3. COLECTIVA
• Compartir conflicto con breve
actuación
• Espectadores. Decidir en qué
etapa de la resolución del conflicto
esta fallando el caso y cómo
podría darse una mejor resolución
al problema
4. RECORDAD: ETAPAS PARA
RESOLVER CONFLICTO
• Reconocer la existencia de una tensión
• Dialogar para definir exactamente el
problema
• Proponer soluciones alternativas en
que cada parte ceda un poco pero
también gane un poco
• Lograr un acuerdo concreto y visible