El documento presentado por Leidy Lorena Bañol, Cristian Rios Cañas y Gloria Albany a Ensueño Botero Ladino describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) contribuyen a mejorar la calidad de vida de las personas al facilitar el acceso a información, procesar datos de forma rápida y fiable, permitir la comunicación inmediata, aumentar la capacidad de almacenamiento, automatizar trabajos e interconectar la información de forma digital.