHO VICEMINISTERIAL
DE INDUSTRIA
Ofícina de Defensa
Nacional
OFICINA GENERAL DE
ADMINISTRACION
Ofícina de Recursos
Humanos
Ofícina de Tesorería
Ofícina de Contabilidad
Ofícina de Logística
Ofícina de Ejecución
Coactiva
OFICINA GENERAL DE
TECNOLOGIA DE LA
INFORMACION Y
ESTADISTICA
Ofícina de Tecnología de la
Información
Ofícina de Estadística
Ofícina de Administración
Documentaria y Archivo
Ofícina de Comunicación e
Imagen Institucional
DIRECCION GENERAL DE
ASUNTOS AMBIENTALES
DE PESQUERIA
SEGUIMIENTO, CONTROL
Y VIGILANCIA
EXTRACCION Y
PROCESAMIENTO
PESQUERO
PESCA ARTESANAL
ACUICULTURA
Dirección de Promoción
Pesquera
Dirección de Gestión
Empresarial Pesquera
Dirección de Consumo
Humano Directo
Dirección de Consumo
Humano Indirecto
Dirección de Seguimiento,
Vigilancia y Sanciones
Dirección de Inspección y
Fiscalización
Dirección de Maricultura
Dirección de Acuicultura
Continental
INDUSTRIA
Dirección de Competitividad
Dirección de Normas
Técnicas y Supervisión
Industrial
Dirección de Insumos
Químicos y Productos
Fiscalizados
Dirección de Asuntos
Ambientales de Industria INSTITUTO DEL MAR DEL
PERU
- IMARPE
INSTITUTO TECNOLOGICO
PESQUERO DEL PERU
- ITP
FONDO NACIONAL DE
DESARROLLO PESQUERO
– FONDEPES
Ofícina Técnica de Centros de
Innovación Tecnológica
CITE Cuero y calzado
CITE Madera
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL MINISTERIO DE LA PRODUCCION
COMITE DE APELACION
DE SANCIONES
ORGANISMOSPUBLICOS
DESENTRALIZADOS

Anexo N° 2
DIAGRAMA DE CONTEXTO INSTITUCIONAL
ORGANISMOS
NACIONALES
GUBERNAMENTALES
SISTEMA DE
INFORMACION
DE PRODUCE
PUBLICOORGANISMOS
NACIONALES NO
GUBERNAMENTALES
ORGANISMOS
INTERNACIONALES
INSTITUCIONES
NACIONALES Y
EXTRAJERAS

Anexo N° 3
DIAGRAMA DE CONTEXTO
CIENTIFICO Y TECNOLOGICO
INSTITUTO DEL MAR
DEL PERU IMARPE
NIVEL
CIENTIFICO Y
TECNOLOGICO
CENTRO DE
ENTRANAMIENTO
PESQUERO PAITA
CEPAPITA
FONDO NACIONAL
DE DESARROLLO
PESQUERO
FONDEPES
CONTRO DE
INNOVACION
TECNOLOGICA DE
CUERO, CALZADO E
INDUSTRIAS CONEXAS
CITECACAL
CONTRO DE
INNOVACION
TECNOLOGICA DE
MADERA
CITEMADERA
CENTRO DE
INNOVACION
TECNOLOGICA DE LA
VID
CITEVID
INSTITUTO DE
INVESTIGACION
AMAZONICA
INSTITUTO
TECNOLOGICO DEL
PERU
ITP
CENTRO DE
INNOVACION
TECNOLOGICA DE
CONFECCIONES
CITECONFECCIONES

Anexo N° 4
DIAGRAMA DE CONTEXTO ADMINISTRATIVO
MEF
SISTEMA DE
INFORMACION
DE PRODUCE
SECTOR PUBLICO Y
PRIVADO
SUNAT
PROVEEDORES
PUBLICO
BANCOS
SERVICIOS
CONTRALORIA
PRESUPUESTO
ANALITICO
SIAF
INTERCAMBIO DE
PUBLICACIONES Y CONVENIOS
PAGO DE
RETENCIONES
NORMAS
DEPOSITOS DE
HABERES,
DEVOLUCION POR
MENOR GASTOS
COTIZACIONES,
ORDENES DE COMPRA
VENTAS
SEGURO, MEDICO,
DECLARACIONES
JURADAS,

ANEXO N° 5
FUENTES DE INFORMACIÓN
SECTOR PUBLICO
• Comisión Nacional del Ambiente (CONAM).
• Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONCYTEC) Instituto
Geofísico del Perú (IGP).
• Dirección de Hidrografía y Navegación (DHN).
• Ministerio de Relaciones Exteriores.
• Instituto Tecnológico Pesquero (ITP).
• Fondo de Desarrollo Pesquero (FONDEPES).
• Ministerio de Economía y Finanzas.
• Controlaría General de la República.
• Contaduría Pública de la Nación.
• Ministerio de Defensa – Marina de Guerra.
• Ministerio de la Presidencia.
• Superintendencia de Bienes Nacionales.
• Dirección Antidrogas (DINANDRO).
• Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT).
• Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones del Estado
(CONSUCODE).
• Presidencia del Consejo de Ministros.
• Congreso de la República.
• Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), entre otros.
• Universidades Nacionales.
• Instituto del Mar del Perú – IMARPE.
• Centro de Entrenamiento Pesquero Paita – CEPPAITA.
• Instituto de Investigación Amazónica.
• Otros.
SECTOR PRIVADO
• Sociedad Nacional de Pesquería (SNP).
• Universidades Particulares.
• Instituto Peruano de Investigaciones Pesqueras (INPESCA).
• Asociación de Exportadores (ADEX).
• Federación de Integración y Unificación de los Pescadores
Artesanales del Perú (FIUPAP).
• Otros.
ORGANISMOS
INTERNACIONALES
• Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la
Alimentación (FAO).
• Comisión Permanente del Pacífico Sur (CPPS).
• Comunidad Económica Europea (CEE), entre otros.
• Deutsche Gesellschaft fur Tecnísche Zusammenarbeit (GTZ).
• Agencia Japonesa Internacional para el Desarrollo (JICA).
• National Oceanic and atmospheric Administration (NOAA)
• Organización Mundial del Medio Ambiente (OMM).
• Organización Mundial para la Salud (OMS).
• Organización Latinoamericana de Desarrollo Pesquero
(OLDEPESCA).
• Comisión Inter Americana del Atún Tropical (CIAT).
• Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
• Comisión Oceanográfica Intergubernamental (COI).
• Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI).
• Otros.

ANEXO N° 6
USUARIOS DE LA INFORAMCIÓN
SECTOR PUBLICO
• Ministerio de Defensa – Marina de Guerra.
• Ministerio de Relaciones Exteriores.
• Ministerio de Educación.
• Ministerio de Economía y Finanzas.
• Controlaría General de la República.
• Contaduría Pública de la Nación.
• Presidencia del Consejo de Ministros.
• Ministerio de la Presidencia.
• Superintendencia de Bienes Nacionales.
• Dirección Antidroga (DINANDRO).
• Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
(SUNAT).
• Banco de la Nación.
• Consejo Superior de Contrataciones y Adquisiciones
del Estado (CONSUCODE).
• Congreso de la República.
• Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI)
Universidades Nacionales.
• Otros
SECTOR PRIVADO
• Sociedad Nacional de Pesquería (SNP).
• Universidades particulares.
• Instituto Peruano de Investigaciones Pesqueras
INPESCA).
• Corporación Peruana de Aviación Comercial
(CORPAC) Asociación de Exportadores (ADEX).
• Federación de Integración y Unificación de los
Pescadores Artesanales del Perú (FIUPAP), entre
otros.
• Asociación de Armadores Pesqueros del Perú.
• Instituciones Financieras.
• Seguros / AFP.
• Otros
ORGANISMOS
INTERNACIONALES
• Organización de las Naciones Unidas para la
Agricultura y la Alimentación (FAO).
• Comisión Permanente del Pacífico Sur (CPPS).
• Deutsche Gesellschaft fur Tecnísche Zusammenarbeit
(GTZ)
• Agencia Japonesa Internacional para el Desarrollo
(JICA)
• National Oceanic and atmospheric Administration
(NOAA)
• Organización Mundial del Medio Ambiente (OMM).
• Organización Mundial para la Salud (OMS)
• Organización Latinoamericana de Desarrollo Pesquero
(OLDEPESCA).
• Comisión Interamericana del Atún Tropical (CIAT).
• Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD).
• Comisión Oceanográfica Intergubernamental (COI).

• Agencia de Protección Ambiental de los Estados
Unidos (EPA).
• Otros.
INSTITUCIONES
CIENTIFICAS
EXTRAJERAS
• Subsecretaría de Pesca – Chile.
• Instituto de Fomento Pesquero (IFOP), Chile.
• Servicio Nacional de Pesca (SERNAP), Chile.
• Instituto Nacional de Pesca (INP), Ecuador.
• Instituto Nacional de Pesca y Acuicultura (INPA),
Colombia.
• Instituto Oceanográfico de la Armada (INOCAR),
Ecuador IEP-Alemania.
• Scrips Institution of Oceanography of the University of
California.
• International Research Institute for Climate Prediction
(IRI), New York-USA.
• International Center for Atmospheric Research (ICAR),
Colorado-USA.
• Otros.
COMUNIDAD
CIENTIFICA
PUBLICO EN
GENERAL
•

MATRIZ PROCESO VS. GRUPO DE ENTIDADES
PROCESOS
NORMAS
DOCUMENTO
PLAN
PRESUPUESTO
SERVIDOR
EVALUACIÓN
LEGAJO
CTROL.SERVIDOR
BENEFICIO
PLANILLA
REQ-BIENES
PROG-COMPRAS
BIENES
PROVEEDOR
COMPRAS
CTROL-MATERIAL
INVENTARIO
PATRIMONIO
SERVICIO
PLANCONTABLE
AFECTACIÓN
EST-FINANCIERO
INGRESO
EGRESOS
CONCILIACIÓN
CONVENIO
PROYECTO
PERSONA
PRENSA
AUTORIZACIÓN
PERMISOS
LICENCIAS
CONCESIONES
CONSTANCIAS
EMBARCACIONES
ESPECIES
INF.FUENTEINSP.
EIP
IPA
RENDICIÓNCTAS.
SUPERVISIÓN
CORRESPONDENCIA
EIA
PAMA
CATASTRO
TECNOLOGÍA
RECUR.HIDROB.
CONCENTRACIÓN
ORIENT.TECNICA
CURSO
RESULT.CONTROL
FORMULARIO
MUESTRA
ESTADÍSTICA
INF.FUENTE
INDICADOR
DESEMBARQUEDIARIO
RESOLUCIÓN
EXPEDIENTESANCIONADOR
MERCADOMAYORISTA
INFRACCIÓN
COSTA
TRANS_NP_TRANSFORMACIÓN
Elaborar y registrar Políticas y Normas del Sector C R
Recepcionar Expedientes C R R R R
Elaborar Plan Sectorial y Plan Operativo Institucional C R
Administrar Presupuesto Sectorial Y Ministerial U U C R
Registrar al Servidor de PRODUCE U C
Evaluar al Servidor del PRODUCE U C
Actualizar Legajo del servidor U U C
Controlar la asistencia del servidor U C
Otorgar beneficios sociales al servidor U U C
Elaborar Planilla U U U C
Recepcionar cuadro de necesidades U R C
Elaborar Plan de Obtención U R U C
Actualizar catálogo de bienes R U U C
Registrar proveedores R U C
Elaborar orden de compra y servicio R U U C
Actualizar Kardex R U C
Elaborar inventario R U U C
Registrar el movimiento de los bienes patrimoniales R C C
Programar la atención de servicios a las dependencias de PRODUCE R C
Verificar los documentos fuentes R C
Efectuar afectación presupuestal y patrimonial R U U U C U U
Elaborar los estados financieros R C
Controlar las cuentas de ingreso R C
Registrar pagos R C
Elaborar conciliación financiera R C
Registrar y controlar los convenios firmados por PRODUCE R C R
Registrar y controlar los proyectos de cooperación técnica e inversión R U C R
Registrar a las instituciones que proporcionan información a PRODUCE R U U C
Coordinar acciones protocolares R U U U
Elaborar notas de prensa R U U C
Emitir autorizaciones relacionadas a la actividad productiva U U R U C C C
Emitir permisos relacionados a la actividad productiva U U R U C C U U C
Emitir licencias relacionadas a la actividad productiva U U R U U C C U U C
Emitir concesiones relacionadas a la actividad productiva U U R U U C C U U
Emitir constancias relacionadas a la actividad productiva U U R U C C U U
Controlar la actividad acuícola industrial U U R U
Controlar la extracción nacional U U R U U U U U C C R
Controlar la producción de los EIPs U U R U U U U U C R
Registrar las IPAs U R U U U U U C C
Supervisar las IPAs U R U U C R
Emitir informes de supervisión U R U U U U U C
Controlar el impacto de la actividad productiva en el medio ambiente U R C C
Elaborar y actualizar el catastro del Ministerio U R U U U U U U Sistema de Información de Catastro C
Brindar asesoría sobre adelantos tecnológicos del Sector Producción U R Sistema de Información de Servicios C
Brindar asesoría acerca de recursos hidrobiológicos y/o productos U R U U C
Brindar orientaciones técnicas de la actividad productiva U R U U U U U U C U
Brindar cursos de capacitación sobre técnicas de la actividad productiva U R C U C U U U U C
Efectuar el control interno sobre las actividades de PRODUCE U R Sistema de Información de Control Interno C
Elaborar formularios para recolectar información U R C
Elaborar el marco muestral productivo U R U U C
Elaborar estadísticas U R U C R R R
Recolectar información fuente U R U U U U U U U U U U U U C C/U C C
Elaborar información que apoye a la toma de decisiones a nivel gerencial U U U U R U U U U U U U U U U U Sistema de Información Gerencial C R R
Registrar los procesos sancionadores del sector productivo. C R C C C C C/U/R

Router
INTERNET
3Mbps
INTRANET PORTAL
FIREWALL /
PROXY /
DHCP
Switch
PRECANDAS
Ethernet
Switch Switch
Switch Switch
Red Interna - 172.16.0.0/16
Red DMZ - 192.168.100.0/24
EMAIL DNS_
BACKUP
JBOSS ORACLE IBM205
Ethernet
PC’s
Switch
Switch
PC’s
ESTRUCTURA DE LA RED PRODUCE
Servidores PRODUCE
SISESAT
OPEN
MIPEX
Switch
1 32 4 5
Servidores RED
INTERNA
6
1. SRVBDSQL
2. SRVDC
3. PRECANBD
4. SRVAPLI
5. COMPUTO
6. BK_BD
Fibra Optica
Switch
Transceiver
Router
Transceiver
INTERNET
1Mbps
Fibra Optica
Switch
Router
Transceiver
LAN to LAN
Router
Switch
Transceiver
TELMEX
TELMEX
SEDE CENTRAL
Calle Uno Oeste N° 060
Urb. Córpac - San Isidro
SEDE SCHREIBER
Calle German Schreiber N° 198
San Isidro
TELMEX

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1 / 3
ENCUESTA SOBRE TICs
La presente encuesta es de carácter anónima y tiene por objetivo obtener información sobre las
necesidades de los diversos usuarios de PRODUCE en cuanto a Tecnologías de la Información
y Comunicaciones (TICs), así como medir el grado de satisfacción de los servicios informáticos
que se brindan actualmente. En tal sentido, se agradece diligenciar la presente de manera
clara y concisa.
Nombre de la Dependencia: ______________________________________
I. INFORMACION GENERAL
1. Respecto a las fuentes de información que emplea para el desarrollo de sus
labores, indique lo siguiente:
Ejemplo:
Fuente de
Información
Int / Ext Medio Datos
SUNAT E Vía Internet- Impresión
RUC, nombre, Razón Social,
Dirección Fiscal
Donde: Fuente de Información, se refiere a la entidad, organismo u otra fuente que le brinda la información
( I ) Interna, se refiere a fuente propia de PRODUCE
(E ) Externa, se refiere a fuente ajena a PRODUCE
Medio: se refiere a “de donde y de que manera” se recibe la información
Datos: se refiere a la información que se recibe
2. Durante el desarrollo de sus actividades, ¿Qué procesos realiza? Identifíquelos con
M, I ó S, donde: M=manual, I=Informatizado o S=Semi Informatizado, explique.
Ejemplo:
Proc. Descripción
M Evaluar Informes técnicos
Donde: Procesos : Se refiere a las acciones que efectúa para cumplir con sus actividades.
M : Manual, donde no requiera de medios Informáticos.
I : Informatizado, donde requiere de: Sistemas de Información, Aplicativos etc
S : Semi-Informatizado: donde se requiere de medios informatizados y manuales para cumplir
con sus actividades.

2 / 3
3. ¿Qué software (programa o aplicativo) emplea para tratar su información?
Word Access SPIJ Visio
Excel Project Power Point Otros__________________
(Especifique)
4. ¿Requiere del desarrollo de algún Sistema de Información o de algún software
específico que le permita tratar su información?
Si No
Explique (detalle en los siguientes términos:)
Objetivo:
Nombre del Software en caso exista:
Número de usuarios que lo emplearían:
5. ¿Requiere de algún equipo de cómputo u otro equipo para facilitar su trabajo?
Computador Personal Impresora Matricial
LapTop(Portátil) Scaner
Impresora Láser Otros__________________
(Especifique)
6. Evalúe el nivel de satisfacción respecto a:
Donde: 1 – Pésimo 2–Tolerable 3–Mediano 4– Satisfactorio 5–Excelente
7. ¿Requiere de alguna capacitación en específico?
Sí, a través del Area de Informática Sí, a través de algún Instituto Otros
Explique:
Nº Descripción Evaluación
1 Equipo de cómputo
2 Velocidad de red (envío / recepción)
3 Correo Electrónico
4 Portal
5 Intranet
6 Acceso a la Web
7 Efectividad del Soporte Técnico
8 Tiempo de espera para recibir Soporte Técnico
9 En líneas generales cómo calificaría el Soporte Técnico

3 / 3
II. PARA LOS USUARIOS DEL SITRADOC
1. ¿Con qué frecuencia utiliza el sistema?
Diario Una Vez a la Semana Otros__________________
(Especifique)
2. Nivel de Satisfacción del SITRADOC respecto a:
1 – Pésimo 2–Tolerable 3–Mediano 4– Satisfactorio 5–Excelente
3. ¿De qué manera el SITRADOC ha ayudado a mejorar su trabajo?
4. ¿Qué acciones sugiere que se realicen para mejorar el SITRADOC?
III. OBSERVACIONES ADICIONALES
Fecha: __/02/2006
Nº Descripción Evaluación
1 Velocidad de los procesos
2 Facilidad de uso
3 Soporte técnico al usuario (en caso de fallas o consultas)
4 Cumple con sus expectativas

ANALISIS Y CONCLUSIONES ENCUESTA SOBRE TICS
Antecedentes:
Dentro del Plan Estratégico de Tecnología de Información (PETI) para el año 2006 se
contempla en el punto referido al Plan de Actividades la realización de Encuestas sobre
TICs, a fin de obtener información de los usuarios de PRODUCE referente a tecnologías de
información y comunicaciones (TICs). Se envió la encuesta a 33 dependencias de
PRODUCE.
Hasta el 31 de Marzo se recibieron las encuestas de 23 dependencias que hacen un total de
221 encuestas, las cuales fueron procesadas.
Análisis y Conclusiones.
A continuación se realizará el análisis y conclusiones a cada uno de los puntos
considerados:
I. INFORMACION GENERAL
1. Respecto a las Fuentes de información que emplea para el desarrollo de sus labores.
Las principales fuentes de información consultadas en produce son:
PRODUCE 25% DICAPI 7%
SUNAT 14% EL CONGRESO 6%
DIARIO EL PERUANO 13% INDECOPI 6%
SUNARP 11% GOOGLE 5%
IMARPE 8% SBS 5%
Es importante notar que la principal fuente de consulta es PRODUCE a través de su Portal,
Intranet y la información de los Sistemas de uso interno desarrollados por la OGTIE.
Referencia: Cuadro Nº 1
2. Durante el desarrollo de sus actividades. ¿Qué procesos realiza?
Los principales procesos realizados por los usuarios son:
Elaboración de documentos diversos 36%
Evaluación de documentos diversos 17%
Ingreso de Información a Sistemas varios 15%
Búsqueda y/o envío de datos, documentos vía Internet 7%
Formulación de procesos específicos diversos 7%
Análisis de Informes Técnicos 5%
Otros 13%

Los procesos mas realizados se refiere a la elaboración y evaluación de documentos
diversos así como el ingreso de información a los diversos Sistemas de Información en uso
en PRODUCE. También se puede notar el uso de recursos tecnológicos como la Internet
para la búsqueda de información técnica así como el envió y/o recepción de información a
diversas entidades nacionales y extranjeras que mantienen relación con PRODUCE.
3. ¿Qué software (programa o aplicativo) emplea para tratar su información?
Los programas o aplicativos más usados para tratar la información en PRODUCE son:
Excel 31% Otros 11%
Word 31%
Power Point 19%
Access 8%
La respuesta a esta pregunta donde Excel y Word son los más usados tiene relación con lo
respondido en la pregunta 2. Dado que estas herramientas de ofimática son las empleadas
para el tratamiento de documentos diversos.
En los cuadros Nº 3 y Nº 4 se puede apreciar el mismo comportamiento pero a nivel de
cada dependencia indicando el número de usuarios que emplean cada aplicativo.
4. ¿Requiere del desarrollo de algún Sistema de Información o de algún software
específico que le permita tratar su información?
Las principales necesidades de información o software específico son:
MS Project 29% Acrobat generador PDF 4%
Sistema de Gestión Administrativa 14% Software Edición Multimedia 4%
Sistema de Datos de Pesca 10% Corel Draw 4%
Acceso a SUNARP 7% Otros 28%
El software más solicitado fue el MS Project necesario según se indicó para poder realizar
el seguimiento de los proyectos propios de las diversas dependencias, así como la necesidad
de un Sistema de Gestión Administrativa que integre las principales funciones
administrativas de PRODUCE. El Sistema de Integración de Gestión Administrativa
(SIGA) proporcionado por el MEF con posibilidad de ser instalado próximamente en
PRODUCE podría muy bien satisfacer esta necesidad.

5. ¿Requiere de algún equipo de cómputo u otro equipo para facilitar su trabajo?
Los equipos de cómputo más requeridos en PRODUCE fueron:
Impresora 29% Scanner 17%
Microcomputadora 23% Lap Top 9%
Memoria USB 21% Quemador CD 1%
La mayoría de los usuarios mencionó la necesidad de dotar a las dependencias de más
impresoras láser para ser compartidas dado que las actuales en uso no son suficientes.
También se requiere dotar de mayor cantidad de microcomputadoras o en lo posible
repotenciar las ya existentes a fin de darles mayor velocidad de proceso.
En los cuadros Nº 8 y Nº 9 se muestra los requerimiento de equipos informáticos a nivel de
dependencia.
6. Evalúe el nivel de satisfacción respecto a:
En este punto se obtuvo la siguientes evaluación promedio general a nivel de PRODUCE:
Equipo de cómputo Mediano
Velocidad de red Mediano
Correo Electrónico Mediano con tendencia a Satisfactorio
Portal Mediano con tendencia a Satisfactorio
Intranet Mediano
Velocidad Acceso a Internet Mediano
Efectividad del Soporte Técnico Tolerable con tendencia a mediano
Tiempo de espera para recibir Soporte Técnico Tolerable
Cómo calificaría el Soporte Técnico Tolerable con tendencia a mediano
Las respuestas obtenidas a nivel de Dependencia (Cuadro Nº 10 y Cuadro Nº 11) como los
cuadros desagregados por cada punto evaluado (desde Cuadro Nº 12 hasta Cuadro Nº 29)
nos dan una mejor visión del comportamiento por dependencia..
La evaluación obtenida en Equipos de cómputo evidencia la necesidad de mejorar el
rendimiento de los equipos, ya sea a través de la renovación de equipos o la compra de
equipos nuevos según sea el caso.
La evaluación obtenida en Velocidad de red, Correo Electrónico, Portal e Intranet
mayormente se explica por el ancho de banda de 1 MegaBit tanto para subida como para
bajada de datos con que cuenta el Ministerio, ancho ya insuficiente debido a que es

compartido entre aproximadamente 500 equipos de cómputo con que cuenta PRODUCE.
Es obvio deducir que se necesita ampliar este ancho de banda a fin aumentar la velocidad
de las comunicaciones y mejorar su rendimiento.
La evaluación obtenida en lo que respecta a soporte técnico se debe a la falta de recursos
humanos con que cuenta esta área que imposibilita la atención en forma oportuna y rápida a
los usuarios de PRODUCE.
7. ¿Requiere de alguna capacitación en específico?
Las principales capacitaciones solicitadas en PRODUCE son:
Office Avanzado 23% SITRADOC 12%
Office Básico 20% Access 7%
MS Project 17% Otros 21%
Office avanzado y básico fueron los más solicitados a través de algún instituto. Con
respecto al SITRADOC también se solicitó mayor capacitación por parte de la OGTIE.
Cabe indicar que ya se ha efectuado una serie de reuniones por grupos a fin de dar
capacitación sobre SITRADOC. Observándose poca asistencia a las mismas.
II. PARA LOS USUARIOS DEL SITRADOC
1. ¿Con qué frecuencia utiliza el sistema?
Las frecuencias de uso del SITRADOC son:
Diario 63%
Una vez a la semana 8%
Otras frecuencias 29%
Como se aprecia la mayoría de los usuarios usan el SITRADOC en forma diaria un menor
porcentaje una vez a la semana y otro grupo restante con otras frecuencias por ejemplo: 2 a
3 veces por semana, o cuando deben procesar algún documento. Es importante anotar que
muchos de los profesionales que deben usar el SITRADOC no cuentan con
microcomputadora asignada, por lo que ingresan al SITRAOC cuando hay disponibilidad
de máquina.

2. Nivel de Satisfacción del SITRADOC respecto a:
El nivel de satisfacción encontrado es:
Velocidad de los procesos Mediano
Facilidad de Uso Mediano
Asistencia al usuario (en caso de fallas) Mediano
Cumple con sus expectativas Mediano
Se puede apreciar un nivel de satisfacción general a nivel de PRODUCE de Mediano.
Cabe indicar que en el caso de la “velocidad de los procesos”, el nivel de satisfacción
encontrado puede deberse a factores como rendimiento de las microcomputadoras en uso,
velocidad de los dispositivos de comunicación. En el caso de las Cites que ingresan a través
de Internet el ancho de banda de 1 Megabit es un factor determinante.
En lo que respecta a “facilidad de uso” al momento de la toma de las encuestas estaba por
incluirse una serie de opciones entre ellas la de búsqueda optimizada que ha facilitado el
uso del SITRADOC así como una serie de reuniones de capacitación (8 reuniones) a todo
nivel.
En lo que respecta a la “asistencia al usuario” ya se ha creado un correo
sitradoc@produce.gob.pe, correo de uso exclusivo para hacer las consultas y dudas
referidas a este sistema. Es de prever que las medidas adoptadas recientemente respecto a
estos puntos hayan mejorado la apreciación de los usuarios respecto al ultimo punto:
“cumple con sus expectativas”.
Los cuadros Nº 33 y Nº 34 muestran los niveles de satisfacción por dependencia y los
cuadros del Nº 35 al Nº 42 muestran los niveles de satisfacción desagregados por cada
punto evaluado.
3. ¿De qué manera el SITRADOC ha ayudado a mejorar su trabajo?
Con respecto a como el SITRADOC ha ayudado a mejorar el trabajo tenemos lo siguiente:
Mejora el control de los documentos 50%
Facilita ubicación de los documentos 18%
Agiliza manejo y organización de documentos 9%
Mayor rapidez en respuesta de documentos 5%
Agiliza atención al usuario 4%
Elimina cuaderno de salidas 4%
Otros 10%
Las respuestas obtenidas son alentadoras, pues demuestran que se está logrando cumplir
con el objetivo de este Sistema.

Se estimó conveniente evaluar también las “Principales deficiencias encontradas al
SITRADOC”. Entre las principales tenemos:
Ha aumentado el trabajo 23%
La secretaria debe hacerlo 14%
Lo ha complicado 14%
No me ayuda es muy lento 14%
No facilita la búsqueda 10%
Otros 25%
Las tres primeras respuestas apuntan a la actitud del usuario que se resiste al cambio.
Buscan obstáculos o ve deficiencias donde realmente no las hay.
En lo que respecta a la lentitud (velocidad del proceso) fue analizado en el punto 2.
Sobre la respuesta de que no facilita la búsqueda, este punto ya fue subsanado con la
inclusión de un módulo de búsqueda. El personal de PRODUCE ya fue capacitado en el
funcionamiento de este módulo.
4. ¿Qué acciones sugiere que se realicen para mejorar el SITRADOC?
Entre las principales mejoras sugeridas para mejorar el SITRADOC tenemos:
Simplificar manejo del Sistema 25%
Mayor capacitación 21%
Mayor velocidad de respuesta 16%
Uso exclusivo personal secretarial 9%
Un sólo número de documento por expediente 9%
Otros 20%
En lo que respecta a “simplificar manejo del sistema”, este punto ha sido evaluado y gracias
a las sugerencias de los usuarios expresadas en las reuniones de capacitación se han
agregado nuevas opciones o modificadas las ya existentes a fin de brindar una interfase mas
sencilla de usar. Entre ellas se puede mencionar la inclusión del módulo de búsqueda.
Sobre “mayor velocidad de respuesta” este punto ira mejorando en la medida que se vayan
renovando los equipos de informática de PRODUCE como: servidores,
microcomputadoras, switches de mayor velocidad etc.

III. OBESERVACIONES ADICIONALES
Entre las principales observaciones adicionales tenemos:
Dar énfasis en el desarrollo software propio
Dotar de más equipos informáticos: computadoras, impresoras láser
Mayor acceso a páginas de internet
Mayor soporte técnico
Renovar equipos de cómputo obsoletos.
Se debe actualizar el portal con temas de acuicultura, con consultas en línea.
Motivar el uso de medios electrónicos para guardar información, para ahorro de papel,
cuadernos etc.
Estas observaciones serán evaluadas por la OGTIE.

Cuadro Nº 1: Principales Fuentes de Información
Consultadas en PRODUCE 10 Primeras
25%
14%
13%11%
8%
7%
6%
6%
5%
5%
PRODUCE
SUNAT
EL PERUANO
RENIEC
IMARPE
DICAPI
CONGRESO
INDECOPI
GOOGLE
SBS

Cuadro Nº 2: Principales Procesos Desarrollados
en PRODUCE 10 Primeros
36%
17%
15%
7%
7%
5%
4%
3% 3% 3%
ELABORACION DE DOCUMENTOS DIVERSOS
EVALUACION DE DOCUMENTOS DIVERSOS
INGRESO DE INFORMACION A SISTEMAS VARIOS
BUSQUEDA Y/O ENVIO DE DATOS, DOCUMENTOS VIA INTERNET
FORMULACION DE PROCESOS ESPECIFICOS DIVERSOS
ANALISIS DE INFORMES TECNICOS
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE LEY, TECNICOS
TRABAJO DE CAMPO, INSPECCIONES TECNICAS
PROCESOS ESTADISTICOS , PRESUPUESTALES
SEGUIMIENTO DE DOCUMENTOS Y TRAMITES DIVERSOS

0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
NúmerodeUsuarios
DIPQF OGAI OGDPE OGA LOG OGAJ CITEccal CITEmadera CAS ODN OEC DNA
Dependencias
Cuadro Nº 3: Principales Aplicativos Empleados
por Dependencia
WORD EXCEL ACCES POWER POINT VISIO PROJECT SPIJ

0
5
10
15
20
25
30
35
NúmerodeUsuarios
OIRP PROCUR. OPP OF RRHH OTD DNEPP OGTIE-E DNPA DNI DINAMA CITEvid
Dependencia
Cuadro Nº 4 : Principales Aplicativos Empleados
por Dependencia
WORD EXCEL ACCES POWER POINT VISIO PROJECT SPIJ

Cuadro Nº 5: Principales Aplicativos Empleados en PRODUCE
31%
31%
8%
19%
3%
2%
6%
WORD
EXCEL
ACCES
POWER POINT
VISIO
PROJECT
SPIJ

Cuadro Nº 6: Principales Necesidades de Información
o Software específico en PRODUCE
29%
14%
10%
7%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4%
4% 4%
MS PROJECT
Sist. Gestión Administ.
SIistema de Datos de Pesca
ACCESO A SUNARP
Acrobat Generador PDF
Software Edición Multimedia
COREL DRAW
MAP INFO
SIPECO Edición Corte
Instalac.SPIJ
VISIO
Control Presupuesto
ECONOMETRICS VIEWS
AUTOCAD

Cuadro Nº 7: Necesidad de Equipo de Cómputo
en PRODUCE
23%
9%
29%
21%
17%
1%
Microcomputador
Lap Top
Impresora
Memoria USB
Scaner
Quemador CD

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PorcentajedeNecesidad
DIPQF OGAI OGDPE OGA-LOG OGAJ CITEccal CITEmadera CAS ODN OEC DNA
Dependencia
Cuadro Nº 8: Necesidad de Equipo de Cómputo por Dependencia
Microcomputador Lap Top Impresora Memoria USB Scaner Quemador CD

0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
PorcentajedeNecesidad
OIRP PROCURAD. OGA-0PP OGA-OF OTD DNEPP OGTIE-E DNPA DNI DINAMA (1u) CITEvid (10u)
Dependencia
Cuadro Nº 9: Necesidad de Equipo de Cómputo por Dependecia
Microcomputador Lap Top Impresora Memoria USB Scaner Quemador CD

1
2
3
4
5
GradoSatisfacción
Dependencia
Cuadro Nº 10: Nivel Satisfacción por Dependencia
Equip.Comp. Veloc.Red E-Mail Portal Intranet Veloc.Inter. Efect. Soport.Tecn. Espera Soport.Tecn. Soport.Tecn.
Excelente
Pésimo

1
2
3
4
5
GradoSatisfacción
OIRP PROCURAD. OGA-0PP OGA-OF OTD DNEPP OGTIE-E DNPA DNI DIMAMA CITEvid
Dependencias
Cuadro Nº 11: Nivel Satisfacción por Dependencia
Equip.Comp. Veloc.Red E-Mail Portal Intranet Veloc.Inter. Efect. Soport.Tecn. Espera Soport.Tecn. Soport.Tecn.
Excelente
Pésimo

1
2
3
4
5
GradodeSatisfacción
Dependencia
Cuadro Nº 12: Nivel de Satisfacción por dependencia
Respecto a: Equipo de Cómputo
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
Dependencia
Respecto a: Velocidad de la Red
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
Dependencia
Cuadro Nº 14: Nivel de Satisfacción por Dependencia
Respecto a: Correo Electrónico
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
GradoSatisfacción
Dependencia
Respecto al: Portal
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
GradoSatisfacción
Dependencia
Respecto a: Intranet
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
GradoSatisfacción
Dependencia
Respecto a: Velocidad de Acceso a Internet
Pésimo
Excelente

1
2
3
4
5
radoSatisfacción
Dependencia
Respecto a: Efectividad del Soporte Técnico
Pésimo
Excelente

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