Este documento proporciona orientación sobre el marketing en redes sociales. Explica que una red social es una estructura social compuesta por individuos u organizaciones relacionadas. Luego, ofrece consejos sobre el contenido en redes sociales, incluyendo la necesidad de que el contenido esté alineado con la campaña y agregue valor. También advierte sobre cosas a evitar como bloquear comentarios o subirse a tendencias sin objetivo claro. Finalmente, discute métricas clave como alcance, leads y tasa de clic.

1. POLICITS SOCIAL MEDIA MARKETING

3. ¿Qué es una Red Social?
Una red social es una estructura social compuesta por un conjunto de
actores (tales como individuos u organizaciones) que están
relacionados de acuerdo a algún criterio (relación profesional, amistad,
parentesco, etc.).

4. RedesSocialesenMéxico

5. RedesSocialesenMéxico

6. CasosdeÉxito

7. CONTENIDO EN REDES
Para que una acción en redes sociales sea exitosa, es necesario contar con
flexibilidad, pero sobretodo, que el contenido publicado este completamente
alineado a la propuesta de campaña.

8. • El contenido congruente del candidato genera coherencia en la
imagen corporativa. No se debe “postear por postear”, agreguemos
valor a las publicaciones.
DON’Ts

9. • Bloquear/borrar comentarios.
• Tener información crucial/comprometedora en el equipo de
tecnología desde donde se postean.
• Evitar el debate.
• Subirse a los Trending Topics.
• Bots sin objetivo claro.
DON’Ts

10. Contestar a los usuarios
• No olvidemos que las redes sociales pueden volverse un centro de
quejas, y atender a los usuarios de manera inmediata (en medida de lo
posible) es clave para mantener una buena imagen del fan page.
• Los comentarios negativos jamás deben ser contestados agresiva o
retadoramente, ni ser eliminados.

12. EJEMPLOS

14. Hacer un Discurso ajeno como Propio

15. KPIs en Social Media
• Alcance
• Leads
• CTR
• Interacción

23. Cuenta Anuncios
Campaña
Conjunto de anuncios
Anuncio 1
Anuncio 2
Campaña
Conjunto de anuncios

24. Cuenta Anuncios
La empresa/agencia que pagará

25. Campaña

26. Conjunto de anuncios

27. Anuncio 1

35. GRACIAS