Este documento describe una empresa familiar llamada Hallmark que vende regalos de amor y amistad. Incluye información sobre la gerencia, ubicaciones, objetivos, actividades, organigrama, procesos de facturación y tablas de datos. El documento proporciona detalles sobre el funcionamiento interno de la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes.

1. SUDAMERICANO
• Nombre:
Boris Roldán
• Curso:
Quinto “C”
• Profesora:
Ing. Cindy Patiño
• Año Lectivo
2008-2009

2. Datos de la empresa
• Hallmark
Gerente:
Ing. Rubén Ayala
Propietario:
Ing. Carlos Malla
Tipo de Empresa:
Familiar
Servicios que Presta:
Venta al público de regalos de amor y amistad.
Ubicación:
Mall del Rio
Milenium Plaza
Teléfono:
2854485

3. Objetivo
Ofrecer al cliente productos de excelente
calidad, a precios cómodos

4. Actividad
• Acerca de Nosotros
• Con más de 2,000 tarjetas originales, Sinceramente Hallmark ofrece una
de las más amplias gamas de productos en español dentro del mercado.
Entre ellos se encuentran también envoltura y bolsas de regalo, libros de
regalo, invitaciones y tarjetas de agradecimiento.
• Mensajes escritos en un español universal — mensajes que hablan al
corazón latino.
• Conoce a los escritores.
• Al reverso de cada tarjeta se encuentra la traducción del mensaje al inglés.
• Nuestra emotiva mezcla de colores y estilos celebra la fortaleza y emoción
del espíritu latino.
• Esperamos que disfrutes de nuestros productos y enriquezcas las vidas de
los demás al compartirlos con tu familia y tus amigos.

5. Organigrama
Locuras “Hallmark”
Mall del Rio Millenium Plaza
Gerente
Ing. Rubén Ayala
Facturación Caja Venta
Administración
Control de mercadería
•Sra. Mónica Vélez
• •Srta. Martha Ordoñez
•Srta. Sandra Roldan Srta. Sandra Roldan •Srta. Sandra Roldan
• Srta. Jessica •Srta. Jessica Verdugo
Cambio de
Registro de clientes a. Arque de caja
Verdugo Atención al cliente
Fac. manuales, exhibiciones
b. Apertura de caja
Control de acuerdo a las Ser cortes
consumidor final Personal
c. Cierre de caja
marcas Incentivar al cliente
Fac. impresas, control Ventas
Dinero en efectivo,
Productos de regalo Ayudar al cliente
de productos Ordenamiento
cheques y tarjeta de
Es controlar si viene en Ofrecer mas productos
(descuento, crédito)
Control de caja
crédito
modo de pago, códigos bueno mal estado
Depósitos Inventarios Proveedores
Pago a empleados
Registros Contables
•Eco. Fernando
•Contadora
•Sra. Mónica
•Ing. Julieta Ing. Elías Ortiz
Chávez
Tatiana Ordoñez Distribuyen a la
Morales •De productos que
Vélez empresa
a. Roles de
a. Documentación existen en la empresa
a. Dinero en Fybeca
esto lo hacen
b. Ingresos pago Supermaxi
mensual, por marcas
efectivo
c. egresos
b. Dinero en Juguetón
Ej. Russ, hello kittty
b. cheques Rincón Kiut
efectivo

6. 1.-Diagrama jerárquico de
facturación
Factu
ració
n
modi elimi
ingre
ficaci nació
sar
ón n
Guar
Datos Datos Datos Datos Buscar Buscar
Guard Pedir
dar
del del del del cliente produc
ar
autor
infor
client prod a to a
inform
client prod izació
maci
e ucto elimin elimin
ación
e ucto n
ón ar ar
Guard
ar
inform
ación

7. 2.-Diagrama de primer nivel
Encuentro el
Verificar cantidad cliente
producto en bodega
muestra buscar producto - muestro cantidad busco cantidad ingresar datos
Cantida
Recibo Elabora
d del
verificar
Empleado verificar valor Empleado
realizar calculo
el ción
produc
pedido factura
Verificar nuevo
to
producto
Ingresar
buscar precio datos
Verificar precio productos

8. 2.-Diagrama de segundo nivel
FACTURA

9. Tablas
Alias Descripción Tipo Longitud
• Cliente Código del cliente
Cli_cod Numérico 1 al 9999
Nombre del cliente
Cli_nom Carácter 30
Dirección del cliente
Cli_dir Carácter 30
Teléfono del cliente
Cli_tel Numérico 9
Alias Descripción Tipo Longitud
Código del vendedor
ven_cod Numérico 1 al 9999
• Vendedor Nombre del vendedor
Ven_nom Carácter 30
Dirección del vendedor
Ven_cel Carácter 30
Teléfono del vendedor
Ven_tel Numérico 9
Alias Descripción Tipo Longitud
• Producto Código del producto
Prod_cod Numérico 1 al 9999
Nombre del producto
Prod_nom Carácter 30
Precio del producto
Prod_pre Numérico 0.00 al 999.99
Cantidad de l producto
Prod_cant Numérico 10

10. Conclusiones
• Hallmark, una empresa que tiene como fin
satisfacer las necesidades de sus clientes con
la calidad y los precios que ofrece. Con su
experiencia y eficacia se ha convertido en una
de las empresas mas competente a nivel
internacional, utilizando métodos como
publicidad y sobre todo una excelente
atención al público.

11. Biografía
• www.hallmark.com
• www.hallmar.com
• www.cs.cinvestav.mx/BDChapa/nacho/Prinive
l.htm kchann.com