Este documento describe los procedimientos de mantenimiento preventivo y correctivo del hardware de una PC. Explica que el mantenimiento preventivo incluye limpiar periódicamente los componentes internos y externos para prevenir fallas, mientras que el mantenimiento correctivo implica reparar o reemplazar componentes dañados. También enumera las herramientas y equipos necesarios para realizar el mantenimiento, así como posibles fallas y soluciones luego de realizarlo.

1. Mantenimiento del
Hardware de una
PC
PRESENTACIÓN HECHA POR: JUAN CARLOS VÁSQUEZ ESCOTO

2. ¿Qué se entiende por
mantenimiento?
 Es un conjunto de actividades que se
requiere realizar periódicamente para
mantener la PC en óptimo estado de
funcionamiento, y poder detectar a
tiempo cualquier indicio de fallas o daños
en sus componentes.

4. EQUIPO Y HERRAMIENTAS NECESARIAS PARA
LLEVAR A CABO UN MANTENIMIENTO
 Mesa
 Un juego de atornilladores
(Estrella. hexagonal o Torx, de
pala y de copa)
 una pulsera antiestática
 una brocha pequeña suave
 copitos de algodón
 un soplador o "blower”
 trozos de tela secos
 un disquete y un disco de
limpieza
 alcohol isopropílico
 limpia contactos en aerosol
 silicona lubricante o grasa
blanca
 borrador
 Estaño
 Pasta térmica

5. MANTENIMIENTO PREVENTIVO
 Tiene como propósito planificar periodos
de paralización de trabajo en momentos
específicos, para inspeccionar y realizar
las acciones de mantenimiento del
equipo, con lo que se evitan reparaciones
de emergencia.

6. PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
 COMPUTADORA ESTÁ APAGADA Y
PREFERENTEMENTE DESCONECTADA
DE LA ENERGÍA ELÉCTRICA.
 DESCONEXIÓN DE LO CABLES
EXTERNOS
 DESCONEXIÓN DE LOS CABLES
INTERNOS
 RETIRAR TARJETAS DE INTERFAZ Y
MEMORIA
 LIMPIEZA DE LAS TARJETAS DE
INTERFAZ Y MEMORIA
 LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER
 LIMPIEZA DE LA PLACA MADRE
 MANTENIMIENTO DEL COOLER Y EL
DISIPADOR
 MANTENIMIENTO AL
MICROPROCESADOR
 MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO
 LIMPIEZA DE LA
UNIDAD ÓPTICA CD-ROM, CD-
RW, DVD
 LIMPIEZA DE LA UNIDAD DE DISCO
FLEXIBLE
 LIMPIEZA DEL GABINETE

7. MANTENIMIENTO A LOS
PERIFÉRICOS
 MANTENIMIENTO AL TECLADO
 LIMPIEZA DEL MONITOR
 LIMPIEZA DEL MOUSE
 LIMPIEZA DE IMPRESORAS
 ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO

8. MANTENIMIENTO CORRECTIVO
 Se denomina mantenimiento correctivo, a
aquel que corrige los defectos
observados la PC, consiste en localizar
averías o defectos y repararlos o
corregirlos.

9. MEDIDAS O ACCIONES DE
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
 REPARAR JUMPERS Y BOTONES DEL POWER Y RESET
 CAMBIAR TARJETA DE VIDEO
 CAMBIAR EL DISCO DURO
 SUSTITUIR LA MEMORIA RAM
 REMPLAZAR LA PILA
 SUSTITUIR LECTORA
 CAMBIAR MONITOR
 CAMBIAR EL TECLADO
 CAMBIAR EL MOUSE

10. ACCIONES A TOMAR EN CASO DE FALLAS
LUEGO DE REALIZADO UN MANTENIMIENTO
 EL PC NO ARRANCA
 EL PC ENCIENDE PERO EMITE
PITIDOS INTERMITENTES
 EL PC ARRANCA Y LA PANTALLA SE
LLENA DE LETRAS REPETIDAS
 EL PC NO SE CONECTA A INTERNET
 EL PC ENCIENDE Y EL MONITOR
NO MUESTRA IMAGEN
 EL PC ARRANCA EMITIENDO UN
PITIDO INTERMINABLE
 EL EQUIPO ENCIENDE CON EL LED
DEL FLOPPY DISK DRIVE
ENCENDIDO
 EL PC ARRANCA Y SOLICITA UN
DISQUETE DE ARRANQUE
 EL PC ARRANCA, WINDOWS LANZA
UN MENSAJE DE ERROR Y EL PC SE
BLOQUEA
 EL MONITOR PIERDE LA IMAGEN SI
LO TOCAN
 LA IMPRESORA o EL SCANNER NO
FUNCIONA
 EL PC NO SE CONECTA A LA RED
(LAN)