El documento describe las nuevas formas de comunicación (NTIC's), incluyendo sistemas de comunicación, informática y herramientas de oficina que contribuyen a la comunicación. Estas tecnologías tienen influencia a nivel social al modificar rutinas y comportamientos, a nivel educativo al proporcionar nuevos canales para contenidos, y a nivel económico al permitir nuevas formas de realizar negocios globalmente. Sin embargo, también tienen desventajas como la pérdida de comunicación personal y privacidad, así como delitos ciberné